XVII AMC 149/11

Sąd Okręgowy w WarszawieWarszawa2012-01-04

SAOSCywilneochrona konsumentówŚredniaokręgowy

ochrona konsumentówklauzule abuzywnewzorce umownereklamacjekonkursy

Podsumowanie

Sąd Okręgowy zakazał spółce wykorzystywania niedozwolonego postanowienia regulaminu konkursu dotyczącego składania reklamacji.

Stowarzyszenie wniosło pozew przeciwko spółce o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone. Sąd Okręgowy uznał, że postanowienie regulaminu konkursu, które wymaga zgłaszania reklamacji na piśmie w czasie trwania konkursu, nie później niż w terminie 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia uzasadniającego reklamację, jest niedozwolone. Sąd zakazał spółce wykorzystywania tego postanowienia w obrocie z konsumentami.

Sąd Okręgowy w Warszawie rozpoznał sprawę z powództwa Stowarzyszenia przeciwko Spółce z o.o. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone. Przedmiotem sporu było postanowienie z "Regulaminu konkursu H. (...) może być Twój" dotyczące zasad postępowania reklamacyjnego. Sąd uznał za niedozwolone i zakazał wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia, które nakładało na uczestników konkursu obowiązek zgłaszania wszelkich reklamacji dotyczących sposobu przeprowadzenia konkursu na piśmie, w czasie trwania konkursu, nie później niż w terminie 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia uzasadniającego złożenie reklamacji. Sąd zasądził od pozwanej spółki na rzecz powoda zwrot kosztów zastępstwa procesowego oraz nakazał pobranie od pozwanego opłaty od pozwu. Ponadto, sąd zarządził publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism

Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (1)

Odpowiedź sądu

Tak, takie postanowienie jest niedozwolone.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że termin 7 dni na zgłoszenie reklamacji od daty zaistnienia zdarzenia, w połączeniu z wymogiem pisemności i koniecznością zgłoszenia w czasie trwania konkursu, jest zbyt krótki i może utrudniać konsumentom dochodzenie swoich praw.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

uznanie postanowienia za niedozwolone i zakaz jego wykorzystywania

Strona wygrywająca

Stowarzyszenie (...)

Strony

Nazwa	Typ	Rola
Stowarzyszenie (...)	instytucja	powód
(...) Sp. z o. o.	spółka	pozwany

Przepisy (1)

Główne

k.c. art. 385¹ § 1

Kodeks cywilny

Sąd powołał się na art. 385¹ § 1 k.c. w celu uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Postanowienie wzorca umowy jest niedozwolone, ponieważ narusza prawa konsumenta poprzez zbyt krótki termin na zgłoszenie reklamacji i wymóg pisemności.

Godne uwagi sformułowania

uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia z pkt VI.1. rozdziału „Zasady postępowania reklamacyjnego” wzorca umowy o nazwie „Regulamin konkursu H. (...) może być Twój” o treści: „ Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia konkursu Uczestnicy powinni zgłaszać na piśmie w czasie trwania konkursu, nie później niż w terminie 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia uzasadniającego złożenie reklamacji ”

Skład orzekający

Ewa Malinowska

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja przepisów o klauzulach abuzywnych w kontekście terminów reklamacyjnych w regulaminach konkursów."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznego rodzaju konkursu i postanowienia regulaminu.

Wartość merytoryczna

Ocena: 5/10

Sprawa dotyczy ochrony konsumentów i niedozwolonych postanowień umownych, co jest tematem interesującym dla prawników specjalizujących się w tej dziedzinie.

“Czy 7 dni na reklamację konkursu to za mało? Sąd Okręgowy odpowiada.”

Dane finansowe

zwrot kosztów zastępstwa procesowego: 360 PLN

Sektor

inne

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów

Drafting pism i dokumentów

Odpowiedzi na pytania prawne

Pogłębiona analiza z doktryny

Wypróbuj Asystenta AI za darmo

Powiązane tematy

ochrona konsumentów klauzule abuzywne wzorce umowne reklamacje konkursy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony

Sygn. akt XVII AmC 149/11 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 4 stycznia 2012r. Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Ewa Malinowska po rozpoznaniu w dniu 4 stycznia 2012r., w Warszawie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. przeciwko (...) Sp. z o. o. z siedzibą w W. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Sp. z o. o. z siedzibą w W. wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia z pkt VI.1. rozdziału „Zasady postępowania reklamacyjnego” wzorca umowy o nazwie „Regulamin konkursu H. (...) może być Twój” o treści: „ Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia konkursu Uczestnicy powinni zgłaszać na piśmie w czasie trwania konkursu, nie później niż w terminie 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia uzasadniającego złożenie reklamacji ”; 2. zasądza od (...) Sp. z o. o. z siedzibą w W. na rzecz Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. kwotę 360 zł (trzysta sześćdziesiąt złotych) tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego; 3. nakazuje pobranie od (...) Sp. z o. o. z siedzibą w W. na rzecz Skarbu Państwa (Kasa Sądu Okręgowego w Warszawie) kwoty 600 zł (sześćset złotych) tytułem nieuiszczonej opłaty od pozwu, od której powód był zwolniony; 4. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego. SSO Ewa Malinowska

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI