X C 366/15
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Rejonowy w Toruniu oddalił powództwo o zapłatę kwoty 1557 zł tytułem zwrotu ceny telefonów komórkowych, uznając brak legitymacji czynnej powoda w odniesieniu do części urządzeń oraz bezzasadność roszczeń dotyczących pozostałych.
Powód R. S. domagał się zwrotu ceny pięciu telefonów komórkowych, które miały być wadliwe. Sąd Rejonowy w Toruniu oddalił powództwo. W odniesieniu do trzech telefonów, sąd uznał brak legitymacji czynnej powoda, ponieważ telefony te zostały zakupione przez inne osoby jako przedsiębiorcy. Co do pozostałych dwóch telefonów, zakupionych przez powoda jako konsumenta, sąd stwierdził, że pierwsza reklamacja była bezzasadna, a druga, choć zasadna, nie dawała podstaw do odstąpienia od umowy, gdyż pozwany zaproponował naprawę, której powód nie przyjął.
Powód R. S. wniósł o zasądzenie od pozwanego (...) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w W. kwoty 1557 złotych tytułem zwrotu ceny pięciu telefonów komórkowych, które miały być wadliwe. Pozwany wniósł o oddalenie powództwa, podnosząc brak podstaw do odstąpienia od umowy w odniesieniu do trzech urządzeń z powodu braku legitymacji czynnej powoda, a co do pozostałych, brak podstaw do odstąpienia od umowy. Sąd Rejonowy w Toruniu oddalił powództwo. W odniesieniu do trzech telefonów (zakupionych przez I. S. i A. S. (1) jako przedsiębiorców), sąd uznał, że powód nie posiadał legitymacji czynnej do dochodzenia roszczeń, ponieważ nie wykazał, w jaki sposób nabył własność tych urządzeń od pierwotnych właścicielek. W związku z tym, powód nie był uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży. W przypadku pozostałych dwóch telefonów (zakupionych przez powoda jako konsumenta), sąd stwierdził, że pierwsza reklamacja była bezzasadna, a usterki wymagały jedynie przywrócenia ustawień fabrycznych. Druga reklamacja, dotycząca nieprawidłowości w działaniu urządzeń, została uznana za zasadną, a serwis zaproponował naprawę poprzez wymianę płyty głównej. Sąd uznał, że powód bezzasadnie nie przyjął propozycji naprawy, która była zgodna z przepisami ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Pozwany był uprawniony do naprawy lub wymiany towaru na wolny od wad. Dopiero niewykonanie tych obowiązków przez pozwanego dawałoby powodowi prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Ponieważ pozwany był gotów wykonać swoje obowiązki, a powód nie wyraził na to zgody, powództwo w tej części również zostało oddalone.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (3)
Odpowiedź sądu
Nie, powód nie posiada legitymacji czynnej do odstąpienia od umowy sprzedaży i dochodzenia zwrotu ceny w odniesieniu do towarów zakupionych przez inne osoby, nawet jeśli je użytkował.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że roszczenia dotyczące towarów zakupionych przez inne osoby (I. S. i A. S. (1) jako przedsiębiorców) wymagały działania właścicieli tych urządzeń. Powód nie wykazał skutecznie, w jaki sposób nabył własność tych telefonów, co uniemożliwiało mu skuteczne odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej przez inne osoby.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie powództwa
Strona wygrywająca
pozwany
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| R. S. | osoba_fizyczna | powód |
| (...) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w W. | spółka | pozwany |
| I. S. | osoba_fizyczna | właścicielka telefonu |
| A. S. (1) | osoba_fizyczna | właścicielka telefonu |
Przepisy (2)
Główne
u.s.w.s.k. art. 8
Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego
Sąd powołał się na art. 8 tej ustawy w kontekście uprawnień sprzedawcy do naprawy lub wymiany towaru oraz uprawnień kupującego w przypadku bezskuteczności tych działań.
Pomocnicze
k.c. art. 353 § 1
Kodeks cywilny
a contrario
Argumenty
Skuteczne argumenty
Brak legitymacji czynnej powoda w odniesieniu do telefonów zakupionych przez inne osoby. Pozwany zaproponował naprawę wadliwych telefonów w ustawowym terminie, co uniemożliwiło powodowi odstąpienie od umowy. Pierwsza reklamacja dotycząca telefonów zakupionych przez powoda była bezzasadna.
Odrzucone argumenty
Wszystkie telefony były wadliwe i powód miał prawo odstąpić od umowy. Pozwany przekroczył 14-dniowy termin na odpowiedź na reklamację.
Godne uwagi sformułowania
Powód nie jest legitymowany w sprawie odnośnie roszczeń dotyczących trzech urządzeń G. Powód nie zdołał wykazać w procesie, iż nabył powyższe telefony od właścicielek po ich zakupie u pozwanego. Powód bezzasadnie nie przyjął tej naprawy i stanął na stanowisku odstąpienia od umowy, żądając zwrotu zapłaconej ceny. Odpowiedź uwzględniająca reklamację powoda za zasadną i proponująca naprawę, nastąpiła 13 dnia od dnia złożenia reklamacji.
Skład orzekający
Stanisław Sadowski
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Niska
Powoływalne dla: "Kwestie legitymacji procesowej w sprawach konsumenckich oraz prawa i obowiązki stron w procesie reklamacyjnym, w tym prawo sprzedawcy do naprawy towaru."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznego stanu faktycznego i przepisów obowiązujących w dacie zakupu i reklamacji (Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej).
Wartość merytoryczna
Ocena: 5/10
Sprawa ilustruje typowe problemy konsumentów w procesie reklamacyjnym i podkreśla znaczenie legitymacji procesowej oraz prawidłowego postępowania przy zgłaszaniu wad towarów.
“Czy możesz odstąpić od umowy, jeśli sprzedawca chce naprawić wadliwy telefon?”
Dane finansowe
WPS: 1557 PLN
Sektor
inne
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt: X C 366/15 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 6 września 2016 r. Sąd Rejonowy w Toruniu X Wydział Cywilny w składzie następującym: Przewodniczący: SSR Stanisław Sadowski Protokolant: st. sekr. sądowy Paweł Sosnowski po rozpoznaniu w dniu 23 sierpnia 2016 r. w Toruniu sprawy z powództwa R. S. przeciwko (...) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w W. o zapłatę orzeka: oddala powództwo. UZASADNIENIE Powód R. S. wniósł o zasądzenie od pozwanego (...) sp. z o.o. w W. kwoty 1557 złotych tytułem zwrotu ceny pięciu telefonów komórkowych zakupionych w sklepie pozwanego, które okazały się wadliwe. Pozwany Euro - (...) sp z o.o. w W. wniósł o oddalenie powództwa, podnosząc brak podstaw ze strony powoda do odstąpienia od umowy w odniesieniu do trzech z pięciu urządzeń, a co do pozostałych brak legitymacji czynnej powoda, wobec faktu, iż telefony te zakupiła inna osoba. Sąd ustalił, co następuje W dniu 28 grudnia 2011 roku w sklepie pozwanego-markecie R. (...) przy ul. (...) w T. zakupiony został telefon komórkowy typu smartfon (...) ( zwany dalej G. ) przez I. S. -małżonkę powoda, w ramach działalności gospodarczej Usługi (...) w cenie 799 złotych. W dniu 31 marca 2012 roku identyczny telefon zakupiła w tym samym sklepie (...) –matka powoda, (...) Usługi (...) . Drugi telefon tego typu w ramach działalności gospodarczej, A. S. (1) zakupiła u pozwanego w dniu 14 kwietnia 2012 roku. Obydwa w cenie po 669 złotych. W dniu 12 stycznia 2013 roku powód R. S. zakupił u powoda w tej samej jego placówce dwa smartfony (...) w cenie po 379 złotych. Powyższe telefony były przedmiotem reklamacji, składanej pozwanemu. Pierwszą reklamację zgłoszono w dniu 17 listopada 2012 roku, dotyczyła ona urządzenia zakupionego w dniu 28 grudnia 2011 roku. Telefon miał się sam wyłączać, miał także być niesprawny przycisk cofania. Serwis autoryzowany nie stwierdził powyższych usterek. Dokonał jedynie aktualizacji oprogramowania. Drugą reklamację, dotyczącą telefonu zakupionego w dniu 31 marca 2012 roku zgłoszono w dniu 22 grudnia 2012 roku. Telefon miał tracić zasięg przy pierwszej karcie SIM i samoczynnie resetować się podczas kalibracji. Serwis dokonał aktualizacji oprogramowania. Nie stwierdzono usterek zgłoszonych w reklamacji. Kolejna reklamacja z dnia 16 lutego 2013 roku dotyczyła ponownie tego samego telefonu, który znowu miał tracić zasięg na pierwszej karcie. Testy w autoryzowanym serwisie nie potwierdziły tej usterki. Następną reklamację, też dotyczącą utraty zasięgu na karcie SIM nr 1 zgłoszono w dniu 16 lutego 2013 roku i dotyczyła urządzenia zakupionego w dniu 14 kwietnia 2012 roku. Ponownie testy w autoryzowanym serwisie nie potwierdziły tej usterki. Reklamacje dotyczące obydwu telefonów P. , zakupionych przez powoda zgłosił on w dniu 30 marca 2013 roku. Dotyczyła ona wyświetlania menu w kilku językach. Dokonano reinstalacji oprogramowania, czyli przywrócenia ustawień fabrycznych, co może wykonać sam użytkownik smartfona. Nie stwierdzono żadnych usterek urządzeń przy rozpoznawaniu tych reklamacji. Kolejne reklamacje obydwu telefonów P. powód zgłosił w dniu 21 lutego 2015 roku. Zgłosił kilka usterek w każdym z urządzeń. Od razu też w trakcie składania reklamacji złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy ich sprzedaży. Serwis autoryzowany potwierdził tym razem nieprawidłowości w działaniu obydwu urządzeń i zasugerował ich naprawę poprzez wymianę płyty głównej. Powód, którego pozwany poinformował o możliwości naprawy w dniu 6 marca 2015 roku (tj.13 dni od wniesienia reklamacji), nie przyjął tej propozycji. Powód w kolejnym piśmie do pozwanego zarzucił przekroczenie 14-dniowego terminu na odpowiedź na reklamację i ponownie zażądał zwrotu zapłaconej ceny. Wszystkie działania reklamacyjne, w odniesieniu do wszystkich telefonów, podejmował powód osobiście. /Dowód: -zeznania świadków: A. S. (2) -częściowo - k.319 akt, M. B. -k.319 akt, R. T. -k.320 akt, -dokumenty: zgłoszenia reklamacyjne i dokumenty związane z reklamacjami powoda-k.13-164, 288-291, 294-306,308-318, 332, 335,337,340,343,346-347,350-351,353,354-357,358a-359,368-391 akt, faktury VAT-k. 285,287,334 339,345,349,358 365,367 akt, dokumenty wydania towaru-k.284, 286,333,338, 344,348,352,357 akt, ekspertyzy serwisowe-k.282,283 akt, informacja (...) k.336,341 akt/. Sąd zważył, co następuje Sąd dał wiarę zeznaniom świadków M. B. i R. T. . Ich zeznania, w treści związane z wykonywaną przez świadków pracą zawodową, w pełni korespondują z treścią dowodów z dokumentów w przedmiotowej sprawie. Podobnie, jako wiarygodne Sąd ocenił zeznania świadka A. S. (2) , za wyjątkiem jego oceny wadliwości reklamowanych telefonów G. . Świadek nie jest fachowcem w tej dziedzinie, nie był także użytkownikiem żadnego z tych urządzeń. W ocenie Sądu, świadek - syn powoda, prawdopodobnie w przedmiotowej sprawie, pogląd w sprawie wadliwości telefonów miał wyrobiony pod wpływem powoda. Sam świadek był dosyć słabo zorientowany w całej sprawie. Nie wiedział nawet ilu telefonów sprawa dotyczy. Sąd uznał za wiarygodne dowody w postaci dokumentów zawartych w aktach sprawy, których wiarygodności ani autentyczności strony nie zakwestionowały. Pozostałe wnioski dowodowe, złożone przez powoda, pozostawił on do uznania Sądu. Wobec powyższego Sąd, dysponując obszernym materiałem dowodowym w sprawie, nie uznał konieczności przeprowadzania dalszego postępowania dowodowego dla merytorycznego rozstrzygnięcia przedmiotowej sprawy. Powództwo jest całkowicie bezzasadne. Stan faktyczny przedmiotowej sprawy pozwala niejako na oddzielenie kwestii reklamacji telefonów G. oraz telefonów P. . Należy w tym miejscu zgodzić się ze stanowiskiem pozwanego, iż powód nie jest legitymowany w sprawie odnośnie roszczeń dotyczących trzech urządzeń G. . Te trzy telefony zostały bowiem zakupione przez inne osoby: A. S. (1) oraz I. S. jako przedsiębiorców. Potwierdzają to jednoznacznie dokumenty dotyczące tych zakupów, w których powód nie występuje jako kupujący. Tym samym wszelkie roszczenia dotyczące tych transakcji, w tym w szczególności odstąpienie od umowy sprzedaży, dla swej skuteczności wymagałoby działania właścicieli zakupionego sprzętu, a nie powoda, nawet jeżeli użytkował je na zasadzie użyczenia. Powód nie zdołał wykazać w procesie, iż nabył powyższe telefony od właścicielek po ich zakupie u pozwanego. Powód przedłożył wprawdzie oświadczenie A. S. (1) (k.410 akt) iż telefony są własnością powoda, jest ono jednak zbyt lakoniczne, nie wskazuje w jaki sposób, kiedy i w drodze jakich czynności prawnych własność urządzeń przeszła na powoda. Ponadto, ten dokument nie może dotyczyć telefonu stanowiącego własność I. S. . Tak więc powód w żaden sposób nie był legitymowany do odstąpienia od umowy której nie zawierał a tym bardziej do wniesienia powództwa we własnym imieniu o zwrot ceny zapłaconej przez właścicielki towaru. Mając powyższe na uwadze, Sąd na mocy art. 353 § 1 ( a contrario) kodeksu cywilnego oddalił powództwo w tej części. Odnosząc się do części roszczenia pozwu, dotyczącej smartfonów P. , zostały one bez wątpienia zakupione przez powoda jako konsumenta i do ich reklamacji mają zastosowanie obowiązującej naówczas przepisy Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego [Dz.U.nr141 z 2002r. poz.1176], zwanej dalej ustawą. Powód dwukrotnie reklamował obydwa urządzenia P. . Pierwsza reklamacja okazała się bezzasadna. Urządzenia wymagały jedynie regulacji we własnym zakresie poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, co może wykonać każdy użytkownik urządzenia samodzielnie, w oparciu o instrukcję obsługi sprzętu. Ostatecznie, czynność tę wykonał za powoda serwis autoryzowany. Zasadna była natomiast druga reklamacja z dnia 21 lutego 2015 roku, w której autoryzowany serwis uznał nieprawidłowe funkcjonowanie obydwu urządzeń i zaproponował naprawę poprzez wymianę płyty głównej obydwu smartfonów. Powód bezzasadnie nie przyjął tej naprawy i stanął na stanowisku odstąpienia od umowy, żądając zwrotu zapłaconej ceny. Powód zarzucił przy tym przekroczenie przez pozwanego 14 dniowego terminu na ustosunkowanie się do żądania reklamacyjnego. Jak zasadnie podniósł pozwany, odpowiedź uwzględniająca reklamację powoda za zasadną i proponująca naprawę, nastąpiła 13 dnia od dnia złożenia reklamacji. Tym samym, w świetle art. 8 ustawy pozwany był uprawniony do przywrócenia urządzeń do stanu zgodnego z umową poprzez naprawę, która usunęłaby usterki urządzeń, jako wykonana przez serwis autoryzowany. W razie bezskuteczności lub nieopłacalności naprawy, pozwany był jeszcze uprawniony do wymiany towaru na wolny od wad. Dla pozwanego wykonanie tego ostatniego obowiązku byłoby niesłychanie łatwe, jako że prowadzi on sprzedaż detaliczną wszelkich urządzeń elektronicznych na największą w Polsce skalę. Dopiero niewykonanie powyższych obowiązków przez pozwanego, dałoby powodowi uprawnienie ustawowe do żądania obniżenia ceny bądź odstąpienia od umowy. W ocenie Sądu, pozwany gotów był wykonać swoje obowiązki ustawowe wobec powoda, który jednak nie wyraził na to zgody. W tej sytuacji, powód nie miał żadnych podstaw faktycznych i prawnych do odstąpienia od umowy sprzedaży telefonów P. . Mając powyższe na uwadze, Sąd oddalił powództwo także w tej części, po myśli art. 8 ustawy (a contrario).
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI