I C 39/13
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuPowódka H. W. pozwała salon kosmetyczny A. N. o zapłatę 30 000 zł zadośćuczynienia za poparzenia drugiego stopnia doznane podczas zabiegu depilacji laserowej okolic bikini, pach i łydek w dniu 30 września 2011 r. Powódka twierdziła, że w salonie nie przeprowadzono próbnego zabiegu, a podczas depilacji odczuwała silne pieczenie i ból, co doprowadziło do poparzeń i blizn. Leczenie trwało 14 dni, z czego 10 dni powódka była na zwolnieniu lekarskim. Zdarzenie spowodowało u niej stres i dyskomfort psychiczny. Pozwana wniosła o oddalenie powództwa, argumentując, że powódka wyraziła zgodę na zabieg, nie zgłosiła problemów od razu, a poparzenia mogły być wynikiem innych czynień lub niewłaściwej pielęgnacji po zabiegu. Sąd, po analizie dowodów, w tym opinii biegłego, uznał, że zabieg został przeprowadzony nieprawidłowo, bez konsultacji lekarskiej i próbnego strzału, co doprowadziło do poparzeń. Odpowiedzialność pozwanej oparto na zasadzie ryzyka (art. 435 k.c.) oraz winy (art. 415 k.c.), wskazując na brak należytej staranności. Sąd zasądził 10 000 zł zadośćuczynienia, uznając tę kwotę za odpowiednią do doznanej krzywdy, biorąc pod uwagę czas leczenia, stopień uszczerbku (1% wg biegłego), cierpienia fizyczne i psychiczne, a także trwałość następstw. Odsetki zostały zasądzone od wezwania do zapłaty. Koszty procesu zostały wzajemnie zniesione w części, z uwzględnieniem stopnia wygranej.
Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.
Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.
Wartość praktyczna
Siła precedensu: ŚredniaUstalenie odpowiedzialności salonu kosmetycznego za szkody wyrządzone podczas zabiegu depilacji laserowej na zasadzie ryzyka i winy. Określenie zasad przyznawania zadośćuczynienia za krzywdę w takich przypadkach.
Konkretne ustalenia faktyczne dotyczące przebiegu zabiegu i jego skutków.
Zagadnienia prawne (4)
Czy prowadzący salon kosmetyczny ponosi odpowiedzialność na zasadzie ryzyka za szkodę wyrządzoną klientce podczas zabiegu depilacji laserowej?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Tak, prowadzący salon kosmetyczny ponosi odpowiedzialność na zasadzie ryzyka (art. 435 § 1 k.c.), gdyż zabieg z użyciem lasera jest działalnością prowadzoną przy użyciu sił przyrody.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że działalność salonu kosmetycznego z wykorzystaniem lasera mieści się w zakresie stosowania art. 435 § 1 k.c., który nakłada odpowiedzialność na zasadzie ryzyka na podmioty prowadzące zakłady wprawiane w ruch za pomocą sił przyrody.
Czy nieprawidłowe przeprowadzenie zabiegu depilacji laserowej, skutkujące poparzeniami, uzasadnia odpowiedzialność pozwanej na zasadzie winy?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Tak, nieprawidłowe przeprowadzenie zabiegu, w tym brak próbnego strzału, kontynuowanie zabiegu mimo bólu i podrażnień, oraz brak nadzoru lekarskiego, stanowi o winie pozwanej (art. 415 k.c.).
Uzasadnienie
Sąd wskazał, że użycie zbyt dużej dawki energii, brak próbnej depilacji, kontynuowanie zabiegu mimo bólu i brak nadzoru medycznego świadczą o niedbalstwie pozwanej, co wypełnia przesłanki odpowiedzialności deliktowej z art. 415 k.c.
Jaka kwota zadośćuczynienia jest odpowiednia za poparzenia drugiego stopnia doznane podczas zabiegu depilacji laserowej, uwzględniając cierpienia fizyczne i psychiczne?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Kwota 10 000 zł jest odpowiednia jako zadośćuczynienie za doznaną krzywdę, biorąc pod uwagę czas leczenia, stopień uszczerbku, cierpienia fizyczne i psychiczne oraz trwałość następstw.
Uzasadnienie
Sąd ocenił, że 10 000 zł stanowi ekonomicznie odczuwalną wartość, która złagodzi doznaną krzywdę, nie będąc jednocześnie nadmierną, z uwzględnieniem krótkiego okresu cierpień fizycznych, leczenia i rekonwalescencji, a także wpływu na życie codzienne i psychikę powódki.
Od kiedy należą się odsetki od zasądzonego zadośćuczynienia?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Odsetki od kwoty 5 000 zł należą się od dnia wezwania do zapłaty (10 sierpnia 2012 r.), a od pozostałej kwoty 5 000 zł od dnia wyrokowania (23 grudnia 2014 r.).
Uzasadnienie
Sąd oparł się na nowszym orzecznictwie Sądu Najwyższego, zgodnie z którym odsetki od zadośćuczynienia przysługują od dnia opóźnienia (wezwania do zapłaty), jeśli wysokość świadczenia jest znana lub możliwa do ustalenia. Część odsetek zasądzono od daty wyrokowania, gdyż całkowita kwota i charakter cierpień zostały ustalone dopiero w tym momencie.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| H. W. | osoba_fizyczna | powódka |
| A. N. | osoba_fizyczna | pozwana |
Przepisy (12)
Główne
k.c. art. 435 § § 1
Kodeks cywilny
Prowadzący przedsiębiorstwo wprawiane w ruch za pomocą sił przyrody ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez ruch tego przedsiębiorstwa, chyba że nastąpiła ona wskutek siły wyższej albo wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby trzeciej.
k.c. art. 415
Kodeks cywilny
Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia.
k.c. art. 445 § § 1
Kodeks cywilny
Sąd może przyznać poszkodowanemu odpowiednią sumę tytułem zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę.
k.c. art. 481 § § 1
Kodeks cywilny
Jeżeli dłużnik opóźnia się ze spełnieniem świadczenia pieniężnego, wierzyciel może żądać odsetek za czas opóźnienia, chociażby nie poniósł żadnej szkody i chociażby opóźnienie było następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi.
Pomocnicze
k.c. art. 471
Kodeks cywilny
k.c. art. 361 § § 1
Kodeks cywilny
Zobowiązany do odszkodowania ponosi odpowiedzialność tylko za normalne następstwa działań lub zaniechań, z których wynikła szkoda.
k.c. art. 444 § § 1
Kodeks cywilny
Jeżeli uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia spowodowały pozbawienie możności zarobkowania lub inne skutki majątkowe, sąd może przyznać poszkodowanemu odpowiednią rentę.
k.p.c. art. 303
Kodeks postępowania cywilnego
k.p.c. art. 304
Kodeks postępowania cywilnego
k.p.c. art. 108 § § 1
Kodeks postępowania cywilnego
W orzeczeniu kończącym postępowanie w instancji sąd rozstrzygnie o kosztach, stosując odpowiednio zasady wynikające z przepisów poprzedzających.
k.p.c. art. 100
Kodeks postępowania cywilnego
Jeżeli interesy stron były różne, sąd może włożyć na jedną ze stron obowiązek zwrotu wszystkich kosztów, zasądzić od niej tylko część kosztów albo znieść je wzajemnie.
k.p.c. art. 321 § § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd jest związany żądaniem pozwu.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Odpowiedzialność pozwanej na zasadzie ryzyka (art. 435 k.c.) ze względu na użycie lasera. • Odpowiedzialność pozwanej na zasadzie winy (art. 415 k.c.) z powodu nieprawidłowego przeprowadzenia zabiegu. • Istnienie związku przyczynowego między działaniem pozwanej a szkodą. • Doznanie krzywdy przez powódkę (ból, cierpienia fizyczne i psychiczne, trwałe blizny). • Niewykazanie przez pozwaną przesłanek egzoneracyjnych (siła wyższa, wyłączna wina poszkodowanego lub osoby trzeciej).
Odrzucone argumenty
Brak podstaw do odpowiedzialności pozwanej. • Powódka wprowadziła w błąd podczas wywiadu lub źle dbała o skórę po zabiegu. • Poparzenia mogły powstać w wyniku innego zdarzenia. • Zabieg próby nie jest standardową procedurą. • Zdarzenie nie może być oceniane przez pryzmat zasady ryzyka, lecz winy. • Powódka nie wykazała wysokości krzywdy.
Godne uwagi sformułowania
zabieg depilacji laserowej nie jest zabiegiem relaksacyjnym • zdrowie jest dobrem szczególnie cennym; przyjmowanie niskich kwot zadośćuczynienia w przypadkach ciężkich uszkodzeń ciała prowadzi do niepożądanej deprecjacji tego dobra • zadośćuczynienie ma przede wszystkim charakter kompensacyjny i tym samym jego wysokość musi przedstawiać jakąś ekonomicznie odczuwalną wartość.
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Ustalenie odpowiedzialności salonu kosmetycznego za szkody wyrządzone podczas zabiegu depilacji laserowej na zasadzie ryzyka i winy. Określenie zasad przyznawania zadośćuczynienia za krzywdę w takich przypadkach."
Ograniczenia: Konkretne ustalenia faktyczne dotyczące przebiegu zabiegu i jego skutków.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa dotyczy powszechnie wykonywanych zabiegów kosmetycznych i potencjalnych ryzyk z nimi związanych, co jest interesujące dla szerokiego grona odbiorców. Pokazuje, jak prawo chroni konsumentów w takich sytuacjach.
“Poparzona klientka wygrywa z salonem kosmetycznym – ile warte jest zadośćuczynienie za ból po depilacji laserowej?”
Dane finansowe
WPS: 30 000 PLN
zadośćuczynienie: 10 000 PLN
odsetki: 5000 PLN
odsetki: 5000 PLN
Sektor
usługi kosmetyczne
Twój asystent do analizy prawnej.
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
- Analiza orzecznictwa i przepisów
- Drafting pism i dokumentów
- Odpowiedzi na pytania prawne
- Pogłębiona analiza z doktryny
Pełny tekst orzeczenia
Oryginalna treść postanowienia (niezmieniona). Otwiera się jako osobna strona.