II CA 1834/13

Sąd Okręgowy w KrakowieKraków2014-01-31
SAOSCywilnezobowiązaniaŚredniaokręgowy
wymiana okienmontażwady fizyczneniezgodność towaru z umowąsprzedaż konsumenckarękojmiaodpowiedzialność wykonawcysztuka budowlana

Sąd Okręgowy w Krakowie oddalił apelację pozwanego, potwierdzając wadliwe wykonanie i montaż okien przez wykonawcę, mimo że stolarka była dobrej jakości.

Powód J. C. pozwał firmę (...) o nakazanie wymiany wadliwie zamontowanych okien. Sąd Rejonowy nakazał wymianę okien i parapetów, uznając, że mimo dobrej jakości stolarki, została ona wadliwie zwymiarowana i zamontowana niezgodnie z zasadami sztuki budowlanej. Pozwany wniósł apelację, zarzucając błędną ocenę opinii biegłego i niezgodność roszczenia z faktycznym stanem. Sąd Okręgowy oddalił apelację, podkreślając, że niezgodność z umową obejmuje również wadliwy montaż, a konsument nie ponosi odpowiedzialności za błędy pomiarowe wykonawcy.

Sprawa dotyczyła powództwa J. C. przeciwko firmie (...) o nakazanie wymiany okien i parapetów, które zostały zamontowane wadliwie. Sąd Rejonowy dla Krakowa-Nowej Huty w Krakowie uwzględnił powództwo, nakazując pozwanemu wymianę stolarki okiennej i parapetów na nowe, wolne od wad, zgodnie z umową i zasadami sztuki budowlanej. Sąd ustalił, że choć stolarka była dobrej jakości, to została wadliwie zwymiarowana przez pracownika pozwanego, co skutkowało niedopasowaniem do otworów okiennych i wadliwym montażem, powodującym nieszczelności, przenikanie ciepła i przemarzanie. Pozwany wniósł apelację, kwestionując ocenę opinii biegłego i twierdząc, że okna zostały wykonane zgodnie z ofertą, a wady dotyczą jedynie montażu. Sąd Okręgowy w Krakowie oddalił apelację, uznając ustalenia Sądu Rejonowego za prawidłowe. Sąd Okręgowy podkreślił, że ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej rozszerza pojęcie niezgodności z umową o nieprawidłowości w montażu i uruchomieniu towaru. Sąd wskazał, że wadliwe zwymiarowanie i montaż okien przez wykonawcę skutkują niezgodnością towaru z umową, nawet jeśli sama stolarka jest dobrej jakości. Konsument nie ponosi odpowiedzialności za błędy pomiarowe wykonawcy, zwłaszcza gdy nie posiada specjalistycznej wiedzy. Sąd oddalił również wniosek o ponowne przesłuchanie świadka, uznając dowód przeprowadzony przez Sąd I instancji za wystarczający.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (3)

Odpowiedź sądu

Tak, wadliwy montaż towaru, nawet jeśli sam towar jest dobrej jakości, stanowi niezgodność towaru z umową w rozumieniu przepisów o sprzedaży konsumenckiej, rozszerzając pojęcie niezgodności o nieprawidłowości w zamontowaniu i uruchomieniu towaru.

Uzasadnienie

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej rozszerza pojęcie niezgodności z umową o nieprawidłowości w zamontowaniu i uruchomieniu towaru. Wadliwy montaż lub uruchomienie skutkuje nieprzydatnością towaru do celu zwykłego lub wskazanego przez kupującego, co stanowi niezgodność z umową.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

oddalenie apelacji

Strona wygrywająca

powód J. C.

Strony

NazwaTypRola
J. C.osoba_fizycznapowód
(...)spółkapozwany

Przepisy (11)

Główne

u.s.w.s.k. art. 4

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego

Definicja wady towaru, obejmująca nieprawidłowości w montażu.

u.s.w.s.k. art. 8 § 1 i 4

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego

Uprawnienia kupującego w przypadku niezgodności towaru z umową (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

u.s.w.s.k. art. 6

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego

Rozszerzenie pojęcia niezgodności z umową o nieprawidłowości w montażu i uruchomieniu towaru.

k.p.c. art. 385

Kodeks postępowania cywilnego

Oddalenie apelacji.

Pomocnicze

k.c. art. 627

Kodeks cywilny

Definicja umowy o dzieło.

k.c. art. 474

Kodeks cywilny

Odpowiedzialność przyjmującego zamówienie za osoby, którymi się posługuje.

k.c. art. 637

Kodeks cywilny

Przepis wyłączony przez ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

k.c. art. 556

Kodeks cywilny

Przepis wyłączony przez ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

k.c. art. 577

Kodeks cywilny

Przepis wyłączony przez ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

k.p.c. art. 98

Kodeks postępowania cywilnego

Zasada odpowiedzialności za koszty procesu.

k.p.c. art. 233 § 1

Kodeks postępowania cywilnego

Zasady oceny dowodów przez sąd.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Wadliwe zwymiarowanie i montaż okien przez wykonawcę stanowi niezgodność towaru z umową. Niezgodność z umową obejmuje również wady montażu, a nie tylko samej stolarki. Konsument nie ponosi odpowiedzialności za błędy pomiarowe wykonawcy. Wady istotne, skutkujące pogorszeniem warunków technicznych, estetycznych i funkcjonalnych mieszkania.

Odrzucone argumenty

Okna zostały wykonane zgodnie z ofertą i są dobrej jakości. Wady dotyczą jedynie montażu, a nie wykonania stolarki. Powód zaakceptował kosztorys i podpisał protokół odbioru bez zastrzeżeń. Brak podstaw do ponownego przesłuchania świadka.

Godne uwagi sformułowania

nieprawidłowość zaskarżonego wyroku wynika z tego, iż podstawą pozwu była niezgodność towaru z umową, natomiast z opinii biegłego wynika, że okna zostały wykonane zgodnie z ofertą, a jakość stolarki została uznana przez biegłego jako dobra. przepis art. 6 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (...) rozszerza pojęcie niezgodności z umową o nieprawidłowości w zamontowaniu towaru i jego uruchomieniu. Okoliczności związane z nieprawidłowym montażem lub uruchomieniem towaru należy wiązać z nieprzydatnością towaru do celu zwykłego bądź wskazanego przez kupującego. Konsumenta (...) nie sposób obciążyć odpowiedzialnością za wadliwe zwymiarowanie przez stronę pozwaną okien, nawet w sytuacji, w której do tych wymiarów nie zgłaszał zastrzeżeń.

Skład orzekający

Joanna Ćwik - Bielińska

przewodniczący

Lucyna Rajchel

sędzia

Jarosław Tyrpa

sprawozdawca

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja przepisów o sprzedaży konsumenckiej, w szczególności rozszerzone rozumienie niezgodności z umową o wady montażu oraz odpowiedzialność konsumenta za błędy wykonawcy."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji wymiany okien z montażem, ale zasady interpretacji przepisów o sprzedaży konsumenckiej mają szersze zastosowanie.

Wartość merytoryczna

Ocena: 6/10

Sprawa pokazuje praktyczne zastosowanie przepisów o ochronie konsumentów w kontekście usług budowlanych, co jest częstym problemem. Pokazuje, że nawet dobra jakość materiału nie zwalnia wykonawcy od odpowiedzialności za błędy montażu.

Wadliwy montaż okien to nie tylko problem wykonawcy. Konsument nie musi płacić za błędy fachowca!

Dane finansowe

zwrot kosztów procesu: 800 PLN

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygnatura akt II Ca 1834/13 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 31 stycznia 2014 r. Sąd Okręgowy w Krakowie Wydział II Cywilny Odwoławczy w składzie: Przewodniczący: SSO Joanna Ćwik - Bielińska Sędziowie: SO Lucyna Rajchel SR (del.) Jarosław Tyrpa (sprawozdawca) Protokolant: Krystyna Zakowicz po rozpoznaniu w dniu 31 stycznia 2014 r. w Krakowie na rozprawie sprawy z powództwa J. C. przeciwko (...) o nakazanie na skutek apelacji strony pozwanej od wyroku Sądu Rejonowego dla Krakowa-Nowej Huty w Krakowie z dnia 5 czerwca 2013 r., sygnatura akt I C 868/11/N oddala apelację. UZASADNIENIE Wyroku z dnia 31 stycznia 2014 roku Zaskarżonym wyrokiem z dnia 5 czerwca 2013 roku Sąd Rejonowy dla Krakowa – Nowej Huty w Krakowie nakazał w punkcie I stronie pozwanej (...) , aby wymieniła okna opisane w ofercie nr (...) z 26 maja 2010 roku pod pozycjami (...) oraz parapety zamontowane do okien opisanych pod pozycjami (...) w ofercie nr (...) z 26 maja 2010 roku, zamontowane w mieszkaniu powoda J. C. na (...) nowe i na wolne od wad zgodnie z umową z 27 maja 2010 roku i zamontowała je zgodnie z zasadami sztuki budowlanej. W punkcie II wyroku Sąd zasądził od strony pozwanej na rzecz powoda kwotę 800 zł tytułem zwrotu kosztów procesu, a w punkcie III nakazał ściągnąć od strony pozwanej na rzecz Skarbu Państwa kwotę 1.324,93 zł z tytułu wydatków poniesionych w trakcie postępowania. W oparciu o dokumenty prywatne oraz opinię biegłego T. B. Sąd Rejonowy ustalił, iż w dniu 27 maja 2010 roku powód J. C. zawarł ze stroną pozwaną (...) umowę, której przedmiotem była wymiana stolarki okiennej za cenę 6.634,00 zł brutto w jego mieszkaniu na Osiedlu (...) w K. . Przed jej zawarciem pracownik strony pozwanej dokonał pomiaru okien w mieszkaniu powoda. W dniu 21 czerwca 2010 roku powód potwierdził zgodność wykonanej usługi z zamówie­niem i załączoną specyfikacją jej wykonania oraz nie zgłosił zastrzeżeń co do jakości produk­tu i usługi. Sąd I instancji ustalił także, iż w piśmie z 25 czerwca 2010 roku powód poinformował stronę pozwaną, że w wyniku błędów pomiarowych dokonanych przez P. M. zestawy okienne (...) są zbyt wąskie i nie pasują do istniejących otworów okiennych. Powód opisał również wady dotyczące montażu okien żądając usunięcia opisanych wad, a w piśmie z 5 lipca 2010 roku powód swoje żądanie. Zgodnie z umową strona pozwana zdemontowała stare okna i parapety, zamontowała no­we okna zgodne z ofertą będącą załącznikiem do umowy, wykonała nowe parapety zewnętrz­ne oraz wykonała szpalety wewnętrzne. Zamontowana przez stronę pozwaną stolarka jest dobrej jakości, ale została wadliwie zwymiarowana - niedopasowano jej do istniejących otworów okiennych, gdyż ościeżnice okien są zbyt małych wymiarów. Ościeżnice uszczelniono pianką montażową. W niektórych miej­scach szpalety nie zasłaniają uszczelnienia, co powoduje powstanie nieszczelności, powodują­cych przenikanie ciepła na zewnątrz lub przemarzanie do wewnątrz. Ponadto pozostawiono niewypełnione pianką i niewykończone kawerny pod okapnikami, co powoduje przemarzanie. Ponadto niepełne jest uszczelnienie przy parapetach wewnętrznych i pod okapnikami, co po­woduje jego wadliwość. S. są skośne i nierówno wykończone, pozostawiono szczeliny pomiędzy ościeżnicą a parapetami wewnętrznymi. Nadmierne zmniejszenie wymiarów ościeżnic w stosunku do otworów okiennych spowodowało zmniejszenie powierzchni przeszklenia okien, co jest uciążliwe funkcjonalnie. Są to istotne wady okien zamontowanych przez stronę pozwaną. Mając na uwadze tak ustalony stan faktyczny Sąd Rejonowy zważył, iż strony łączyła umowa o dzieło zdefiniowana w art. 627 k.c. Zgodnie z tą umową metodologia wykonania dzieła należy do uznania przyjmującego za­mówienie, dzieło powinno jednakże posiadać cechy określone w umowie lub wynikające z charakteru danego dzieła. Przyjmujący zamówienie ma ponadto obowiązek osobistego kie­rowania osobami, którymi zgodnie z art. 474 k.c. przy wykonywaniu dzieła się posługuje i za które odpowiada. Ponadto Sąd zważył, iż zastosowanie w niniejszej sprawie mają przepisy ustawy z 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002. 141. 1176 ze zm.) wyłączające zasto­sowanie art. 637 k.c. i 638 k.c. w zw. z art. 556 - 576 k.c. , a także art. 577 - 581 k.c. W oparciu o opinię biegłego w zakresie budownictwa i architektu­ry Sąd ustalił, że stolarka okienna - choć o wymiarach określonych w specyfikacji do umowy z 27 maja 2010 roku - została zamontowana niezgodnie z zasadami sztuki budowlanej, a co za tym idzie, jest dotknięta wadą w rozumieniu art. 4 ustawy o szczególnych warunkach i sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego . Z opinii biegłego jednoznacznie wynika, że strona pozwana błędnie zwymiarowała okna, co w dalszej kolejności doprowadziło do ich wadliwego montażu, a ponadto sam montaż również został wykonany wadliwie. W rezultacie zamontowana przez stronę pozwaną stolarka okien­na pogorszyła warunki techniczne, estetyczne i funkcjonalne mieszkania powoda. Sąd Rejonowy miał na uwadze, iż wybór żądania określonego w art. 8 ust. 1 i 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego zależy od decyzji kupujące­go, natomiast sprzedawca może wykazać, że konkretne zadanie jest niemożliwe do spełnienia lub koszty jego spełnienia za zbyt wysokie. Ponadto obowiązuje domniemanie wadliwości istotnej w razie jej wykrycia w ciągu sześciu miesięcy od wydania towaru. Sąd uwzględnił także, iż powód dochował dwumiesięcznego terminu prekluzyjnego na zgłoszenie wykrytych wad. Tym samym Sąd uznał roszczenie zgłoszone w pozwie za zasadne, przyjmując, że fakt, iż powód nie zgłosił do protokołu odbioru usługi montażowej żadnych zastrzeżeń, nie pozbawia go roszczeń z art. 8 ust. 1 i 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego . O kosztach procesu Sąd Rejonowy orzekł w punktach II i III wyroku na zasadzie art. 98 k.p.c. Apelację od powyższego wyroku wniosła strona pozwana zaskarżając go w całości oraz zarzucając, że w toku postępowania błędnie została oceniona opinia biegłego dotycząca oceny stolarki. Zdaniem skarżącego nieprawidłowość zaskarżonego wyroku wynika z tego, iż podstawą pozwu była niezgodność towaru z umową, natomiast z opinii biegłego wynika, że okna zostały wykonane zgodnie z ofertą, a jakość stolarki została uznana przez biegłego jako dobra. Wobec powyższego strona pozwana wniosła o uchylenie w całości zaskarżonego wyroku i przekazanie sprawy do ponownego rozpatrzenia przez Sąd Instancji. Jak wynika z uzasadnienia apelacji skarżący zarzuca, iż podstawą roszczenia zgłoszonego w pozwie było twierdzenie, iż zamontowana u powoda stolarka jest niezgodna z ofertą i zamówieniem klienta. Tymczasem wszystkie dokumenty przeczą tym zarzutom. Również z opinii biegłego wynika, iż stolarka jest dobrej jakości, a okna zostały wykonane zgodnie z umową. Natomiast wykonanie dzieła w sposób niezgodny z zasadami sztuki budowlanej dotyczy wyłącznie montażu, przy czym biegły nie powołuje się na żadne przepisy, normy, wytyczne. Wszystkie dowody natomiast świadczą, że stolarka została wykonana zgodnie z umową zawartą pomiędzy stronami - zgodnie z warunkami w pełni zaakceptowanymi przez klienta. Co więcej powód podpisał protokół odbioru nie wnosząc jakichkolwiek zastrzeżeń. Strona pozwana zawnioskowała również o ponowne przesłuchanie w charakterze świadka P. M. . Powód wniósł o oddalenie apelacji. Sąd Okręgowy zważył co następuje: Apelacja jest bezzasadna i jako taka podlegała oddaleniu. Analiza akt sprawy prowadzi do wniosku, iż Sąd Rejonowy dokonał prawidłowych ustaleń faktycznych, znajdujących uzasadnienie w materiale zgromadzonym w sprawie, wobec czego Sąd Okręgowy przyjmuje je za własne. Poczynione przez Sąd Rejonowy ustalenia znajdują swe źródło w dowodach, które ocenione zostały zgodnie ze wszelkimi wskazaniami z art. 233 § 1 k.p.c. Brak jest jakichkolwiek podstaw do kwestionowania tych ustaleń, w tym także poczynionych w oparciu o dowód z opinii biegłego, który w sposób szczegółowy, zgodny z zasadami sztuki budowlanej dokonał oceny wykonania i montażu okien. Ocena ta została dokonana w oparciu o oględziny przedmiotu sporu, a zawarte w niej wnioski są logiczne, zgodne z zasadami doświadczenia życiowego i logicznego rozumowania, a nadto znajdują potwierdzenie w fotografiach, które w sposób jednoznaczny wskazują na wadliwość wykonanej usługi. Z poczynionych ustaleń Sąd Rejonowy wyciągnął prawidłowe wnioski i poprawne zinterpretował treść oraz znaczenie zastosowanych przepisów prawa materialnego. Również tę ocenę Sąd Okręgowy w pełni podziela i przyjmuje za własną. Odnosząc się do zarzutów apelacji w pierwszej kolejności należy zauważyć, że fakt stwierdzenia przez biegłego, że zamontowana przez stronę pozwaną stolarka okienna jest dobrej jakości nie oznacza jeszcze, że nie doszło do niezgodności towaru z umową. Jak słusznie zwrócił uwagę Sąd Rejonowy przepis art. 6 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 roku, Nr 141, poz. 1176) rozszerza pojęcie niezgodności z umową o nieprawidłowości w zamontowaniu towaru i jego uruchomieniu. Uregulowanie to bywa określane niekiedy jako tzw. „klauzula montażowa” i wiąże się z występowaniem w obrocie towarów, które dla zapewnienia im pełnej użyteczności wymagają podjęcia czynności przygotowawczych, zwykle mających na celu połączenie ich z już istniejącą infrastrukturą otoczenia, w jakim mają funkcjonować. Nieprawidłowość tych czynności to niemożność bądź utrudnienie normalnego korzystania z towaru, zgodnie z celem, dla którego został on nabyty. Okoliczności związane z nieprawidłowym montażem lub uruchomieniem towaru należy wiązać z nieprzydatnością towaru do celu zwykłego bądź wskazanego przez kupującego. Przeprowadzony przez Sąd I instancji dowód z opinii biegłego nie pozostawia żadnych wątpliwości, że nastąpiło wadliwe zwymiarowanie a później także zamontowanie zamówionych przez powoda okien. Skutkuje to brakiem możliwości korzystania z towaru w sposób powszechnie przyjęty i powoduje pogorszenie warunków technicznych, estetycznych i funkcjonalnych mieszkania powoda, co jednoznacznie stwierdził biegły i co wynika z dołączonych do jego opinii zdjęć. Nie sposób zatem przyjąć, by dostarczony i zamontowany przez stronę pozwaną towar był zgody z łączącą strony umową. Argumentem przemawiającym przeciwko zasadności powództwa nie może być też akcentowany przez stronę pozwaną fakt podpisania przez powoda specyfikacji i zaakceptowania kosztorysu. Konsumenta, a w takiej roli w niniejszej sprawie występuje powód, zamawiającego wymianę okien wraz z ich montażem nie sposób obciążyć odpowiedzialnością za wadliwe zwymiarowanie przez stronę pozwaną okien, nawet w sytuacji, w której do tych wymiarów nie zgłaszał zastrzeżeń. Nie ma on bowiem specjalistycznej wiedzy, która pozwoliłaby na zweryfikowanie dokonanych pomiarów i działa w całkowitym zaufaniu do kontrahenta, który podejmuje się wykonania tej czynności. Powód nie nabył okien o określonych już wymiarach, ale zamówił usługę wymiany, która obejmowała zakup okien wraz z ich montażem w konkretnym miejscu. Wadliwego zwymiarowania okien dokonał zaś pracownik strony pozwanej i nie sposób obciążyć powoda tego konsekwencjami. Ponadto okna zostały także wadliwie zamontowane, co także skutkować musi stwierdzeniem niezgodności towaru z umową. Sąd Okręgowy oddalił zgłoszony przez stronę pozwaną wniosek dowody o ponowne przesłuchanie świadka P. M. . Dowód z zeznań tego świadka został już przeprowadzony przed Sądem Rejonowym i brak było podstaw do jego ponawiania. W świetle powyższego apelacja pozbawiona uzasadnionych zarzutów podlegała oddaleniu, o czym orzeczono na podstawie art. 385 k. p. c. Ref. SSR Magdalena Żak

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI