I C 1746/12

Sąd Okręgowy w RadomiuRadom2013-10-29
SAOSCywilnezobowiązaniaŚredniaokręgowy
usługi turystyczneumowaodstąpienie od umowyusterka technicznaopóźnienie lotuodpowiedzialność organizatorabezpieczeństwo lotuprawo konsumenckie

Sąd oddalił powództwo grupy turystów domagających się zorganizowania darmowej imprezy turystycznej w zamian za problemy z lotem, uznając, że usterka samolotu nie dyskwalifikowała go do lotu i nie stanowiła podstawy do odstąpienia od umowy.

Grupa powodów domagała się od biura podróży zorganizowania nieodpłatnej imprezy turystycznej z powodu opóźnienia lotu i obaw o bezpieczeństwo spowodowanych usterką techniczną samolotu. Powodowie zrezygnowali z lotu, podczas gdy większość pasażerów podróżowała. Sąd uznał, że usterka nie była na tyle poważna, aby uzasadniać odstąpienie od umowy, a biuro podróży wywiązało się ze swoich zobowiązań, dlatego powództwo zostało oddalone.

Powodowie, którzy zakupili imprezę turystyczną, domagali się od organizatora zorganizowania nieodpłatnej, siedmiodniowej wycieczki turystycznej. Jako przyczynę swojego żądania wskazali problemy związane z lotem, który miał odbyć się z Warszawy do H. w dniu 25 marca 2011 r. Powodowie zostali poinformowani o zmianie przewoźnika na linie A. (...) i o opóźnieniu lotu z powodu usterki technicznej samolotu. Mimo że usterka została potwierdzona, powodowie obawiali się o bezpieczeństwo lotu i zrezygnowali z podróży, podczas gdy samolot ostatecznie odleciał z większością pasażerów po 4 godzinach i 15 minutach opóźnienia. Sąd Okręgowy w Radomiu oddalił powództwo, uznając, że usterka techniczna samolotu, która spowodowała opóźnienie, nie była na tyle poważna, aby dyskwalifikować samolot do lotu i nie stanowiła uzasadnionej podstawy do odstąpienia od umowy przez powodów. Sąd podkreślił, że załoga samolotu nie miała wątpliwości co do możliwości odbycia lotu, a samolot został dopuszczony do startu przez służby lotniska. Ponadto, większość pasażerów skorzystała z lotu, co potwierdza, że nie było obiektywnych przeszkód do jego odbycia.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (2)

Odpowiedź sądu

Nie, usterka techniczna samolotu, która nie dyskwalifikuje go do lotu i nie stanowi obiektywnego zagrożenia dla bezpieczeństwa, nie stanowi uzasadnionej podstawy do odstąpienia od umowy o imprezę turystyczną, zwłaszcza gdy większość pasażerów skorzystała z lotu.

Uzasadnienie

Sąd uznał, że usterka mieści się w granicach ryzyka związanego z działalnością przewoźnika, a brak wątpliwości załogi co do możliwości lotu oraz dopuszczenie samolotu do startu przez służby lotniska świadczą o braku obiektywnego zagrożenia. Fakt, że samolot z większością pasażerów dotarł do celu, potwierdza, że nie było podstaw do odstąpienia od umowy.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

oddalenie powództwa

Strona wygrywająca

pozwany

Strony

NazwaTypRola
R. G.osoba_fizycznapowód
A. W.osoba_fizycznapowód
E. O.osoba_fizycznapowód
W. O.osoba_fizycznapowód
I. D.osoba_fizycznapowód
J. D.osoba_fizycznapowód
G. G.osoba_fizycznapowód
E. G.osoba_fizycznapowód
H. G.osoba_fizycznapowód
A. D.osoba_fizycznapowód
A. G.osoba_fizycznapowód
Biuro (...) Spółka Jawna w R.spółkapozwany
I. S.osoba_fizycznapozwany
S. S.osoba_fizycznapozwany

Przepisy (3)

Główne

u.u.t. art. 16a § 1

Ustawa o usługach turystycznych

Określa prawo do odstąpienia od umowy w przypadku niewykonania istotnych postanowień umowy przez organizatora.

u.u.t. art. 16a § 2

Ustawa o usługach turystycznych

Określa prawo do odstąpienia od umowy w przypadku niewykonania istotnych postanowień umowy przez organizatora.

Pomocnicze

u.u.t. art. 11a

Ustawa o usługach turystycznych

Dotyczy odpowiedzialności organizatora za działania lub zaniechania innych podmiotów.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Usterka techniczna samolotu nie dyskwalifikowała go do lotu. Samolot został dopuszczony do lotu przez służby lotniska. Większość pasażerów skorzystała z lotu. Załoga samolotu nie miała wątpliwości co do bezpieczeństwa lotu. Usterka mieści się w granicach ryzyka związanego z działalnością przewoźnika.

Odrzucone argumenty

Usterka techniczna samolotu stanowiła zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu. Organizator nie zapewnił powodom w pełni sprawnego technicznie samolotu zastępczego. Zmiana przewoźnika lotniczego była istotnym naruszeniem umowy.

Godne uwagi sformułowania

Sąd zważył, co następuje. Okoliczności faktyczne ustalone przez Sąd nie były, co do zasady sporne pomiędzy stronami. W ocenie Sądu usterka mieści się w granicach ryzyka związanego z normalną działalnością przewoźnika. Skoro załoga samolotu nie miała wątpliwości, co do możliwości odbycia lotu do Egiptu , to nie można racjonalnie uważać , że chciałaby narażać przede wszystkim własne życie wykonując lot niesprawnym samolotem. Bezspornym jesi, że samolot ze zdecydowaną większością pasażerów po opóźnionym starcie osiągnął miejsce przeznaczenia. Samo wystąpienie usterki niedyskwalifikującej samolotu do lotu nie jest zdarzeniem które mogłoby zostać zakwalifikowane jako uprawniające powodów do odstąpienia od umowy.

Skład orzekający

Michał Gałek

przewodniczący-sprawozdawca

Kazimierz Mazur

sędzia

Agnieszka Pawłowska

sędzia

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Średnia

Powoływalne dla: "Interpretacja przepisów o usługach turystycznych w kontekście problemów z transportem lotniczym i odpowiedzialności organizatora."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji usterki technicznej, która nie dyskwalifikuje samolotu do lotu i nie stanowi obiektywnego zagrożenia.

Wartość merytoryczna

Ocena: 5/10

Sprawa pokazuje, jak sąd ocenia uzasadnienie odstąpienia od umowy turystycznej w przypadku problemów z transportem lotniczym, co jest częstym problemem konsumentów.

Usterka samolotu nie zawsze oznacza darmowe wakacje – sąd wyjaśnia, kiedy można odstąpić od umowy turystycznej.

Sektor

transport

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Pełny tekst orzeczenia

Oryginał, niezmieniony
Sygn. akt I C 1746/12 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 29 października 2013r. Sąd Okręgowy w Radomiu I Wydział Cywilny w następującym składzie: Przewodniczący: SSO Michał Gałek (spr.) Sędziowie: SO Kazimierz Mazur SO Agnieszka Pawłowska Protokolant: st.sekr.sąd. W. N. po rozpoznaniu w dniu 21 października 2013 roku w Radomiu na rozprawie sprawy z powództwa R. G. , A. W. , E. O. , W. O. , I. D. (1) , J. D. (1) , G. G. , E. G. , H. G. , A. D. (1) , A. G. przeciwko (...) Biuro (...) Spółka Jawna w R. I. S. , S. S. (1) o zobowiązanie oddala powództwo. Sygn. akt. IC 1746/12 UZASADNIENIE Reprezentant powodów - E. G. , zastąpiona przez adwokata Z. G. , w pozwie wniesionym w dniu 24 listopada 2011 r przeciwko Biuru (...) . S. , S. (...) Spółka jawna w R. wnosiła o zobowiązanie pozwanego biura podróży do świadczenia na rzecz powodów w postaci zorganizowania nieodpłatnej siedmio dniowej imprezy turystycznej o określonym standardzie , zasądzenie od pozwanego kosztów procesu . Powodowie wskazali, że zakupili za pośrednictwem (...) s. c. A. R. , J. R. w Ś. u pozwanego jako organizatora imprezę turystyczną na podstawie której był obligowany do zapewnienia powodom wylotu z lotniska we W. w dniu 2011-03-25 o godz. 22:15 Nr rejsu (...) liniami lotniczymi A. (...) i przylot do lotniska w H. , do Hotelu (...) (w formule all inclusive) oraz powrót do W. przy wylocie z H. w dniu 2011-04-01 o godz. 3:30 czasu miejscowego, Dopiero w dniu wylotu już na lotnisku powodowie zostali powiadomieni o zmianie przewoźnika i miał to być linie A. (...) , jednocześnie okazało się , ze wylot tym samolotem został opóźniony z uwagi na usterkę techniczna, (potwierdzona zaświadczeniem z dnia 26. 03. 2011 r. przez pracownika (...) we W. ), która wg twierdzeń nie stanowiła przeszkody do odbycia lotu. Usterka wywołała u powodów uzasadnioną obawę co bezpieczeństwa lotu . Nie została ostatecznie usunięta, ani nie udzielono powodom wiarygodnych wyjaśnień w przedmiocie skutków lotu z taką usterką. Powodom nie zapewniono w pełni sprawnego technicznie samolotu zastępczego chociaż domagali się tego. Samolot z taką usterka wystartował dopiero następnego dnia o godz. 2:30. Powodowie byli nakłaniani do lotu niesprawnym technicznie samolotem Z uwagi na powyższe okoliczności, leżące po stronie organizatora imprezy , który to nie wykonał istotnych postanowień umowy ( art. 16 a ust.1 ustawy z dnia 29. 08. 1997 r. o usługach turystycznych - Dz. U. 04.223.2268 j. t. z p.zm.) mieli prawo do odstąpienia od umowy wobec uzasadnionych powodów ( art. 16 a ust.2 cyt. ust). Strona pozwana A. S. Biuro (...) . S. , S. (...) spółka jawna w R. nie uznała powództwa w całości i wnosiła o jego oddalenie i jako całkowicie bezzasadnego. Podnosiła, że powodowie nie wykazali aby złożyli pozwanej oświadczenie o odstąpieniu od umów, z których wywodzą uprawnienie do zorganizowania ponownych darmowych imprez turystycznych. Natomiast na zasadzie art. 11a ustawy o usługach turystycznych pozwana nie odpowiada za działanie lub zaniechanie powodów,. Skoro zaś do odwołania lotu nie doszło, a jedynie sami powodowie nie wsiedli na jego pokład odmiennie od pozostałych osób wymienionych na liście wylotowej załączonej do pozwu, którzy z wycieczki i lotu w dniu 25 marca 2011 roku skorzystali, to żądanie oddalenie powództwa jest w pełni uzasadnione Gdyby bowiem jak twierdzą powodowie samolot był niesprawny nie zostałby przez służby lotniska dopuszczony do lotu. Zaistniała zaś usterka nie dyskwalifikowała samolotu do wykonania rejsu. Sąd ustalił następujący stan faktyczny. Powodowie R. G. , A. G. ( W. ), E. O. , W. O. , I. D. (2) , J. D. (2) , G. G. , E. G. , H. G. , A. D. (2) zakupili za pośrednictwem (...) s. c. A. R. J. R. w Ś. u pozwanego Biura (...) , jako organizatora , imprezę turystyczną na podstawie której był on obligowany do zapewnienia powodom wylotu z lotniska W. w dniu 25 marca 2011 o godz. 22:15 Nr rejsu (...) liniami lotniczymi A. (...) i przylot do lotniska w H. , do Hotelu (...) ( w formule all inclusive) oraz powrotu do W. przy wylocie z H. w dniu 1 kwietnia 2011 r. o godz. 3:30 czasu miejscowego ( karty zgłoszenia - umowa o imprezę turystyczną nr-. (...) , (...) , (...) , (...) - k.11-22 ) W dniu wylotu , już na lotnisku powodowie zostali powiadomieni o zmianie przewoźnika na linie A. (...) . Po dokonaniu odprawy powodowie razem z innymi pasażerami zajęli miejsca na pokładzie samolotu . W trakcie podkołowywania nagle zgasły silniki. Pasażerowie zostali przewiezieni ponownie do terminalu, gdzie oczekiwali na usunięcie usterki. Tam poinformowano ich , że usterki nie usunięto ale samolot i tak odleci ponieważ nie dyskwalifikuje samolotu do odbycia rejsu . Samolotu nie wycofano z eksploatacji , a rejs został opóźniony ostatecznie o 4 godziny i 15 minut (zaświadczenie (...) k.9). Usterka wywołała u powodów obawę co do bezpieczeństwa lotu . Nie wrócili na pokład samolotu i zrezygnowali z wylotu . Łącznie z rejsu zrezygnowało 17 osób (zeznania powodów, lista osób które nie wyleciały z W. k. 50). Samolot odleciał z W. o godz. 2:30 dnia 26 marca 2011 r. i wyładował w Egipcie. Sąd zważył, co następuje. Okoliczności faktyczne ustalone przez Sąd nie były, co do zasady sporne pomiędzy stronami. Przedstawione przez powodów dokumenty potwierdzają, ze opóźnienie lotu z W. spowodowane było usterką samolotu, która jednak nie dyskwalifikowała go do odbycia rejsu. W ocenie Sądu usterka mieści się w granicach ryzyka związanego z normalną działalnością przewoźnika. Ponadto w załączonych do sprawy materiałach nie ma informacji o przyczynie tej usterki. Skoro załoga samolotu nie miała wątpliwości, co do możliwości odbycia lotu do Egiptu , to nie można racjonalnie uważać , że chciałaby narażać przede wszystkim własne życie wykonując lot niesprawnym samolotem. Bezspornym jesi, że samolot ze zdecydowaną większością pasażerów po opóźnionym starcie osiągnął miejsce przeznaczenia. Twierdzenia powodów , że zdecydowali się na tą imprezę turystyczną tylko z uwagi na pierwotnego przewoźnika jest sprzeczne z zasadami doświadczenia życiowego , gdyż jego wybór jest niezależny od turystów i całkowicie pozostawiony organizatorowi imprezy . Pozwane biuro wywiązało się z umowy, gdyż doszło do rozpoczęcia imprezy turystycznej. Zaoferowało powodom zgodnie z umową wykonanie przewozu do miejsca docelowego. Samo wystąpienie usterki niedyskwalifikującej samolotu do lotu nie jest zdarzeniem które mogłoby zostać zakwalifikowane jako uprawniające powodów do odstąpienia od umowy. Brak jest wiec podstaw do uwzględnienia żądania powodów w oparciu o art. 11a i 16a ustawy o usługach turystycznych i dlatego powództwo podlegało oddaleniu. /-/ Na oryginale właściwe podpisy.-