VIII GA 586/17
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSprawa dotyczyła roszczenia powoda T. R. o zwrot ceny wadliwego telewizora marki T. zakupionego za 4499 zł. Powód zgłaszał usterkę polegającą na blokowaniu zmiany kanałów po wyjściu z trybu telegazety. Pomimo wielokrotnych prób reklamacji i zgłoszeń do serwisu, wada nie została usunięta. Powód ostatecznie odstąpił od umowy i zażądał zwrotu pieniędzy. Sąd Rejonowy uwzględnił powództwo, opierając się na opinii biegłego, który potwierdził istnienie wady oprogramowania. Sąd uznał wadę za istotną, uzasadniającą odstąpienie od umowy na podstawie art. 560 § 1 k.c. Pozwana spółka wniosła apelację, podnosząc zarzuty naruszenia przepisów postępowania (m.in. dotyczące dopuszczenia dowodu z opinii biegłego i traktowania dowodów jako spóźnionych) oraz prawa materialnego (zarzut przedawnienia roszczenia z tytułu rękojmi). Sąd Okręgowy oddalił apelację, stwierdzając, że Sąd Rejonowy prawidłowo ustalił stan faktyczny i zastosował prawo materialne. Sąd Okręgowy wyjaśnił, że choć Sąd Rejonowy błędnie zastosował nowszą wersję art. 568 § 1 k.c., to jednak w kontekście odstąpienia od umowy, roszczenie powoda nie uległo przedawnieniu. Sąd podkreślił, że wada była istotna, uniemożliwiała prawidłowe korzystanie z telewizora zgodnie z przeznaczeniem, a działania pozwanej nie doprowadziły do jej usunięcia.
Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.
Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.
Wartość praktyczna
Siła precedensu: ŚredniaPotwierdzenie istotności wady fizycznej produktu konsumenckiego, zasadności odstąpienia od umowy w ramach rękojmi, a także interpretacja przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń z rękojmi w kontekście odstąpienia od umowy.
Dotyczy specyficznej wady telewizora i interpretacji przepisów w kontekście daty zawarcia umowy.
Zagadnienia prawne (3)
Czy wada telewizora, polegająca na blokowaniu zmiany kanałów po wyjściu z trybu telegazety, stanowi wadę istotną uzasadniającą odstąpienie od umowy w ramach rękojmi?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Tak, wada ta stanowi wadę istotną, która uniemożliwia prawidłowe korzystanie z telewizora zgodnie z jego przeznaczeniem i uzasadnia odstąpienie od umowy.
Uzasadnienie
Sąd oparł się na opinii biegłego, który potwierdził istnienie wady oprogramowania. Pomimo możliwości zmiany kanałów inną sekwencją przycisków, wadliwe działanie dedykowanego przycisku stanowiło istotną wadę, która nie została usunięta w toku reklamacji.
Czy roszczenie powoda o zwrot ceny wadliwego telewizora, zgłoszone po upływie roku od wydania towaru, ale w ramach odstąpienia od umowy dokonanego w terminie, uległo przedawnieniu?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Nie, roszczenie o zwrot ceny po skutecznym odstąpieniu od umowy podlega ogólnym zasadom przedawnienia, a nie rocznemu terminowi z art. 568 § 1 k.c.
Uzasadnienie
Sąd Okręgowy wyjaśnił, że roczny termin z art. 568 § 1 k.c. dotyczy wygaśnięcia uprawnień z rękojmi, w tym prawa do odstąpienia od umowy. Skuteczne odstąpienie od umowy w tym terminie otwiera drogę do dochodzenia roszczenia o zwrot ceny na zasadach ogólnych przedawnienia.
Czy sąd pierwszej instancji naruszył przepisy postępowania dopuszczając dowód z opinii biegłego na wniosek strony nieprofesjonalnej po jej pouczeniu?
Odpowiedź sądu
Nie, sąd pierwszej instancji prawidłowo pouczył stronę występującą bez profesjonalnego pełnomocnika i dopuścił dowód z opinii biegłego, wyrównując szanse stron.
Uzasadnienie
Sąd Okręgowy uznał, że pouczenie strony nieprofesjonalnej o możliwości złożenia wniosku dowodowego było uzasadnione i miało na celu wyrównanie szans procesowych z profesjonalnie reprezentowaną stroną przeciwną.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| T. R. | osoba_fizyczna | powód |
| (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (...) spółki komandytowej w S. | spółka | pozwana |
Przepisy (20)
Główne
k.c. art. 560 § 1
Kodeks cywilny
Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
k.c. art. 568 § 1
Kodeks cywilny
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości - przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy kupującemu. Jeżeli kupującym jest konsument a przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność sprzedawcy może zostać ograniczona, nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy kupującemu. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Jeżeli kupującym jest konsument, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w §1 (§2). W terminach określonych w § 2 kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej. Jeżeli kupujący żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady (§3).
k.c. art. 556 § 1
Kodeks cywilny
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).
Pomocnicze
k.c. art. 579 § 1
Kodeks cywilny
Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
k.p.c. art. 210 § 2
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd poucza stronę występującą w sprawie bez adwokata, radcy prawnego, rzecznika patentowego lub radcy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej jedynie o treści art. 162, 207, 217, 229 i 230 k.p.c.
k.p.c. art. 233 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd ocenia wiarygodność i moc dowodów według własnego przekonania, na podstawie wszechstronnego rozważenia zebranego materiału.
k.c. art. 481
Kodeks cywilny
Jeżeli dłużnik opóźni się ze spełnieniem świadczenia pieniężnego, wierzyciel może żądać odsetek za czas opóźnienia, chociażby nie poniósł żadnej szkody i chociażby opóźnienie było następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialny nie jest.
u.t.z.t.h. art. 7 § 1
Ustawa o terminach zapłaty w transakcjach handlowych
W transakcjach handlowych, wierzycielowi, o którym mowa w art. 2, przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, o których mowa w art. 4 ust. 1, w wysokości równej sumie stopy referencyjnej NBP i 8 punktów procentowych.
k.p.c. art. 108 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
W sprawach o prawa majątkowe, zasądzenie kosztów nieopłaconych przez strony postępowania następuje według zasady odpowiedzialności za wynik procesu.
k.p.c. art. 98 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Do niezbędnych kosztów procesu zalicza się koszty sądowe oraz koszty zastępstwa procesowego.
u.k.s.c. art. 84 § 1
Ustawa o kosztach sądowych w sprawach cywilnych
Zwrot nadpłaconej zaliczki na poczet kosztów sądowych.
k.p.c. art. 368 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Apelacja powinna zawierać...
k.p.c. art. 386 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd drugiej instancji może uchylić zaskarżony wyrok i orzec co do istoty sprawy lub uchylając wyrok przekazać sprawę do ponownego rozpoznania sądowi pierwszej instancji, w razie stwierdzenia nieważności postępowania lub nienależytego uzasadnienia wyroku.
k.p.c. art. 380
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd drugiej instancji na wniosek strony rozpoznaje postanowienia sądu pierwszej instancji, które nie podlegały zaskarżeniu w drodze zażalenia, a które miały wpływ na rozstrzygnięcie sprawy.
k.p.c. art. 382
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd drugiej instancji dopuszcza dowody na rozprawie apelacyjnej i przeprowadza postępowanie dowodowe w zakresie potrzebnym do przełamania lub potwierdzenia podstaw apelacji. Poza tym ogranicza się do kontroli prawidłowości postępowania przed sądem pierwszej instancji.
k.p.c. art. 5
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd powinien podejmować wszelkie kroki niezbędne do dokładnego wyjaśnienia stanu faktycznego oraz istotnych spraw społecznych w przedmiocie sporu. Sąd powinien również dbać o polubowne rozstrzygnięcie sprawy, zwłaszcza w sprawach rodzinnych i dotyczących stosunków między rodzicami a dziećmi.
u.p.k. art. 51
Ustawa o prawach konsumenta
Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie niniejszej ustawy stosuje się przepisy dotychczasowe.
k.c. art. 61
Kodeks cywilny
Oświadczenie woli, które ma być złożone innej osobie, jest złożone, gdy doszło do niej w taki sposób, że mogła ona zapoznać się z jego treścią.
k.c. art. 117
Kodeks cywilny
Z zastrzeżeniem wyjątków w ustawie przewidzianych, roszczenia majątkowe ulegają przedawnieniu.
k.p.c. art. 385
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd drugiej instancji oddala apelację, jeżeli jest ona bezzasadna.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Istnienie istotnej wady telewizora, która uniemożliwiała jego prawidłowe użytkowanie. • Skuteczne odstąpienie od umowy w ramach rękojmi w ustawowym terminie. • Roszczenie o zwrot ceny po odstąpieniu od umowy nie uległo przedawnieniu na zasadach ogólnych. • Prawidłowe pouczenie strony nieprofesjonalnej i dopuszczenie dowodu z opinii biegłego przez sąd pierwszej instancji.
Odrzucone argumenty
Zarzut przedawnienia roszczenia z tytułu rękojmi. • Naruszenie przepisów postępowania przez sąd pierwszej instancji (m.in. dopuszczenie dowodu z opinii biegłego, traktowanie dowodów jako spóźnionych). • Brak istnienia wady istotnej w telewizorze. • Niewłaściwe zastosowanie przepisów prawa materialnego przez sąd pierwszej instancji.
Godne uwagi sformułowania
wada-usterka, polegająca na blokowaniu możliwości zmiany kanałów tego telewizora • usterka ta związana jest z wadliwym oprogramowaniem • nie można bowiem uznać, iż mimo blokowania kanałów, które występowały w sytuacji wciskania określonych przycisków na pilocie telewizor był sprawny • Sąd Okręgowy zważył, co następuje : Apelacja pozwanej okazała się nieuzasadniona. • nie ma przy tym wątpliwości, że w niniejszej sprawie powód dochował aktów staranności. • najdalej idący zarzut przedawnienia okazał się nieuzasadniony. • Sąd I instancji prawidłowo, korzystając ze swojej dyskrecjonalnej władzy, wobec próby zademonstrowania przez powoda wadliwości zakupionego telewizora (poprzez jego przyniesienie na rozprawę) pouczył o tym, że ustalenie istnienia tej wadliwości wymaga wiedzy specjalnej. • W świetle argumentacji pozwanej, uwzględniając zwłaszcza treść opinii biegłego, który potwierdził istnienie możliwości bezawaryjnego powrotu to programu po użyciu telegazety, żądanie przeprowadzenia dowodu z kolejnej opinii, prawidłowo nieuwzględnione przez Sąd I instancji, jawi się jako motywowane wyłącznie niezadowoleniem z wyników przeprowadzonego dowodu.
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Potwierdzenie istotności wady fizycznej produktu konsumenckiego, zasadności odstąpienia od umowy w ramach rękojmi, a także interpretacja przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń z rękojmi w kontekście odstąpienia od umowy."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznej wady telewizora i interpretacji przepisów w kontekście daty zawarcia umowy.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa pokazuje typowy problem konsumenta z wadliwym towarem i długotrwałą walkę o swoje prawa, co jest bliskie wielu odbiorcom. Interpretacja przepisów o rękojmi i przedawnieniu jest istotna dla prawników.
“Wadliwy telewizor i roczna walka o zwrot pieniędzy – sąd potwierdza prawa konsumenta.”
Dane finansowe
WPS: 4499 PLN
zwrot ceny: 4499 PLN
Twój asystent do analizy prawnej.
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
- Analiza orzecznictwa i przepisów
- Drafting pism i dokumentów
- Odpowiedzi na pytania prawne
- Pogłębiona analiza z doktryny
Pełny tekst orzeczenia
Oryginalna treść postanowienia (niezmieniona). Otwiera się jako osobna strona.