II Ca 612/14

Sąd Okręgowy w BydgoszczyBydgoszcz2014-11-06
SAOSCywilneochrona konsumentówŚredniaokręgowy
ochrona konsumentówumowa na odległośćodstąpienie od umowyprawo konsumenckiezwrot towarurękojmiagwarancjanieuczciwa praktyka rynkowa

Sąd Okręgowy oddalił apelację pozwanego, potwierdzając prawo konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość, nawet jeśli zwracany towar nosi ślady rozpakowania, a ewentualne szkody powinny być dochodzone w osobnym postępowaniu.

Powód W. D. domagał się zwrotu 304,19 zł za zakupioną na odległość baterię, od której odstąpił w ustawowym terminie. Pozwany odmówił zwrotu ceny, twierdząc, że towar został zwrócony w opakowaniu częściowo zniszczonym i nosi ślady użytkowania. Sąd Rejonowy zasądził żądaną kwotę, a Sąd Okręgowy oddalił apelację pozwanego, podkreślając, że prawo konsumenta do odstąpienia od umowy jest niezależne od stanu zwracanego towaru, a ewentualne roszczenia odszkodowawcze pozwanego powinny być dochodzone na zasadach ogólnych.

Sprawa dotyczyła powództwa W. D. przeciwko J. K. o zapłatę kwoty 304,19 zł z ustawowymi odsetkami. Powód zawarł umowę sprzedaży na odległość, uiścił cenę i koszty wysyłki, a następnie w ustawowym terminie odstąpił od umowy, zwracając zakupiony towar. Pozwany odmówił zwrotu ceny, argumentując, że towar został zwrócony w opakowaniu częściowo zniszczonym i nosił ślady użytkowania. Sąd Rejonowy w Bydgoszczy uwzględnił powództwo, uznając odstąpienie od umowy za skuteczne. Sąd Rejonowy ustalił, że bateria została rozpakowana, ale nie nosiła śladów użytkowania w postaci rys czy pęknięć. Sąd pierwszej instancji zważył, że nawet gdyby zwrot świadczenia nastąpił w stanie zmienionym, nie wpływa to na prawo konsumenta do żądania zwrotu ceny, a ewentualna szkoda pozwanego powinna być dochodzona w odrębnym postępowaniu. Pozwany wniósł apelację, zarzucając naruszenie przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów i błędną wykładnię. Sąd Okręgowy w Bydgoszczy oddalił apelację, podzielając ustalenia faktyczne i wnioski Sądu Rejonowego. Sąd Okręgowy podkreślił, że dla skuteczności odstąpienia od umowy zawartej na odległość kluczowe jest złożenie oświadczenia w ustawowym terminie, a stan zwracanego towaru nie ma wpływu na to prawo. Sąd zaznaczył, że pozwany nie podjął inicjatywy dowodowej w celu wykazania uszkodzeń towaru, a ewentualne roszczenia odszkodowawcze powinny być dochodzone na zasadach ogólnych.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (1)

Odpowiedź sądu

Tak, konsument może skutecznie odstąpić od umowy sprzedaży na odległość, jeśli złoży stosowne oświadczenie w ustawowym terminie. Stan zwracanego towaru, o ile nie nastąpiło jego rażące pogorszenie, nie wpływa na skuteczność odstąpienia. Ewentualne szkody sprzedawcy powinny być dochodzone na zasadach ogólnych.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że kluczowe dla skuteczności odstąpienia od umowy na odległość jest złożenie oświadczenia w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów stanowi, że umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z zobowiązań. Zwrot świadczenia powinien nastąpić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Nawet jeśli towar został zwrócony w stanie zmienionym, nie wpływa to na prawo do żądania zwrotu ceny, a sprzedawcy przysługuje prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

oddalenie apelacji

Strona wygrywająca

W. D.

Strony

NazwaTypRola
W. D.osoba_fizycznapowód
J. K.osoba_fizycznapozwany

Przepisy (6)

Główne

u.o.p.k. art. 2 § ust. 1

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

u.o.p.k. art. 2 § ust. 3

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

W razie odstąpienia od umowy umowa uważana jest za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

Pomocnicze

k.p.c. art. 98

Kodeks postępowania cywilnego

k.p.c. art. 385

Kodeks postępowania cywilnego

k.p.c. art. 505·7

Kodeks postępowania cywilnego

k.p.c. art. 505·13 § § 2

Kodeks postępowania cywilnego

Argumenty

Skuteczne argumenty

Skuteczne odstąpienie od umowy na odległość w ustawowym terminie. Prawo konsumenta do zwrotu ceny niezależnie od stanu zwracanego towaru (w granicach zwykłego zarządu). Obowiązek sprzedawcy do zwrotu ceny, a ewentualne roszczenia odszkodowawcze dochodzone na zasadach ogólnych.

Odrzucone argumenty

Zwrot towaru w opakowaniu częściowo zniszczonym. Zwrot towaru noszącego ślady użytkowania. Naruszenie przez konsumenta zasady zwykłego zarządu rzeczą. Obowiązek sądu do powołania biegłego z urzędu w celu oceny stanu towaru.

Godne uwagi sformułowania

to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu jeżeli więc nawet zwrócił świadczenie w stanie zmienionym, a zmiana ta nie była konieczna w granicach zwykłego zarządu, nie wpływa to w żaden sposób na jego prawo do żądania zwrotu uiszczonej ceny przedsiębiorcy przysługuje prawo do dochodzenia roszczenia odszkodowawczego na zasadach ogólnych

Skład orzekający

Tomasz Adamski

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Potwierdzenie prawa konsumenta do odstąpienia od umowy na odległość i interpretacja art. 2 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, w szczególności w kontekście stanu zwracanego towaru."

Ograniczenia: Orzeczenie dotyczy specyficznej sytuacji odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość i może być mniej bezpośrednio stosowalne do umów zawieranych w lokalach przedsiębiorstwa. Interpretacja 'zwykłego zarządu' może być przedmiotem dalszych sporów.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa jest interesująca, ponieważ dotyczy powszechnego prawa konsumentów do odstąpienia od zakupów online i wyjaśnia, co w praktyce oznacza 'zwykły zarząd' przy zwrocie towaru. Pokazuje, że drobne ślady rozpakowania nie przekreślają prawa do zwrotu pieniędzy.

Rozpakowałeś produkt kupiony online? Nadal możesz go zwrócić!

Dane finansowe

WPS: 304,19 PLN

zapłata: 304,19 PLN

Sektor

inne

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt II Ca 612/14 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 6 listopada 2014r. Sąd Okręgowy w Bydgoszczy II Wydział Cywilny Odwoławczy w składzie: Przewodniczący SSO Tomasz Adamski po rozpoznaniu w dniu 6 listopada 2014r. w Bydgoszczy na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa W. D. przeciwko J. K. (1) o zapłatę na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego w Bydgoszczy z dnia 21 maja 2014r. sygn. akt. I C 744/14 oddala apelację. Na oryginale właściwe podpisy. II Ca 612/14 UZASADNIENIE Powód W. D. wniósł o zasądzenie od pozwanego J. K. (2) kwoty 304,19 zł z ustawowymi odsetkami od dnia 10 maja 2013 r. i zasądzenie kosztów procesu. W uzasadnieniu pozwu wskazał, że zawarł umowę sprzedaży na odległość, po czym w ustawowym terminie od niej odstąpił zwracając pozwanemu zakupiony towar, jednak sprzedający nie zwrócił mu uiszczonej ceny. W odpowiedzi na pozew pozwany wniósł o oddalenie powództwa i zasądzenie kosztów procesu. Pozwany zarzucił, że towar został przez powoda zwrócony w opakowaniu częściowo zniszczonym, a nadto nosił wyraźne ślady użytkowania. Wyrokiem z dnia 21 maja 2014 roku Sąd Rejonowy w Bydgoszczy orzekł zgodnie z żądaniem pozwu (sygn. I C 744/14). Sąd Rejonowy ustalił, że strony 30 kwietnia 2013 r. zawarły umowę sprzedaży na odległość wodoodpornej baterii zewnętrznej marki E. (...) . Powód uiścił na rzecz pozwanego cenę obejmującą koszt zamówionego towaru, koszt wysyłki i opłatę za wybraną formę płatności w łącznej kwocie 304,19 zł. W dniu 2 maja 2013 r. zamówiony towar został doręczony powodowi, po czym w dniu 6 maja 2013 r. powód przesłał pozwanemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy, odsyłając baterię, którą w międzyczasie rozpakował. Pozwany w mailu z 10 maja 2013 r. poinformował powoda, że odesłał towar nie spełniający wymogów zawartych w ustawie, a w związku z tym odmawia zwrotu uiszczonej ceny. Bateria pierwotnie zapakowana była w laminowane plastikowe opakowanie, które zostało przez powoda rozcięte i otworzone. Na baterii brak jest śladów użytkowania w postaci rys, pęknięć czy wyszczerbień. Sąd Rejonowy zważył, iż podnoszona przez pozwanego okoliczność, że zwrot świadczenia przez powoda dokonany został w stanie zmienionym, a zmiana ta nie była konieczna w granicach zwykłego zarządu, nawet gdyby była okolicznością wykazaną, nie mogła prowadzić do oddalenia powództwa. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności z szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (t.j. Dz. U. z2012 r., póz. 1225, dalej: ustawa), konsument, który zwarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zwarcia umowy, przy czym do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (art 2 ust.1). W niniejszej sprawie bezspornym pozostawało, że doszło do terminowego wypowiedzenia umowy. Odstąpienie powoda od umowy było zatem skuteczne. W razie odstąpienia od umowy umowa uważana jest za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty (art. 2 ust. 3). Powód zwrócił swoje świadczenie, odsyłając zakupioną baterię pozwanemu. Jeżeli więc nawet zwrócił świadczenie w stanie zmienionym, a zmiana ta nie była konieczna w granicach zwykłego zarządu, nie wpływa to w żaden sposób na jego prawo do żądania zwrotu uiszczonej ceny. Jeżeli natomiast pozwany w skutek naruszenia przez powoda określonej w art. 2 ust. 3 ustawy zasady doznał ewentualnej szkody polegającej na tym, że zwrócony przedmiot świadczenia przedstawia wartość niższą, niż pierwotna przysługuje mu prawo do dochodzenia roszczenia odszkodowawczego na zasadach ogólnych, które jednak w sensie procesowym musi przybrać formę powództwa wzajemnego, względnie zarzutu potrącenia. Takiej sytuacji zaś w niniejszej sprawie nie było. O kosztach procesu rozstrzygnięto na podstawie art. 98 k.p.c. Apelację od wyroku wniósł pozwany i domagał się jego zmiany poprzez oddalenie powództwa, ewentualnie uchylenia orzeczenia i przekazania sprawy Sądowi pierwszej instancji do ponownego rozpoznania. W każdym przypadku wnosił o zasądzenie kosztów postępowania. Rozstrzygnięciu Sądu Rejonowego zarzucił naruszenie art. 505 7 k.p.c , art. 7 ust. 3 ustawy poprzez ich niezastosowanie oraz art. 2 ust. 3 ustawy poprzez jego zastosowanie i błędną wykładnię. Jednocześnie wskazał, że oględziny baterii dokonane przez Sąd nie mogły prowadzić do stwierdzenia jej uszkodzeń technicznych i Sąd powinien z urzędu powołać na tę okoliczność biegłego. Ponadto w ocenie skarżącego, przekroczenie zwykłego zarządu rzeczą którego miał dopuścić się powód, uniemożliwia zastosowanie przepisów dotyczących skutecznego odstąpienia od umowy. W odpowiedzi na apelację powód podtrzymał swoje dotychczasowe stanowisko. Sąd Okręgowy zważył, co następuje: apelacja jest bezzasadna. Na wstępie czynionych tu rozważań wskazać należy, że w przypadku rozpoznania apelacji w sprawie prowadzonej w postępowaniu uproszczonym, gdy sąd drugiej instancji nie przeprowadził postępowania dowodowego, uzasadnienie wyroku powinno zawierać jedynie wyjaśnienie podstawy prawnej wyroku z przytoczeniem przepisów prawa ( art. 505 13 § 2 kpc ). Ustalenia faktyczne poczynione przez Sąd I instancji są prawidłowe. Sąd Okręgowy w pełni je podziela i przyjmuje za własne. Sąd Rejonowy dokonał właściwej analizy materiału dowodowego i na tej podstawie wysnuł trafne wnioski, zaś twierdzenia zawarte w apelacji stanowią polemikę za słusznymi ustaleniami tego Sądu. Treść przywołanego przez Sąd Rejonowy art. 2 ustawy jest jednoznaczna. W świetle ust. 1 przywołanego powyżej przepisu nie budzi wątpliwości, że konsument zwierający umowę poza lokalem przedsiębiorstwa może od niej odstąpić bez podania przyczyny, jeżeli złoży stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. W konsekwencji, dla skuteczności odstąpienia od umowy bez znaczenia pozostaje to, czy przedmiot umowy (bateria) został zwrócony w stanie zmienionym i Sąd pierwszej instancji nie był zobligowany do badania tej okoliczności, tym bardziej, że to pozwanego obciążał obowiązek wykazania ewentualnych uszkodzeń i zgłoszenia na tę okoliczność stosownych wniosków dowodowych, a takiego działania nie podjął (z uzasadnienia apelacji wynika, że pozwany reprezentowany przez fachowego pełnomocnika oczekiwał w tym zakresie działania sądu z urzędu). Jeżeli zaś przedmiot umowy rzeczywiście zostałby zwrócony w stanie pogorszonym, to przedsiębiorcy przysługuje prawo do dochodzenia roszczenia odszkodowawczego na zasadach ogólnych, na co w swoim uzasadnieniu wskazywał już Sąd Rejonowy. Sąd ten prawidłowo zatem zastosował również art. 2 ust. 3 ustawy. Z tych zasadniczych przyczyn apelacja jako bezzasadna podlegała oddaleniu na podstawie art 385 kpc .

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI