XVII AmC 759/10

Sąd Okręgowy w WarszawieWarszawa2011-04-28
SAOSCywilneochrona konsumentówŚredniaokręgowy
klauzule niedozwolonewzorce umownebankowośćochrona konsumentówsytuacje awaryjneodpowiedzialność bankusystem bankowości internetowej

Sąd Okręgowy zakazał wykorzystywania w obrocie z konsumentami klauzuli bankowej dotyczącej zmiany procedur obsługi w sytuacjach awaryjnych.

Sąd Okręgowy w Warszawie rozpoznał sprawę z powództwa stowarzyszenia konsumentów przeciwko bankowi spółdzielczemu, dotyczącą uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone. Sąd uznał za niedozwolone i zakazał wykorzystywania w obrocie z konsumentami § 14 regulaminu świadczenia usług bankowości internetowej, który pozwalał bankowi na zmianę procedur obsługi w sytuacjach awaryjnych i zwalniał go z odpowiedzialności za skutki tych zmian, jeśli awaria nastąpiła z przyczyn niezależnych od placówki pośredniczącej. Sąd nakazał również pobranie opłaty od pozwanego i zasądził koszty zastępstwa procesowego na rzecz powoda, zarządzając publikację wyroku.

Sąd Okręgowy w Warszawie, w składzie SSO Wanda Czajkowska, wydał wyrok w sprawie z powództwa Stowarzyszenia (...) przeciwko Bankowi Spółdzielczemu w M. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone. Sprawa dotyczyła § 14 regulaminu świadczenia usług dla klientów Banku Spółdzielczego w M. za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej. Postanowienie to stanowiło: „Bank w razie wystąpienia sytuacji awaryjnych zastrzega sobie prawo do zmiany procedur obsługi Klientów, w tym czasu dostępności systemu, czasu realizacji zleceń lub czasowego zawieszenia obsługi Klientów. Jeżeli awaria nastąpiła z przyczyn niezależnych od placówki pośredniczącej, Bank zwolniony będzie z odpowiedzialności za skutki wynikłe z ograniczeń w obsłudze.”. Sąd Okręgowy uznał to postanowienie za niedozwolone i zakazał jego wykorzystywania w obrocie z konsumentami. Ponadto, sąd nakazał pobranie od pozwanego na rzecz Skarbu Państwa kwoty 600 zł tytułem opłaty od pozwu, od której powód był zwolniony. Zasądzono również od pozwanego na rzecz powoda kwotę 360 zł tytułem kosztów zastępstwa procesowego. Sąd zarządził publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (1)

Odpowiedź sądu

Tak, takie postanowienie jest niedozwolone.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że postanowienie to narusza równowagę kontraktową i daje bankowi nadmierne uprawnienia do jednostronnej zmiany warunków umowy oraz zwalnia go z odpowiedzialności w sposób nieuzasadniony, co jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i interesami konsumentów.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

uznanie postanowienia za niedozwolone i zakazanie jego wykorzystywania

Strona wygrywająca

powód

Strony

NazwaTypRola
Stowarzyszenie (...) w P.instytucjapowód
Bank Spółdzielczy w M.spółkapozwany

Przepisy (1)

Główne

Regulamin art. § 14

Regulamin świadczenia usług dla klientów Banku Spółdzielczego w M. za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej

Postanowienie uznane za niedozwolone, dotyczące zmiany procedur obsługi w sytuacjach awaryjnych i zwalniające bank z odpowiedzialności.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Postanowienie § 14 regulaminu jest klauzulą niedozwoloną, naruszającą prawa konsumentów.

Godne uwagi sformułowania

uznaje za niedozwolone i zakazuje wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy Bank w razie wystąpienia sytuacji awaryjnych zastrzega sobie prawo do zmiany procedur obsługi Klientów, w tym czasu dostępności systemu, czasu realizacji zleceń lub czasowego zawieszenia obsługi Klientów. Jeżeli awaria nastąpiła z przyczyn niezależnych od placówki pośredniczącej, Bank zwolniony będzie z odpowiedzialności za skutki wynikłe z ograniczeń w obsłudze.

Skład orzekający

Wanda Czajkowska

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja klauzul niedozwolonych dotyczących sytuacji awaryjnych w umowach bankowych."

Ograniczenia: Dotyczy konkretnego sformułowania klauzuli i specyfiki bankowości internetowej.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa dotyczy powszechnego problemu klauzul niedozwolonych w umowach bankowych, co jest istotne dla wielu konsumentów i prawników specjalizujących się w ochronie praw konsumentów.

Czy bank może dowolnie zmieniać zasady obsługi w razie awarii? Sąd Okręgowy odpowiada!

Dane finansowe

koszty zastępstwa procesowego: 360 PLN

Sektor

bankowość

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt XVII AmC 759/10 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 28 kwietnia 2011 roku Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Wanda Czajkowska po rozpoznaniu w dniu 28 kwietnia 2011 roku w Warszawie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko Bankowi Spółdzielczemu w M. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. uznaje za niedozwolone i zakazuje wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy o nazwie „Regulamin świadczenia usług dla klientów Banku Spółdzielczego w M. za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej” § 14 o treści: „Bank w razie wystąpienia sytuacji awaryjnych zastrzega sobie prawo do zmiany procedur obsługi Klientów, w tym czasu dostępności systemu, czasu realizacji zleceń lub czasowego zawieszenia obsługi Klientów. Jeżeli awaria nastąpiła z przyczyn niezależnych od placówki pośredniczącej, Bank zwolniony będzie z odpowiedzialności za skutki wynikłe z ograniczeń w obsłudze.”; 2. nakazuje pobranie od pozwanego na rzecz Skarbu Państwa – Kasy Sądu Okręgowego w Warszawie kwoty 600 zł (sześćset złotych) tytułem opłaty od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony; 3. zasądza od pozwanego na rzecz powoda kwotę 360 zł (trzysta sześćdziesiąt złotych) tytułem kosztów zastępstwa procesowego; 4. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego. /-/ SSO Wanda Czajkowska

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI