II CA 50/13

Sąd Okręgowy w BydgoszczyBydgoszcz2013-08-30
SAOSCywilnezobowiązaniaŚredniaokręgowy
kredyt hipotecznyopłaty bankoweniedozwolone postanowienia umownekoszty upomnieńklauzule abuzywneochrona konsumentaroszczenie o zapłatę

Sąd Okręgowy oddalił apelację banku, uznając, że bank nie wykazał zasadności naliczenia powodowi opłat za obsługę nieterminowej spłaty kredytu hipotecznego.

Powód dochodził zwrotu nienależnie naliczonych opłat za upomnienia i obsługę nieterminowej spłaty kredytu hipotecznego. Sąd Rejonowy uwzględnił powództwo, uznając opłaty za niedozwolone postanowienia umowne. Bank złożył apelację, zarzucając naruszenie prawa materialnego i sprzeczność ustaleń z dowodami. Sąd Okręgowy, choć częściowo podzielił zarzuty apelacji co do charakteru opłat, oddalił ją, stwierdzając, że bank nie wykazał zasadności i wysokości naliczonych kwot.

Sprawa dotyczyła żądania powoda A. P. zasądzenia od Banku (...) S.A. kwoty 280,80 zł (później zmodyfikowanej do 220,80 zł) z odsetkami, tytułem zwrotu nienależnie naliczonych opłat za upomnienia i obsługę nieterminowej spłaty kredytu hipotecznego. Powód argumentował, że bank stosuje niejasne reguły pomniejszania wpłat o wysokie koszty upomnień, co generuje kolejne długi i opłaty. Sąd Rejonowy w Bydgoszczy uwzględnił powództwo, uznając sporne postanowienia umowy za niedozwolone klauzule umowne (art. 385¹ k.c.) i stwierdzając, że bank nie wykazał konkretnych czynności uzasadniających naliczone opłaty. Bank wniósł apelację, kwestionując zastosowanie art. 385¹ k.c. i art. 410 § 2 k.c. oraz zarzucając sprzeczność ustaleń z materiałem dowodowym. Sąd Okręgowy w Bydgoszczy, rozpoznając apelację, uznał, że choć opłaty za monity czy wezwania do zapłaty, jeśli jasno określone, nie stanowią niedozwolonych klauzul umownych, to jednak bank nie wykazał zasadności i wysokości naliczonych powodowi kwot (łącznie 220,80 zł) w okresie od listopada do grudnia 2011 r. Sąd wskazał na rozbieżności w wysokości naliczonych opłat, ich ogólne określenie jako "opłata za obsługę" oraz wątpliwości co do zgodności z procedurą monitorowania klienta opisaną w regulaminie banku. Wobec niewykazania przez bank zasadności obciążeń, Sąd Okręgowy oddalił apelację jako nieuzasadnioną, podzielając w istocie rozstrzygnięcie Sądu Rejonowego.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (2)

Odpowiedź sądu

Tak, jeśli bank nie wykaże konkretnych czynności uzasadniających te opłaty i ich wysokości, a zasady ich naliczania nie są jasno określone lub są sprzeczne z regulaminem.

Uzasadnienie

Sąd Rejonowy uznał opłaty za niedozwolone klauzule umowne. Sąd Okręgowy, choć nie podzielił tej kwalifikacji wprost, stwierdził, że bank nie wykazał zasadności i wysokości naliczonych kwot, co prowadziło do uwzględnienia roszczenia na podstawie art. 410 § 2 k.c. (bezpodstawne wzbogacenie).

Rozstrzygnięcie

Decyzja

oddalenie apelacji

Strona wygrywająca

powód

Strony

NazwaTypRola
A. P.osoba_fizycznapowód
Bank (...) SA . w W.spółkapozwany

Przepisy (7)

Główne

k.c. art. 385¹ § § 1

Kodeks cywilny

Dotyczy niedozwolonych postanowień umownych w umowach z konsumentami. Sąd badał, czy opłaty za upomnienia i obsługę nieterminowej spłaty kredytu mieszczą się w tej kategorii.

k.c. art. 410 § § 2

Kodeks cywilny

Dotyczy nienależnego świadczenia. Sąd uznał, że jeśli bank nie wykazał zasadności obciążeń, powództwo może być uwzględnione na tej podstawie.

Pomocnicze

k.c. art. 481

Kodeks cywilny

Dotyczy odsetek za opóźnienie. Przywołany przez Sąd Rejonowy w podstawie prawnej zasądzenia odsetek.

k.c. art. 455

Kodeks cywilny

Dotyczy miejsca spełnienia świadczenia. Przywołany przez Sąd Rejonowy w podstawie prawnej zasądzenia odsetek.

k.p.c. art. 100

Kodeks postępowania cywilnego

Dotyczy rozstrzygnięcia o kosztach postępowania. Przywołany przez Sąd Rejonowy.

k.p.c. art. 505¹² § § 3

Kodeks postępowania cywilnego

Dotyczy oddalenia apelacji. Sąd Okręgowy zastosował ten przepis.

k.p.c. art. 233 § § 1

Kodeks postępowania cywilnego

Dotyczy swobodnej oceny dowodów. Sąd Okręgowy powołał się na ten przepis przy ocenie dowodów.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Bank nie wykazał zasadności i wysokości naliczonych opłat za obsługę nieterminowej spłaty kredytu. Naliczane opłaty, ze względu na sposób ich naliczania i brak transparentności, mogą być uznane za niedozwolone postanowienia umowne lub świadczenie nienależne.

Odrzucone argumenty

Opłaty naliczone przez bank za upomnienia i obsługę nieterminowej spłaty kredytu są zgodne z umową i regulaminem banku. Sąd Rejonowy błędnie zastosował przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych.

Godne uwagi sformułowania

pozwanemu bankowi odsetki ustawowe, czego ni kwestionuje. środki wpłacane na pokrycie rat są pomniejszane według niejasnych reguł o wysokie koszty upomnień, co generuje kolejny dług, za który pozwany nalicza kolejne opłaty za upomnienia. Tego rodzaju działania pozwanego – zdaniem powoda – są niedopuszczalne. te postanowienia umowy łączącej strony, które przewidują możliwość pobierania opłat za upomnienie w przypadku opóźnienia powoda w zapłacie raty kredytowej, niezależnie od możliwości pobierania odsetek ustawowych, są niedopuszczalne tj. stanowią niedozwolone postanowienia umowne w ujęciu art.385 1 kc. Poza tym pozwany Bank nie wykazał, jakie to szczególne czynności związane z obsługą nieterminowej spłaty kredytu podejmował, w odróżnieniu od czynności związanych z obsługą spłat terminowych. nie można w sposób jednoznaczny stwierdzić, że pod tym ogólnym określeniem mieszczą się koszty wysłanych monitów (upomnień) już choćby z tej przyczyny, że wysokość tych kwot jest bardzo różna, od niepokrywających kosztów monitów określonych w 15 ust.1pkt 1 umowy łączącej strony w wysokości od 15 zł do 20 zł (k.25), do kwot wielokrotnie przekraczających wysokość tych monitów, co by oznaczało, że w tym okresie monity musiałyby zostać wysłane co najmniej kilkakrotnie. W ramach właściwej obrony swoich interesów pozwany winem był wykazać kiedy powstało opóźnienie w spłacie kredytu przez powoda, a w konsekwencji kiedy dokładnie wysłano pierwsze i kolejne upomnienia do powoda (pismem zwykłym czy poleconym) i ewentualnie z jakiego innego tytułu obciążono go opłatami ujętymi pod ogólnym określeniem opłat za obsługę w okresie objętym żądaniem pozwu.

Skład orzekający

Janusz Kasnowski

przewodniczący

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Uzasadnienie konieczności wykazania przez bank zasadności i wysokości naliczonych opłat za nieterminową spłatę kredytu, nawet jeśli umowa zawiera postanowienia dotyczące takich opłat."

Ograniczenia: Dotyczy konkretnego stanu faktycznego i interpretacji przepisów o niedozwolonych postanowieniach umownych oraz bezpodstawnym wzbogaceniu w kontekście opłat bankowych.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa pokazuje, jak konsumenci mogą dochodzić zwrotu nienależnie naliczonych opłat bankowych, co jest częstym problemem. Pokazuje też, że banki muszą udowodnić zasadność swoich obciążeń.

Czy bank może dowolnie naliczać opłaty za "obsługę" nieterminowej spłaty kredytu? Sąd mówi: musi to udowodnić!

Dane finansowe

WPS: 220,8 PLN

zwrot opłat: 220,8 PLN

Sektor

bankowość

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt II Ca 50/13 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 30 sierpnia 2013r. Sąd Okręgowy w Bydgoszczy II Wydział Cywilny - Odwoławczy w składzie: Przewodniczący: SSO Janusz Kasnowski po rozpoznaniu w dniu 30 sierpnia 2013r. na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa A. P. przeciwko Bankowi (...) SA . w W. o zapłatę na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego w Bydgoszczy z dnia 23 października 2012r. w sprawie o sygn. IC 3696 /12 orzeka: oddala apelację. II Ca 50/13 UZASADNIENIE Powód A. P. domagał się zasądzenia od pozwanego Banku (...) S.A. w W. kwoty 280,80 zł z ustawowymi odsetkami od dnia wniesienia pozwu oraz zasądzenia kwoty 30 zł tytułem zwrotu kosztów postępowania. Twierdził, że zdarza mu się zapłacić z opóźnieniem raty kredytu hipotecznego, za co należą się pozwanemu bankowi odsetki ustawowe, czego ni kwestionuje. Pozwany nalicza jednak wysokie opłaty za upomnienie, co prowadzi do sytuacji, że raty kredytu hipotecznego są spłacane w niepełnej wysokości, bowiem środki wpłacane na pokrycie rat są pomniejszane według niejasnych reguł o wysokie koszty upomnień, co generuje kolejny dług, za który pozwany nalicza kolejne opłaty za upomnienia. Tego rodzaju działania pozwanego – zdaniem powoda – są niedopuszczalne. Nakazem zapłaty z dnia 18 marca 2012r. Sąd Rejonowy w Bydgoszczy uwzględnił żądanie powoda w całości i nakazał pozwanemu dokonanie zapłaty roszczenia wraz z kosztami sądowymi (k.44). W następstwie skutecznie wniesionego sprzeciwu od nakazu zapłaty przez pozwanego Sąd ponownie rozpoznał sprawę przy uwzględnieniu, że w odpowiedzi na sprzeciw powód dokonał modyfikacji swojego żądania ograniczając roszczenie do kwoty 220,80 zł z ustawowymi odsetkami od dnia 30 grudnia 2011r. (k.96). Zaskarżonym wyrokiem dnia 23 października 2012r. Sąd Rejonowy w Bydgoszczy zasądził od pozwanego na rzecz powoda kwotę 220 80 zł z ustawowymi odsetkami: od kwoty 80,80 zł od dnia 31 grudnia 2011r. i od kwoty 140 zł od dnia 14 lipca 2012r. (w punkcie 1 a i b ); oddalił powództwo w pozostałej części (w punkcie 2) i zasądził od pozwanego na rzecz powoda kwotę 7 zł tytułem zwrotu kosztów postępowania (w punkcie 3 wyroku). Sąd ustalił, że strony łączy umowa kredytu hipotecznego zawarta w dniu 22.11.2006r. (pod numerem (...)- (...) ) z poprzednikiem prawnym pozwanego Bankiem (...) S.A. w K. . Z jej postanowień wynika, że w przypadku braku spłaty rat w wyznaczonym terminie pozwany Bank ma prawo naliczyć odsetki w wysokości jak dla zadłużenia przeterminowanego, co ma miejsce, gdy nie nastąpiła spłata raty kapitałowej lub wymagalnych odsetek albo ich części. O powstaniu zadłużenia przeterminowanego Bank zawiadamia kredytobiorcę na pisemnie i w tym przypadku kredytobiorca jest zobowiązany ponieść koszty wynikające z aktualnie obowiązującej taryfy opłat i prowizji w pozwanym Banku dla klientów indywidualnych, które obejmują w szczególności: koszty wezwań do zapłaty, koszty upomnień, koszty zawiadomień o wypowiedzeniu umowy oraz wymagalności zadłużenia. Od 26.03.2009r. w pozwanym Banku obowiązuje regulamin (...) nr (...) wprowadzający procedury monitorowania klientów pozwanego w przypadku opóźnień w spłacie zobowiązań hipotecznych, który stanowi, że o powstaniu zadłużenia przeterminowanego Bank poinformuje kredytobiorcę poprzez wysłanie pierwszego listu (upomnienia) nie wcześniej niż w 7 dniu braku spłaty, a drugiego listu (wezwania do zapłaty) nie wcześniej niż w 30 – tym dniu braku spłaty. W związku z nieregulowaniem przez powoda rat kredytu hipotecznego w wymaganym terminie pozwany Bank naliczył powodowi następujące opłaty: 2,91 zł w dniu 16.11.2011r.; 57,09 zł w dniu 30.11.2011r.; 20,80 zł w dniu 06.12.2011r.; 120 zł w dniu 22.12.2011r.; 2 zł w dniu 23.12.2011r. i 18 zł w dniu 30.12.2011r.. Zatem pozwany Bank pobrał od powoda opłaty w kwocie łącznej 220,80 zł. Przechodząc do oceny prawnej tych ustaleń Sąd Rejonowy stanął na stanowisku, że te postanowienia umowy łączącej strony, które przewidują możliwość pobierania opłat za upomnienie w przypadku opóźnienia powoda w zapłacie raty kredytowej, niezależnie od możliwości pobierania odsetek ustawowych, są niedopuszczalne tj. stanowią niedozwolone postanowienia umowne w ujęciu art.385 1 kc. Poza tym pozwany Bank nie wykazał, jakie to szczególne czynności związane z obsługą nieterminowej spłaty kredytu podejmował, w odróżnieniu od czynności związanych z obsługą spłat terminowych. Innymi słowy nie udowodnił, że powód był obciążony opłatą dopiero za konkretnie wykonane czynności w związku z obsługą jego nieterminowej płatności wobec Banku np. za wysłanie monitu czy wykonanie telefonu. Z tych zasadniczych przyczyn Sąd Rejonowy uznał, że roszczenie powoda w kwocie 220, 80 zł znajduje uzasadnienie (w ramach art.385 1 kc i art.410 2 kc ). Oddalił powództwo w pozostałej części, bowiem w pozwie inicjującym postępowanie w sprawie powód dochodził zasądzenia od pozwanego kwoty 280,80 zł z ustawowymi odsetkami od dnia wytoczenia powództwa, a dokonując jego modyfikacji nie cofnął pozwu w żadnej. W podstawie prawnej zasądzenia należnych odsetek ustawowych Sąd Rejonowy odwołał się do treści art.481 kc i art.455 kc. O kosztach postępowania orzekł po myśli art.100 kpc , co szerzej uzasadnił (zaskarżony wyrok wraz z uzasadnieniem – k.177 oraz 182-189). W apelacji od wyroku pozwany Bank (...) S.A. w W. domagał się jego zmiany w części tj. w punktach 1 i 3 (pierwszym i trzecim) poprzez oddalenie powództwa i zasądzenie na jego rzecz od powoda zwrotu kosztów postępowania za obie instancje. Skarżący podniósł dwa zarzuty, a mianowicie: - naruszenia prawa materialnego , a dokładniej art.385 1 kc oraz art.410  2 kc poprzez ich niewłaściwe zastosowanie, a w konsekwencji przyjęcie, że umowa kredytowa łącząca strony zawierała zapis uznany za niedozwoloną klauzulę umowną; - sprzeczności ustaleń Sądu z treścią zebranego w sprawie materiału dowodowego, a w konsekwencji niezasadne przyjecie, że opłaty naliczone przez pozwanego miały charakter odsetek za opóźnienie lub opłaty za nieterminową spłatę, mimo że zgodnie z treścią umowy łączącej strony i procedura monitorowania klientów obowiązującą u pozwanego, są one pobierane przez pozwanego za sporządzenie i wysłanie pisma dotyczącego zaległych należności. W dalszej części apelacji pozwany przedstawił szersze uzasadnienie stawianych zarzutów (apelacja pozwanego – k.192 do 196). W odpowiedzi na apelację powód wniósł o jej oddalenie (k.203-204). Sąd Okręgowy zważył, co następuje: Apelacja pozwanego nie podlegała uwzględnieniu. Zaskarżony wyrok Sądu Rejonowego mimo częściowo naruszenia prawa materialnego, a dokładniej art.385 1 kc poprzez jego wadliwe zastosowanie, odpowiada prawu ( art.505 12  3 kpc ). Sąd odwoławczy generalnie podziela zarzuty apelującej, że postanowienia zamieszczone w umowie kredytowej łączącej strony czy też w regulaminie wprowadzającym procedury monitorowania klientów pozwanego w przypadku opóźnień w spłacie zobowiązań, a konkretnie związane z kosztami sporządzenia i wysłania monitów czy wezwań do zapłaty zaległości, nie stanowią niedozwolonych postanowień umownych (w ujęciu art.385 1  1 kpc ), o ile zasady podejmowania tych czynności zostały jasno określone. W sprawie taka sytuacja zachodziła, co wynika z części uzasadnienia zaskarżonego orzeczenia opisującej ustalenia faktyczne poczynione przez Sąd Rejonowy, których strony nie kwestionowały. Zatem w tym zakresie Sąd odwoławczy nie podzielił zapatrywania Sądu I instancji. Skoro jednak powód twierdził, że w okresie objętym żądaniem, a więc od 16.11.2011r. do 30.12.2011r., pozwany Bank dokonał nieprawidłowych obciążeń z tego tytułu i to w wysokości przez niego dochodzonej (220,80 zł), to rzeczą pozwanego Banku było wykazanie za jakie konkretnie czynności obciążył powoda. Pozwany tego w sprawie nie wykazał w taki sposób, by Sąd orzekający nie miał wątpliwości, że obciążenia zostały dokonane zasadnie, a więc z właściwego tytułu i we właściwej wysokości. Z dokumentów złożonych przez powoda, a nie kwestionowanych przez pozwanego, rodzą się uzasadnione wątpliwości co do prawidłowości tych obciążeń. Z historii operacji przeprowadzonych na rachunku powoda w okresie objętym żądaniem wynika, że obciążono go kwotami: 2,91 zł w dniu 16.11.2011r., 57,09 zł w dniu 30.11.2011r., 20,80 zł w dniu 06.12.2011r., 120 zł w dniu 22.12.2011r., 2 zł w dniu 23.12.2011r. i kwota 18 zł w dniu 30.12.2011r. (k.37). W przypadku każdego z tych obciążeń wskazano, że stanowi ono opłatę za obsługę (k.37). Nie można w sposób jednoznaczny stwierdzić, że pod tym ogólnym określeniem mieszczą się koszty wysłanych monitów (upomnień) już choćby z tej przyczyny, że wysokość tych kwot jest bardzo różna, od niepokrywających kosztów monitów określonych w 15 ust.1pkt 1 umowy łączącej strony w wysokości od 15 zł do 20 zł (k.25), do kwot wielokrotnie przekraczających wysokość tych monitów, co by oznaczało, że w tym okresie monity musiałyby zostać wysłane co najmniej kilkakrotnie. Mało tego nie wiadomo nawet w związku z jaką zalęgłością. Już w piśmie do pozwanego Banku z dnia 27.11.2011r. powód domagał się wyjaśnienia, z czego wynika obciążenie go kwotą 57,09 zł na dzień 27.11.2011r. (k.38). W odpowiedzi pozwany wyjaśnił, że: powstałe zadłużenie jest wynikiem braku spłaty kredytu hipotecznego( za 10.2011r.)i wysłanych w związku z tym monitów (k.40). Wyjaśnienie pozwanego zawarte w piśmie z dnia 01.12.2011r. zdaje się wskazywać, że wysłano do powoda co najmniej kilka monitów, co w świetle ustaleń Sądu Rejonowego poczynionych w oparciu o postanowienia zawarte w regulaminie wprowadzającym procedury monitorowania klientów pozwanego, budzi wątpliwości, co do zasadności ich wysłania. Regulamin zakłada bowiem, że po powstaniu zadłużenia przeterminowanego Bank poinformuje kredytobiorcę poprzez wysłanie pierwszego listu (upomnienia) nie wcześniej niż w 7 dniu braku spłaty, a drugiego listu (wezwania do zapłaty) nie wcześniej niż w 30 – tym dniu braku spłaty. Tymczasem kwota 57,09 zł, którą pozwany obciążył powoda na dzień 30.11.2011r. wskazuje, że monity zostałyby wysłane w zbyt dużej ilości i przy braku zachowania terminów określonych w przywołanym regulaminie. Podobnie należy ocenić obciążenia powoda w grudniu 2011r., bowiem na dzień 06.12.2011r. naliczono powodowi dodatkowo kwotę 20,80 zł, a na dzień 22.12.2011r. kwotę aż 120 zł (k.37), która stanowiłaby równowartość wielokrotnych monitów wysłanych czy to pismem zwykłym czy też poleconym. W ramach właściwej obrony swoich interesów pozwany winem był wykazać kiedy powstało opóźnienie w spłacie kredytu przez powoda, a w konsekwencji kiedy dokładnie wysłano pierwsze i kolejne upomnienia do powoda (pismem zwykłym czy poleconym) i ewentualnie z jakiego innego tytułu obciążono go opłatami ujętymi pod ogólnym określeniem opłat za obsługę w okresie objętym żądaniem pozwu. W tym stanie rzeczy, dokonując swobodnej oceny zebranych w sprawie dowodów (jak wymaga art.233 1 kpc ), Sąd Rejonowy miał uzasadnione podstawy do przyjęcia, że skoro powód twierdził, iż pozwany niezasadnie pobrał od niego kwotę 220, 80 zł w okresie listopada i grudnia 2011r., a pozwany zasadności swego działanie nie wykazał, to zachodziły podstawy do uwzględnienia roszczenia powoda w ramach art.410  2 kc. Sąd odwoławczy podzielił też argumentację Sądu Rejonowego w zakresie rozstrzygnięcia w przedmiocie odsetek ustawowych i kosztów postępowania. Z tych zasadniczych przyczyn oddalił apelację pozwanego, jako nieuzasadnioną (na podstawie art.505 12  3 kpc ).

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI