XXVII Ca 408/23
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Okręgowy oddalił apelację powodów, uznając, że nie wykazali oni straty czasu co najmniej trzech godzin z powodu opóźnienia lotu, a podane w umowie godziny były jedynie przybliżone.
Powodowie I. J. i T. J. wnieśli apelację od wyroku Sądu Rejonowego oddalającego ich pozew o zapłatę przeciwko (...) Spółce Akcyjnej. Apelacja została oddalona. Sąd Okręgowy uznał, że powodowie nie wykazali straty czasu co najmniej trzech godzin z powodu rzekomego opóźnienia lotu, a podane w umowie godziny były jedynie przybliżone i mogły ulec zmianie. Sąd podkreślił, że odpowiedzialność ponosi przewoźnik lotniczy, a nie biuro podróży, za informacje przekazywane przez to ostatnie, chyba że pochodzą one bezpośrednio od przewoźnika.
Sąd Okręgowy w Warszawie rozpoznał sprawę z powództwa I. J. i T. J. przeciwko (...) Spółce Akcyjnej o zapłatę, oddalając apelację powodów od wyroku Sądu Rejonowego. Sąd Okręgowy podzielił ustalenia faktyczne i ocenę prawną sądu pierwszej instancji, uznając zarzuty apelacji za niezasadne. W szczególności odrzucono zarzut naruszenia art. 233 § 1 k.p.c. dotyczący swobodnej oceny dowodów, wskazując, że skarżący nie wykazał, aby sąd naruszył zasady logiki lub doświadczenia życiowego. Sąd podkreślił, że dla skuteczności takiego zarzutu konieczne jest wskazanie konkretnych przyczyn dyskwalifikujących postępowanie sądu. Odnosząc się do meritum sprawy, sąd stwierdził, że powodowie nie wykazali, aby ponieśli stratę czasu wynoszącą co najmniej trzy godziny z powodu opóźnienia lotu, co jest warunkiem uzyskania odszkodowania na mocy rozporządzenia nr 261/2004. Z dokumentów nie wynikało, czy lot był faktycznie opóźniony lub odwołany, ani o której godzinie miał się odbyć zgodnie z potwierdzoną rezerwacją. Sąd przyjął, że lot nr (...) odbył się zgodnie z planem, a umowa z biurem podróży nie stanowi rezerwacji lotu w rozumieniu rozporządzenia. Podkreślono, że przewoźnik lotniczy nie ponosi odpowiedzialności za błędne informacje przekazywane przez biuro podróży, chyba że pochodzą one bezpośrednio od przewoźnika. W związku z tym apelacja została oddalona, a powodowie zostali obciążeni kosztami postępowania apelacyjnego.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (2)
Odpowiedź sądu
Nie, jeśli opóźnienie nie spowodowało straty czasu co najmniej trzech godzin, a podane godziny były jedynie przybliżone i mogły ulec zmianie.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że powodowie nie wykazali straty czasu co najmniej trzech godzin. Podkreślono, że godziny podane w umowie z biurem podróży są często przybliżone i mogą ulec zmianie, a odpowiedzialność za błędne informacje spoczywa na biurze podróży, a nie na przewoźniku lotniczym, chyba że informacje pochodzą bezpośrednio od przewoźnika.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie apelacji
Strona wygrywająca
Pozwany (...) Spółka Akcyjna
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| I. J. | osoba_fizyczna | powód |
| T. J. | osoba_fizyczna | powód |
| (...) Spółka Akcyjna | spółka | pozwany |
Przepisy (9)
Główne
rozporządzenie nr 261/2004 art. 5 § ust. 1 lit. c
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady
Prawo pasażerów do odszkodowania w przypadku odwołania lotu lub dużego opóźnienia.
Pomocnicze
k.p.c. art. 505¹³ § § 2
Kodeks postępowania cywilnego
Stosowanie przepisów o postępowaniu uproszczonym.
k.p.c. art. 233 § § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd dokonuje swobodnej oceny zebranego materiału dowodowego. Zarzut naruszenia tego przepisu jest usprawiedliwiony tylko wtedy, gdy rozumowanie sądu jest sprzeczne z logiką lub doświadczeniem życiowym.
u.u.t. art. 42 § ust. 11
Ustawa o usługach turystycznych
Obowiązek organizatora imprezy turystycznej do dostarczenia podróżnemu informacji o planowanym czasie wyjazdu, terminie odprawy, planowanych godzinach przystanków pośrednich, połączeń transportowych i przyjazdu.
rozporządzenie nr 261/2004 art. 7
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady
Zasady ustalania wysokości odszkodowania.
k.c. art. 385
Kodeks cywilny
Podstawa prawna oddalenia apelacji.
k.p.c. art. 98
Kodeks postępowania cywilnego
Zasada odpowiedzialności za wynik postępowania w zakresie kosztów.
Dz. U. poz. 1800 art. 2 § pkt 3
Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości w sprawie opłat za czynności radców prawnych
Określenie wysokości opłat za czynności radcy prawnego.
Dz. U. poz. 1800 art. 10 § ust. 1 pkt 1
Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości w sprawie opłat za czynności radców prawnych
Określenie wysokości opłat za czynności radcy prawnego.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Podane w umowie godziny lotu były jedynie przybliżone i mogły ulec zmianie. Powodowie nie wykazali straty czasu co najmniej trzech godzin z powodu opóźnienia lotu. Przewoźnik lotniczy nie ponosi odpowiedzialności za informacje przekazywane przez biuro podróży, jeśli nie pochodzą one bezpośrednio od przewoźnika. Lot odbył się zgodnie z planem przewoźnika, a nie zgodnie z przybliżonymi godzinami podanymi przez biuro podróży.
Odrzucone argumenty
Zarzut naruszenia art. 233 § 1 k.p.c. poprzez dowolną ocenę dowodów.
Godne uwagi sformułowania
Sąd Okręgowy podziela ustalenia faktyczne Sądu pierwszej instancji i przyjmuje je za własne. Kwestionowany przez skarżących wyrok nie może być skutecznie wzruszony na skutek złożonej apelacji, gdyż podniesione w niej zarzuty są niezasadne. Dla skuteczności zarzutu naruszenia art. 233 § 1 k.p.c. nie wystarcza twierdzenie o wadliwości dokonanych ustaleń faktycznych, odwołujące się do stanu faktycznego, który w przekonaniu skarżącego odpowiada rzeczywistości. Ustawa o usługach turystycznych wprost przewiduje i dopuszcza sytuacje, w których umowa z klientem nie będzie precyzować ściśle godzin przejazdów, a wskazywać je z przybliżeniem. Z utrwalonej wykładni art. 5 - 7 rozporządzenia nr 261/2004 dokonywanej przez Trybunał Sprawiedliwości wynika, iż pasażerom opóźnionych lotów przysługuje prawo do odszkodowania na mocy tego rozporządzenia w sytuacji, gdy z powodu tych lotów ponoszą oni stratę czasu wynoszącą co najmniej trzy godziny. Powodowie nie wykazali jakoby ponieśli przez opóźnienie przylotu do miejsca docelowego stratę czasu wynoszącą co najmniej trzy godziny. Przewoźnik lotniczy nie może ponosić odpowiedzialności za informacje przekazywane przez biuro podróży, w szczególności, gdy podawane przez biura podróży informacje o planowanych godzinach lotów różnią się od godzin wskazywanych przez przewoźników lotniczych.
Skład orzekający
Ewa Cylc
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja przepisów dotyczących odpowiedzialności biur podróży za informacje o lotach oraz stosowania rozporządzenia nr 261/2004 w przypadku przybliżonych godzin podanych w umowie."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji, w której godziny lotu były podane jako przybliżone w umowie z biurem podróży, a nie bezpośrednio od przewoźnika.
Wartość merytoryczna
Ocena: 5/10
Sprawa jest interesująca dla prawników specjalizujących się w prawie turystycznym i konsumenckim, ponieważ wyjaśnia kwestię odpowiedzialności biur podróży za informacje o lotach i stosowanie rozporządzenia o prawach pasażerów w kontekście przybliżonych godzin.
“Czy przybliżone godziny lotu w umowie z biurem podróży chronią przed odpowiedzialnością? Sąd Okręgowy wyjaśnia.”
Dane finansowe
zwrot kosztów zastępstwa procesowego: 450 PLN
Sektor
turystyka
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt XXVII Ca 408/23 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 17 lipca 2024 r. Sąd Okręgowy w Warszawie XXVII Wydział Cywilny Odwoławczy w składzie: Przewodniczący: Sędzia Ewa Cylc Protokolant: Sekretarz Sądowy Mikołaj Perz po rozpoznaniu w dniu 17 lipca 2024 r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa I. J. i T. J. przeciwko (...) Spółce Akcyjnej z siedzibą w W. o zapłatę na skutek apelacji powodów od wyroku Sądu Rejonowego dla Warszawy-Mokotowa w Warszawie z dnia 25 listopada 2022 r., sygn. akt II C 618/22 1. oddala apelację, 2. zasądza od I. J. i T. J. na rzecz (...) Spółki Akcyjnej z siedzibą w W. kwotę 450 (czterysta pięćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego w instancji odwoławczej wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie za czas od dnia uprawomocnienia się orzeczenia, którym je zasądzono, do dnia zapłaty. Sygn. akt XXVII Ca 408/23 UZASADNIENIE Niniejsza sprawa podlegała rozpoznaniu według przepisów o postępowaniu uproszczonym stosownie do art. 505 13 § 2 k.p.c. Wobec tego, Sąd Okręgowy ograniczył uzasadnienie wyroku do wyjaśnienia jego podstawy prawnej z przytoczeniem przepisów prawa. Sąd Okręgowy zważył, co następuje: Apelacja powodów podlegała oddaleniu. Sąd Okręgowy podziela ustalenia faktyczne Sądu pierwszej instancji i przyjmuje je za własne. Akceptuje również wnioski wywiedzione z tych ustaleń i ocenę prawną przedstawioną przez Sąd Rejonowy w uzasadnieniu zaskarżonego wyroku. Kwestionowany przez skarżących wyrok nie może być skutecznie wzruszony na skutek złożonej apelacji, gdyż podniesione w niej zarzuty są niezasadne. W szczególności chybiony jest zarzut naruszenia art. 233 § 1 k.p.c. Należy mieć na uwadze, że przepis ten przyznaje sądowi swobodę w ocenie zebranego w sprawie materiału dowodowego, a zarzut naruszenia tego uprawnienia tylko wtedy może być uznany za usprawiedliwiony, jeżeli przedstawione przez sąd rozumowanie jest sprzeczne z regułami logiki bądź z doświadczeniem życiowym. Podkreślić należy, że dla skuteczności zarzutu naruszenia art. 233 § 1 k.p.c. nie wystarcza twierdzenie o wadliwości dokonanych ustaleń faktycznych, odwołujące się do stanu faktycznego, który w przekonaniu skarżącego odpowiada rzeczywistości. Konieczne jest wskazanie przyczyn dyskwalifikujących postępowanie sądu w tym zakresie. W szczególności skarżący powinien wskazać, jakie kryteria oceny naruszył sąd przy ocenie konkretnych dowodów, uznając brak ich wiarygodności i mocy dowodowej lub niesłusznie im je przyznając. Co więcej, skuteczne postawienie takiego zarzutu wymaga wykazania, że sąd uchybił zasadom logicznego rozumowania lub doświadczenia życiowego, gdyż to jedynie może być przeciwstawione uprawnieniu sądu do dokonywania swobodnej oceny dowodów. Nie jest natomiast wystarczające przekonanie strony o innej, niż przyjął sąd, wadze (doniosłości) poszczególnych dowodów i ich odmiennej ocenie niż ocena sądu. Zwalczanie oceny dowodów nie może polegać tylko na przedstawieniu własnej, korzystnej dla skarżącego wersji ustaleń opartej na jej subiektywnej ocenie, lecz konieczne jest przy posłużeniu się argumentami wyłącznie jurydycznymi wykazanie, że określone w art. 233 § 1 k.p.c. kryteria oceny wiarygodności i mocy dowodów zostały naruszone, co miało wpływ na wynik sprawy. Tego jednak w uzasadnieniu apelacji nie sposób się doszukać. Sąd pierwszej instancji prawidłowo ustalił okoliczności istotne dla rozstrzygnięcia sprawy. Dokonana przez ten Sąd ocena dowodów nie nosi znamion dowolności, jest zgodna z zasadami logiki i doświadczenia życiowego. Na wstępie zaznaczyć należy, że ustawa o usługach turystycznych wprost przewiduje i dopuszcza sytuacje, w których umowa z klientem nie będzie precyzować ściśle godzin przejazdów, a wskazywać je z przybliżeniem. Nadto spełniając wszystkie warunki określone w ustawie, organizator imprezy ma przyznane prawo do nieznacznych modyfikacji umowy z klientem. Jeżeli organizator podał w umowie godziny przelotów, na ogół może dokonać ich modyfikacji. W tym miejscu należy wskazać chociażby na treść przepisu art. 42 ust. 11 ustawy o usługach turystycznych – przed rozpoczęciem imprezy turystycznej organizator dostarcza podróżnemu vouchery i bilety oraz informacje o planowanym czasie wyjazdu i – w stosownych przypadkach – terminie odprawy, a także o planowanych godzinach przystanków pośrednich, połączeń transportowych i przyjazdu. Zatem, wskazane w rezerwacji godziny przelotu mogą ulec zmianie, co jest okolicznością powszechnie znaną. Istotne jest bowiem, iż linie lotnicze na bieżąco modyfikują siatkę swoich połączeń, natomiast umowy z biurem podróży zawierane są zazwyczaj ze znacznym wyprzedzeniem od mającej się odbyć imprezy turystycznej. Z tych względów biura podróży zawierając umowę z klientem, w tym także na przelot, zastrzegają możliwość modyfikacji godzin wylotu wskazanych w umowach. Z utrwalonej wykładni art. 5 - 7 rozporządzenia nr 261/2004 dokonywanej przez Trybunał Sprawiedliwości wynika, iż pasażerom opóźnionych lotów przysługuje prawo do odszkodowania na mocy tego rozporządzenia w sytuacji, gdy z powodu tych lotów ponoszą oni stratę czasu wynoszącą co najmniej trzy godziny, czyli gdy docierają do swojego miejsca docelowego co najmniej trzy godziny po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika lotniczego godzinie przylotu. W realiach niniejszej sprawie powodowie nie wykazali jakoby ponieśli przez opóźnienie przylotu do miejsca docelowego stratę czasu wynoszącą co najmniej trzy godziny. Z załączonych dokumentów nie wynika, że lot powodów był faktycznie opóźniony lub też odwołany. Na podstawie zaoferowanego materiału dowodowego nie można bowiem nawet ustalić, o której godzinie zgodnie z potwierdzoną rezerwacją lot miał się odbyć, jak również czy się odbył i czy uczestniczyli w nim powodowie. W myśl art. 5 ust. 1 lit. c rozporządzenia nr 261/2004, w przypadku odwołania lotu (lub dużego opóźnienia – co wynika z wyroków Trybunału Sprawiedliwości z dnia 19 listopada 2009 r., C-402/07 i C-432/07 i z dnia 23 października 2012 r., C-581/10) obsługujący przewoźnik lotniczy powinien wypłacić pasażerowi odszkodowanie na zasadach określonych w art. 7 w kwocie zależnej od długości trasy przelotu. W ocenie Sądu Okręgowego pozwany zasadnie podniósł, iż lot nr (...) odbył się zgodnie z planem, a umowa o udział w imprezie turystycznej nie stanowi rezerwacji lotu w rozumieniu definicji przedstawionej w rozporządzeniu 261/2004 i pozwany nie ponosi odpowiedzialności za błędne i sprzeczne informacje przedstawione przez biuro podróży . Powodowie nie przedstawili zaś dowodu potwierdzającego, że rezerwacja została przyjęta i zarejestrowana przez przewoźnika na lot wykonywany w godzinach wskazanych przez biuro podróży. Informacja z biura podróży, w której wskazano jedynie przewidywane godziny planowanego lotu, nie jest potwierdzoną rezerwacją na rejs. Jedynym dowodem, który wskazywać miałby na to, że lot powodów z K. na wyspę R. miał odbyć się w godzinach 2.20 – 6.00 była umowa zawarta z (...) , w której jednak w sposób wyraźny wskazano, że wskazane godziny przelotu są jedynie przybliżone. Jednocześnie złożenie do akt sprawy przez stronę pozwaną wydruku z wewnętrznego systemu, pozwalało jednoznacznie stwierdzić, że lot pierwotnie był zaplanowany na godzinę inną niż wskazana w umowie, zaś lot odbył się zgodnie z planem. Z przedstawionego przez pozwanego dokumentu, wynikało że lot (...) planowany był w dniu 15 października 2021 w godzinach 05:00 – 07:40 czasu uniwersalnego, tj. 07:00 – 10:40 czasu lokalnego i został wykonany zgodnie z planem. Sąd Okręgowy podziela także twierdzenie, że przewoźnik lotniczy nie może ponosić odpowiedzialności za informacje przekazywane przez biuro podróży, w szczególności, gdy podawane przez biura podróży informacje o planowanych godzinach lotów różnią się od godzin wskazywanych przez przewoźników lotniczych. Rezerwacja przyjęta i zarejestrowana przez organizatora wycieczek nie ma tej samej wartości, co rezerwacja przewoźnika lotniczego. Wyjątkiem jest sytuacja, w której organizator, określając godzinę wylotu odnosi się bezpośrednio do pochodzących od przewoźnika dokumentów przewozowych. Za wiążące należało uznawać zatem wyłącznie informacje przekazywane przez pozwanego. W konsekwencji, Sąd Okręgowy oddalił apelację powodów w punkcie pierwszym sentencji wyroku, na podstawie art. 385 k.p.c. O kosztach postępowania apelacyjnego Sąd Okręgowy orzekł w punkcie drugim sentencji wyroku, zgodnie z zasadą odpowiedzialności za wynik postępowania, na podstawie art. 98 k.p.c. oraz § 2 pkt 3 w zw. z § 10 ust. 1 pkt 1 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 22 października 2015 r. w sprawie opłat za czynności radców prawnych (Dz. U. poz. 1800, z późn. zm.).
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI