VII GA 121/23Oddalenie apelacji o zapłate za serwis internetowy
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSprawa dotyczyła roszczenia o zapłatę kwoty 1.599 zł z odsetkami, wniesionego przez S. (...) Spółkę z o.o. przeciwko M. M. opartego na twierdzeniu o automatycznym przedłużeniu umowy o dostęp do internetowego serwisu doradztwa informacyjnego po upływie 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Sąd Rejonowy w Ostrołęce oddalił powództwo, uznając, że pozwana nie została wystarczająco poinformowana o warunkach przedłużenia umowy i mogła skutecznie uchylić się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. Sąd pierwszej instancji wskazał na niejasności w rozmowie telefonicznej, brak wyraźnego poinformowania o automatycznym przedłużeniu umowy na warunki płatne oraz na możliwość uchylenia się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu, powołując się na art. 84 § 1 k.c. Sąd Okręgowy w Białymstoku, rozpoznając apelację powoda, oddalił ją, podzielając w większości argumentację sądu pierwszej instancji. Sąd Okręgowy uznał, że rozmowa inicjująca umowę była nieprecyzyjna, a przedstawicielka powoda unikała jasnego wskazania, że umowa przedłuży się na warunki płatne. Podkreślono, że brakowało jasnego poinformowania o automatycznym przekształceniu dostępu bezpłatnego w płatny. Choć sąd odwoławczy nie zgodził się z oceną sądu pierwszej instancji dotyczącą formy odstąpienia od umowy (uznając, że wymogi zostały spełnione), uznał, że to uchybienie nie miało wpływu na rozstrzygnięcie. Sąd Okręgowy potwierdził, że argumentacja sądu pierwszej instancji była dwuwariantowa: albo pozwana nie była świadoma przedłużenia umowy, albo skutecznie uchyliła się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. Podkreślono, że pozwana nie wybrała żadnego pakietu abonamentowego, co dodatkowo przemawiało przeciwko istnieniu odpłatnej umowy. W konsekwencji, sąd odwoławczy uznał, że pozwana nie miała obowiązku uiszczania opłat za dalszy okres, oddalając apelację powoda na podstawie art. 385 k.p.c.
Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.
Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.
Wartość praktyczna
Siła precedensu: ŚredniaInterpretacja klauzul dotyczących automatycznego przedłużania umów o świadczenie usług, zwłaszcza w kontekście braku jasnego poinformowania o warunkach i możliwości uchylenia się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu.
Dotyczy specyficznego stanu faktycznego i sposobu prowadzenia rozmowy inicjującej umowę. Wartość precedensowa może być ograniczona do spraw, gdzie podobne niejasności występują.
Zagadnienia prawne (3)
Czy umowa o świadczenie usług dostępu do serwisu internetowego, zawarta na okres próbny, przedłuża się automatycznie na okres płatny, jeśli konsument nie został o tym jednoznacznie poinformowany?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Nie, jeśli konsument nie został jasno poinformowany o warunkach automatycznego przedłużenia umowy na okres płatny, a jego oświadczenie woli mogło być złożone pod wpływem błędu.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że kluczowa była niejasność rozmowy inicjującej umowę, brak wyraźnego poinformowania o automatycznym przedłużeniu na warunki płatne oraz możliwość skutecznego uchylenia się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. Ryzyko niejasności obciąża stronę, która zredagowała umowę.
Czy pozwana skutecznie uchyliła się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Tak, sąd uznał, że pozwana została wprowadzona w błąd co do bezpłatnego charakteru umowy i skutecznie uchyliła się od skutków oświadczenia woli.
Uzasadnienie
Sąd pierwszej instancji uznał, że pozwana złożyła oświadczenie pod wpływem istotnego błędu wywołanego przez pracownika powoda, a następnie skutecznie uchyliła się od skutków prawnych tego oświadczenia woli, co spowodowało wygaśnięcie stosunku prawnego z mocą wsteczną.
Czy uzasadnienie wyroku sądu pierwszej instancji spełnia wymogi formalne i umożliwia kontrolę odwoławczą?
Odpowiedź sądu
Tak, sąd okręgowy uznał, że uzasadnienie sądu pierwszej instancji spełnia wymogi i dało pełny wgląd w tok rozumowania sądu.
Uzasadnienie
Sąd odwoławczy stwierdził, że uzasadnienie sądu pierwszej instancji było wystarczające do przeprowadzenia kontroli odwoławczej, opierając się na okolicznościach zawierania umowy i oświadczeniach woli stron.
Rozstrzygnięcie
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| S. (...) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością | spółka | powód |
| M. M. | osoba_fizyczna | pozwana |
Przepisy (8)
Główne
k.c. art. 65 § § 1
Kodeks cywilny
Wykładnia oświadczeń woli, gdzie wszelkie wątpliwości należy tłumaczyć na niekorzyść strony, która zredagowała umowę.
k.c. art. 84 § § 1
Kodeks cywilny
Możliwość uchylenia się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu.
k.c. art. 88 § § 1
Kodeks cywilny
Termin i sposób złożenia oświadczenia o uchyleniu się od skutków prawnych oświadczenia woli.
k.c. art. 6
Kodeks cywilny
Rozkład ciężaru dowodu.
k.p.c. art. 385
Kodeks postępowania cywilnego
Podstawa prawna oddalenia apelacji.
Pomocnicze
k.c. art. 735 § § 1
Kodeks cywilny
Odpowiednie zastosowanie przepisów o umowie zlecenia do umowy o świadczenie usług.
k.p.c. art. 299
Kodeks postępowania cywilnego
Dowód z przesłuchania stron jako środek subsydiarny.
k.p.c. art. 327 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Wymogi formalne uzasadnienia orzeczenia.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Pozwana nie została należycie poinformowana o warunkach automatycznego przedłużenia umowy na okres płatny. • Oświadczenie woli pozwanej zostało złożone pod wpływem błędu. • Pozwana skutecznie uchyliła się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. • Niejasność postanowień umowy i rozmowy inicjującej umowę powinna być tłumaczona na niekorzyść powoda. • Pozwana nie wybrała żadnego pakietu abonamentowego.
Odrzucone argumenty
Umowa o świadczenie usług przedłużyła się automatycznie na okres płatny. • Pozwana była świadoma warunków przedłużenia umowy i powinna była od niej odstąpić lub ponieść konsekwencje. • Sąd pierwszej instancji błędnie ustalił stan faktyczny i dokonał błędnej oceny dowodów. • Sąd pierwszej instancji naruszył art. 299 k.p.c. nie przeprowadzając dowodu z przesłuchania stron. • Uzasadnienie sądu pierwszej instancji jest wadliwe i uniemożliwia kontrolę odwoławczą.
Godne uwagi sformułowania
wszelkie wątpliwości należy tłumaczyć na niekorzyść strony, która zredagowała umowę • przedstawicielka powoda jakby unikała wprost wskazania, że po czternastu dniach ta umowa przedłuży się na pakiet płatny • nie padło to zdanie, że po upływie czternastu dni automatycznie dostęp bezpłatny przekształca się w dostęp nieodpłatny • pani została wprowadzona w błąd co do tego, że ta umowa będzie umową bezpłatną
Skład orzekający
Paweł Dzienis
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja klauzul dotyczących automatycznego przedłużania umów o świadczenie usług, zwłaszcza w kontekście braku jasnego poinformowania o warunkach i możliwości uchylenia się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznego stanu faktycznego i sposobu prowadzenia rozmowy inicjującej umowę. Wartość precedensowa może być ograniczona do spraw, gdzie podobne niejasności występują.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa pokazuje, jak ważne jest jasne informowanie o warunkach umów, zwłaszcza tych zawieranych online, i jak sądy podchodzą do kwestii błędów i automatycznego przedłużania umów. Jest to istotne dla przedsiębiorców i konsumentów.
“Uważaj na "bezpłatne" okresy próbne – sąd wyjaśnia, kiedy umowa nie przedłuża się automatycznie.”
Dane finansowe
WPS: 1599 PLN
Sektor
inne
Twój asystent do analizy prawnej.
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka polskie orzecznictwo i aktualne akty prawne.
- Analiza orzecznictwa i przepisów
- Drafting pism i dokumentów
- Odpowiedzi na pytania prawne
- Pogłębiona analiza z doktryny
Powiązane przepisy
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginalna treść postanowienia (niezmieniona). Otwiera się jako osobna strona.