I C 940/23
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd zasądził od przewoźnika lotniczego na rzecz pasażera 600 euro odszkodowania za odwołany lot, oddalając żądanie odsetek za opóźnienie od daty wcześniejszej niż wskazana przez powoda.
Powód dochodził od przewoźnika lotniczego odszkodowania w wysokości 600 euro za odwołany lot, powołując się na rozporządzenie WE nr 261/2004. Sąd uznał roszczenie za zasadne co do zasady, wskazując na odwołanie lotu z lotniska unijnego i posiadanie rezerwacji przez powoda. Spór dotyczył głównie daty wymagalności roszczenia i naliczania odsetek. Sąd przyjął, że reklamacja dotarła do pozwanej w terminie, a 30-dniowy termin na jej rozpatrzenie upłynął, co skutkowało opóźnieniem pozwanej od 18 czerwca 2022 roku.
Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w W. rozpoznał sprawę z powództwa R. L. przeciwko K. N. .V. o zapłatę. Powód domagał się zasądzenia 600 euro odszkodowania za odwołany lot, zgodnie z rozporządzeniem WE nr 261/2004, wskazując na lot o długości ponad 3500 km. Sąd uznał, że rozporządzenie miało zastosowanie, ponieważ lot odbywał się z lotniska unijnego, a powód posiadał ważną rezerwację. Pozwana nie kwestionowała zasadności roszczenia głównego ani odwołania lotu. Głównym przedmiotem sporu była data wymagalności roszczenia i termin naliczania odsetek za opóźnienie. Sąd podzielił stanowisko pozwanej, że roszczenie jest bezterminowe i płatne po wniesieniu reklamacji i upływie 30 dni na jej rozpatrzenie. Jednakże, sąd uznał, że reklamacja została skutecznie złożona na adres widniejący na oficjalnej stronie pozwanej, mimo że nie znajdował się on w rejestrze KRS. Przyjmując domniemanie faktyczne, sąd ustalił, że reklamacja dotarła do pozwanej najpóźniej 18 maja 2022 roku, co oznacza, że 30-dniowy termin upłynął 17 czerwca 2022 roku. W związku z tym, pozwana pozostawała w opóźnieniu od 18 czerwca 2022 roku i była zobowiązana do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie. Sąd zasądził od pozwanej na rzecz powoda 600 euro z odsetkami, oddalając powództwo w pozostałej części, w tym w zakresie żądania odsetek od wcześniejszej daty. Koszty procesu zostały zasądzone od pozwanej na rzecz powoda w kwocie 1117 zł, uwzględniając wygraną powoda co do zasady.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (3)
Odpowiedź sądu
Tak, odwołanie lotu z lotniska unijnego, na który powód posiadał rezerwację, uzasadnia przyznanie odszkodowania w wysokości 600 euro na podstawie rozporządzenia WE nr 261/2004.
Uzasadnienie
Sąd wskazał, że rozporządzenie WE nr 261/2004 ma zastosowanie do lotów z lotnisk unijnych, a powód posiadał rezerwację. Wysokość odszkodowania dla lotów o długości ponad 3500 km wynosi 600 euro.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
zasądzenie częściowe
Strona wygrywająca
R. L.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| R. L. | osoba_fizyczna | powód |
| K. N. .V. | spółka | pozwana |
Przepisy (14)
Główne
Rozporządzenie WE nr 261/2004 art. 5 § ust. 1 lit. c
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub znacznego opóźnienia lotów
W przypadku lotu o długości ponad 3 500 km wysokość odszkodowania wynosi 600 euro.
Rozporządzenie WE nr 261/2004 art. 7 § ust. 1
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub znacznego opóźnienia lotów
Pomocnicze
Rozporządzenie WE nr 261/2004 art. 2 § lit. l
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub znacznego opóźnienia lotów
Definicja odwołania lotu.
Rozporządzenie WE nr 261/2004 art. 3 § ust. 1 lit. a
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub znacznego opóźnienia lotów
Zastosowanie rozporządzenia do lotów z lotnisk unijnych.
Rozporządzenie WE nr 261/2004 art. 3 § ust. 2 lit. a
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub znacznego opóźnienia lotów
Wymóg posiadania rezerwacji przez pasażera.
k.c. art. 455
Kodeks cywilny
Roszczenie bezterminowe.
k.c. art. 61
Kodeks cywilny
Skuteczność złożenia oświadczenia woli.
k.c. art. 98 § § 1 i 3
Kodeks cywilny
Odpowiedzialność za wynik procesu.
k.c. art. 100
Kodeks cywilny
Zasada wzajemnego zniesienia lub zasądzenia kosztów.
k.p.c. art. 505 § 8 § 4
Kodeks postępowania cywilnego
Uzasadnienie w skróconej formie.
k.p.c. art. 230
Kodeks postępowania cywilnego
Fakty bezsporne.
k.p.c. art. 231
Kodeks postępowania cywilnego
Domniemanie faktyczne.
pr. lotn. art. 205c
Prawo lotnicze
Termin na rozpatrzenie reklamacji.
Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości w sprawie opłat za czynności adwokackie art. 2 § pkt 3
Wynagrodzenie adwokata.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Odwołanie lotu z lotniska unijnego uzasadnia przyznanie odszkodowania na podstawie rozporządzenia WE nr 261/2004. Powód posiadał ważną rezerwację na odwołany lot. Reklamacja została skutecznie złożona na adres widniejący na oficjalnej stronie internetowej pozwanej. Pozwana pozostawała w opóźnieniu od 18 czerwca 2022 roku z uwagi na brak rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni.
Odrzucone argumenty
Żądanie odsetek za opóźnienie od daty wcześniejszej niż 18 czerwca 2022 roku.
Godne uwagi sformułowania
Ponieważ wartość przedmiotu sporu nie przekracza 4 000 zł, uzasadnienie sporządzono w skróconej formie stosownie do art. 505 8 § 4 k.p.c. Powództwo zasługiwało na uwzględnienie z wyjątkiem nadmiernie wygórowanego roszczenia odsetkowego. Pozwana, która podaje różne adresy, musi się liczyć, że na te różne adresy będzie nadsyłana do niej korespondencja.
Skład orzekający
M. J.
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja skuteczności reklamacji złożonej na adres internetowy przewoźnika lotniczego oraz ustalenie daty wymagalności roszczenia o odszkodowanie lotnicze."
Ograniczenia: Dotyczy konkretnego stanu faktycznego i interpretacji przepisów dotyczących odszkodowań lotniczych oraz doręczeń.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa dotyczy powszechnego problemu odwołanych lotów i praw pasażerów, a sąd rozstrzyga kwestię skuteczności reklamacji wysłanej na adres internetowy, co jest istotne w erze cyfrowej komunikacji.
“Czy reklamacja wysłana na stronę internetową przewoźnika jest ważna? Sąd rozstrzyga!”
Dane finansowe
WPS: 4000 PLN
odszkodowanie: 600 EUR
zwrot kosztów procesu: 1117 PLN
Sektor
transport
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionysygn. akt I C 940/23 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ 14 sierpnia 2023 roku Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w W. w I Wydziale Cywilnym w składzie: Przewodniczący: asesor sądowy M. J. po rozpoznaniu na posiedzeniu niejawnym 14 sierpnia 2023 roku w W. sprawy z powództwa R. L. przeciwko K. N. .V. z siedzibą w A. o zapłatę zasądza od pozwanej na rzecz powoda 600 (sześćset) euro z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od 18 czerwca 2022 roku do dnia zapłaty; oddala powództwo w pozostałej części; zasądza od pozwanej na rzecz powoda 1 117 zł (tysiąc sto siedemnaście złotych) z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od uprawomocnienia się wyroku do dnia zapłaty tytułem zwrotu kosztów procesu. UZASADNIENIE Ponieważ wartość przedmiotu sporu nie przekracza 4 000 zł, uzasadnienie sporządzono w skróconej formie stosownie do art. 505 8 § 4 k.p.c. , ograniczając je do wyjaśnienia podstawy prawnej z podaniem przepisów prawa. Powództwo zasługiwało na uwzględnienie z wyjątkiem nadmiernie wygórowanego roszczenia odsetkowego. Podstawą prawną dochodzonego roszczenia były przepisy rozporządzenia (WE) nr 261/2004, a mianowicie art. 5 ust. 1 lit. c w zw. z art. 7 ust. 1 tego aktu prawnego. W przypadku lotu o długości ponad 3 500 km wysokość odszkodowania wynosi 600 euro. Przesłanką dochodzonego roszczenia jest odwołanie lotu tj. nieodbycie się lotu, który był uprzednio planowany i na który zostało zarezerwowane co najmniej jedno miejsce ( art. 2 lit. l ww. rozporządzenia) – fakt ten był między stronami bezsporny ( art. 230 k.p.c. ). Ponieważ lot odbywał się z lotniska unijnego (we W. ), rozporządzenia miało zastosowanie w świetle art. 3 ust. 1 lit. a ww. rozporządzenia. Co więcej, powód posiadał rezerwację stosownie do wymogu z art. 3 ust. 2 lit. a ww. rozporządzenia (dołączona do pozwu). Pozwana nie podniosła żadnych zarzutów, jak chodzi o zasadność dochodzonej należności głównej. Ani nie zakwestionowała odwołania lotu, ani legitymacji czynnej powoda, ani zastosowania rozporządzenia z uwagi na parametry lotu. Spór w istocie ogniskował się wokół kwestii daty wymagalności dochodzonego roszczenia, a tym samym terminu naliczania odsetek za opóźnienie. Sąd podzielił stanowisko pozwanej, że dochodzone przez powoda roszczenie jest roszczeniem bezterminowym, płatnym po wniesieniu reklamacji i upływie 30-dniowego terminu na jej rozpatrzenie ( art. 455 k.c. , art. 205c pr. lotn.). Nie podzielił jednak stanowiska, jakoby powód skierował reklamację na niewłaściwy adres. O ile rację ma pozwana, że adres, na który została skierowana reklamacja, nie widnieje w rejestrze przedsiębiorców KRS, o tyle widnieje on w zakładce (...) na oficjalnej stronie pozwanej (www.klm.com/information/corporate/contact). Tymczasem przesłanką skutecznego złożenia oświadczenia woli (w tym wezwania do zapłaty) jest w świetle art. 61 k.c. dotarcie oświadczenia do adresata tak, żeby mógł się zapoznać z jego treścią, a nie koniecznie dotarcie na adres wskazany w OWU tudzież na adres, który w rejestrze przedsiębiorców KRS oddziału przedsiębiorcy zagranicznego został wskazany jako adres zakładu głównego. Pozwana, która podaje różne adresy, musi się liczyć, że na te różne adresy będzie nadsyłana do niej korespondencja. Ponieważ powód nadał reklamację do pozwanej 4 maja 2022 r., sąd uznał za zasadne przyjęcie domniemania faktycznego ( art. 231 k.p.c. ), że dotarło ono do pozwanej, tak że mogła się zapoznać z jego treścią, najpóźniej 18 maja 2022 r., tak że 30-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji upłynął 17 czerwca 2022 r., więc od 18 czerwca 2022 r. pozwana jest w opóźnieniu i obowiązana zgodnie z art. 481 § 1 i 2 k.c. uiszczać odsetki ustawowe za opóźnienie od dochodzonej należności. O kosztach sąd orzekł na podstawie odpowiedzialności za wynik procesu stosownie do art. 98 § 1 i 3 k.c. w zw. z art. 100 k.p.c. , uznając powoda za wygrywającego, skoro uległ tylko co do nieznacznej części swojego żądania. Pozwana jako przegrywająca obowiązana jest zwrócić poniesione przez powoda koszty, na które złożyły się: opłata od pozwu (200 zł), opłata skarbowa od złożonego dokumentu pełnomocnictwa (17 zł) i wynagrodzenie adwokata stosownie do § 2 pkt 3 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości w sprawie opłat za czynności adwokackie (900 zł). Zarządzenia: - urlop referenta od 21.08.2023 r. do 11.09.2023 r. - odpis wyroku z uzasadnieniem doręczyć pełnomocnikowi pozwanej adw. M. G. przez umieszczenie w portalu informacyjnym. W. , 18 września 2023 roku asesor sądowy M. J.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI