VI ACa 559/12
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Apelacyjny oddalił apelację konsumenta w sprawie o uznanie za niedozwolone postanowienia wzorca umowy o opłatę za wezwanie telefoniczne, uznając brak dowodów na jego abuzywność.
Powód domagał się uznania za niedozwolone postanowienia wzorca umowy SKOK o treści „opłata za wezwanie telefoniczne: 10.00 zł.”. Sąd Okręgowy oddalił powództwo, wskazując na brak możliwości oceny abuzywności bez kontekstu całej umowy i uzasadnienia kosztów. Sąd Apelacyjny oddalił apelację powoda, podzielając stanowisko sądu pierwszej instancji, że brak było dowodów na abuzywność klauzuli.
Sprawa dotyczyła powództwa konsumenta przeciwko Spółdzielczej Kasie Oszczędnościowo-Kredytowej o uznanie za niedozwolone postanowienia wzorca umowy dotyczącego opłaty za wezwanie telefoniczne w wysokości 10 zł. Sąd Okręgowy w Warszawie oddalił powództwo, argumentując, że powód nie przedstawił wystarczających dowodów, aby ocenić, czy klauzula jest abuzywna. Sąd pierwszej instancji wskazał, że sporny zapis nie może być oceniany w oderwaniu od całego kontekstu umowy i że pobieranie takiej opłaty może mieć na celu rekompensatę uzasadnionych kosztów poniesionych przez SKOK. Powód wniósł apelację, zarzucając naruszenie przepisów o klauzulach niedozwolonych. Sąd Apelacyjny w Warszawie oddalił apelację, podzielając stanowisko sądu okręgowego. Sąd odwoławczy podkreślił, że powód nie wykazał, w jakiej sytuacji wezwanie telefoniczne staje się aktualne i jakie konkretne koszty generuje, co uniemożliwia ocenę abuzywności. Sąd uznał, że powód nie przedstawił wystarczającego materiału dowodowego, aby udowodnić swoje twierdzenia, co skutkowało oddaleniem powództwa.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (1)
Odpowiedź sądu
Nie, jeśli nie przedstawiono wystarczających dowodów na jego abuzywność w kontekście całej umowy i uzasadnienia kosztów.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że powód nie wykazał, aby sporne postanowienie było abuzywne. Brak było dowodów na kontekst jego stosowania, uzasadnienie kosztów oraz relację z innymi postanowieniami wzorca, co uniemożliwiło ocenę naruszenia praw konsumenta.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie apelacji
Strona wygrywająca
(...) Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo - Kredytowej
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| (...) | inne | powód |
| (...) Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo - Kredytowej | spółka | pozwana |
Przepisy (6)
Główne
k.c. art. 385¹ § 1
Kodeks cywilny
Ocena niedozwolonego charakteru postanowienia wymaga analizy w kontekście całego wzorca umowy, głównych świadczeń stron oraz naruszenia dobrych obyczajów i praw konsumenta.
Pomocnicze
k.c. art. 385
Kodeks cywilny
k.c. art. 385³
Kodeks cywilny
Wymaga wykazania, że konkretna klauzula wypełnia znamiona jednej z enumeratywnie wymienionych w tym przepisie niedozwolonych klauzul.
k.p.c. art. 98
Kodeks postępowania cywilnego
k.p.c. art. 108 § 1
Kodeks postępowania cywilnego
k.p.c. art. 479 § 45
Kodeks postępowania cywilnego
Dotyczy rejestru klauzul niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa UOKiK.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Brak wystarczających dowodów na abuzywność klauzuli. Konieczność oceny klauzuli w kontekście całego wzorca umowy i głównych świadczeń stron. Opłata może stanowić rekompensatę uzasadnionych kosztów poniesionych przez SKOK.
Odrzucone argumenty
Zakwestionowana klauzula umowna jest abuzywna. Przenoszenie na konsumenta kosztów prowadzenia działalności gospodarczej przez przedsiębiorcę.
Godne uwagi sformułowania
Przedmiotowe postanowienie nie może być zawieszone w próżni, lecz pozostaje w ścisłym związku z realizacją przez strony danego stosunku zobowiązaniowego przysługujących im praw oraz obowiązków. Zawarta w apelacji argumentacja o rzekomym przenoszeniu na Konsumenta kosztów prowadzenia przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej ma zupełnie abstrakcyjny charakter skoro nie wiadomo – w jakiej sytuacji owo wezwanie telefoniczne staje się aktualne.
Skład orzekający
Aldona Wapińska
przewodniczący
Krzysztof Tucharz
sprawozdawca
Agata Zając
członek
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Wykazanie konieczności przedstawienia przez konsumenta kompleksowych dowodów w sprawach o klauzule abuzywne, zwłaszcza gdy dotyczą opłat za konkretne czynności."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznej opłaty za wezwanie telefoniczne i wymaga indywidualnej oceny w kontekście całego wzorca umowy.
Wartość merytoryczna
Ocena: 5/10
Sprawa jest interesująca dla prawników zajmujących się ochroną konsumentów i prawem umów, ponieważ pokazuje, jakie dowody są potrzebne do wykazania abuzywności klauzul umownych.
“Czy opłata za telefon od SKOK-u była legalna? Sąd wyjaśnia, czego potrzeba do udowodnienia abuzywności.”
Dane finansowe
zwrot kosztów postępowania apelacyjnego: 270 PLN
Sektor
finanse
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt VI ACa 559/12 Sygn. akt VI ACa 559/12 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 24 października 2012 r. Sąd Apelacyjny w Warszawie VI Wydział Cywilny w składzie: Przewodniczący - Sędzia SA – Aldona Wapińska Sędzia SA – Krzysztof Tucharz (spr.) Sędzia SA – Agata Zając Protokolant: – sekr. sądowy Beata Pelikańska po rozpoznaniu w dniu 24 października 2012 r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa (...) z siedzibą w P. przeciwko (...) Spółdzielczej Kasie Oszczędnościowo - Kredytowej z siedzibą w P. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone na skutek apelacji powoda od wyroku Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 14 lutego 2012 r. sygn. akt XVII AmC 2473/11 I oddala apelację; II zasądza od (...) z siedzibą w P. na rzecz (...) Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo - Kredytowej z siedzibą w P. kwotę 270 (dwieście siedemdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów postępowania apelacyjnego. UZASADNIENIE Wyrokiem z dnia 14 lutego 2012 r. Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oddalił powództwo (...) z siedzibą w P. skierowane przeciwko (...) Spółdzielczej Kasie Oszczędnościowo – Kredytowej w P. o uznanie za niedozwolone postanowienia wzorca umowy o treści „opłata za wezwanie telefoniczne: 10.00 zł.”. Stosowanie do wyniku sprawy obciążył powoda obowiązkiem zwrotu pozwanej kosztów postępowania i zarządził publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym. Sąd ustalił, że pozwana (...) SKOK prowadzi działalność gospodarczą w zakresie pośrednictwa finansowego, posługując się w obrocie z konsumentami wzorcem umowy o nazwie „Tabela Prowizji i Opłat”, który zawiera m. in. wskazane wyżej postanowienie. W ocenie Sądu Okręgowego powództwo podlegało oddaleniu, zg0odnie z żądaniem strony pozwanej. Za przyjęciem takiego stanowiska przemawia okoliczność, iż sporny zapis wymyka się spod kontroli dokonywanej na gruncie normy art. 385 ( 1) k.c. Powód dołączył do pozwu jedynie dokument zatytułowany „Tabela Prowizji i Opłat”, pozostający w oderwaniu od całego kontekstu praw i obowiązków stron umowy, zawartej na podstawie wzorca obejmującego element składowy w postaci rzeczonej Tabeli. W tej sytuacji niemożliwym jest określenie – jakie są główne świadczenia stron oraz czy doszło do naruszenia dobrych obyczajów i rażącego naruszenia praw konsumenta. Nie wiadomo też – jaką procedurę pozwana Kasa przewidziała przy podejmowaniu czynności, które podlegają wskazanej w Tabeli opłacie. Pobieranie przez bank takiej opłaty ma na celu zrekompensowanie mu kosztów, jakie poniósł w związku z podjęciem danej czynności. Sąd wskazał, że w przypadku gdyby pozwany nie pobierał opłat tego rodzaju to wówczas koszty prowadzonych przez niego działań windykacyjnych zostały by przerzucone na pozostałych klientów banku i przyczyniłyby się do zwiększenia ich obciążeń. Powodowe (...) nie zakwestionowało twierdzeń pozwanej, że przedmiotowa opłata stanowi ekwiwalent poniesionych przez niego uzasadnionych kosztów powstałych wskutek niedochowania przez konsumenta warunków umowy ze SKOK – iem. Z powyższych względów Sąd Okręgowy oddalił powództwo o kosztach postępowania orzekł zgodnie z art. 98 k.p.c. W złożonej od tego wyroku apelacji powód zarzucił naruszenie art. 385 1 oraz 385 3 k.c. poprzez jego błędne zastosowanie w niniejszej sprawie polegające na przyjęciu, że zakwestionowana klauzula umowna nie jest abuzywna, podczas gdy w przekonaniu skarżącego nosi takie znamiona. Wskazując na te zarzuty powód wnosił o zmianę zaskarżonego wyroku poprzez uwzględnienie powództwa w całości oraz zasądzenie od strony przeciwnej, na jego rzecz, kosztów procesu za obie instancje, a jako ewentualny zgłosił wniosek o uchylenie tego orzeczenia i przekazani sprawy do ponownego rozpoznania Sądowi I instancji, wraz z rozstrzygnięciem o kosztach postępowania odwoławczego. W odpowiedzi na apelację (...) Spółdzielnia kasa Oszczędnościowo – Kredytowa wniosła o jej oddalenie i zasądzenie od powodowego (...) , na rzecz pozwanej, kosztów postępowania przed Sądem II instancji. Sąd Apelacyjny zważył, co następuje: Apelacja powoda pozbawiona jest uzasadnionych podstaw prawnych i nie zasługuje na uwzględnienie. Ma rację Sąd Okręgowy wskazując na brak danych pozwalających ocenić – czy zapis przewidujący możliwość pobrania przez pozwanego od konsumenta tej konkretnie opłaty może być potraktowany jako niedozwolone postanowienie, wypełniające normę art. 385 1 § 1 k.c. bądź też odpowiadający jednemu z przypadków klauzul abuzywnych, wyszczególnionych w art. 385 3 k.c. Przedmiotowe postanowienie nie może być zawieszone w próżni, lecz pozostaje w ścisłym związku z realizacją przez strony danego stosunku zobowiązaniowego przysługujących im praw oraz obowiązków. Zamieszczenie w prowadzonym przez Prezesa UOKiK rejestrze postanowień uznanych za niedozwolone ( art. 479 45 § 2 k.c. ) klauzuli o treści „opłata za wezwanie telefoniczne: 10 zł” byłoby dla osoby postronnej zupełnie niezrozumiałym zapisem. Zawarta w apelacji argumentacja o rzekomym przenoszeniu na Konsumenta kosztów prowadzenia przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej ma zupełnie abstrakcyjny charakter skoro nie wiadomo – w jakiej sytuacji owo wezwanie telefoniczne staje się aktualne. Przytaczane przez skarżącego przykłady klauzul uznanych za abuzywne różnią się zasadniczo od rozpatrywanej tu sprawy, gdyż w każdym przypadku jest tam zamieszczona informacja – z jaką konkretnie czynnością podejmowana przez podmioty zajmujące się obsługa finansową klientów wiązały się wyszczególnione w postanowieniu opłaty. To na powodzie ciążył obowiązek wykazania relacji zachodzącej między przedmiotowym postanowieniem, które jak słusznie uznał Sąd Okręgowy nie miało samodzielnego bytu, a zapisem innego wzorca umowy stosowanego przez pozwanego przedsiębiorcę. Skoro więc stosowny materiał dowodowy nie został wraz z odpowiednim uzasadnieniem przedstawiony Sądowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów prawidłowym było wydanie w sprawie rozstrzygnięcie, polegające na oddaleniu powództwa, jako nieudowodnionego. Orzeczono zatem jak w sentencji, na podstawie art. 385 k.p.c. Stosownie do wyniku sprawy powód zobowiązany jest zwrócić stronie przeciwnej, poniesione prze nią koszty zastępstwa procesowego w postępowaniu apelacyjnym, w oparciu o przepis art. 98 i 99 k.p.c. w zw. z art. 108 § 1 k.p.c. af
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI