VI GCUPR 1007/16

Sąd Rejonowy w TychachTychy2017-12-19
SAOSGospodarczezobowiązaniaŚredniarejonowy
umowa o współpracywypowiedzenie umowyogólne warunki umowyrażąco niesprawiedliwe postanowieniakoszty odzyskiwania należnościelektroniczne postępowanie upominawczeKrajowy Rejestr Długów

Sąd częściowo uwzględnił powództwo o zapłatę, zasądzając kwotę 804,67 zł, uznając umowę za rozwiązaną z końcem września 2015 r. z uwagi na rażąco niesprawiedliwe postanowienia umowne dotyczące sposobu jej wypowiedzenia.

Powód Krajowy Rejestr Długów dochodził zapłaty 1 714,02 zł od pozwanej L. P. z tytułu umowy o współpracę. Pozwana kwestionowała roszczenie, twierdząc, że skutecznie wypowiedziała umowę telefonicznie w lipcu 2015 r. Sąd uznał, że postanowienie umowne wymagające pisemnego wypowiedzenia z miesięcznym okresem było rażąco niesprawiedliwe, zwłaszcza że pozwana nie korzystała już z usług od lipca 2015 r. i zaprzestała działalności. W związku z tym, sąd zasądził jedynie kwotę 804,67 zł, obejmującą należności za lipiec-wrzesień 2015 r. oraz rekompensatę za koszty odzyskiwania należności.

Powód Krajowy Rejestr Długów Biuro (...) S.A. wystąpił z pozwem o zapłatę kwoty 1 714,02 zł od pozwanej L. P., wskazując na zawartą umowę o współpracy i niewywiązanie się przez pozwaną z obowiązku zapłaty abonamentu i opłat dodatkowych. Pozwana wniosła sprzeciw, kwestionując istnienie, wymagalność i wysokość roszczenia, podnosząc, że telefonicznie zrezygnowała z usług w lipcu 2015 r., a powód wystawił faktury po tej dacie. Sąd ustalił, że strony zawarły umowę o współpracy w formie elektronicznej, która w Ogólnych Warunkach (OWU) przewidywała pisemne wypowiedzenie z miesięcznym okresem. Sąd uznał jednak zapis pkt 9 OWU za rażąco niesprawiedliwy dla pozwanej, biorąc pod uwagę sposób zawarcia umowy (telefonicznie) oraz fakt, że pozwana poinformowała o rezygnacji przedstawiciela powoda, a następnie zaprzestała korzystania z usług. Sąd przyjął, że umowa rozwiązała się z końcem września 2015 r., uznając za rażąco niesprawiedliwe obciążanie pozwanej fakturami za okres od października 2015 r. do marca 2016 r. W konsekwencji, sąd zasądził na rzecz powoda kwotę 804,67 zł, na którą składały się należności za lipiec-wrzesień 2015 r. oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 euro. Powództwo w pozostałym zakresie oddalono. O kosztach postępowania orzeczono stosunkowo.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (3)

Odpowiedź sądu

Tak, postanowienie takie może być uznane za rażąco niesprawiedliwe, jeśli jego treść lub cel sprzeciwia się zasadom współżycia społecznego, godzi w normy moralne lub jest niesprawiedliwe dla jednej ze stron, zwłaszcza gdy sposób zawarcia umowy i wcześniejsza komunikacja sugerowały możliwość rozwiązania jej w inny sposób.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że wymóg pisemnego wypowiedzenia umowy o świadczenie usług, zawartej elektronicznie, był rażąco niesprawiedliwy dla pozwanej, która informowała o rezygnacji telefonicznie i nie korzystała już z usług. Sąd podkreślił, że sposób zawarcia umowy i brak jasnego ukierunkowania przez przedstawiciela powoda co do formy wypowiedzenia, przemawiały za uznaniem tego postanowienia za sprzeczne z zasadami współżycia społecznego.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

częściowe uwzględnienie powództwa

Strona wygrywająca

Krajowy Rejestr Długów Biura (...) Spółki Akcyjnej

Strony

NazwaTypRola
Krajowy Rejestr Długów Biura (...) Spółki Akcyjnejspółkapowód
L. P.osoba_fizycznapozwana

Przepisy (7)

Główne

k.c. art. 750

Kodeks cywilny

Do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane innymi przepisami, stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu.

k.c. art. 353 § 1

Kodeks cywilny

Strony zawierające umowę mogą ułożyć stosunek prawny według swojego uznania, byleby jego treść lub cel nie sprzeciwiały się właściwości (naturze) stosunku, ustawie ani zasadom współżycia społecznego. Sprzeczność stosunku umownego z zasadami współżycia społecznego polega na tym, że jego treść lub cel godzi w normy moralne wiążące w stosunkach międzyludzkich. Tu mieszczą się przypadki, gdy treść umowy jest niesprawiedliwa dla jednej ze stron (zostaje zachwiana równowaga między stronami).

k.c. art. 735

Kodeks cywilny

Do umowy zlecenia, na mocy której przyjmujący zlecenie zobowiązuje się do dokonania określonej czynności prawnej dla dającego zlecenie, stosuje się odpowiednio przepisy o umowie o dzieło.

u.t.z. art. 10 § 1

Ustawa o terminach zapłaty w transakcjach handlowych

Wierzycielowi, od dnia nabycia uprawnienia do odsetek, o którym mowa w art. 7 ust. 1 lub art. 8 ust. 1, bez wezwania, przysługuje od dłużnika z tytułu rekompensaty za koszty odzyskiwania należności równowartość kwoty 40 euro przeliczonych na złote według średniego kursu euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym świadczenie pieniężne stało się wymagalne.

Pomocnicze

k.c. art. 61 § § 1

Kodeks cywilny

Oświadczenie woli, które ma być złożone innej osobie, jest złożone z chwilą, gdy doszło do niej w taki sposób, że mogła zapoznać się z jego treścią.

k.p.c. art. 100

Kodeks postępowania cywilnego

W razie częściowego tylko uwzględnienia żądań koszty będą wzajemnie zniesione lub stosunkowo rozdzielone.

k.c. art. 6

Kodeks cywilny

Ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Skuteczność telefonicznego poinformowania o rezygnacji z usług. Rażąco niesprawiedliwe postanowienie umowne dotyczące formy wypowiedzenia. Brak korzystania z usług po dacie poinformowania o rezygnacji. Zaprzestanie prowadzenia działalności gospodarczej przez pozwaną. Prawo do rekompensaty za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 euro.

Odrzucone argumenty

Roszczenie o zapłatę pełnej kwoty wynikającej z faktur wystawionych po dacie rezygnacji. Konieczność pisemnego wypowiedzenia umowy zgodnie z OWU. Brak dowodu na skuteczne wypowiedzenie umowy w formie pisemnej.

Godne uwagi sformułowania

zdaniem Sądu zapis umowny, tj. pkt 9 OWU umowy jest rażąco niesprawiedliwy dla pozwanej. Słusznie zatem pozwana mogła sądzić, że również jej rozwiązanie może nastąpić tą samą drogą – telefonicznie. Należy zwrócić uwagę, że pozwana po dniu 3 lipca 2015 r. (ostatnie logowanie) nie korzystała z systemu informacji administrowanych przez powoda. Zatem zdaniem Sądu należało przyjąć, że umowa uległa rozwiązaniu z końcem września 2015 r. z upływem 6 miesięcy od jej zawarcia. Tym samym w ocenie Sądu rażąco niesprawiedliwym byłoby obciążenie pozwanej fakturami VAT za okres od października 2015 r. marca 2016 r. Takie postanowienia umowne nie mogą korzystać z ochrony prawnej i nie znajdują akceptacji Sądu.

Skład orzekający

Jolanta Brzęk

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja klauzul abuzywnych w umowach o świadczenie usług, zwłaszcza w kontekście elektronicznego zawierania umów i sposobu ich wypowiadania. Prawo do rekompensaty za koszty odzyskiwania należności."

Ograniczenia: Sprawa dotyczy specyficznego stanu faktycznego i postanowień umownych. Interpretacja klauzuli abuzywnej może być zależna od konkretnych okoliczności.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa pokazuje, jak sąd może stanąć w obronie konsumenta przed nieuczciwymi klauzulami umownymi, nawet jeśli umowa została zawarta elektronicznie. Pokazuje też praktyczne aspekty dochodzenia należności przez Krajowy Rejestr Długów.

Czy umowa zawarta online może być wypowiedziana przez telefon? Sąd odpowiada!

Dane finansowe

WPS: 1714,02 PLN

zapłata: 804,67 PLN

zwrot kosztów procesu: 623,5 PLN

Sektor

usługi

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt VI GCupr 1007/16/3 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 19 grudnia 2017 r. Sąd Rejonowy w Tychach Wydział VI Gospodarczy w składzie następującym: Przewodniczący: SSR Jolanta Brzęk Protokolant: st. sekr. sądowy Marzena Brysz po rozpoznaniu w dniu 12 grudnia 2017 r. w Tychach na rozprawie sprawy z powództwa Krajowego Rejestru Długów Biura (...) Spółki Akcyjnej we W. przeciwko L. P. o zapłatę 1) zasądza od pozwanej L. P. na rzecz powoda Krajowego Rejestru Długów Biura (...) Spółki Akcyjnej we W. kwotę 804,67 zł (osiemset cztery złote sześćdziesiąt siedem groszy); 2) oddala powództwo w pozostałym zakresie; 3) zasądza od pozwanej na rzecz powoda kwotę 623,50 zł (sześćset dwadzieścia trzy złote pięćdziesiąt groszy) tytułem stosunkowego rozdzielenia kosztów procesu. SSR Jolanta Brzęk Sygn. akt VI GC 1007/16/3 UZASADNIENIE Powód Krajowy Rejestr Długów Biuro (...) S.A. z siedzibą we W. wystąpił przeciwko L. P. z pozwem w elektronicznym postępowaniu upominawczym o zapłatę kwoty 1 714,02 zł z ustawowymi odsetkami od dnia wymagalności poszczególnych kwot cząstkowych do dnia zapłaty wraz z kosztami procesu. W uzasadnieniu powód wskazał, że w dniu 1 kwietnia 2015 r. strony zawarły w formie elektronicznej na czas nieokreślony umowę o współpracy. Na mocy umowy powód świadczył na rzecz pozwanej określone usługi, a pozwana zobowiązała się do zapłaty abonamentu oraz opłat dodatkowych. Wskazał, że celem potwierdzenia zawarcia umowy powód przesłał na adres mailowy pozwanej ogólne warunki współpracy wraz z egzemplarzem umowy oraz aneksami. Na potrzeby korzystania z usług pozwana otrzymała kody niezbędne przy logowaniu do systemu informacji administrowanych przez powoda. Powód za świadczone usługi wystawił faktury VAT. Pozwana nie zapłaciła należności. Rozwiązanie umowy nastąpiło w dniu 18 lutego 2016 r. Powód wezwał pozwaną do zapłaty, lecz bezskutecznie. W dniu 17 czerwca 2016 r. w sprawie o sygn. VI Nc-e 789620/16 Sąd Rejonowy Lublin – Zachód w Lublinie wydał nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym. Pozwana wniosła sprzeciw od nakazu zapłaty zaskarżając go w całości, wnosząc o oddalenie powództwa oraz zasądzenie kosztów postępowania. W uzasadnieniu pozwana zakwestionowała zarówno istnienie roszczenia, jego wymagalności oraz wysokość. Pozwana wskazała, że powód wystawił faktury VAT już po jej telefonicznej rezygnacji z umowy. Sąd ustalił co następuje: Strony zawarły w dniu 1 kwietnia 2015 r. umowę o współpracy nr (...) w formie elektronicznej. Celem potwierdzenia zawarcia umowy powód przesłał na adres mailowy pozwanej ogólne warunki współpracy wraz z egzemplarzem umowy oraz aneksami. Z przesłanej w tej formie umowy wynikało, że zostaje zawarta na czas nieokreślony i wchodzi w życie z dniem rejestracji w systemie (...) (pkt 1 OWU). W pkt. 9 Ogólnych Warunków (...) wskazano, że każda ze stron może rozwiązać umowę w formie pisemnej pod rygorem nieważności z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąc kalendarzowego, a klient zobowiązany jest do dostarczenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy na adres (...) ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego Na mocy umowy powód świadczył na rzecz pozwanej określone usługi, a pozwana zobowiązała się do zapłaty określonego abonamentu oraz opłat dodatkowych. Dowód: umowa wraz z ogólnymi warunkami współpracy (k. 56,57) aneks (k. 58), wiadomość e-mail (k. 55,59-60), wniosek o zarejestrowanie umowy (k.54) Pozwana w lipcu 2015 r. poinformowała przedstawiciela powoda, tj. J. D. o rezygnacji z usług (...) S.A. Pozwana pismem z dnia 22 stycznia 2016 r. ponownie zwróciła się z tą informacją do powoda. W odpowiedzi Powód pismem z dnia 17 lutego 2016 r. poinformowała pozwaną o konieczności złożenia wypowiedzenia umowy oraz przesłania go drogą pocztową. Pozwana zaprzestała prowadzenia działalności gospodarczej z dniem 29 sierpnia 2016 r. Do wykreślenia wpisu z rejestru doszło w dniu 2 września 2016 r. Umowa uległa rozwiązaniu z końcem września 2015 r. Dowód: pismo z dnia 22 stycznia 2016 r. (k.14,16,20), pismo z dnia 17 lutego 2016 r. (k.15,21), (...) pozwanej (k.41), pismo z dnia 26 lutego 2016 r. (k.22, 123) Powód wystawił faktury VAT każda na kwotę196,80 zł o numerach: - (...) za okres od 1.07.2015 do 31.07.2015 r., - (...) za okres od 1.08.2015 do 31.08.2015 r., - (...) za okres od 1.09.2015 do 30.09.2015 r., - (...) za okres od 2.10.2015 do 31.10.2015 r., - (...) za okres od 1.11.2015 do 30.11.2015 r., - (...) za okres od 1.12.2015 do 31.12.2015 r., - (...) za okres od 1.01.2016 do 31.01.2016 r., - (...) za okres od 1.02.2016 do 18.02.2016 r., Dowód: faktury (k. 61-68). Po dniu 3 lipca 2015 r. pozwana nie korzystała z systemu informacji administrowanych przez powoda. Pozwana po dniu 3 lipca 2015 r. nie logowała się do systemu. Dowód: informacja o logowaniu (k. 149-152). Pismem z dnia 6 kwietnia 2016 r. powód wystosował do pozwanego przedsądowe wezwanie do zapłaty. Dowód: wezwanie (k. 73) wraz z potwierdzeniem z zapłaty (k.71) Poczynione w sprawie ustalenia faktyczne oparto o nie budzące wątpliwości, merytoryczne dokumenty znajdujące się w aktach sprawy. Sąd pominął dowód z nagrania rozmowy telefonicznej ze względu na niedołączenie jej przez powoda i dowodu nie da się przeprowadzić. Sąd zważył, co następuje: Powództwo wytoczone w niniejszej sprawie przez Krajowy Rejestr Długów Biuro (...) S.A. z siedzibą we W. przeciwko L. P. zasługiwało na uwzględnienie jedynie w części. W pierwszej kolejności wskazać należy, że strony łączy umowa o świadczenie usług. Zgodnie z art. 750 k.c. do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane innymi przepisami, stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu. Spór stron powstał w oparciu o umowę o świadczenie ( art. 750 k.c. ). Na jej podstawie powód domagał się zapłaty za wystawione faktury VAT. Pozwana natomiast podnosiła, że skutecznie z końcem lipca 2015 r. wypowiedziała przedmiotową umowę powodowi. Zgodnie z art. 61 § 1 k.c. oświadczenie woli, które ma być złożone innej osobie, jest złożone z chwilą, gdy doszło do niej w taki sposób, że mogła zapoznać się z jego treścią. W pkt. 9 Ogólnych Warunków (...) wskazano, że każda ze stron może rozwiązać umowę w formie pisemnej pod rygorem nieważności z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąc kalendarzowego. Klient zobowiązany jest do dostarczenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy na adres (...) . Zgodnie z art. 353 1 k.c. Strony zawierające umowę mogą ułożyć stosunek prawny według swojego uznania, byleby jego treść lub cel nie sprzeciwiały się właściwości (naturze) stosunku, ustawie ani zasadom współżycia społecznego. Sprzeczność stosunku umownego z zasadami współżycia społecznego polega na tym, że jego treść lub cel godzi w normy moralne wiążące w stosunkach międzyludzkich. Tu mieszczą się przypadki, gdy treść umowy jest niesprawiedliwa dla jednej ze stron (zostaje zachwiana równowaga między stronami). Zdaniem Sądu zapis umowny, tj. pkt 9 OWU umowy jest rażąco niesprawiedliwy dla pozwanej. Podkreślić należy, że strony zawarły umowę za pośrednictwem telefonu. Słusznie zatem pozwana mogła sądzić, że również jej rozwiązanie może nastąpić tą samą drogą – telefonicznie. Należy zwrócić uwagę, że pozwana w lipcu 2015 r. poinformowała telefonicznie przedstawiciela powoda, tj. J. D. o rezygnacji z usług (...) S.A. Przedstawiciel pozwanej w żaden sposób nie ukierunkował pozwanej, że powinna ona przesłać jeszcze wypowiedzenie w formie pisemnej. Pomimo tego pozwana pismem z dnia 22 stycznia 2016 r. ponownie zwróciła się z tą informacją do powoda. Dopiero w odpowiedzi powód pismem z dnia 17 lutego 2016 r. poinformował pozwaną o konieczności złożenia wypowiedzenia umowy oraz przesłania go drogą pocztową. Należy mieć również na uwadze fakt, że pozwana po dniu 3 lipca 2015 r. (ostatnie logowanie) nie korzystała z systemu informacji administrowanych przez powoda. Nie logowała się już do systemu. Od tego dnia powódka nie świadczyła usług dla pozwanej. Nadto pozwana zaprzestała prowadzenia działalności gospodarczej z dniem 29 sierpnia 2016 r. Do wykreślenia wpisu z rejestru doszło w dniu 2 września 2016 r. Zatem zdaniem Sądu należało przyjąć, że umowa uległa rozwiązaniu z końcem września 2015 r. z upływem 6 miesięcy od jej zawarcia. Tym samym w ocenie Sądu rażąco niesprawiedliwym byłoby obciążenie pozwanej fakturami VAT za okres od października 2015 r. marca 2016 r. Doszłoby do niewspółmierności świadczeń pomiędzy stronami. Takie postanowienia umowne nie mogą korzystać z ochrony prawnej i nie znajdują akceptacji Sądu. Podkreślić przy tym należy, że z umowy wynika pewna okresowość obowiązywania. W zasadniczej treści jej warunki dotyczą pierwszych 6 miesięcy od zawarcia. Umowa obowiązywała więc od kwietnia do końca września 2015 r. Mając powyższe na uwadze, na mocy. art. 735 k.c. w zw. z art. 750 k.c. należało zasądzić od pozwanej na rzecz powoda kwotę 804,67 zł. Na powyższą kwotę składa się : - należność główna w kwocie 590,40 zł ( faktura (...) za okres od 1.07.2015 do 31.07.2015 r., faktura (...) za okres od 1.08.2015 do 31.08.2015 r., faktura (...) za okres od 1.09.2015 do 30.09.2015 r), - kwota 48,32 zł stanowiąca skapitalizowane odsetki, ponieważ dopiero Sąd stwierdził brak podstaw do obciążania dalszymi fakturami ; - kwota 165,95 zł (równowartość 40 euro), której podstawę prawną stanowi art. 10 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (t. j. Dz. U. z 2016 r., poz. 684), w brzmieniu sprzed nowelizacji wchodzącej w życie 1 stycznia 2016 r. Zgodnie z art. 10 ust. 1 u.t.z. wierzycielowi, od dnia nabycia uprawnienia do odsetek, o którym mowa w art. 7 ust. 1 lub art. 8 ust. 1, bez wezwania, przysługuje od dłużnika z tytułu rekompensaty za koszty odzyskiwania należności równowartość kwoty 40 euro przeliczonych na złote według średniego kursu euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym świadczenie pieniężne stało się wymagalne. Rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 euro, przewidziana w art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U. 2013, poz. 403), przysługuje wierzycielowi bez konieczności wykazania, że koszty te zostały poniesione. Roszczenie o rekompensatę w wysokości 40 euro powstaje po upływie terminów zapłaty ustalonych w umowie lub ustalonych zgodnie z art. 7 ust. 3 i art. 8 ust. 4 tej ustawy ( vide: uchwała Sądu Najwyższego z dnia 11 grudnia 2015 r., sygn. III CZP 94/15). W pozostałym zakresie roszczenie nie odpowiadało normie art. 353 1 § 1 k.c. 475 k.c. , 495 k.c. o czym Sąd orzekł w pkt 2 wyroku. Powódka wezwana do przedstawienia nagranej rozmowy nie dostarczyła nagrania twierdząc, że go nie posiada. Powódka nie zdołała zatem sprostać art. 6 k.c. w zakresie twierdzenia, że pozwana nie rozwiązała umowy telefonicznie oraz, że poinformowano pozwaną o konieczności rozwiązania umowy tylko drogą pisemną. O kosztach postępowania orzeczono w punkcie 3 wyroku na podstawie art. 100 k. p. c. zgodnie, z którym w razie częściowego tylko uwzględnienia żądań koszty będą wzajemnie zniesione lub stosunkowo rozdzielone. Suma kosztów faktycznie poniesionych przez strony wyniosła 1 247 zł. Powód wygrał sprawę w 50 %. Obowiązany był więc do poniesienia 50 % kosztów postępowania, a więc kwoty 623,50 zł, a poniósł faktycznie 1 247,00 zł. Różnica w kwocie 623,50 zł na podstawie art. 100 k.p.c. została zasądzona na rzecz powoda od pozwanej. Mając na względzie powołane okoliczności, na podstawie wskazanych przepisów, orzeczono jak w sentencji wyroku. SSR Jolanta Brzęk

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI