X C 1186/21 upr

Sąd Rejonowy w ToruniuToruń2022-02-02
SAOSCywilnezobowiązaniaNiskarejonowy
umowa sprzedażyzwrot pieniędzyanulowanie biletówlegitymacja czynnasystem sprzedażyregulaminkonsument

Sąd oddalił powództwo o zwrot 5000 zł za anulowane bilety, uznając brak legitymacji czynnej powoda, który nie był stroną umowy zakupu.

Powód M. W. domagał się zwrotu 5000 zł za bilety na koncert, które zostały anulowane przez sprzedawcę, spółkę (...) sp. z o.o. z siedzibą w W. Pozwany wniósł o oddalenie powództwa, podnosząc zarzut braku legitymacji czynnej. Sąd ustalił, że bilety zakupiła inna osoba, I. P., mimo że zapłata pochodziła z konta powoda. Ponieważ stroną umowy była I. P., tylko ona mogła domagać się zwrotu pieniędzy. Sąd oddalił powództwo z powodu braku legitymacji czynnej powoda.

Powód M. W. wniósł pozew przeciwko spółce (...) sp. z o.o. z siedzibą w W., domagając się zwrotu 5000 zł za bilety na koncert, które zostały anulowane przez pozwanego. Powód twierdził, że pozwany nie zwrócił mu pieniędzy. Pozwany w odpowiedzi na pozew wniósł o oddalenie powództwa, podnosząc zarzut braku legitymacji czynnej po stronie powoda. Pozwany wyjaśnił, że zakup biletów dokonała osoba o imieniu I. P., a nie powód, mimo że płatność pochodziła z konta powoda. Zgodnie z regulaminem, ze względu na przekroczenie limitu zakupu (dwa bilety na użytkownika), wszystkie zakupione przez I. P. sześć biletów zostały anulowane. Pozwany wysłał do I. P. zapytanie o sposób zwrotu środków, jednak nie otrzymał odpowiedzi. Sąd, analizując zebrany materiał dowodowy, w tym dokumenty i zeznania świadka, ustalił, że stroną umowy sprzedaży biletów była I. P. Sąd podkreślił, że fakt zapłaty z rachunku powoda nie czyni go stroną umowy. Tylko I. P. mogła dysponować zwrotem pieniędzy. Sąd uznał, że powód nie wykazał swojej legitymacji czynnej do dochodzenia roszczenia, w związku z czym oddalił powództwo. O kosztach procesu orzeczono na rzecz pozwanego.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (1)

Odpowiedź sądu

Nie, powód nie posiada legitymacji czynnej do dochodzenia zwrotu pieniędzy, ponieważ stroną umowy sprzedaży biletów była inna osoba, która dokonała zakupu jako zalogowany użytkownik systemu.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że kluczowe jest, kto był zalogowanym użytkownikiem systemu sprzedaży w momencie zakupu biletów. Mimo że płatność pochodziła z konta powoda, to I. P. dokonała zakupu jako użytkownik. Tylko ona mogła domagać się zwrotu środków, ponieważ to ona była stroną umowy. Brak odpowiedzi I. P. na zapytanie pozwanego o sposób zwrotu uniemożliwił dokonanie płatności.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

oddalenie powództwa

Strona wygrywająca

pozwany (...) sp. z o.o.

Strony

NazwaTypRola
M. W.osoba_fizycznapowód
(...) sp. z o.o. z siedzibą w W.spółkapozwany
I. P.osoba_fizycznaświadkowi/stronie umowy

Przepisy (4)

Główne

k.c. art. 535

Kodeks cywilny

Sąd powołał przepis a contrario, wskazując, że umowa sprzedaży zobowiązuje sprzedawcę do przeniesienia własności rzeczy i wydania jej, a kupującego do odebrania rzeczy i zapłacenia ceny. W tym przypadku brak było kupującego po stronie powoda.

k.p.c. art. 98

Kodeks postępowania cywilnego

Rozstrzygnięcie o kosztach procesu na rzecz wygrywającego pozwanego.

Pomocnicze

k.c. art. 395 § 2

Kodeks cywilny

W razie wykonania prawa odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą. To, co strony już świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

k.p.c. art. 235 § 2

Kodeks postępowania cywilnego

Pominięcie dowodu z zeznań powoda, gdyż teza dowodowa dotyczyła okoliczności niespornych.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Brak legitymacji czynnej powoda, ponieważ stroną umowy sprzedaży biletów była osoba trzecia (I. P.), a nie powód. Powód nie był zalogowanym użytkownikiem systemu sprzedaży w momencie zakupu biletów.

Odrzucone argumenty

Roszczenie powoda o zwrot pieniędzy za anulowane bilety.

Godne uwagi sformułowania

Powód mimo, że sam posiada konto w systemie pozwanego, nie dokonał zakupu biletów na ten koncert poprzez swoje konto. Fakt, że zapłaty dokonano z rachunku bankowego powoda, nie ma znaczenia dla rozstrzygnięcia sprawy. W niniejszej sprawie stroną umowy była I. P. i tylko ona może wydać dyspozycję zwrotu pieniędzy.

Skład orzekający

Maria Żuchowska

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Niska

Powoływalne dla: "Potwierdzenie zasady, że legitymację czynną do dochodzenia roszczeń z umowy ma tylko strona tej umowy, nawet jeśli płatność pochodziła od osoby trzeciej."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji zakupu biletów online i zasad działania konkretnego systemu sprzedaży.

Wartość merytoryczna

Ocena: 4/10

Sprawa dotyczy powszechnego problemu zakupów online i zwrotów, ale rozstrzygnięcie opiera się na ścisłej interpretacji legitymacji procesowej, co czyni ją interesującą głównie dla prawników procesowych.

Kto jest właścicielem pieniędzy za anulowane bilety? Sąd wyjaśnia, kto ma prawo do zwrotu.

Dane finansowe

WPS: 5000 PLN

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt: X C 1186/21 upr WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 2 lutego 2022 r. Sąd Rejonowy w Toruniu X Wydział Cywilny w składzie następującym: Przewodniczący: Sędzia Maria Żuchowska Protokolant: St. sekr. sąd. Elżbieta Jakubowska po rozpoznaniu na rozprawie w dniu 12 stycznia 2022 r. w T. sprawy z powództwa M. W. przeciwko (...) sp. z o.o. z siedzibą w W. roszczenia z umowy sprzedaży I oddala powództwo; II zasądza od powoda na rzecz pozwanego kwotę 917 zł (dziewięćset siedemnaście złotych) wraz z ustawowymi odsetkami za opóźnienie od dnia uprawomocnienia się orzeczenia do dnia zapłaty, tytułem zwrotu kosztów procesu. X C 1186/21 UZASADNIENIE Powód M. W. wniósł o zasądzenie od (...) sp. z o.o. w W. kwoty 5000zł wraz z ustawowymi odsetkami za opóźnienie oraz kosztami procesu. Z uzasadnienia wynikało, że powód zakupił u pozwanego bilety na koncert, po czym pozwany anulował zakupione bilety, ale pieniędzy nie zwrócił. W odpowiedzi na pozew pozwany wniósł o oddalenie powództwa podnosząc brak legitymacji czynnej. Potwierdzono, że doszło do zakupu spornych biletów, które z uwagi na przekroczenie limitów zostały anulowane, jednak zakupu biletów nie dokonał pozwany, a I. P. . Wskazano, że w celu złożenia zamówienia konieczne jest założenie konta w systemie sprzedaży i tylko zalogowany użytkownik konta może dokonać zarówno zakupu biletów, jak i otrzymać zwrot kwoty za bilety w przypadku ich anulowania. Powód, mimo zobowiązania Sądu do ustosunkowania się do podniesionych zarzutów pod rygorem uznania, że nie kwestionuje okoliczności podanych przez pozwanego , nie zajął dalszego stanowiska procesowego. Na rozprawie zdalnej pełnomocnicy stron podtrzymali swoje stanowiska. Pełnomocnik powoda wnosił dodatkowo o dopuszczenie dowodu z zeznań powoda, jednak wskazana teza dowodowa dotyczyła okoliczności niespornych, a zatem dowód został pominięty na mocy art. 235 2 §1pkt2 kpc . Sąd ustalił, co następuje : Spółka (...) zajmuje się sprzedażą biletów na różnego rodzaju wydarzenia, w tym koncerty muzyczne. Aby złożyć zamówienie (zakupić bilety) konieczne jest założenie konta w internetowym systemie sprzedaży pozwanego. Użytkownik podaje swój adres email oraz hasło, a następnie uzupełnia swoje dane niezbędne do korzystania z konta. Tylko zalogowany użytkownik może dokonać zakupu biletów, a w razie ich anulacji może otrzymać zwrot pieniędzy. Okoliczność niezaprzeczona oraz dowód: regulamin i warunki zakupu biletów – k. 40-44, Zgodnie z regulaminem zakupu biletów, aby zapewnić dostęp do wydarzeń muzycznych szerokiemu gronu publiczności oraz aby zapobiegać dalszej odsprzedaży biletów, wprowadzone są limity zakupu, o których użytkownik jest informowany w momencie składania zamówienia. Okoliczność bezsporna oraz dowód: zeznania świadka K. S. – k. 80v-81 Użytkownikiem w systemie sprzedaży pozwanego jest zarówno powód M. W. jak i osoba o danych I. P. . Okoliczność niezaprzeczona oraz dowód: wydruki z kont klienta M. W. i I. P. – k. 46,47,48 W dniu 12 marca 2019r. doszło do zakupu 6 biletów za łączną kwotę 5000zł na koncert muzyczny zespołu (...) przez użytkownika I. P. . Powód mimo, że sam posiada konto w systemie pozwanego, nie dokonał zakupu biletów na ten koncert poprzez swoje konto. Za bilety zapłacono z rachunku bankowego należącego do powoda. Ponieważ limit na koncert wynosił dwa bilety na użytkownika, a I. P. zakupiła sześć biletów, wszystkie bilety zostały anulowane. Spółka wysłała na adresy mailowe I. P. informację o przyczynie anulowania biletów oraz zapytanie na jakie konto mają zostać zwrócone środki za bilety. I. P. nie odpowiedziała na żaden ze skierowanych do niej maili, nie wskazała też, że pieniądze mają zostać zwrócone na konto, z którego zostały przekazane (konto powoda) lub , że mają zostać zwrócone na inne konto. Niezaprzeczone oraz dowód: potwierdzenia przelewu -k.11-16, potwierdzenie zamówienia – k. 45, zeznania świadka K. S. – k. 80v-81 Powód wzywał pozwanego do zwrotu pieniędzy na jego konto, jednak ponieważ nie on był stroną umowy i wobec braku decyzji w tym zakresie I. P. , pozwany nie zwrócił pieniędzy. Dowód: pismo pozwanego z dnia 28.10.2020r. -k.49, zeznania świadka K. S. – k. 80v-81 Sąd zważył, co następuje: Stan faktyczny w niniejszej sprawie Sąd ustalił na podstawie okoliczności niespornych, dowodów z dokumentów oraz zeznań świadka – pracownika pozwanego - K. S. . Dowody z dokumentów zostały uznane za wiarygodne, gdyż nie były kwestionowane przez strony i nie wzbudzały wątpliwości Sądu. Za całkowicie wiarygodne uznano zeznania świadka K. S. , gdyż były spójne, a w zestawieniu z pozostałymi dowodami układały się w logiczną całość. Bezsporne w sprawie było to, że zakupionych zostało 6 biletów w systemie sprzedaży pozwanego, za które zapłacono z rachunku bankowego powoda łącznie 5000 zł i kwota ta, mimo anulowania biletów, nie została do tej pory zwrócona. Spór dotyczył zasadności dochodzonego roszczenia wobec podniesienia przez pozwanego zarzutu braku legitymacji po stronie powoda. Po przeprowadzeniu postępowania dowodowego Sąd doszedł do przekonania, że roszczenie powoda nie zasługuje na uwzględnienie. Powód nie zakwestionował faktu, że stroną umowy z dnia 12 marca 2019r. była I. P. , z której konta jako użytkownika systemu sprzedaży pozwanego dokonano zakupu 6 biletów. A zatem tylko I. P. może domagać się zwrotu kwoty za bilety, przy czym nie można wykluczyć, że I. P. nie będzie domagała się zwrotu pieniędzy, a zaliczenia ich na poczet innych zamówień. Zostało uznane za okoliczność przyznaną przez powoda, że pozwany zwracał się do użytkowniczki I. P. z zapytaniem, czy i na jaki rachunek bankowy należność ma zostać zwrócona, jednak do dnia dzisiejszego nie uzyskano odpowiedzi. Rację ma strona pozwana, że zgodnie z art. 395§2kc „w razie wykonania prawa odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą. To, co strony już świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”, z tym, że jeszcze raz podkreślić należy, że powód nie był stroną spornej umowy. Gdyby to powód zalogował się na swoje konto i jako użytkownik zakupił bilety, niewątpliwie po ich anulowaniu otrzymałby zwrot pieniędzy na wskazane przez siebie konto. Jeszcze raz wskazać należy, że w niniejszej sprawie stroną umowy była I. P. i tylko ona może wydać dyspozycję zwrotu pieniędzy. Fakt, że zapłaty dokonano z rachunku bankowego powoda, nie ma znaczenia dla rozstrzygnięcia sprawy. Zapłata mogła bowiem nastąpić z dowolnego rachunku bankowego, ważne było, żeby była dokonana przez zalogowanego użytkownika serwisu. W tym przypadku to nie powód był użytkownikiem, który zawarł umowę z pozwaną. Na marginesie wskazać należy, że zgodnie z zeznaniem K. S. złożonym na rozprawie, gdy tylko I. P. potwierdzi, że zwrotu pieniędzy należy dokonać na konto , z którego zostały wpłacone, nastąpi niezwłoczny zwrot należności. Również gdyby nie było takiej dyspozycji, ale gdyby powód posiadał pełnomocnictwo do reprezentowania I. P. i on w jej imieniu zgłosiłby takie żądanie, nastąpiłby zwrot pieniędzy. Mając na uwadze powyższe, powództwo podlegało oddaleniu w całości z uwagi na brak legitymacji czynnej, o czym orzeczono po myśli art. 535 kc a contrario w punkcie I sentencji wyroku. O kosztach procesu orzeczono po myśli art. 98 kpc w punkcie II sentencji wyroku. Pozwany wygrał proces w całości ponosząc koszty zastępstwa procesowego w łącznej kwocie 917 zł. Powód jako przegrywający sprawę winien zwrócić całość kosztów pozwanemu.

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI