01
Wyślij prośbę e-mailem
Napisz na info@lexedit.ai z adresu e-mail, na który zarejestrowano konto Lexedit. W temacie wpisz „Prośba o usunięcie konta Lexedit”. Weryfikacja nadawcy chroni Cię przed usunięciem konta przez osobę nieuprawnioną.
Strona główna
Konto · usuwanie danych
Usunięcie konta Lexedit.
Lexedit jest prowadzony przez TUUL. Na tej stronie wyjaśniamy, jak poprosić o trwałe usunięcie konta i powiązanych danych, jakie dane usuwamy, a jakie musimy zachować i przez jaki czas.
Jak złożyć prośbę
02
Albo użyj skrótu w aplikacji mobilnej
W aplikacji Lexedit przejdź do Ustawienia → Konto → Usunięcie konta. Aplikacja otworzy gotową wiadomość e-mail z prawidłowym tematem i treścią — wystarczy ją wysłać.
03
Potwierdzimy i usuniemy dane
Po potwierdzeniu, że prośba pochodzi z adresu przypisanego do konta, trwale usuwamy konto i powiązane dane w ciągu 30 dni. Operacja jest nieodwracalna.
Jakie dane usuwamy
- dane konta: adres e-mail, imię lub nazwa oraz dane logowania (w tym logowanie przez Google lub Apple),
- historia researchu: wątki rozmów, zapytania i wygenerowane odpowiedzi,
- zapisane sprawy oraz dokumenty wgrane do aplikacji,
- dane o aktywności w aplikacji powiązane z Twoim kontem.
Co zachowujemy i dlaczego
- dane rozliczeniowe i księgowe (np. faktury) — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości,
- dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu okresu przedawnienia,
- płatności obsługuje Stripe; dane płatnicze są przechowywane zgodnie z polityką Stripe.
Czas realizacji
Prośby rozpatrujemy i realizujemy w ciągu 30 dni od potwierdzenia tożsamości. Dane wymagane przepisami prawa (np. dokumenty rozliczeniowe) usuwamy po upływie ustawowych okresów przechowywania.
Nie chcesz usuwać całego konta?
Możesz usuwać pojedyncze dane bez kasowania konta — np. usuwając poszczególne wątki researchu lub sprawy bezpośrednio w aplikacji. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności.