XXVII Ca 2833/21

Sąd Okręgowy w WarszawieWarszawa2022-10-27
SAOSCywilnezobowiązaniaŚredniaokręgowy
przewóz lotniczyodszkodowanieopóźniony lotRozporządzenie WE 261/2004TSUEdowodyciężar dowodukoszty procesu

Sąd Okręgowy zmienił wyrok sądu niższej instancji, oddalając powództwo o zapłatę odszkodowania za opóźniony lot, ponieważ powód nie wykazał, że faktycznie odbył podróż.

Powód dochodził odszkodowania za opóźniony lot, twierdząc, że dotarł do celu z ponad 3-godzinnym opóźnieniem. Przedłożył kartę pokładową i potwierdzenie opóźnienia. Pozwany przewoźnik lotniczy zaprzeczył, by powód stawił się na pokładzie samolotu, przedstawiając wydruk z systemu rezerwacyjnego wskazujący na niestawienie się pasażera. Sąd Okręgowy uznał apelację pozwanego za zasadną, stwierdzając, że powód nie wykazał fizycznego odbycia podróży, co jest warunkiem koniecznym do uzyskania odszkodowania za opóźniony lot zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.

Sprawa dotyczyła roszczenia o zapłatę odszkodowania za opóźniony lot, wniesionego przez pasażera M. B. przeciwko przewoźnikowi lotniczemu. Powód twierdził, że 17 stycznia 2021 r. leciał samolotem pozwanego z lotniska (...) do (...) i dotarł do celu z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, co udokumentował kartą pokładową i potwierdzeniem opóźnienia. Pozwany przewoźnik zakwestionował te twierdzenia, przedstawiając wydruk z wewnętrznego systemu rezerwacyjnego, który wskazywał, że powód nie stawił się do bramki boardingowej (oznaczenie 'Niestawienie się'). Sąd Okręgowy, rozpoznając apelację pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego, zmienił zaskarżone orzeczenie. Sąd II instancji uznał, że karta pokładowa jest jedynie dowodem przejścia odprawy, a nie faktycznego wejścia na pokład. Kluczowe znaczenie miał dowód przedstawiony przez pozwanego, który jednoznacznie wykazał brak stawiennictwa powoda na pokładzie samolotu. Sąd podkreślił, że zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004 oraz orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości UE, prawo do odszkodowania za opóźniony lot przysługuje jedynie pasażerom, którzy faktycznie odbyli podróż i dotarli do celu z opóźnieniem co najmniej 3-godzinnym. Ponieważ powód nie wykazał, że odbył lot, jego roszczenie zostało oddalone. Sąd Okręgowy zasądził również od powoda na rzecz pozwanego zwrot kosztów postępowania w obu instancjach.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (3)

Odpowiedź sądu

Nie, pasażerowi nie przysługuje odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli nie wykazał fizycznego odbycia podróży.

Uzasadnienie

Karta pokładowa jest dowodem przejścia odprawy, ale nie dowodzi faktycznego wejścia na pokład. Kluczowe jest fizyczne odbycie podróży, co musi wykazać pasażer. System rezerwacyjny przewoźnika, wskazujący na niestawienie się pasażera, stanowi skuteczny dowód przeciwny.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

zmiana wyroku i oddalenie powództwa

Strona wygrywająca

(...) z siedzibą w D.

Strony

NazwaTypRola
M. B.osoba_fizycznapowód
(...)spółkapozwany

Przepisy (8)

Główne

Rozporządzenie WE 261/2004 art. 5 § ust. 1 lit. c

Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady

Podstawa do przyznania odszkodowania w przypadku odwołania lotu.

Rozporządzenie WE 261/2004 art. 7

Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady

Podstawa do przyznania odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu.

Pomocnicze

k.p.c. art. 505¹³ § § 2

Kodeks postępowania cywilnego

Uzasadnienie wyroku ograniczono do wyjaśnienia jego podstawy prawnej z przytoczeniem przepisów prawa.

k.p.c. art. 233 § § 1

Kodeks postępowania cywilnego

Zarzut naruszenia przepisu dotyczącego oceny dowodów przez sąd pierwszej instancji.

k.p.c. art. 386

Kodeks postępowania cywilnego

Podstawa prawna do zmiany wyroku przez sąd drugiej instancji.

k.p.c. art. 98 § § 1 i 3

Kodeks postępowania cywilnego

Podstawa prawna do zasądzenia kosztów postępowania.

Dz.U. 2015 poz. 1804 art. 2 § pkt 2

Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 22 października 2015 r.

Określenie stawki minimalnej kosztów zastępstwa procesowego.

Dz.U. 2015 poz. 1804 art. 10 § ust. 1 pkt 1

Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 22 października 2015 r.

Określenie stawki minimalnej kosztów zastępstwa procesowego.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Powód nie wykazał fizycznego stawiennictwa na pokładzie samolotu. System rezerwacyjny pozwanego, wskazujący na niestawienie się pasażera, jest skutecznym dowodem przeciwnym. Fizyczne odbycie podróży jest warunkiem koniecznym do uzyskania odszkodowania za opóźniony lot.

Odrzucone argumenty

Karta pokładowa i potwierdzenie opóźnienia lotu są wystarczające do wykazania prawa do odszkodowania. Nawet brak udziału w locie nie wyłącza odpowiedzialności odszkodowawczej przewoźnika, jeśli lot był opóźniony.

Godne uwagi sformułowania

Karta pokładowa (...) nie oznacza to jednak, że pasażer stawił się do kolejnej procedury (...) i faktycznie odbył dany lot. Warunkiem sine qua non wypłaty odszkodowania, jest dotarcie pasażera, żądającego odszkodowania, do miejsca docelowego w terminie późniejszym (ponad trzy godzinnym) wobec terminu planowanego lotu. Powód nie wykazał przy tym, by do miejsca docelowego dotarł i by dotarł tam z opóźnieniem.

Skład orzekający

Ada Sędrowska

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Wykazanie, że samo posiadanie karty pokładowej i opóźnienie lotu nie gwarantuje prawa do odszkodowania, jeśli pasażer nie wykazał fizycznego odbycia podróży."

Ograniczenia: Dotyczy sytuacji, w której przewoźnik dysponuje dowodami na niestawienie się pasażera na pokładzie.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa dotyczy powszechnego problemu opóźnionych lotów i praw pasażerów, ale z nietypowym zwrotem akcji – powód nie wsiadł do samolotu, mimo że lot był opóźniony. Pokazuje to, jak ważne są dowody w sprawach cywilnych.

Nie wsiadłeś do samolotu, mimo że lot się opóźnił? Nie dostaniesz odszkodowania!

Dane finansowe

zwrot kosztów procesu: 287 PLN

zwrot kosztów postępowania instancji odwoławczej: 235 PLN

Sektor

transport

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt XXVII Ca 2833/21 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 27 października 2022 r. Sąd Okręgowy w Warszawie XXVII Wydział Cywilny Odwoławczy w składzie: Przewodniczący: Sędzia SO Ada Sędrowska po rozpoznaniu w dniu 27 października 2022 r. w Warszawie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa M. B. przeciwko (...) z siedzibą w D. o zapłatę na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego dla Warszawy Mokotowa w Warszawie z dnia 6 lipca 2021 r., sygn. akt XVI C 241/21 I. zmienia zaskarżony wyrok w punkcie 2 (drugim) i 3 (trzecim) w ten sposób, że: w punkcie pierwszym oddala powództwo; w punkcie drugim zasądza od M. B. na rzecz (...) z siedzibą w D. kwotę 287 zł (dwieście osiemdziesiąt siedem złotych) tytułem zwrotu kosztów procesu; II. zasądza od M. B. na rzecz (...) z siedzibą w D. kwotę 235 zł (dwieście trzydzieści pięć złotych) tytułem zwrotu kosztów postępowania instancji odwoławczej. Sygn. akt XXVII Ca 2833/21 UZASADNIENIE Stosownie do art. 505 13 § 2 k.p.c. uzasadnienie wyroku ograniczono do wyjaśnienia jego podstawy prawnej z przytoczeniem przepisów prawa. Sąd Okręgowy zważył, co następuje: Apelacja pozwanego zasługiwała na uwzględnienie. Istotnym dla sporu stron było ustalenie, czy powód rzeczywiście stawił się do bramki boardingu, wszedł na pokład samolotu i odbył lot za pośrednictwem pozwanego z lotniska (...) ( (...) ) do (...) ( (...) ). Powód twierdził, że 17 stycznia 2021r. był pasażerem obsługiwanego przez stronę pozwaną lotu oznaczonym kodem (...) , a na skutek opóźnienia do portu docelowego dotarł z ponad 3 godzinnym opóźnieniem. Na tę okoliczność przedłożył kartę pokładową (k. 6) oraz potwierdzenie opóźnienia lotu (k. 7). Pozwany w odpowiedzi na pozew twierdził, że przedmiotowy lot odbył się, lecz bez udziału powoda. Z wewnętrznego systemu rezerwacyjnego pozwanego nie wynika bowiem aby powód stawił się do bramki boardingu we wskazanym czasie. Powyższe udokumentowane zostało wyciągiem elektronicznego systemu pozwanego (k. 35). Z akt sprawy wynika, że lot powoda z 17 stycznia 2020 r. miał rozpocząć się o 21:20 i zakończyć się tego samego dnia o 22:45. Bezspornie samolot przybył do portu docelowego ( (...) ) z opóźnieniem tj. o 22:16 czasu lokalnego. Zasadnie jednak wskazuje pozwany, że strona powodowa nie wykazała by powód rzeczywiście wszedł na pokład tego samolotu. Pozwany podjął bowiem skuteczną obronę, załączając wydruk z elektronicznego systemu rezerwacyjnego lotu, gdzie przy nazwisku powoda figuruje oznaczenie (...) (niestawienie się), co oznacza, że w momencie wpuszczania pasażerów na pokład samolotu, pasażer nie stawił się (k. 124). Dowód z systemu rezerwacji nie był spóźniony, bowiem już w odpowiedzi na pozew złożono wydruk rezerwacji i o ile ten zapis rzeczywiście był mało czytelny, o tyle przedstawiony przy apelacji dowód, nie budził wątpliwości Sąd II instancji i miał zasadnicze znaczenie dla ustalenia faktów istotnych dla rozstrzygnięcia. Karta pokładowa (boarding card), którą pasażer otrzymuje podczas odprawy biletowo-bagażowej lub podczas odprawy online jest dowodem przejścia takiej odprawy, nie oznacza to jednak, że pasażer stawił się do kolejnej procedury podczas której sprawdzane są karty pokładowe i dokumenty podróży tj. do wejścia na pokład i faktycznie odbył dany lot. Karta pokładowa uprawdopodabnia twierdzenia pasażera, że był pasażerem danego lotu, nie zawsze jednak tak jest. Pozwany konsekwentnie zaprzeczał, by powód stawił się na pokładzie samolotu i przedstawił kontr dowód wyciąg z wewnętrznego systemu rezerwacji lotu (...) . Jak wskazano przy nazwisku powoda odnotowano (...) , przy nazwiskach innych pasażerów (...) , co potwierdza, że pasażer wszedł na pokład samolotu i odbył lot. Co istotne ani przed Sądem Rejonowym ani w apelacji powód nie twierdził, że tym lotem leciał. W swoich odpowiedziach ograniczał się do aspektu procesowego wykazania, że miał rezerwację na lot i stawił się do odprawy (karta pokładowa), tym samym sprostał obowiązkowi wynikającemu z art. 3 ust. 2 Rozporządzenia (WE) 261/2004. Zdaniem powoda, „ewentualny” brak udziału w spornym rejsie nie wyłącza odpowiedzialności odszkodowawczej przewoźnika lotniczego. Uczestnictwo w opóźnionym locie nie jest konicznością warunkującą zasadność roszczenia. Stanowisko to nie jest uprawnione. Zgodnie z brzmieniem cytowanego rozporządzenia odszkodowanie przysługuje w przypadku: - odwołania lotu, na gruncie art. 5 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 Rozporządzenia nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. lub - opóźnienia lotu, w związku z wykładnią przyjętą przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, w wyroku z dnia 19 listopada 2009 r. w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07. W wyrokach tych Trybunał wskazał, że artykuły 5, 6 i 7 rozporządzenia nr 261/2004 ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów należy interpretować w ten sposób, że do celów stosowania prawa do odszkodowania pasażerów opóźnionych lotów można traktować jak pasażerów odwołanych lotów oraz że mogą oni powoływać się na prawo do odszkodowania przewidziane w art. 7 tego rozporządzenia, jeżeli z powodu tych lotów poniosą stratę czasu wynoszącą co najmniej trzy godziny, czyli jeżeli przybędą do ich miejsca docelowego co najmniej trzy godziny po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika lotniczego godzinie przylotu. Konieczne jest fizyczne odbycie podróży przez pasażera, a nie potencjalne opóźnienie. Nie można zatem mówić o opóźnieniu w przypadku gdy pasażer nie stawił się na pokładzie samolotu, którego lot się opóźnił. Powód nie wykazał przy tym, by do miejsca docelowego dotarł i by dotarł tam z opóźnieniem. Nawet dokonując prokonsumenckiej, funkcjonalnej wykładni, należy stwierdzić, że rolą odszkodowania przewidzianego w przepisach rozporządzenia, jest rekompensata niedogodności i ujemnych konsekwencji odwołanych i opóźnionych lotów, o których jednak nie może być mowy, gdy pasażer z lotu rezygnuje i nie stawia się na pokładzie samolotu. To że do opóźnienia lotu doszło w okolicznościach faktycznych sprawy nie ma znaczenia, warunkiem sine qua non wypłaty odszkodowania, jest dotarcie pasażera, żądającego odszkodowania, do miejsca docelowego w terminie późniejszym (ponad trzy godzinnym) wobec terminu planowanego lotu. Pozwany wykazał, że powód pomimo odbycia odprawy nie stawił się na pokładzie samolotu, nie był pasażerem spóźnionego lotu. Nie mogą więc mieć zastosowania powoływane przez stronę powodową przepisy Rozporządzenia (WE) 261/2004 o ryczałtowym odszkodowaniu za opóźniony lot. Zasadne zatem są zarzut apelacji naruszenie zarówno art. 233 § 1 k.p.c. jak i przepisów rozporządzenia (WE) 261/2004. Z tych powodów Sąd Okręgowy na podstawie art. 386 k.p.c. , zmienił wyrok i oddalił powództwo, orzekając o kosztach postępowania pierwszoinstancyjnego zgodnie z art. 98 § 1 i 3 k.p.c. Na koszty te złożyły się opłata skarbowa od pełnomocnictwa oraz koszty zastępstwa procesowego w stawce minimalnej, stosownie do § 2 pkt 2 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 22 października 2015 r. w sprawie opłat za czynności adwokackie, tj. w łącznej wysokości 287 zł. O kosztach postępowania apelacyjnego, Sąd Okręgowy orzekł na podstawie art. 98 § 1 i 3 k.p.c. Koszty te to wynagrodzenie pełnomocnika pozwanego w kwocie 135 zł, ustalone w oparciu o § 2 pkt 2 zw. z § 10 ust. 1 pkt 1 Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 22 października 2015 r. w sprawie za czynności adwokackie oraz opłata od apelacji (100 zł).

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI