II CA 886/16
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd Okręgowy oddalił apelację pozwanego, utrzymując w mocy wyrok zobowiązujący operatora do wymiany wadliwego telefonu na fabrycznie nowy.
Powódka E.S. zakupiła telefon, który okazał się wadliwy. Po próbach naprawy i wymianie na inny egzemplarz, okazało się, że jest on używany. Sąd Rejonowy nakazał pozwanemu (...) S.A. wymianę telefonu na fabrycznie nowy. Pozwany wniósł apelację, zarzucając niemożność wykonania wyroku i potencjalne wzbogacenie powódki. Sąd Okręgowy oddalił apelację, uznając, że wymiana telefonu na nowy tego samego gatunku jest możliwa i zgodna z prawem.
Sprawa dotyczyła reklamacji telefonu komórkowego zakupionego przez powódkę E.S. od pozwanego (...) S.A. Telefon, zakupiony w styczniu 2015 roku, okazał się wadliwy (brak zasięgu). Po próbie naprawy i wymianie na inny egzemplarz, powódka stwierdziła, że nowy telefon nie jest fabrycznie nowy, posiada rysy i zmienione ustawienia fabryczne. Sąd Rejonowy w Piotrkowie Trybunalskim uznał powództwo za zasadne i zobowiązał pozwanego do wymiany telefonu na fabrycznie nowy, zasądzając jednocześnie zwrot kosztów procesu. Pozwany (...) S.A. złożył apelację, argumentując, że wymiana na fabrycznie nowy egzemplarz jest obiektywnie niemożliwa z powodu braku dostępności oraz że wyrok prowadzi do nadmiernego wzbogacenia powódki. Sąd Okręgowy w Piotrkowie Trybunalskim oddalił apelację. Sąd uznał, że gwarancja zobowiązuje do wydania rzeczy niewadliwej i nowej. W przypadku, gdy wymiana na identyczny egzemplarz jest niemożliwa (np. zaprzestanie produkcji), dopuszczalna jest wymiana na inny egzemplarz tego samego gatunku, a w szczególności zbliżony. Sąd podkreślił, że obowiązek wymiany telefonu na nowy tego samego gatunku wynika z przepisów Kodeksu cywilnego (art. 577 § 3 k.c., art. 354 § 1 k.c.) i nie zachodzi przypadek niemożliwości świadczenia. Sąd wyjaśnił również, że pojęcie "wymiany" oznacza zastąpienie jednej rzeczy inną, a wyrok nie prowadzi do wzbogacenia powódki, ponieważ nakazuje wymianę, a nie wydanie kolejnego urządzenia bez zwrotu wadliwego.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (3)
Odpowiedź sądu
Obowiązek gwaranta polegający na "wymianie rzeczy" powinien sprowadzać się do dostarczenia uprawnionemu z gwarancji rzeczy niewadliwej i nowej.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że wymiana na rzecz używaną godzi w istotę gwarancji i nie zapewnia ekwiwalentności świadczeń. W przypadku braku możliwości wymiany na identyczny egzemplarz, dopuszczalna jest wymiana na inny egzemplarz tego samego gatunku, a w szczególności zbliżony, z ewentualną dopłatą kupującego, jeśli nowy telefon jest droższy.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie apelacji
Strona wygrywająca
E. S.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| E. S. | osoba_fizyczna | powódka |
| (...) S.A. w W. | spółka | pozwany |
Przepisy (6)
Główne
k.c. art. 577 § § 3
Kodeks cywilny
Obowiązek gwaranta polegający na "wymianie rzeczy" powinien sprowadzać się do dostarczenia uprawnionemu z gwarancji rzeczy niewadliwej i nowej.
k.p.c. art. 385
Kodeks postępowania cywilnego
Podstawa orzekania o oddaleniu apelacji.
k.p.c. art. 505 § 10
Kodeks postępowania cywilnego
Podstawa orzekania o oddaleniu apelacji w postępowaniu uproszczonym.
Pomocnicze
k.c. art. 354 § § 1
Kodeks cywilny
Dłużnik powinien wykonać zobowiązanie zgodnie z jego treścią, celem społeczno-gospodarczym oraz zasadami współżycia społecznego.
k.c. art. 475 § § 1
Kodeks cywilny
Dotyczy niemożliwości świadczenia, która może spowodować wygaśnięcie zobowiązania.
k.p.c. art. 98
Kodeks postępowania cywilnego
Podstawa orzekania o kosztach procesu.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Obowiązek gwaranta polega na dostarczeniu rzeczy niewadliwej i nowej. Wymiana telefonu na nowy tego samego gatunku jest możliwa, nawet jeśli wymaga znalezienia innego egzemplarza. Pojęcie "wymiany" oznacza zastąpienie jednej rzeczy inną.
Odrzucone argumenty
Obiektywna niemożność wykonania wyroku z uwagi na brak dostępności fabrycznie nowego telefonu. Wyrok prowadzi do nadmiernego wzbogacenia powódki z uwagi na brak nakazu zwrotu wadliwego telefonu.
Godne uwagi sformułowania
obowiązek gwaranta polegający na "wymianie rzeczy", sprowadzać się powinien do dostarczenia uprawnionemu z gwarancji rzeczy niewadliwej i nowej Zajęcie innego stanowiska godzi w istotę gwarancji i nie powoduje ekwiwalentności świadczeń z umowy sprzedaży Telefon komórkowy traktowany jest jako rzecz oznaczona co do gatunku i dlatego gwarant w ramach obowiązku wynikającego z art. 577 § 1 k.c. i powinien wydać kupującemu tj. powódce inny niewadliwy egzemplarz tego gatunku. Nie zachodzi w tym przypadku niemożność świadczenia o charakterze zupełnym i trwałym, która spowodowałaby wygaśnięcie zobowiązania art. 475 § 1 k.c. , gdyż gatunek nie ginie. Słowo „wymiana” w języku polskim oznacza zastąpienie jakiejś rzeczy inną rzeczą.
Skład orzekający
Arkadiusz Lisiecki
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja obowiązku wymiany towaru w ramach gwarancji, zwłaszcza gdy nowy egzemplarz jest niedostępny."
Ograniczenia: Dotyczy sytuacji, gdy wadliwy towar jest rzeczą oznaczoną co do gatunku i istnieje możliwość wymiany na inny egzemplarz tego gatunku.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa pokazuje praktyczne problemy z reklamacją i wymianą towarów, zwłaszcza elektroniki, oraz interpretację pojęcia "nowy" w kontekście gwarancji.
“Czy "wymiana" telefonu na gwarancji oznacza zawsze fabrycznie nowy egzemplarz?”
Dane finansowe
WPS: 719,99 PLN
zwrot kosztów procesu: 30 PLN
Sektor
telekomunikacja
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt II Ca 886/16 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 30 grudnia 2016 roku Sąd Okręgowy w Piotrkowie Tryb. Wydział II Cywilny Odwoławczy w składzie: Przewodniczący SSA w SO Arkadiusz Lisiecki po rozpoznaniu w dniu 30 grudnia 2016 roku w Piotrkowie Trybunalskim na posiedzeniu niejawnym w postępowaniu uproszczonym sprawy z powództwa E. S. przeciwko (...) S.A. w W. o nakazanie na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego w Piotrkowie Tryb. z dnia 13 października 2016 roku, sygn. akt I C 2288/15 oddala apelację. Sygn. akt: II Ca 886/16 UZASADNIENIE Zaskarżonym wyrokiem Sąd Rejonowy w Piotrkowie Tryb. zobowiązał pozwanego (...) S.A. z siedzibą w W. do wymiany powódce E. S. telefonu (...) zakupionego przez powódkę w dniu 07 stycznia 2015 roku na fabrycznie nowy oraz zasądził od pozwanego (...) S.A. z siedzibą w W. na rzecz powódki E. S. kwotę 30,00zł tytułem zwrotu kosztów procesu. Sąd Rejonowy ustalił następujący stan faktyczny: E. S. w dniu 7 stycznia zawarła z (...) S.A. z siedzibą w W. umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W tym dniu zakupiła także od operatora na raty telefon komórkowy (...) o numerze (...) . Faktura została wystawiona na kwotę 719,99 zł. Towar został określony jako (...) fioletowy. Powołując się na gwarancję producenta E. S. zgłosiła usterkę telefonu polegającą na braku możliwości wykonywania i odbierania połączeń z uwagi na brak zasięgu sieci komórkowej. Telefon przekazano do naprawy dnia 24 lipca 2015 roku. Aparat telefoniczny został przyjęty do autoryzowanego serwisu producenta, które potwierdziło występowanie zgłoszonej usterki i wskazało, że nie powstała ona z winy użytkownika. Serwis, wobec barku możliwości naprawy lub wymiany urządzenia na nowe, odesłał telefon bez dokonywania naprawy. Jednocześnie potwierdził upoważnienie do wymiany urządzenia na nowe lub innego rozwiązania wskazanego przez sprzedawcę. Dnia 5 października 2015 r. telefon został wymieniony. Została wystawiona faktura korygująca oraz nowa faktura, której przedmiotem był telefon (...) Czarny o numerze (...) . Po powrocie do domu i dokładnym obejrzeniu telefonu okazało się, że nie jest to aparat fabrycznie nowy. O tych okolicznościach świadczyły znajdujące się na nim rysy, ślady na obudowie oraz zmienione ustawienia fabryczne. Następnego dnia E. S. wystosowała do (...) S.A z siedzibą w W. pismo zatytułowane „Skarga i reklamacja”, w którym opisała przebieg procedury reklamacyjnej oraz przebieg wymiany telefonu. Powódka podkreśliła, ze otrzymała stary telefon w starym opakowaniu w kolorze czarnym. W odpowiedzi na pismo Rzecznika Konsumentów (...) S.A w W. wskazał przysługujące klientowi uprawnienia oraz uznał roszczenia powódki za nieuzasadnione i nie znalazł podstaw do ich uwzględnienia. Złożony na rozprawie w dniu 29 września 2016 r. telefon (...) nie jest telefonem fabrycznie nowym. Mając tak poczynione ustalenia faktyczne Sąd Rejonowy uznał powództwo za zasadne. W toku postępowania zostało ustalone, że autoryzowane centrum serwisowe producenta potwierdziło istnienie wady telefonu powódki marki (...) . Ponadto wada ta nie wynikała z winy użytkownika, a zatem tkwiła w rzeczy sprzedanej. Sąd Rejonowy opierając się na wykładni funkcjonalnej art. 577 § 3 k.c. uznał, że obowiązek gwaranta polegający na "wymianie rzeczy", sprowadzać się powinien do dostarczenia uprawnionemu z gwarancji rzeczy niewadliwej i nowej. Zajęcie innego stanowiska godzi w istotę gwarancji i nie powoduje ekwiwalentności świadczeń z umowy sprzedaży. Wobec powyższych okoliczności zobowiązał pozwanego (...) S.A. z siedzibą w W. do wymiany powódce E. S. telefonu (...) zakupionego przez powódkę w dniu 07 stycznia 2015 roku na fabrycznie nowy. O kosztach procesu orzekł w oparciu o art. 98 k.p.c. Pozwana poniosła koszt opłaty od pozwu w wysokości 30 zł i zwrot tejże kwoty zasądził. Wyrok zaskarżyła w całości strona pozwana. Zaskarżonemu orzeczeniu zarzuciła obiektywną niemożność wykonania treści wyroku z uwagi na brak dostępności fabrycznie nowego telefonu (...) w magazynach pozwanej. Dodatkowo wskazuję, że Sąd Rejonowy orzekając o wydaniu nowego telefonu powódce, nie orzekł o zwrocie aparatu jej wydanego, co prowadzić będzie do nadmiernego wzbogacenia powódki. Wskazując na powyższe zarzuty, wnosił o: 1. zmianę zaskarżonego wyroku w całości i oddalenie powództwa w całości ewentualnie uchylenie zaskarżonego wyroku w całości i przekazanie sprawy Sądowi Rejonowemu do ponownego rozpoznania w całości, 2. przyznanie pozwanemu kosztów procesu w tym kosztów zastępstwa procesowego za obie instancje. Powódka w odpowiedzi na pozew wnosiła o oddalenie apelacji i zasądzenie kosztów procesu. Sąd Okręgowy zważył, co następuje: apelacja nie jest uzasadniona. Z uwagi na treść zarzutu apelacji oraz jego uzasadnienie stwierdzić należy, że gwarancja stanowi zapewnienie ze strony sprzedawcy lub producenta, że rzecz jest dobrej jakości i jednocześnie zobowiązanie do usunięcia wad rzeczy sprzedanej lub wymiany rzeczy na niewadliwą. W sprawie niniejszej okolicznością niesporną jest, że w przypadku spornego telefonu komórkowego z uwagi na wadę nie jest możliwe jej usunięcie, a jedynie należy wymienić go na nowy wolny od wady. Telefon komórkowy traktowany jest jako rzecz oznaczona co do gatunku i dlatego gwarant w ramach obowiązku wynikającego z art. 577 § 1 k.c. i powinien wydać kupującemu tj. powódce inny niewadliwy egzemplarz tego gatunku. Nie zachodzi w tym przypadku niemożność świadczenia o charakterze zupełnym i trwałym, która spowodowałaby wygaśnięcie zobowiązania art. 475 § 1 k.c. , gdyż gatunek nie ginie. Obowiązek ten wynika także z art. 354 § 1 k.c. Przepis w/w stanowi, że dłużnik powinien wykonać zobowiązanie zgodnie z jego treścią, celem społeczno-gospodarczym oraz zasadami współżycia społecznego. W przypadku, kiedy wymiana rzeczy na nową tego samego gatunku co rzecz wadliwa, stała się niemożliwa np. zaprzestanie produkcji, to gwarant może zaproponować wymianę telefonu wadliwego na telefon innego gatunku, a w szczególności zbliżonego do telefonu wadliwego. Jeżeli kupujący na to przystaje ( co wynika ze stanowiska powódki zawartego w odpowiedzi na apelację ), to obciąża go w przypadku, kiedy telefon jest wyższej jakości i ma wyższą cenę dopłata za rzecz nową wolną od wady dla gwaranta tj. pozwanego. Rozstrzygnięcie w/w eliminuje przypadek wzbogacenia kupującego. Nie można twierdzić, że zaskarżone orzeczenie prowadzi do wzbogacenia powódki kosztem pozwanego z uwagi na brak nakazu zwrotu w/w wadliwego telefonu. Uwadze apelującego uszło, że zaskarżonym wyrokiem nakazano pozwanemu dokonać wymiany telefonu, a nie do wydania kolejnego urządzenia. Słowo „wymiana” w języku polskim oznacza zastąpienie jakiejś rzeczy inną rzeczą. Z tych względów zarzut apelacji nie jest trafny i nie może odnieść zamierzonego skutku. O powyższym Sąd Okręgowy orzekł na podstawie art. 385 k.p.c. w związku z art. 505 10 k.p.c.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI