III C 1222/15
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuPowód S. G. wniósł pozew przeciwko Bankowi (...) S.A. w W. o zasądzenie 40 000 zł zadośćuczynienia i 10 000 zł odszkodowania za naruszenie dóbr osobistych, a także o publikację przeprosin w prasie. Uzasadniał to bezpodstawnym wszczęciem postępowania egzekucyjnego w 2014 roku, które naruszyło jego dobre imię, cześć i zdrowie. Bank wniósł o oddalenie powództwa. Sąd Okręgowy ustalił, że umowa kredytowa z 6 marca 2013 roku, na podstawie której bank wszczął egzekucję, została zawarta z naruszeniem procedur. Podpis powoda na umowie był fałszywy, a dane identyfikacyjne kredytobiorcy były niezgodne z rzeczywistością. Pośrednik bankowy nie zweryfikował należycie tożsamości osoby ubiegającej się o kredyt. W wyniku działań banku, powód został wpisany do rejestru dłużników, był nękany telefonami przez windykatorów, a jego stan zdrowia uległ znacznemu pogorszeniu, w tym przeszedł rozległy zawał serca. Sąd uznał działania banku za delikt i naruszenie dóbr osobistych powoda. Zasądził 15 000 zł zadośćuczynienia, uznając pierwotne żądanie 40 000 zł za wygórowane. Nakazał bankowi złożenie jednorazowego oświadczenia skierowanego do powoda, wyrażającego ubolewanie i przeprosiny za bezpodstawne wszczęcie postępowania egzekucyjnego. Żądanie odszkodowania zostało oddalone z powodu braku dowodów na poniesione szkody majątkowe. Sąd nie obciążył powoda kosztami postępowania na podstawie art. 102 k.p.c., uwzględniając jego trudną sytuację materialną.
Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.
Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.
Wartość praktyczna
Siła precedensu: WysokaOdpowiedzialność banku za naruszenie dóbr osobistych w wyniku wadliwego postępowania kredytowego i egzekucyjnego, zasady ustalania wysokości zadośćuczynienia, ciężar dowodu w sprawach o odszkodowanie.
Konkretne okoliczności sprawy, w tym brak dowodów na szkodę majątkową, mogą ograniczać bezpośrednie zastosowanie.
Zagadnienia prawne (3)
Czy bezpodstawne wszczęcie postępowania egzekucyjnego przez bank, skutkujące naruszeniem dóbr osobistych powoda (dobre imię, cześć, zdrowie), uzasadnia zasądzenie zadośćuczynienia pieniężnego?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Tak, bezpodstawne wszczęcie postępowania egzekucyjnego przez bank, które naruszyło dobra osobiste powoda, uzasadnia zasądzenie zadośćuczynienia pieniężnego.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że działania banku, polegające na wszczęciu egzekucji na podstawie nieważnej umowy kredytowej i fałszywego podpisu, stanowiły delikt banku i naruszenie dóbr osobistych powoda. Wskazano na brak należytej staranności banku na etapie weryfikacji tożsamości, uporczywe telefony windykatorów, wpisanie do rejestru dłużników oraz negatywny wpływ na zdrowie powoda.
Czy powód wykazał szkodę majątkową (koszty pomocy prawnej, leczenia, dojazdów) uzasadniającą zasądzenie odszkodowania na podstawie art. 415 k.c. w związku z bezpodstawnym postępowaniem egzekucyjnym?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Nie, powód nie wykazał wysokości poniesionej szkody majątkowej.
Uzasadnienie
Sąd oddalił żądanie odszkodowania z powodu braku przedstawienia przez powoda dowodów (faktur, rachunków) potwierdzających fakt i wysokość poniesionych wydatków na pomoc prawną, leczenie czy dojazdy. Samo twierdzenie powoda nie stanowi dowodu.
Jaka forma przeprosin jest adekwatna do naruszenia dóbr osobistych w postaci dobrego imienia i czci, spowodowanego bezpodstawnym postępowaniem egzekucyjnym?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Złożenie jednorazowego oświadczenia przez bank skierowanego do powoda listem poleconym jest wystarczające.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że publikacja przeprosin w prasie lokalnej i ogólnopolskiej byłaby zbyt wygórowana, gdyż naruszenie dóbr osobistych miało charakter indywidualny i nie dotyczyło tajemnicy bankowej ani szerokiego kręgu odbiorców. Wystarczające jest oświadczenie skierowane bezpośrednio do powoda.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| S. G. | osoba_fizyczna | powód |
| Bank (...) S.A. w W. | spółka | pozwany |
Przepisy (8)
Główne
k.c. art. 430
Kodeks cywilny
Odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez podwładnego przy wykonywaniu powierzonej czynności.
k.c. art. 23
Kodeks cywilny
Ochrona dóbr osobistych człowieka.
k.c. art. 448
Kodeks cywilny
Zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę przy naruszeniu dobra osobistego.
k.c. art. 415
Kodeks cywilny
Odpowiedzialność za czyn niedozwolony (szkoda).
Pomocnicze
k.c. art. 361
Kodeks cywilny
Zakres odpowiedzialności odszkodowawczej (normalne następstwa).
k.p.c. art. 102
Kodeks postępowania cywilnego
Zasada słuszności w orzekaniu o kosztach procesu.
u.k.s.c. art. 113 § 1
Ustawa o kosztach sądowych w sprawach cywilnych
Obciążenie stron kosztami sądowymi.
k.p.k. art. 322
Kodeks postępowania karnego
Umorzenie dochodzenia wobec niewykrycia sprawcy.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Bank nie dopełnił należytej staranności przy weryfikacji tożsamości kredytobiorcy. • Podpis powoda na umowie kredytowej był fałszywy. • Dane kredytobiorcy w systemie bankowym były niezgodne z rzeczywistością. • Bezpodstawne wszczęcie postępowania egzekucyjnego naruszyło dobra osobiste powoda. • Działania banku spowodowały pogorszenie stanu zdrowia powoda. • Brak dowodów na poniesienie szkody majątkowej przez powoda uzasadnia oddalenie żądania odszkodowania.
Odrzucone argumenty
Żądanie 40 000 zł zadośćuczynienia było wygórowane. • Publikacja przeprosin w prasie ogólnopolskiej i lokalnej była nieadekwatna do stopnia naruszenia.
Godne uwagi sformułowania
bezprawne naruszenie dóbr osobistych powoda w postaci dobrego imienia, czci i zdrowia • działania pozwanego jako profesjonalisty w obrocie kredytowym • nieprawidłowo zweryfikował tożsamość osoby podającej się za S. G. • skutkowało powstanie fikcyjnego zadłużenia na kocie S. G. i prowadzenie wobec niego bezpodstawnej egzekucji • silny stres w jaki funkcjonował, nieustanne próby tłumaczenia się i wyjaśniania okoliczności zdarzeń, które go dotknęły, przyczyniły się do kolejnego, tym razem rozległego zawału serca
Skład orzekający
Andrzej Lipiński
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Wysoka
Powoływalne dla: "Odpowiedzialność banku za naruszenie dóbr osobistych w wyniku wadliwego postępowania kredytowego i egzekucyjnego, zasady ustalania wysokości zadośćuczynienia, ciężar dowodu w sprawach o odszkodowanie."
Ograniczenia: Konkretne okoliczności sprawy, w tym brak dowodów na szkodę majątkową, mogą ograniczać bezpośrednie zastosowanie.
Wartość merytoryczna
Ocena: 8/10
Sprawa pokazuje, jak błędy banku mogą prowadzić do poważnych konsekwencji dla klienta, w tym problemów zdrowotnych i finansowych, podkreślając znaczenie ochrony dóbr osobistych i odpowiedzialności instytucji finansowych.
“Bank wszczął egzekucję na podstawie fałszywego podpisu. Sąd zasądził zadośćuczynienie i nakazał przeprosiny.”
Dane finansowe
WPS: 50 000 PLN
zadośćuczynienie: 15 000 PLN
Sektor
bankowość
Twój asystent do analizy prawnej.
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
- Analiza orzecznictwa i przepisów
- Drafting pism i dokumentów
- Odpowiedzi na pytania prawne
- Pogłębiona analiza z doktryny
Pełny tekst orzeczenia
Oryginalna treść postanowienia (niezmieniona). Otwiera się jako osobna strona.