XVII AmC 5955/11

Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i KonsumentówWarszawa2013-01-11

SAOSCywilneochrona konsumentówŚredniaokręgowy

wzorzec umowyklauzule niedozwoloneochrona konsumentówzwrot towarukoszty dostawyprawo konsumenckie

Podsumowanie

Sąd Okręgowy zakazał Stowarzyszeniu wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowień wzorca umowy dotyczących zwrotu towaru, kosztów dostawy i odesłania.

Sąd Okręgowy w Warszawie rozpoznał sprawę z powództwa M. C. przeciwko Stowarzyszeniu (...) o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone. Sąd uznał za niedozwolone i zakazał wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowień dotyczących warunków zwrotu towaru (wymaganie, by towar nie był używany, uszkodzony i posiadał oryginalne opakowanie), konieczności odesłania towaru z fakturą gwarantującą bezpieczny transport, a także postanowień o braku zwrotu kosztów dostawy do klienta i kosztów odesłania towaru. W pozostałym zakresie powództwo oddalono.

Sąd Okręgowy w Warszawie, w składzie SSR del. Adam Malinowski, rozpoznał sprawę z powództwa M. C. przeciwko Stowarzyszeniu (...) w K. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone. Sąd, po przeprowadzeniu rozprawy, wydał wyrok, w którym uznał za niedozwolone i zakazał pozwanemu wykorzystywania w obrocie z konsumentami następujących postanowień wzorca umowy: "Zwracany towar nie może być używany, ani uszkodzony oraz musi posiadać oryginalne opakowanie"; "Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie towaru wraz z otrzymaną fakturą w sposób gwarantujący jego bezpieczny transport"; "Księgrania internetowa (...) nie zwraca kosztów dostawy towaru do Klienta, ani nie pokrywa kosztów odesłania towaru". W pozostałym zakresie powództwo zostało oddalone. Sąd zasądził od pozwanego na rzecz powoda kwotę 360 złotych tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego oraz nakazał pobranie od pozwanego na rzecz Skarbu Państwa kwoty 600 złotych tytułem nieuiszczonej opłaty od pozwu. Dodatkowo, sąd zarządził publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt strony pozwanej.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism

Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (1)

Odpowiedź sądu

Tak, uznano za niedozwolone i zakazano wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowień wzorca umowy o treści: "Zwracany towar nie może być używany, ani uszkodzony oraz musi posiadać oryginalne opakowanie"; "Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie towaru wraz z otrzymaną fakturą w sposób gwarantujący jego bezpieczny transport"; "Księgrania internetowa (...) nie zwraca kosztów dostawy towaru do Klienta, ani nie pokrywa kosztów odesłania towaru".

Uzasadnienie

Sąd uznał, że wskazane postanowienia wzorca umowy naruszają prawa konsumentów, ograniczając ich możliwość zwrotu towaru i obciążając nieuzasadnionymi kosztami. Brak możliwości zwrotu towaru używanego lub uszkodzonego, wymóg posiadania oryginalnego opakowania, konieczność bezpiecznego transportu przy zwrocie oraz brak zwrotu kosztów dostawy i odesłania stanowiły niedozwolone praktyki.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

częściowe uwzględnienie powództwa

Strona wygrywająca

M. C.

Strony

Nazwa	Typ	Rola
M. C.	osoba_fizyczna	powód
Stowarzyszenie (...) w K.	instytucja	pozwany

Przepisy (1)

Główne

k.c. art. 385¹ § 1

Kodeks cywilny

Sąd stosował art. 385¹ § 1 k.c. do oceny postanowień wzorca umowy jako niedozwolonych.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Postanowienia wzorca umowy dotyczące zwrotu towaru, kosztów dostawy i odesłania są niedozwolone i naruszają prawa konsumentów.

Godne uwagi sformułowania

uznaje za niedozwolone i zakazuje pozwanemu wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy

Skład orzekający

Adam Malinowski

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja przepisów o klauzulach niedozwolonych w kontekście zwrotu towarów i kosztów ponoszonych przez konsumentów."

Ograniczenia: Dotyczy konkretnych sformułowań wzorca umowy, które mogą się różnić w innych przypadkach.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa dotyczy powszechnego problemu praw konsumentów i niedozwolonych klauzul w umowach, co jest interesujące dla szerokiego grona odbiorców.

“Czy sklep może odmówić zwrotu pieniędzy za odesłany towar i nie pokryć kosztów wysyłki? Sąd odpowiada!”

Dane finansowe

zwrot kosztów zastępstwa procesowego: 360 PLN

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów

Drafting pism i dokumentów

Odpowiedzi na pytania prawne

Pogłębiona analiza z doktryny

Wypróbuj Asystenta AI za darmo

Powiązane tematy

wzorzec umowy klauzule niedozwolone ochrona konsumentów zwrot towaru koszty dostawy prawo konsumenckie

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony

Sygn. akt XVII AmC 5955/11 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 11 stycznia 2013 r. Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSR del. Adam Malinowski Protokolant: Marika Józefczyk po rozpoznaniu na rozprawie w dniu 11 stycznia 2013 r. w Warszawie sprawy z powództwa M. C. przeciwko Stowarzyszenie (...) w K. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. uznaje za niedozwolone i zakazuje pozwanemu wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści: "Zwracany towar nie może być używany, ani uszkodzony oraz musi posiadać oryginalne opakowanie"; 2. uznaje za niedozwolone i zakazuje pozwanemu wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści: "Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie towaru wraz z otrzymaną fakturą w sposób gwarantujący jego bezpieczny transport"; 3. uznaje za niedozwolone i zakazuje pozwanemu wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści: "Księgrania internetowa (...) nie zwraca kosztów dostawy towaru do Klienta, ani nie pokrywa kosztów odesłania towaru"; 4. w pozostałym zakresie powództwo oddala; 5. zasądza od pozwanego na rzecz powoda, tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego, kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych; 6. nakazuje pobrać od pozwanego na rzecz Skarbu Państwa (Kasa Sądu Okręgowego w Warszawie), tytułem nieuiszczonej opłaty od pozwu, od której powód był zwolniony, kwotę 600 (sześćset) złotych; 7. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt strony pozwanej. SSR del. Adam Malinowski

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI