Orzeczenie · 2018-11-08

II CA 643/18

Sąd
Sąd Okręgowy w Świdnicy
Miejsce
Świdnica
Data
2018-11-08
SAOSCywilneochrona konsumentówŚredniaokręgowy
umowy telekomunikacyjneopłata wyrównawczaprawo konsumenckieinteres prawnyustalenie nieistnienia należnościzadośćuczynieniebezprawnośćapelacjauchylenie wyroku

Sprawa dotyczyła powództwa B. G. przeciwko (...) Sp. z o.o. o ustalenie nieistnienia należności w wysokości 1.064 zł (opłata wyrównawcza) oraz o zapłatę 1.000 zł tytułem zadośćuczynienia. Sąd Rejonowy w Kłodzku oddalił oba żądania. W zakresie opłaty wyrównawczej, sąd pierwszej instancji uznał żądanie za przedwczesne, ponieważ pozwana spółka nie dochodziła tej należności w postępowaniu sądowym. W odniesieniu do zadośćuczynienia, sąd stwierdził, że działania pozwanej, mimo niedogodności dla powódki (awarie telefonu i telewizji), nie nosiły znamion bezprawności ani winy, co wykluczało możliwość przyznania zadośćuczynienia na podstawie art. 415 k.c. czy art. 448 k.c. Sąd Rejonowy zastosował również art. 102 kpc, nie obciążając powódki kosztami procesu. Sąd Okręgowy w Świdnicy, rozpoznając apelację powódki, uchylił wyrok Sądu Rejonowego w części dotyczącej opłaty wyrównawczej i przekazał sprawę do ponownego rozpoznania. Kluczową kwestią było błędne zakwalifikowanie przez Sąd Rejonowy żądania powódki. Sąd Okręgowy uznał, że powódka, niebędąca profesjonalnym pełnomocnikiem, powinna była być rozumiana jako domagająca się ustalenia nieistnienia należności (art. 189 kpc), a nie jej umorzenia. Nierozpoznanie istoty sprawy w tym zakresie skutkowało uchyleniem wyroku na podstawie art. 386 § 4 kpc. Sąd Okręgowy podkreślił, że przy ponownym rozpoznaniu Sąd Rejonowy powinien zbadać interes prawny powódki w ustaleniu nieistnienia należności, mając na uwadze, że pozwana mimo braku pozwu, wzywała do zapłaty i korzystała z firm windykacyjnych. W pozostałym zakresie, dotyczącym żądania zadośćuczynienia, apelacja powódki została oddalona. Sąd Okręgowy zgodził się z Sądem Rejonowym, że działania pozwanej nie były bezprawne, a niedogodności nie spowodowały krzywdy uzasadniającej zadośćuczynienie. Sąd Okręgowy, stosując art. 102 kpc, nie obciążył powódki kosztami postępowania apelacyjnego.

Asystent · analiza prawna

Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.

Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.

Wypróbuj Asystenta

Wartość praktyczna

Siła precedensu: Średnia
Do czego można powołać

Interpretacja art. 189 kpc w kontekście nieprawidłowo sformułowanych żądań przez strony niebędące profesjonalnymi pełnomocnikami; zasady przyznawania zadośćuczynienia za niedogodności związane z usługami telekomunikacyjnymi.

Ograniczenia stosowania

Dotyczy specyficznej sytuacji, gdzie powódka nie była reprezentowana przez profesjonalnego pełnomocnika. Orzeczenie w części dotyczącej zadośćuczynienia potwierdza utrwaloną linię orzeczniczą.

Zagadnienia prawne (3)

Czy żądanie powódki o "umorzenie niesłusznie naliczonej opłaty wyrównawczej" powinno być traktowane jako żądanie ustalenia nieistnienia należności na podstawie art. 189 kpc, zwłaszcza gdy powódka nie jest profesjonalnym pełnomocnikiem?Ratio decidendi

Odpowiedź sądu

Tak, sąd powinien potraktować tak sformułowane żądanie jako pozew o ustalenie nieistnienia należności, a nie umorzenie, co skutkuje nierozpoznaniem istoty sprawy przez sąd pierwszej instancji.

Uzasadnienie

Sąd Okręgowy wskazał, że powódka, niebędąca prawnikiem, mogła nieprawidłowo sformułować swoje żądanie. W takich sytuacjach sąd powinien dążyć do prawidłowego zakwalifikowania żądania, aby rozpoznać istotę sprawy, zwłaszcza gdy istnieje interes prawny w ustaleniu nieistnienia należności.

Czy niedogodności związane z wadliwym działaniem usług telekomunikacyjnych (telefon, telewizja) oraz konieczność zgłaszania reklamacji uzasadniają przyznanie zadośćuczynienia za krzywdę lub naruszenie dóbr osobistych?Ratio decidendi

Odpowiedź sądu

Nie, jeśli działania usługodawcy nie noszą znamion bezprawności i winy, a niedogodności nie powodują rozstroju zdrowia ani istotnej krzywdy.

Uzasadnienie

Sąd Rejonowy i Sąd Okręgowy zgodnie uznały, że działania pozwanej mieściły się w ramach stosunku umownego i nie były bezprawne. Samo zdenerwowanie czy niedogodności nie stanowią podstawy do przyznania zadośćuczynienia, jeśli nie doszło do naruszenia dóbr osobistych lub krzywdy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

Czy powódka ma interes prawny w ustaleniu nieistnienia opłaty wyrównawczej, mimo że pozwana nie dochodzi jej zapłaty w postępowaniu sądowym?Ratio decidendi

Odpowiedź sądu

Kwestia ta wymaga zbadania przez sąd pierwszej instancji przy ponownym rozpoznaniu sprawy.

Uzasadnienie

Sąd Okręgowy zaznaczył, że mimo braku pozwu o zapłatę, pozwana wzywała do zapłaty i korzystała z firm windykacyjnych, co może uzasadniać istnienie interesu prawnego powódki w ustaleniu nieistnienia tej należności.

Rozstrzygnięcie
Decyzja
Uchylenie wyroku w części i przekazanie do ponownego rozpoznania; oddalenie apelacji w pozostałej części.
Strona wygrywająca
Powódka (w części dotyczącej opłaty wyrównawczej)

Strony

NazwaTypRola
B. G.osoba_fizycznapowódka
(...) Sp. z o.o. we W.spółkapozwana

Przepisy (8)

Główne

k.p.c. art. 189

Kodeks postępowania cywilnego

Żądanie "umorzenia należności" przez osobę niebędącą profesjonalnym pełnomocnikiem powinno być traktowane jako żądanie ustalenia nieistnienia należności.

Pomocnicze

k.p.c. art. 386 § 4

Kodeks postępowania cywilnego

Podstawa do uchylenia wyroku i przekazania sprawy do ponownego rozpoznania w przypadku nierozpoznania istoty sprawy.

k.p.c. art. 102

Kodeks postępowania cywilny

Możliwość odstąpienia od obciążania strony kosztami postępowania w szczególnie uzasadnionych wypadkach.

k.c. art. 415

Kodeks cywilny

Podstawa odpowiedzialności deliktowej (wina i bezprawność).

k.c. art. 445

Kodeks cywilny

Zadośćuczynienie za krzywdę.

k.c. art. 448

Kodeks cywilny

Zadośćuczynienie za naruszenie dóbr osobistych.

k.p.c. art. 391 § 1

Kodeks postępowania cywilny

Stosowanie przepisów o postępowaniu przed sądem pierwszej instancji do postępowania apelacyjnego.

k.p.c. art. 385

Kodeks postępowania cywilny

Oddalenie apelacji jako bezzasadnej.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Błędna kwalifikacja żądania powódki przez Sąd Rejonowy jako umorzenia zamiast ustalenia nieistnienia należności. • Powódka, niebędąca profesjonalnym pełnomocnikiem, mogła nieprawidłowo sformułować swoje żądanie, co powinno zostać naprawione przez sąd.

Odrzucone argumenty

Żądanie zadośćuczynienia za niedogodności związane z usługami telekomunikacyjnymi, gdyż działania pozwanej nie były bezprawne ani zawinione, a niedogodności nie stanowiły krzywdy.

Godne uwagi sformułowania

Sąd powinien tak niefortunnie sformułowane żądanie potraktować, jako pozew o ustalenie nieistnienia należności • Nie czyniąc tego, nie rozpoznał on istoty sprawy • nie można nazwać działaniami bezprawnymi

Skład orzekający

Piotr Rajczakowski

przewodniczący

Barbara Nowicka

sędzia

Aleksandra Żurawska

sędzia

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja art. 189 kpc w kontekście nieprawidłowo sformułowanych żądań przez strony niebędące profesjonalnymi pełnomocnikami; zasady przyznawania zadośćuczynienia za niedogodności związane z usługami telekomunikacyjnymi."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji, gdzie powódka nie była reprezentowana przez profesjonalnego pełnomocnika. Orzeczenie w części dotyczącej zadośćuczynienia potwierdza utrwaloną linię orzeczniczą.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa pokazuje, jak ważne jest prawidłowe zakwalifikowanie żądania przez sąd, zwłaszcza gdy strona nie jest reprezentowana przez prawnika. Pokazuje też praktyczne aspekty sporów konsumenckich z firmami telekomunikacyjnymi.

Czy sąd musi poprawiać błędy w pozwie? Kluczowa lekcja z orzeczenia o opłacie wyrównawczej.

Dane finansowe

WPS: 1064 PLN

Sektor

telekomunikacja

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej.

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

  • Analiza orzecznictwa i przepisów
  • Drafting pism i dokumentów
  • Odpowiedzi na pytania prawne
  • Pogłębiona analiza z doktryny
Wypróbuj Asystenta AI za darmo
Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginalna treść postanowienia (niezmieniona). Otwiera się jako osobna strona.

Przeczytaj pełny tekst