XII C 2125/13
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Okręgowy zasądził od banku na rzecz klientki kwoty w PLN, EUR i USD z odsetkami, umarzając postępowanie w pozostałej części, uznając odpowiedzialność banku za działania jego pracownika przy zawieraniu umów lokat negocjowanych.
Powódka, lekarz, dochodziła od banku zapłaty kwot z tytułu umów lokat terminowych, które zawierała z doradcą bankowym. Bank wypłacił część środków, ale według własnych kalkulacji oprocentowania. Sąd, opierając się na opinii biegłego i przepisach o reprezentacji przedsiębiorstwa, ustalił, że pracownik banku był umocowany do zawierania umów, a powódka miała prawo polegać na jego zapewnieniach co do oprocentowania. W konsekwencji zasądzono od banku na rzecz powódki znaczną część dochodzonych kwot w PLN, EUR i USD wraz z odsetkami, umarzając postępowanie w pozostałej części.
Powódka I. P., lekarz, wniosła o zasądzenie od pozwanego Banku (...) S.A. kwot w złotówkach, euro i dolarach amerykańskich z odsetkami, tytułem nienależnie naliczonych odsetek od umów lokat terminowych. W toku postępowania powódka częściowo cofnęła pozew. Pozwany bank wniósł o oddalenie powództwa. Sąd Okręgowy ustalił, że powódka od 2008 roku zawierała z bankiem umowy o lokaty terminowe, korzystając z indywidualnej obsługi. Kluczowe dla sprawy były umowy negocjowane, oferujące wyższe oprocentowanie, zawarte z pracownicą banku J. P. Bank wypłacił powódce część środków, ale według własnych kalkulacji, które powódka uznała za zaniżone. Sąd, opierając się na opinii biegłego, uznał, że pracownica banku J. P. (która została później prawomocnie skazana za przestępstwo na szkodę banku) działała w ramach umocowania wynikającego z art. 97 k.c., a powódka, jako osoba spoza branży bankowej, miała prawo polegać na jej zapewnieniach dotyczących oprocentowania. Sąd odrzucił argumentację banku o braku podstaw do zastosowania art. 5 k.c. (zasady współżycia społecznego) i art. 451 § 1 k.c. (zaliczenie wpłat). W konsekwencji, sąd zasądził od banku na rzecz powódki kwoty 318.822,83 zł, 2.883,73 EUR i 103,31 USD wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie, umarzając postępowanie w pozostałej części. Rozstrzygnięto również o kosztach postępowania, obciążając nimi strony w odpowiednich proporcjach.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (3)
Odpowiedź sądu
Tak, pracownik banku był umocowany do dokonywania czynności prawnych związanych z obsługą klienta, w tym zawierania umów lokat negocjowanych, a powódka miała prawo polegać na jego zapewnieniach.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że pracownica banku, mając dostęp do systemu bankowego i obsługując powódkę przez lata, działała w ramach pozornego umocowania, a powódka, jako osoba spoza branży, nie miała obowiązku weryfikowania zakresu jej upoważnienia, zwłaszcza w kontekście umów negocjowanych.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
zasądzenie części dochodzonych kwot i umorzenie postępowania w pozostałej części
Strona wygrywająca
I. P.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| I. P. | osoba_fizyczna | powódka |
| Bank (...) S.A. | spółka | pozwany |
Przepisy (8)
Główne
k.c. art. 97
Kodeks cywilny
Osobę czynną w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługi publiczności poczytuje się w razie wątpliwości za umocowaną do dokonywania czynności prawnych, które zazwyczaj są dokonywane z osobami korzystającymi z usług tego przedsiębiorstwa.
k.c. art. 725
Kodeks cywilny
Umowa rachunku bankowego.
k.c. art. 359 § § 1
Kodeks cywilny
Odsetki od sumy pieniężnej.
k.c. art. 482
Kodeks cywilny
Kapitalizacja odsetek.
k.p.c. art. 100
Kodeks postępowania cywilnego
Rozstrzygnięcie o kosztach postępowania.
Pomocnicze
k.c. art. 430
Kodeks cywilny
Odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez podwładnego przy wykonywaniu powierzonej czynności.
k.c. art. 5
Kodeks cywilny
Zakaz nadużywania prawa podmiotowego.
k.c. art. 451 § § 1
Kodeks cywilny
Zaliczenie świadczenia na poczet długu, w tym należności ubocznych.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Pracownik banku działał w ramach umocowania (art. 97 k.c.). Powódka miała prawo polegać na zapewnieniach pracownika banku co do oprocentowania lokat negocjowanych. Żądanie odsetek umownych zgodnych z umową nie narusza zasad współżycia społecznego (art. 5 k.c.). Wpłaty banku powinny być zaliczone na poczet odsetek umownych (art. 451 § 1 k.c.).
Odrzucone argumenty
Brak umocowania pracownika banku do zawierania umów z wyższym oprocentowaniem. Żądanie powódki stanowi nadużycie prawa (art. 5 k.c.). Wpłaty banku powinny być zaliczone na poczet kapitału lub odsetek ustawowych.
Godne uwagi sformułowania
Powódka z zawodu jest lekarzem i nie sposób przyjąć, że miała orientację jak zorganizowany jest bank i w jaki sposób zatwierdzane są umowy lokat negocjowanych. Wynika z tego, że polegała na zapewnieniach J. P. Zestawienie działań pozwanej jako klientki spoza branży bankowej z pozycją powoda również wyklucza zastosowanie art. 5 k.c.
Skład orzekający
Ewa Hoffa
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Wysoka
Powoływalne dla: "Potwierdzenie odpowiedzialności banku za działania jego pracowników w zakresie zawierania umów lokat negocjowanych, nawet jeśli przekraczają one standardowe oferty, gdy klient działa w zaufaniu do pracownika."
Ograniczenia: Stosowanie art. 97 k.c. wymaga, aby czynność była typowa dla obsługi w danym lokalu przedsiębiorstwa. Kluczowe jest wykazanie braku wiedzy klienta o przekroczeniu upoważnienia.
Wartość merytoryczna
Ocena: 7/10
Sprawa pokazuje, jak zaufanie klienta do doradcy bankowego i potencjalne nadużycia ze strony pracownika mogą prowadzić do znaczących roszczeń finansowych wobec banku, nawet w przypadku umów negocjowanych.
“Bank musi zapłacić klientce setki tysięcy złotych za błędy swojego doradcy!”
Dane finansowe
WPS: 356 249,01 PLN
zapłata: 318 822,83 PLN
zapłata: 2883,73 EUR
zapłata: 103,31 USD
koszty postępowania: 24 765 PLN
Sektor
bankowość
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygnatura akt XII C 2125/13 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ P. , dnia 10 marca 2016 r. Sąd Okręgowy w Poznaniu XII Wydział Cywilny w następującym składzie: Przewodniczący:SSO Ewa Hoffa Protokolant:Starszy sekretarz sądowy K. T. po rozpoznaniu w dniu 11 lutego 2016 r. w Poznaniu sprawy z powództwa I. P. / PESEL: (...) / przeciwko Bank (...) S.A. , Oddział w P. /KRS: (...) o zapłatę I. Zasądza od pozwanego na rzecz powódki następujące kwoty: 1/ 318.822 zł /trzysta osiemnaście tysięcy osiemset dwadzieścia dwa złote i osiemnaście groszy/ z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od dnia 3 lipca 2013 r. do dnia zapłaty, 2/ 2883,73 EUR /dwa tysiące osiemset osiemdziesiąt trzy euro i 73 eurocenty/ z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od dnia 3 lipca 2013 r. do dnia zapłaty, 3/ 103,31 USD /sto trzy dolary USA i trzydzieści jeden centów/ z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od dnia 3 lipca 2013 r. do dnia zapłaty, II. W pozostałej części postępowanie umarza. III. Kosztami postępowania obciąża powódkę w 11/100 części, a pozwanego w 89/100 części i z tego tytułu zasądza od pozwanego na rzecz powódki kwotę 24.765 zł /dwadzieścia cztery tysiące siedemset sześćdziesiąt pięć złotych/. /-/ E. H. Sygn akt XII C 2125/13/3 UZASADNIENIE Powódka, I. P. , wniosła o zasądzenie od pozwanego na jej rzecz kwoty 356.249,01 zł, 3.134,55 euro i 103,31 dolarów USA z odsetkami ustawowymi od dnia 3 lipca 2013 r. do dnia zapłaty każdej z tych kwot /k.1 i 2/. W piśmie procesowym z dnia 29 września 2015 r. częściowo cofnęła pozew co do roszczeń w złotówkach i euro domagając się ostatecznie kwoty 318.822,83 zł i 2.883,73 euro /k.413/. Wniosła też o zasądzenie od pozwanego na jej rzecz kosztów postępowania w tym kosztów zastępstwa adwokackiego według norm przepisanych /k.2/. Pozwany, Bank (...) S. A. z siedzibą w W. - Oddział w P. , wniósł o oddalenie powództwa i zasądzenie od powódki na jego rzecz kosztów postępowania w tym kosztów zastępstwa procesowego według norm przepisanych /k. 240/. Sąd ustalił następujący stan faktyczny: Począwszy od lutego 2008 r. powódka zawierała z pozwanym kolejne umowy o lokaty terminowe w złotówkach, euro i dolarach USA, jednocześnie pozwany prowadził oszczędnościowo- rozliczeniowy rachunek bankowy powódki /k. 10- umowa eurokonta z 27 lutego 2008 r./, a ze względu na wysokość wpłat i zgromadzonych lokat zapewnił jej indywidualną obsługę wskazując jako osobistego doradcę (...) /bezsporne/. Powódka zawierała kolejne lokaty terminowe, a po upływie okresu ich obowiązywania kontynuowała oszczędzanie w tej formie /k.13-127- kserokopie potwierdzeń przelewów i kolejnych lokat, k.128-139- wykaz operacji na eurokoncie w okresie od 1 lutego 2008 r. do 31 stycznia 2013 r./. Nie korzystała z usługi internetowego dostępu do konta /bezsporne/. Dnia 29 października 2012 r. reprezentująca pozwanego J. P. zawarła z powódką umowę o lokatę terminową do 24 stycznia 2013 r. co do kwoty 2.886.515,73 zł jako tzw. umowę negocjowaną, czyli zapewniającą wyższe oprocentowanie niż standardowe. Umowa wskazywała oprocentowanie 9,5 % w stosunku rocznym /k.140 i 141- potwierdzenie zawarcia umowy/. Dnia 21 grudnia 2012 r. reprezentująca pozwanego J. P. zawarła z powódką umowę o lokatę terminową do 21 marca 2013 r. odnośnie kwoty 56.380,03 zł jako kolejną umowę negocjowaną, czyli zapewniającą wyższe oprocentowanie niż standardowe. Również ta umowa wskazywała oprocentowanie 9,5 % w stosunku rocznym /k.142 i 143- potwierdzenie zawarcia umowy i zapoznania się z regulaminem, k.315- 330/. Z upływem okresów umownych na eurokoncie powódki widniała kwota 36.452,63 zł /k.139- wyciąg z konta/. Powódka zawarła też z pozwanym, reprezentowanym przez J. P. , umowy o lokatę 36.471 euro w do 24 stycznia 2013 r. /lokata 3- miesięczna/ z oprocentowaniem 4,6% w stosunku rocznym/k.170- 171/ i 13.601,57 USD do 24 stycznia 2013 r. /lokata 3- miesięczna z oprocentowaniem 3,6 % w stosunku rocznym /k.205 i 206/. Były to stawki oprocentowania znacząco wyższe niż oferowane przez pozwanego w tym okresie oprocentowanie lokat standardowych i negocjowanych /k.276-282- kserokopie wykazów oprocentowania , k. 307- zeznania świadka K. Ś. /. W dniu 31 stycznia 2013 r. na rachunku powódki znajdowała się kwota 74,49 euro /k.173v i 174/, a na rachunku prowadzonym w USD kwota 13.0601,57 USD /k.209 i 209v/, bowiem jako oprocentowanie depozytu wskazano 0,9%, czyli odmiennie niż w umowie. Bezsporne jest, że pozwany wypłacił powódce: 20.000 zł 19 lutego 2013 r. /k.273- kserokopia przelewu/, a w dniu 13 marca 2013 r. kwoty: 2.424.774,57 zł /k.274/ i 32.722,04 euro /k.275/ wyliczając brakujący kapitał i należne jej kwoty według maksymalnych odsetek od lokat oferowanych przez pozwany bank w okresie obowiązywania w/w umów /k.212- 216v- kalkulacja dokonana przez pozwanego, k. 211- kserokopia pisma z 29 maja 2011 r./. Tytułem odsetek przelał na rzecz powódki w ramach zapłaconych kwot: 221.796,82 zł i 1726,81 euro /k.211/. Powódka zaliczyła te kwoty na poczet odsetek ustawowych za opóźnienie. Należne powódce, według treści w/w umów odsetki, to kwoty : 540.619,65 zł, 4.610,54 euro i 776,63 USD /k.400- 403- opinia biegłego Z. A. /. Należne powódce świadczenia to kwota 318.822,83 zł /540.619,65- 221.796,82/, kwota 2883,73 euro /4610,54- (...) ,81/ i żądana przez powódkę kwota 103,31 USD niższa od kwoty naliczonej przez biegłego. J. P. została skazana prawomocnie w sprawie (...) za przestępstwo na szkodę pozwanego. Powyższy stan faktyczny Sąd ustalił na podstawie wyżej wskazanych dokumentów, lub ich kserokopii. Ponieważ autentyczności dokumentów, ani kserokopii dokumentów strony nie kwestionowały, a treść w/w dokumentów, lub kserokopii nie budziła wątpliwości Sąd nie znalazł podstaw do tego, aby kwestionować je z urzędu. Zeznaniom świadka K. Ś. /k.306- 308/, świadka M. P. - matki powódki /k.334- 336/, oraz zeznaniom powódki /k.308- 310- zeznania informacyjne/ w zakresie potwierdzonym pozostałym materiałem dowodowym przyjętym za podstawę ustaleń. Opinię biegłego Z. A. z 29 lipca 2015 r. /k.398- 408/ i zeznania biegłego /k.444- 445/ sąd uznał za wartościowy materiał dowodowy przydatny dla rozstrzygnięcia sprawy. Biegły wyczerpująco, w sposób logiczny i zwięzły odpowiedział na pytania zawarte w tezie dowodowej, mimo skomplikowanej materii objętej zakresem opinii. Wobec wyjaśnienia okoliczności istotnych dla rozstrzygnięcia sprawy nie przeprowadził dowodu z przesłuchania stron. Sąd zważył, co następuje: Zgodnie z art. 97 k.c. osobę czynną w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługi publiczności poczytuje się w razie wątpliwości za umocowaną do dokonywania czynności prawnych, które zazwyczaj są dokonywane z osobami korzystającymi z usług tego przedsiębiorstwa. Bezsporne jest, że J. P. spotykała się z powódką w placówce prowadzonej przez pozwanego przy ul. (...) w P. , wręczała powódce dokumenty na drukach urzędowych i w widoczny dla powódki sposób miała dostęp do komputerowego systemu bankowego. Fakt, że J. P. pracowała jako doradca finansowy obsługujący klientów w systemie indywidualnego doradztwa przez wiele lat /w przypadku powódki nieprzerwanie przez około 5 lat/ dawał podstawy do jednoznacznego wniosku, że jest wysoce kompetentnym pracownikiem cieszącym się zaufaniem zwierzchników. Powódka z zawodu jest lekarzem i nie sposób przyjąć, że miała orientację jak zorganizowany jest bank i w jaki sposób zatwierdzane są umowy lokat negocjowanych. Wynika z tego, że polegała na zapewnieniach J. P. . Oprocentowanie lokat negocjowanych nie jest przez banki publikowane. Deponując łączną kwotę na poziomie 3.000.000 zł powódka mogła, zasadnie, dać wiarę J. P. , że oprocentowanie depozytu o takiej wartości jest znacząco wyższe niż oprocentowanie standardowe. Pozwany nie podnosił, ani nie uprawdopodobnił, że powódka i J. P. działały w porozumieniu i na szkodę banku, przeciwnie, wykrył, że J. P. przelewała pieniądze powódki na rachunek prowadzony na swoje nazwisko natomiast nie wprowadzała do systemu bankowego kwot lokat wynikających z umów zawartych z powódką. Zgodnie z art. 430 k.c. kto na własny rachunek powierza wykonanie czynności osobie, która przy wykonywaniu tych czynności podlega jego kierownictwu i ma obowiązek stosować się do jego wskazówek , ten jest odpowiedzialny za szkodę wyrządzoną z winy tej osoby przy wykonywaniu powierzonej jej czynności. Żądane przez powódkę kwoty odsetek umownych nie prowadzą ani do bezpodstawnego wzbogacenia, ani nienależnego świadczenia, bowiem żądania te wynikają z umów zawartych z upoważnionym pracownikiem pozwanego, a powódka nie była w stanie ustalić, że pracownik zakres upoważnienia przekroczył wskazując oprocentowanie lokat wyższe niż pozwany oferował dla lokat negocjowanych. Brak jest też podstaw do oddalenia powództwa na podstawie art. 5 k.c. w całości, lub w części jak to sugerował pozwany /k.243/. Pomijając ocenę moralną zakresu żądań powódki brak jest podstaw do przyjęcia, że powódka narusza zasady współżycia społecznego, a tym bardziej nie sposób przyjąć, że żądanie odsetek od zdeponowanego kapitału o stopie procentowej wskazanej w skutecznie zawartej umowie jest sprzeczne ze społeczno- gospodarczym przeznaczeniem tego prawa. Pozwany bank jest międzynarodową instytucją finansową, prawdopodobnie dotąd z przewagą kapitału włoskiego. Włosi prowadzą działalność bankową na terenie Europy co najmniej od XIII wieku i należy przyjąć, że nabyli stosowne doświadczenie w zakresie organizacji instytucji bankowych, rodzaju instrumentów finansowych, osiągania zysków i kryteriów doboru pracowników, oraz kontroli pracowników. Zestawienie działań pozwanej jako klientki spoza branży bankowej z pozycją powoda również wyklucza zastosowanie art. 5 k.c. Art. 451§1 k.c. wskazuje, że wierzyciel może zaliczyć na poczet danego długu przede wszystkim związane z tym długiem zaległe należności uboczne. Powódka wpłacone przez pozwanego w/w kwoty zaliczyła na zaległe umowne odsetki od zdeponowanego kapitału wskazane w zawartych z pracownicą pozwanego umowach. Z korespondencji stron /k.216-221/ wynika, że powódka nie zgodziła się zawrzeć z pozwanym ugody, której projekt datowany jest 15 maja 2013 r., a sposób zaliczenia uprzednio dokonanych na rzecz powódki wypłat i zakres żądań powódki były pozwanemu znane /k. 219/. W punkcie I wyroku, na podstawie art. 725 k.c. w związku z art. 359§ 1 k.c. a na podstawie art. 482 k.c. orzekł o odsetkach skapitalizowanych i odsetkach bieżących za opóźnienie. Koszty sądowe wynoszą 21.501,52 zł stanowiąc sumę opłaty od pozwu w kwocie 18.508 zł i łącznych kosztów opinii biegłego, czyli kwotę 2.993,52 zł. Powódka w końcowej fazie postępowania cofnęła powództwo co do 11% dochodzonej początkowo kwoty i w takiej części sąd obciążył ją kosztami. Pozwany został więc obciążony 89% kosztów postępowania. Jest to 19.136 zł kosztów sądowych /21.501,52x0,89/. Ponieważ powódka uiściła opłatę sądową w całości /k.7/ i wpłaciła zaliczkę 3000 zł na poczet opinii biegłego /k,.341/ pozwany powinien jej zwrócić 19.136 zł z tego tytułu. Koszty zastępstwa procesowego każdej ze stron to kwota 7217 zł, z wliczeniem opłaty skarbowej, /§6 ust.6 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z 28.09.2002 r. w sprawie opłat za czynności adwokackie … Dz. U. Nr. 163 poz. 1348 i §6 ust.6 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z 28.09.2002 r. w sprawie opłat za czynności radców prawnych … Dz. U. Nr. 163 poz. 1349/, łącznie 14.434 zł. 89% tej kwoty, to 12.846 zł, a 11%, to 1588 zł. Tytułem rozliczenia kosztów pozasądowych pozwany powinien więc zapłacić powódce 5629 zł /7217-1588/. Łącznie zasądzono więc w punkcie II wyroku 24.765 zł /19.136+5629/ stosując art. 100 k.p.c. /-/ E. H.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI