II CA 516/14

Sąd Okręgowy w KrakowieKraków2014-04-25
SAOSCywilneochrona konsumentówŚredniaokręgowy
sprzedaż konsumenckaniezgodność towaru z umowąodstąpienie od umowyrzecznik konsumentówsprzęt medycznywartość przedmiotu sporuapelacja

Sąd Okręgowy oddalił apelację pozwanej, potwierdzając skuteczne odstąpienie od umowy zakupu sprzętu medycznego z powodu niezgodności towaru z przeznaczeniem, mimo jego technicznej sprawności.

Sąd Rejonowy zasądził od pozwanej na rzecz powódki kwotę 1205,11 zł tytułem zwrotu ceny zakupu sprzętu medycznego (butla tlenowa z akcesoriami), od którego powódka skutecznie odstąpiła z powodu niezgodności towaru z umową. Sprzęt, mimo że technicznie sprawny, nie mógł być od razu użyty zgodnie z przeznaczeniem, o czym powódka poinformowała sprzedawcę, opierając się na jego zapewnieniach. Sąd Okręgowy oddalił apelację pozwanej, uznając ustalenia sądu pierwszej instancji za prawidłowe i podkreślając, że konsument nie miał obowiązku wiedzieć o specyficznych wymogach dotyczących napełniania butli medycznej.

Sprawa dotyczyła powództwa J. W. przeciwko V. S. o zapłatę, zainicjowanego przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w C. Sąd Rejonowy w Chrzanowie zasądził od pozwanej na rzecz powódki kwotę 1205,11 zł wraz z ustawowymi odsetkami, tytułem zwrotu ceny zakupu sprzętu medycznego (butla tlenowa z reduktorem, maską i cewnikiem), od którego powódka odstąpiła. Sprzęt został zakupiony w celu podtrzymywania oddechu chorej matki powódki. Mimo że sprzęt był technicznie sprawny, powódka została zapewniona przez sprzedawczynię, że butla jest gotowa do użycia i można ją wielokrotnie nabijać. Po zakupie okazało się, że tlen medyczny wymaga zaświadczenia lekarskiego, a butla była pusta. Sąd Rejonowy uznał, że doszło do sprzedaży towaru niezgodnego z umową, a odstąpienie od umowy było skuteczne. Pozwana wniosła apelację, zarzucając naruszenie prawa materialnego i procesowego, w tym błędną wykładnię przepisów o sprzedaży konsumenckiej oraz błędną ocenę dowodów i ustaleń faktycznych. Sąd Okręgowy w Krakowie oddalił apelację, uznając ustalenia sądu pierwszej instancji za prawidłowe. Podkreślono, że powódka, jako przeciętny konsument, polegała na informacjach sprzedawcy i nie miała obowiązku wiedzieć o specyficznych wymogach dotyczących butli medycznej. Niezgodność towaru z umową polegała na braku możliwości natychmiastowego użycia zgodnie z oczekiwaniami konsumentki, co zostało jasno zakomunikowane sprzedawcy. Sąd uznał również, że zakupione elementy tworzyły jedno urządzenie i nie można ich oceniać osobno. W konsekwencji apelacja została oddalona na podstawie art. 385 k.p.c.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (3)

Odpowiedź sądu

Tak, sprzęt może być uznany za niezgodny z umową w takich okolicznościach, jeśli konsument jasno określił cel zakupu, a sprzedawca udzielił zapewnień co do możliwości użycia, które okazały się mylące.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że niezgodność towaru z umową nie musi oznaczać wady fizycznej, ale może polegać na braku możliwości realizacji celu, dla którego towar był nabywany, zwłaszcza gdy konsument polegał na informacjach sprzedawcy i jasno określił swoje potrzeby.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

oddalenie apelacji

Strona wygrywająca

J. W.

Strony

NazwaTypRola
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w C.instytucjapowód
J. W.osoba_fizycznapowód
V. S.spółkapozwana

Przepisy (5)

Główne

u.s.w.s.k. art. 7

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Zastosowanie przepisów ustawy do oceny zgodności towaru z umową.

u.s.w.s.k. art. 8

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Ocena niezgodności towaru z umową i uprawnień konsumenta.

k.c. art. 494

Kodeks cywilny

Uprawnienie do żądania zwrotu ceny po skutecznym odstąpieniu od umowy.

k.p.c. art. 385

Kodeks postępowania cywilnego

Podstawa prawna oddalenia apelacji.

Pomocnicze

k.p.c. art. 233

Kodeks postępowania cywilnego

Zasady oceny dowodów przez sąd.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Sprzęt medyczny był niezgodny z umową, ponieważ nie mógł być użyty zgodnie z przeznaczeniem od razu po zakupie, wbrew zapewnieniom sprzedawcy. Konsumentka, jako przeciętny konsument, nie miała obowiązku wiedzieć o specyficznych wymogach dotyczących napełniania butli medycznej. Odstąpienie od umowy dotyczyło całości zakupionego urządzenia, które składało się z kilku elementów tworzących jedną całość.

Odrzucone argumenty

Nabyty sprzęt nie był niezgodny z umową, ponieważ był technicznie sprawny. Powódka wiedziała lub mogła wiedzieć o sposobie użytkowania urządzenia (butli medycznej). Zakup dotyczył czterech odrębnych urządzeń, a nie jednego zestawu.

Godne uwagi sformułowania

Sprzedaż urządzenia, które takiego tlenu podawać nie mogło uznane być musi za sprzedaż towaru sprzecznego z umową, nawet jeśli sprzęt był technicznie sprawny. Nie ma podstaw do przyjęcia, że powódka o niezgodności towaru z umową wiedziała ani że mogła o tym przy rozsądnej ocenie wiedzieć – nie mając odpowiednich kwalifikacji oparła się bowiem na informacjach od sprzedawcy. Niezgodność towaru z umową polegała w tym przypadku nie na jego wadliwości (usterce), lecz na tym, że przedmiot umowy nie pozwalał na realizację celu w sposób, jakiego oczekiwała powódka. Zarzuty zawarte w apelacji sprowadzają się do kwestionowania określenia powódki jako przeciętnego konsumenta oraz przyjęcia przez sąd, że zakupiony przez nią towar był niezgodny z umową.

Skład orzekający

Barbara Baran

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja pojęcia niezgodności towaru z umową w kontekście sprzedaży konsumenckiej, zwłaszcza gdy konsument polega na informacjach sprzedawcy i ma specyficzne potrzeby."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji zakupu sprzętu medycznego i roli sprzedawcy w udzielaniu informacji. Może być stosowane analogicznie do innych dóbr konsumpcyjnych, gdzie sprzedawca udziela zapewnień co do sposobu użycia.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa pokazuje, jak ważne jest dokładne informowanie konsumentów przez sprzedawców, nawet w przypadku pozornie prostych zakupów, i jak sąd może stanąć w obronie konsumenta, który został wprowadzony w błąd.

Czy kupując sprzęt medyczny, możesz liczyć na rzetelne informacje od sprzedawcy? Sąd Okręgowy wyjaśnia.

Dane finansowe

WPS: 1205,11 PLN

zwrot ceny zakupu: 1205,11 PLN

Sektor

medycyna

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygnatura akt II Ca 516/14 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 25 kwietnia 2014r. Sąd Okręgowy w Krakowie Wydział II Cywilny-Odwoławczy w składzie: Przewodniczący: SSO Barbara Baran po rozpoznaniu w dniu 25 kwietnia 2014 r. w Krakowie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa Powiatowego Rzecznika Konsumentów w C. i J. W. przeciwko V. S. o zapłatę na skutek apelacji pozwanej od wyroku Sądu Rejonowego w Chrzanowie z dnia 7 stycznia 2014 r., sygnatura akt I C 897/13 oddala apelację. UZASADNIENIE Zaskarżonym wyrokiem zasądzono od pozwanej V. S. na rzecz J. W. kwotę 1205,11 zł z ustawowymi odsetkami od dnia 7 marca 2013 r. W pozostałym zakresie (tj. co do części odsetek) oddalono powództwo i obciążono pozwaną nieuiszczoną opłatą od pozwu. Sąd Rejonowy w Chrzanowie ustalił, że J. W. w dniu 30 maja 2012 r. kupiła od pozwanej butlę tlenową z reduktorem, maską oraz cewnikiem do podawania tlenu przez nos. Reklamowała ten zakup a wobec nieuwzględnienia reklamacji odstąpiła od umowy pismem z dnia 27 lutego 2013 r. Sprzęt był sprawny technicznie a zakupiona butla nie była nabita tlenem. Był on potrzebny dla chorej matki powódki do podtrzymywania oddechu. Sprzedawczyni obsługująca transakcję zaproponowała nabycie tego sprzętu i zapewniała, że butlę można wielokrotnie nabijać tlenem, z czym nie ma problemu. Przy zakupie J. W. była przekonana, że nabyta butla będzie gotowa do użycia zaraz po zmontowaniu sprzętu i nie została poinformowana, że butla jest pusta. Po zmontowaniu butli po zakupie okazało się, że tlen medyczny można kupić jedynie na podstawie zaświadczenia lekarskiego, o czym też kupująca w chwili transakcji nie wiedziała. W dniu 25 lipca 2012 r. pozwana poinformowała ją, że nabicie tlenem może być dokonane w P. . Sąd uznał, że zastosowanie znajduje ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (…) a powódka zachowała przewidziane w ustawie terminy zgłaszania roszczeń z tej ustawy wynikających. Skuteczność odstąpienia od umowy ocenił sąd przez pryzmat przeznaczenia nabywanego sprzętu, co J. W. jasno określiła przy transakcji: chodziło o sprzęt, za pomocą którego miał być podawany tlen dla jej chorej matki. Sprzedaż urządzenia, które takiego tlenu podawać nie mogło uznane być musi za sprzedaż towaru sprzecznego z umową, nawet jeśli sprzęt był technicznie sprawny. Nie ma podstaw do przyjęcia, że powódka o niezgodności towaru z umową wiedziała ani że mogła o tym przy rozsądnej ocenie wiedzieć – nie mając odpowiednich kwalifikacji oparła się bowiem na informacjach od sprzedawcy. Odstąpienie od umowy było zatem skuteczne a na podstawie art. 494 k.c. powódka mogła domagać się zwrotu zapłaconej ceny. Odsetki zasądzono przy uwzględnieniu daty doręczenia pozwanej wezwania o zapłatę. Apelację od powyższego wyroku pozwana oparła na zarzucie naruszenia prawa materialnego w postaci art. 7 i 8 przywołanej wyżej ustawy poprzez ich błędną wykładnię i niewłaściwe zastosowanie i przyjęcie, że nabyty przez powódkę sprzęt był niezgodny z umową. Zarzucono też naruszenie prawa procesowego przez błędną ocenę dowodów i przyjęcie, że powódka nie wiedziała i nie mogła wiedzieć o sposobie użytkowania urządzenia – butli medycznej. Zarzucono też błędne ustalenia stanu faktycznego polegające na przyjęciu, że doszło do zakupu jednego urządzenia a nie czterech (tj. butli, reduktora, maski i cewnika) oraz na przyjęciu, że odstąpienie od umowy musi dotyczyć wszystkich zakupionych towarów. W odpowiedzi na apelację powódka wniosła o jej oddalenie i podtrzymała swoje dotychczasowe stanowisko. Sąd Okręgowy przyjął za własne ustalenia faktyczne sądu I instancji i zważył, co następuje: Apelacja pozwanej jest bezzasadna. Ustalenia faktyczne poczyniono prawidłowo i w oparciu o właściwie oceniony materiał dowodowy. Zarzut błędnych ustaleń, jaki stawia pozwana, skonstruowano w zasadzie jako własną wersję stanu faktycznego, natomiast nie wykazała pozwana w sposób przekonujący, by sąd dokonał swoich ustaleń i oceny dowodów z naruszeniem zasad określonych w art. 233 k.p.c. W istocie zarzuty zawarte w apelacji sprowadzają się do kwestionowania określenia powódki jako przeciętnego konsumenta oraz przyjęcia przez sąd, że zakupiony przez nią towar był niezgodny z umową – zatem pozwana dąży do podważenia wniosków, jakie sąd wyciągnął z prawidłowo ustalonego stanu faktycznego. Zarzuty te nie mogą być uwzględnione. Okoliczności zakupu ustalone przez sąd wskazują na to, że powódka wyraźnie wyartykułowała cel, dla którego chce nabyć urządzenie i że cel ten ma być zrealizowany bez dodatkowych czynności, szczególnie poszukiwania punktu napełniania butli tlenem. Powódka była przeciętnym konsumentem nie mającym wiedzy o tego rodzaju sprzęcie - postępowanie dowodowe wykazało, że właśnie dlatego korzystała z wiedzy sprzedawcy. Nie miała obowiązku sprawdzania i badania towaru przed zawarciem umowy i nie ma też w zgromadzonym materiale dowodowym żadnych podstaw do przyjęcia, że oceniając rozsądnie winna była wiedzieć, iż butla nie zawiera tlenu i będzie musiała go poszukiwać, zaopatrzywszy się wcześniej w stosowne zaświadczenie. Odpowiedzialność sprzedawcy nie została zatem wyłączona. Nabywając przedmiotowy zestaw powódka oczekiwała możliwości niezwłocznego jego użycia (wspomniany wyżej cel nabycia, wyartykułowany wobec sprzedawcy). Niezgodność towaru z umową polegała w tym przypadku nie na jego wadliwości (usterce), lecz na tym, że przedmiot umowy nie pozwalał na realizację celu w sposób, jakiego oczekiwała powódka. Dlatego tak istotnym elementem jest ustalone przez sąd wyartykułowanie wobec sprzedawcy tego, po co jest nabywany przedmiotowy zestaw i do czego ma służyć. Nie można też uwzględnić zarzutu zakupu czterech urządzeń a nie jednego, bowiem zakupione przez powódkę elementy miały składać się na jedno, sprawne urządzenie do podawania tlenu. Nawet jeśli są to osobno oznaczone i nazwane przedmioty, to wszystkie one to właśnie urządzenie tworzyły. Rozdzielanie ich i dokonywanie oceny, co do którego z nich podejmowanie działań prawnych jest zasadne a co do którego zasadne nie jest, byłoby zabiegiem pozbawionym jakiejkolwiek racjonalności wobec celu, jakiemu miało służyć urządzenie. Z tych względów na podstawie art. 385 k.p.c. apelacja uległa oddaleniu. ref. SSR Monika Sebastyanka

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI