V Ca 994/20
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Okręgowy oddalił apelację pozwanego, potwierdzając zasadność wyroku Sądu Rejonowego w sprawie o zapłatę 250 EUR, uznając, że powódka wyczerpała drogę reklamacyjną przed wniesieniem pozwu.
Powódka J. R. domagała się od (...) S.A. zapłaty 250 EUR z odsetkami. Sąd Rejonowy uwzględnił powództwo. Pozwany w apelacji zarzucił naruszenie Prawa lotniczego i k.p.c., twierdząc, że powódka nie wyczerpała drogi reklamacyjnej, co czyniło pozew przedwczesnym. Sąd Okręgowy oddalił apelację, uznając, że pismo powódki, mimo nazwy, spełniało wymogi reklamacji, a klauzule regulaminu przewozu dotyczące osobistego zgłoszenia roszczenia były nieważne.
Powódka J. R. pozwała (...) S.A. o zapłatę 250 EUR wraz z odsetkami i kosztami procesu. Sąd Rejonowy dla Warszawy-Mokotowa w W. uwzględnił powództwo, zasądzając dochodzoną kwotę i koszty. Pozwany w apelacji zaskarżył wyrok w całości, zarzucając naruszenie art. 205c ust. 1 pkt 1 Prawa lotniczego w zw. z art. 199 § 1 pkt 1 k.p.c. Argumentował, że powódka nie wyczerpała drogi reklamacyjnej, co czyniło pozew przedwczesnym i niedopuszczalnym. Sąd Okręgowy w Warszawie, rozpoznając apelację, oddalił ją jako bezzasadną. Sąd uznał, że pismo powódki zatytułowane „Przedsądowe wezwanie do zapłaty”, zawierające żądanie zapłaty odszkodowania na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 i zakreślające 30-dniowy termin, spełniało wymogi reklamacji, mimo braku formalnego oznaczenia jako reklamacja. Sąd podkreślił, że znaczenie ma treść pisma, a pozwanemu zapewniono odpowiedni czas na reakcję. Ponadto, Sąd Okręgowy podzielił stanowisko Sądu Rejonowego co do nieważności klauzul regulaminu przewozu, które wymagały osobistego zgłoszenia roszczenia, uznając je za sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o możliwości ustanowienia pełnomocnika. W konsekwencji, sąd uznał apelację za chybioną i oddalił ją na podstawie art. 385 k.p.c.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (2)
Odpowiedź sądu
Tak, powództwo jest dopuszczalne, jeśli pismo powoda, mimo braku formalnego oznaczenia jako reklamacja, zawiera żądanie zapłaty odszkodowania na podstawie właściwych przepisów i zakreśla odpowiedni termin na jego spełnienie, a pozwanemu zapewniono czas na reakcję.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że treść pisma, a nie jego nazwa, decyduje o jego charakterze reklamacyjnym. Pismo powódki zawierało wszystkie istotne elementy żądania odszkodowania z tytułu opóźnienia lotu i zakreślało termin zgodny z prawem lotniczym, co należy uznać za wyczerpanie drogi reklamacyjnej.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddala apelację
Strona wygrywająca
powódka J. R.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| J. R. | osoba_fizyczna | powódka |
| (...) spółka akcyjna | spółka | pozwana |
Przepisy (6)
Główne
p.l. art. 205c § ust. 1 pkt 1
Ustawa Prawo lotnicze
Dochodzenie roszczeń majątkowych wynikających z przepisów rozporządzenia nr 261/2004/WE i nr 2111/2005/WE przysługuje pasażerowi po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.
k.p.c. art. 385
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd drugiej instancji utrzymał w mocy zaskarżony wyrok w całości, jeżeli apelacja jest bezzasadna.
Pomocnicze
k.p.c. art. 199 § § 1 pkt 1
Kodeks postępowania cywilnego
k.p.c. art. 379 § pkt 1
Kodeks postępowania cywilnego
k.p.c. art. 505^13 § § 2
Kodeks postępowania cywilnego
Sąd drugiej instancji ogranicza uzasadnienie wyroku do wyjaśnienia jego podstawy prawnej z przytoczeniem przepisów prawa w postępowaniu uproszczonym.
k.c. art. 58 § § 1
Kodeks cywilny
Czynność prawna sprzeczna z ustawą albo mająca na celu obejście ustawy jest nieważna, chyba że właściwy przepis przewiduje inny skutek, w szczególności, że na miejsce nieważnych postanowień czynności prawnej wchodzą odpowiednie przepisy ustawy.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Pismo powódki, mimo nazwy, spełniało wymogi reklamacji zgodnie z prawem lotniczym. Pozwanemu zapewniono odpowiedni czas na reakcję na żądanie powódki. Klauzule regulaminu przewozu wymagające osobistego zgłoszenia roszczenia są nieważne.
Odrzucone argumenty
Powództwo było przedwczesne z uwagi na niewyczerpanie drogi reklamacyjnej. Droga sądowa była niedopuszczalna. Nieważność postępowania na podstawie art. 379 pkt 1 k.p.c.
Godne uwagi sformułowania
Znaczenie ma bowiem jego treść. w ocenie Sądu Okręgowego o tym, iż powód nie wyczerpał drogi reklamacyjnej nie może przesądzać okoliczność zatytułowania ww. pisma jako „Przedsądowe wezwanie do zapłaty”, zamiast (...) Przepisy o możliwości ustanowienia pełnomocnika mają charakter bezwzględny i powszechnie obowiązujący, tym samym klauzule zawarte w pkt. 15.2.2 i 15.2.3 Regulaminu Sąd Rejonowy prawidłowo ocenił jako nieważne z mocy art. 58 § 1 k.c.
Skład orzekający
Wiesława Śmich
przewodnicząca
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja wymogów formalnych reklamacji w sprawach lotniczych oraz ważności klauzul ograniczających prawo do reprezentacji."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji opóźnienia lotu i zastosowania Rozporządzenia 261/2004/WE.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa dotyczy powszechnego problemu opóźnionych lotów i praw pasażerów, a sąd rozstrzyga kwestię formalnych wymogów reklamacji, co jest praktyczne dla wielu osób.
“Czy pismo 'przedsądowe wezwanie do zapłaty' to już reklamacja? Sąd Okręgowy wyjaśnia!”
Dane finansowe
WPS: 250 EUR
EUR: 250 PLN
koszty procesu: 317 PLN
Sektor
transport
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt V Ca 994/20 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 05 sierpnia 2020 r. Sąd Okręgowy w Warszawie Wydział V Cywilny - Odwoławczy w składzie następującym: Przewodnicząca – Sędzia (del.) Wiesława Śmich po rozpoznaniu w dniu 05 sierpnia 2020 r. na posiedzeniu niejawnym z powództwa J. R. przeciwko (...) spółce akcyjnej z siedzibą w W. o zapłatę na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego dla Warszawy - Mokotowa w W. z dnia 06 lutego 2020 r. sygn. akt II C 3361/19 oddala apelację Sygn. akt V Ca 994/20 UZASADNIENIE Pozwem z 26 czerwca 2019 roku J. R. wniosła o zasądzenie na jej rzecz od (...) spółki akcyjnej z siedzibą w W. kwoty 250 Euro wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie liczonymi od dnia wniesienia pozwu do dnia zapłaty oraz kosztów procesu, w tym kosztów zastępstwa procesowego. W odpowiedzi na pozew (...) S.A. wniósł o odrzucenie pozwu z uwagi na brak jurysdykcji tutejszego Sądu, a w razie nieuwzględnienia tego zarzutu o oddalenie powództwa, zasądzenie kosztów procesu, w tym kosztów zastępstwa procesowego. Wyrokiem z dnia 6 lutego 2020 roku Sąd Rejonowy dla Warszawy-Mokotowa w W. zasądził od pozwanej na rzecz powódki kwotę 250 EUR wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie liczonymi od 26 czerwca 2019 roku do dnia zapłaty oraz zasądził od pozwanej na rzecz powódki kwotę 317 zł tytułem zwrotu kosztów procesu. Apelację od powyższego orzeczenia wywiódł pozwany, zaskarżając je w całości. Wyrokowi zarzucił naruszenie art. 205 c ust. 1 pkt 1 Ustawy Prawo lotnicze w zw. z art. 199 § 1 pkt 1 k.p.c. poprzez jego niezastosowanie i pominięcie w toku orzekania, że powód nie wyczerpał obligatoryjnej drogi reklamacyjnej, co oznacza że powództwo przez niego wniesione było przedwczesne, a co za tym idzie droga sądowa była niedopuszczalna, co winno skutkować odrzuceniem pozwu i skutkowało nieważnością postępowania na podstawie określonej w art. 379 pkt 1 k.p.c. Wskazując na powyższe zarzuty pozwany wniósł o uchylenie zaskarżonego wyroku i odrzucenie pozwu w całości oraz o zasądzenie od powoda na rzecz pozwanego kosztów postępowania, w tym kosztów zastępstwa procesowego, według norm przepisanych za I i II instancję. Sąd Okręgowy zważył co następuje: Apelacja nie zasługiwała na uwzględnienie. Z uwagi na to, że niniejsza sprawa podlega rozpoznaniu według przepisów o postępowaniu uproszczonym, stosownie do art. 505 13 § 2 k.p.c. Sąd Okręgowy ograniczył uzasadnienie wyroku do wyjaśnienia jego podstawy prawnej z przytoczeniem przepisów prawa. Sąd Okręgowy podziela poczynione przez Sąd Rejonowy ustalenia stanu faktycznego jak również dokonaną na ich podstawie ocenę prawną i przyjmuje je za własne. W apelacji pozwany skupia się tym, iż w jego ocenie, wobec niewykorzystania drogi reklamacyjnej, powództwo było przedwczesne, co za tym idzie pozew podlegał odrzuceniu. Z tym poglądem nie sposób się jednak zgodzić. W myśl art. 205 c ust. 1 pkt 1 Ustawy Prawo lotnicze dochodzenie roszczeń majątkowych wynikających z przepisów rozporządzenia nr 261/2004/WE rozporządzenia nr 2111/2005/WE przysługuje pasażerowi po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego. Z materiału dowodowego zgormadzonego w aktach sprawy wynika, że powód przed wytoczeniem powództwa skierował do pozwanego w dniu 30 sierpnia 2018 roku pismo zatytułowane „Przedsądowe wezwanie do zapłaty” i zakreślił pozwanemu trzydziestodniowy termin do zapłaty roszczenia. W ocenie Sądu Okręgowego o tym, iż powód nie wyczerpał drogi reklamacyjnej nie może przesądzać okoliczność zatytułowania ww. pisma jako „Przedsądowe wezwanie do zapłaty”, zamiast (...) . Znaczenie ma bowiem jego treść. W piśmie tym powód wyraźnie żąda zapłaty odszkodowania w wysokości 250 euro na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z 11 lutego 2004 r. ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. Co więcej zauważyć należy, że pozwanemu zakreślono termin zapłaty 30 dni, tj. taki sam jak termin rozpoznania reklamacji wynikający z przepisów ustawy prawo lotnicze . Skoro zatem intencja otrzymania odszkodowania z tytułu opóźnienia, sprecyzowanego co do daty, numeru lotu, rezerwacji i osoby pasażera wynikała z treści pisma zatytułowanego „Przedsądowe wezwanie do zapłaty”, a pozwanemu zapewniono odpowiedni czas na realizację żądania, to w ocenie Sądu Okręgowego brak było podstaw do odrzucenia pozwu z uwagi na niespełnienie przesłanki wyczerpania drogi postępowania reklamacyjnego. Ponadto zgodzić należy się ze stanowiskiem Sądu Rejonowego, że pozwany niezasadnie powołuje się na naruszenie przez powoda (...) Regulaminu Przewozu (...) w zakresie konieczności osobistego zgłoszenia roszczenia przewoźnikowi. Przepisy o możliwości ustanowienia pełnomocnika mają charakter bezwzględny i powszechnie obowiązujący, tym samym klauzule zawarte w pkt. 15.2.2 i 15.2.3 Regulaminu Sąd Rejonowy prawidłowo ocenił jako nieważne z mocy art. 58 § 1 k.c. Niewątpliwie zatem zgłoszenia reklamacji mógł dokonać ustanowiony przez powoda pełnomocnik. Z tych względów zarzut apelacji dotyczący naruszenia art. art. 205 c ust. 1 pkt 1 Ustawy Prawo lotnicze w zw. z art. 199 § 1 pkt 1 k.p.c. Sąd Okręgowy uznał za chybiony. Z materiału dowodowego zgormadzonego w aktach sprawy wynika, że powód wyczerpał drogę reklamacyjną przed wytoczeniem powództwa, tym samym nie można go było uznać za przedwczesne. Orzeczenie Sądu Rejonowego, jako odpowiadające prawu, nie podlegało zmianie czy też uchyleniu. Mając na uwadze powyższe Sąd Okręgowy, na podstawie art. 385 k.p.c. , oddalił apelację jako bezzasadną.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI