III CA 1371/15
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Okręgowy zmienił wyrok Sądu Rejonowego, oddalając powództwo o zapłatę, uznając klauzule umowne dotyczące odpłatności i sposobu wypowiedzenia umowy za niedozwolone postanowienia umowne (abuzywne).
Sąd Rejonowy zasądził od pozwanego na rzecz powoda kwotę ponad 1900 zł z odsetkami. Pozwany złożył apelację, zarzucając naruszenie przepisów postępowania i pominięcie niedozwolonej klauzuli umownej dotyczącej właściwości sądu oraz kwestionując dowody. Sąd Okręgowy uznał apelację za zasadną, stwierdzając, że klauzule dotyczące odpłatności za usługę reklamy internetowej oraz sposób jej wypowiedzenia były niedozwolone (abuzywne) w rozumieniu art. 385¹ § 1 k.c., co skutkowało brakiem obowiązku zapłaty po stronie konsumenta.
Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi zasądził od pozwanego S. W. na rzecz Przedsiębiorstwa Produkcyjno – Handlowego (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w P. kwotę 1958,16 złotych z ustawowymi odsetkami. Pozwany wniósł apelację, zarzucając naruszenie przepisów postępowania, w tym pominięcie niedozwolonej klauzuli umownej dotyczącej właściwości sądu oraz dopuszczenie dowodów niskiej jakości. Sąd Okręgowy, rozpoznając apelację, uznał ją za zasadną, choć z innych powodów niż podniesione przez pozwanego. Sąd Okręgowy potwierdził, że klauzula dotycząca właściwości sądu była niedozwolona, ale nie miała wpływu na odpowiedzialność materialnoprawną. Kluczowe dla rozstrzygnięcia okazało się jednak uznanie za niedozwolone postanowień umowy (§ 2 i § 3) dotyczących odpłatności za usługę reklamy internetowej oraz sposobu jej wypowiedzenia. Sąd uznał, że sposób ustalenia ram czasowych umowy, utrudnienia w jej wypowiedzeniu oraz sposób naliczania opłat dezorientowały konsumenta i rażąco naruszały jego interesy, co stanowiło klasyczny przykład niedozwolonych klauzul umownych w rozumieniu art. 385¹ § 1 k.c. W konsekwencji, brak było obowiązku zapłaty za usługę, co skutkowało oddaleniem powództwa.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (2)
Odpowiedź sądu
Tak, takie postanowienie należy zakwalifikować jako niedozwoloną klauzulę umowną w rozumieniu art. 385¹ § 1 k.c., jednakże jego treść pozostaje bez wpływu na zakres materialnoprawny odpowiedzialności pozwanego.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że zapis o powierzeniu sporów sądowi właściwemu ze względu na siedzibę zleceniobiorcy modyfikuje jedynie właściwość miejscową sądu, nie kształtując praw i obowiązków stron umowy ani nie dotycząc świadczeń stron.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie powództwa
Strona wygrywająca
pozwany S. W.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| S. W. | osoba_fizyczna | pozwany |
| Przedsiębiorstwo Produkcyjno – Handlowe (...) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w P. | spółka | powód |
Przepisy (8)
Główne
k.c. art. 385¹ § § 1
Kodeks cywilny
Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy (niedozwolone postanowienia umowne). Dotyczy to również postanowień określających główne świadczenia stron, jeśli nie zostały indywidualnie uzgodnione i dotyczą zasad ich zmiany.
Pomocnicze
k.c. art. 385¹ § § 2
Kodeks cywilny
Konsekwencją abuzywności postanowień umownych jest brak związania konsumenta zakwestionowaną częścią kontraktu.
k.c. art. 385¹ § § 3
Kodeks cywilny
Definicja niedozwolonych postanowień umownych, w tym klauzul kształtujących prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami lub rażąco naruszający interesy konsumentów.
k.c. art. 385²
Kodeks cywilny
Ocena zgodności postanowienia umowy z dobrymi obyczajami dokonywana jest według stanu z chwili zawarcia umowy, uwzględniając jej treść, okoliczności zawarcia oraz umowy pozostające w związku z ocenianą umową.
k.p.c. art. 368
Kodeks postępowania cywilnego
Wymogi formalne apelacji, w tym zakres, zarzuty i wnioski.
k.p.c. art. 386 § § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Możliwość wydania przez sąd odwoławczy orzeczenia reformatoryjnego poprzez oddalenie powództwa.
k.p.c. art. 98 § § 1
Kodeks postępowania cywilnego
Zasada odpowiedzialności za wynik procesu w zakresie kosztów postępowania.
k.c. art. 61
Kodeks cywilny
Chwila, od której oświadczenie woli złożone innej osobie wywołuje skutki prawne (doręczenie).
Argumenty
Skuteczne argumenty
Postanowienia umowy dotyczące odpłatności za usługę i sposobu jej wypowiedzenia są niedozwolonymi klauzulami umownymi (abuzywnymi) w rozumieniu art. 385¹ § 1 k.c.
Odrzucone argumenty
Zarzuty apelacji dotyczące naruszenia przepisów postępowania przez Sąd Rejonowy (poza kwestią klauzuli o właściwości sądu) nie zostały uwzględnione. Zarzut dotyczący dopuszczenia dowodów niskiej jakości został uznany za zasadny jedynie w kontekście oceny materiału dowodowego pod kątem istoty świadczonej usługi, ale nie doprowadził do uwzględnienia apelacji w całości na tej podstawie.
Godne uwagi sformułowania
zawarty w niej zapis o powierzeniu wszelkich sporów mogących wyniknąć z umowy do rozstrzygnięcia sądowi miejscowo właściwemu ze względu na siedzibę zleceniobiorcy należy zakwalifikować jako niedozwoloną klauzulę umowną Omawiany zapis nie kształtuje bowiem praw i obowiązków stron umowy, nie dotyczy zresztą nawet świadczeń stron, a jedynie modyfikuje (w sposób niedozwolony) właściwość miejscową sądu Za sprzeczne z dobrymi obyczajami uznać trzeba działania zmierzające do niedoinformowania, dezorientacji, wywołania błędnego przekonania konsumenta, wykorzystania jego niewiedzy lub braku doświadczenia Rażące naruszenie interesów konsumentów polega zaś na nieusprawiedliwionej dysproporcji praw i obowiązków na ich niekorzyść powód wywołał błędne przekonanie pozwanego, że umowa jest nieodpłatna. Taki sposób działania przedsiębiorcy odbiega od obowiązujących w obrocie reguł uczciwego i rzetelnego zachowania. Nie powstał więc obowiązek zapłaty za usługę powoda, co czyniło powództwo bezzasadnym.
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Wysoka
Powoływalne dla: "Interpretacja i stosowanie przepisów o niedozwolonych klauzulach umownych (art. 385¹ k.c.) w umowach o świadczenie usług, zwłaszcza w kontekście reklamy internetowej i dezorientacji konsumenta."
Ograniczenia: Dotyczy umów zawieranych z konsumentami, gdzie postanowienia nie były indywidualnie uzgodnione. Ocena konkretnych klauzul zależy od ich faktycznej treści i okoliczności zawarcia umowy.
Wartość merytoryczna
Ocena: 7/10
Sprawa pokazuje, jak pozornie nieistotne klauzule umowne (jak właściwość sądu) mogą być niedozwolone, ale przede wszystkim ilustruje, jak firmy mogą manipulować konsumentami poprzez niejasne zapisy dotyczące odpłatności i wypowiedzenia umowy, co jest częstym problemem w usługach online.
“Uważaj na 'darmowe' usługi online! Sąd uznał klauzule za pułapkę na konsumentów.”
Dane finansowe
WPS: 1958,16 PLN
odsetki: 244,77 PLN
odsetki: 244,77 PLN
odsetki: 244,77 PLN
odsetki: 734,31 PLN
odsetki: 244,77 PLN
Sektor
nieruchomości
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt III Ca 1371/15 UZASADNIENIE Zaskarżonym wyrokiem z dnia 10 czerwca 2015 roku Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi zasądził od pozwanego S. W. na rzecz powoda Przedsiębiorstwa Produkcyjno – Handlowego (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w P. kwotę 1958,16 złotych z ustawowymi odsetkami: - w zakresie kwoty 244,77 złotych od dnia 9 lipca 2013 roku do dnia zapłaty, - w zakresie kwoty 244,77 złotych od dnia 9 sierpnia 2013 roku do dnia zapłaty, - w zakresie kwoty 244,77 złotych od dnia 17 września 2013 roku do dnia zapłaty, - w zakresie kwoty 734,31 złotych od dnia 11 stycznia 2014 roku do dnia zapłaty, - w zakresie kwoty 244,77 złotych od dnia 14 stycznia 2014 roku do dnia zapłaty, oraz orzekł o kosztach procesu. Apelację od powyższego wyroku wywiódł pozwany, kwestionując zawarte w nim rozstrzygnięcie. Skarżący podniósł zarzut naruszenia przepisów postępowania poprzez pominięcie przez Sąd kwestii zawartej w treści umowy łączonej go z powodem, tj. w § 4 pkt 7 stanowiącym niedozwoloną klauzulę umowną. Ponadto zarzucił, że Sąd zgodził się dopuścić do postępowania dowody bardzo kiepskiej jakości wydruki z tzw. zrzutów ekranu komputera, które miały udowodnić, że powód wykonał cokolwiek w zamian za oczekiwaną zapłatę. W konkluzji skarżący wniósł o odrzucenie pozwu i obciążenie powoda kosztami procesu. W odpowiedzi na apelację powód wniósł o jej odrzucenie z powodu braków formalnych, w razie zaś nie uwzględnienia tego zarzutu wniósł o oddalenie apelacji i zasądzenie od pozwanego na rzecz powoda kosztów postępowania apelacyjnego, w tym kosztów zastępstwa procesowego według norm przepisanych. Sąd Okręgowy zważył, co następuje: Apelacja jest zasadna, choć z innych względów niż w niej podniesione. Sąd Rejonowy poczynił w sprawie prawidłowe ustalenia faktyczne, które Sąd Okręgowy przyjmuje za własne. Na wstępie rozważań wskazać trzeba, iż wbrew zarzutowi apelacji Sąd Rejonowy nie naruszył przepisów postępowania ani przepisów prawa materialnego w sposób wskazany przez skarżącego w związku z treścią § 4 pkt 7 umowy internetowej reklamy nieruchomości zawartej przez strony. Co prawda słusznie pozwany podnosi, iż zawarty w niej zapis o powierzeniu wszelkich sporów mogących wyniknąć z umowy do rozstrzygnięcia sądowi miejscowo właściwemu ze względu na siedzibę zleceniobiorcy należy zakwalifikować jako niedozwoloną klauzulę umową w rozumieniu przepisu art. 385 1 § 1 k.c. , jednakże jej treść pozostaje bez wpływu na zakres materialnoprawnej odpowiedzialności pozwanego. Omawiany zapis nie kształtuje bowiem praw i obowiązków stron umowy, nie dotyczy zresztą nawet świadczeń stron, a jedynie modyfikuje (w sposób niedozwolony) właściwość miejscową sądu do rozstrzygnięcia ewentualnych sporów na tle łączącego strony stosunku prawnego. W wyniku zgłoszonego skutecznie przez pozwanego zarzutu niewłaściwości miejscowej, Sąd Rejonowy w Płocku, do którego sprawa została skierowana, postanowieniem z dnia 28 lutego 2014 roku uznał swoją niewłaściwość miejscową i sprawę przekazał do rozpoznania Sądowi Rejonowemu dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi jako sądowi właściwości ogólnej pozwanego. Przywołany wyżej art. 385 1 § 1 k.c. miał w sprawie zastosowanie także w innym kontekście, którego pozwany nie dostrzegł. Zgodnie z tą normą postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy (niedozwolone postanowienia umowne). Nie ma wątpliwości, że § 2 i § 3 umowy nie były z powodem uzgodnione indywidualnie, a więc podpadają pod definicję zawartą w art. 385 1 § 3 k.c. W konsekwencji przedmiotowe postanowienia umowne podlegają ocenie o charakterze konkretnym pod kątem przesłanek niedozwolonych klauzul umownych danego stosunku prawnego. Za sprzeczne z dobrymi obyczajami uznać trzeba działania zmierzające do niedoinformowania, dezorientacji, wywołania błędnego przekonania konsumenta, wykorzystania jego niewiedzy lub braku doświadczenia, a więc działania traktowane powszechnie za nieuczciwe, nierzetelne, odbiegające od przyjętych reguł, standardów postępowania. Rażące naruszenie interesów konsumentów polega zaś na nieusprawiedliwionej dysproporcji praw i obowiązków na ich niekorzyść (tak, słusznie Sąd Apelacyjny w Warszawie w wyroku z dnia 27 marca 2015 roku, I ACa 1414/14, L. ). Przy czym zgodnie z art. 385 2 k.c. oceny zgodności postanowienia umowy z dobrymi obyczajami dokonuje się według stanu z chwili zawarcia umowy, biorąc pod uwagę jej treść, okoliczności zawarcia oraz uwzględniając umowy pozostające w związku z umową obejmującą postanowienie będące przedmiotem oceny. Przekładając powyższe rozważania na grunt tej sprawy trzeba podkreślić, że powód wywołał błędne przekonanie pozwanego, że umowa jest nieodpłatna. Celowo podkreślano tę nieodpłatność za pierwsze trzy miesiące, nierzetelnie określając konsekwencje barku wypowiedzenia umowy. Umowa sprawia wrażenie terminowej. Brzmienie § 2 umowy sugeruje odpłatność dopiero w przypadku zdecydowania się przez konsumenta na dalsze trwanie umowy. Tymczasem umowa została zawarta na czas nieokreślony (co wprost wynika z § 1 umowy) i uniknięcie odpłatności wymaga wypowiedzenia jej przez konsumenta. Przy czym w § 3 możliwość rozwiązania umowy ustalono w sposób rażąco naruszający interes konsumenta z zastrzeżeniem bardzo długiego, abstrahującego od istoty świadczonej usługi i potrzeb zleceniodawcy, okresu wypowiedzenia. Nadto zastrzeżony sposób wypowiedzenia daje możliwość manipulacji, gdyż w praktyce to zleceniobiorca może decydować, kiedy odbierze pismo z oświadczeniem konsumenta. Na konsumenta przerzuca się całe ryzyko opóźnień w dostarczeniu pisma, zarówno z przyczyn leżących po stronie doręczyciela, jak i odbiorcy. Odstąpienie od zasady wyrażonej w art. 61 k.c. nie było w tym przypadku przejawem postawienia konsumenta w sytuacji oznaczającej istotną dysproporcję praw i obowiązków umownych na jego niekorzyść. Zestawienie brzmienia § 2 i § 3 umowy nakazuje więc przyjęcie, że sposób ustalenia ram czasowych umowy, także w kontekście utrudnień w wypowiedzeniu umowy, a także odpłatności za usługi powoda oznaczał klasyczną dezorientację konsumenta, obliczoną na jego pasywną postawę, która miała doprowadzić do powstania zobowiązania pieniężnego. Taki sposób działania przedsiębiorcy odbiega od obowiązujących w obrocie reguł uczciwego i rzetelnego zachowania. W konsekwencji warunki tej umowy, wynikające z przywołanych postanowień kontraktu, rażąco naruszały interes konsumenta. Sytuacja ta oznacza kumulatywne spełnienie przesłanek opisanych w art. 385 1 § 1 k.c. Trzeba również podkreślić, że ustawodawca wprawdzie wyłączył kontrolę abuzywności w odniesieniu do postanowień umowy określających główne świadczenia stron (w tym wynagrodzenie), ale nie jest to wyłączenie bezwzględne. Wyłączenia tego nie stosuje się do nieuzgodnionych indywidualnie postanowień umownych, które dotyczą zasad (mechanizmu) zmiany postanowień określających główne świadczenia stron. Tak było w tym przypadku klauzule abuzywne miały zmienić warunki umowy przez wprowadzenie odpłatności za usługę, jeśli konsument nie wypowie jej w odpowiednim czasie. Konsekwencją abuzywności postanowień umownych jest brak związania konsumenta zakwestionowaną częścią kontraktu ( art. 385 1 § 2 k.c. ). Nie powstał więc obowiązek zapłaty za usługę powoda, co czyniło powództwo bezzasadnym. Zastosowanie właściwego prawa materialnego stanowi obowiązek sądu rozpoznającego sprawę. W tym zakresie sąd odwoławczy, działający jako sąd merytoryczny, nie jest związany zarzutami apelacji. Dodać trzeba, że podniesiony zarzut dokonania błędnej oceny zgromadzonego w sprawie materiału dowodowego jest zasadny tylko o tyle, że Sąd Rejonowy nie ocenił dowodów pod kątem istoty świadczonej usługi internetowej reklamy nieruchomości. (...) te świadczą o tym, że oczekiwane wynagrodzenie nie było ekwiwalentne do świadczonych usług, co w ramach oceny materiału dowodowego sprawy powinno być elementem rozumowania prowadzącego do przyjęcia, że kontrakt zawiera niedozwolone postanowienia. Na marginesie rozważań należy podkreślić, że całkowicie bezzasadny był wniosek powoda o odrzucenie apelacji. Skarżący sformułował, wprawdzie z wykorzystaniem języka potocznego a nie profesjonalnego, zakres apelacji, jej zarzuty i wnioski ( art. 368 k.p.c. ). Nie ma przecież wątpliwości, że pozwany kwestionował wyrok w całości, zarzucając błędną ocenę okoliczności sprawy i w konsekwencji oczekiwał uwolnienia go od obowiązku zapłaty jakiejkolwiek kwoty na rzecz powoda. Nie było podstaw do zastosowania art. 373 k.p.c. W tej sytuacji zaistniała potrzeba wydania orzeczenia reformatoryjnego poprzez oddalenie powództwa i skorygowanie stosownie do wyniku postępowania kosztów procesu przed Sądem I instancji, o czym z mocy art. 386 § 1 k.p.c. orzeczono jak w punkcie 1. sentencji. O kosztach postępowania apelacyjnego Sąd Okręgowy orzekł na podstawie art. 98 § 1 k.p.c. Na koszty te złożyła się kwota 30 złotych tytułem opłaty od apelacji uiszczonej przez powoda.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI