I C 137/12
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd zasądził od pozwanej na rzecz powoda kwotę ponad 8 tys. zł za wykonanie strony internetowej i usługi hostingowe, uznając umowę za wykonaną pomimo braku formalnego protokołu odbioru.
Powód domagał się zapłaty ponad 8 tys. zł za wykonanie strony internetowej i usługi hostingowe. Pozwana wniosła o oddalenie powództwa, twierdząc, że umowa nie została wykonana należycie i brak jest protokołu odbioru. Sąd ustalił, że strony zawarły dwie umowy, a powód wykonał swoje zobowiązania, informując pozwaną o gotowości strony i przesyłając protokół odbioru. Pozwana, mimo braku formalnego podpisania protokołu z powodu awarii drukarki, mailowo zaakceptowała odbiór i prosiła o uruchomienie serwisu. Sąd uznał umowę za wykonaną i zasądził dochodzoną kwotę wraz z odsetkami i kosztami procesu.
Strona powodowa, (...) Sp. z o.o. Spółka Komandytowa we W., pozwała M. S. o zapłatę kwoty 8 251,07 zł. Powód wskazał, że zawarł z pozwaną dwie umowy w dniu 17.05.2010 r. dotyczące wykonania strony internetowej oraz świadczenia usług hostingowych, udostępnienia i aktualizacji oprogramowania oraz pomocy technicznej. Po wykonaniu prac, powód wystawił faktury, których pozwana nie uregulowała. Pozwana wniosła o oddalenie powództwa, argumentując, że powód nie wykazał należytego wykonania umowy w terminie, nie usunął wad mimo reklamacji, a także brak jest protokołu odbioru. Sąd ustalił, że strony zawarły wskazane umowy, które przewidywały m.in. wykonanie strony w etapach, akceptację projektu graficznego, a finalne wykonanie strony miało być potwierdzone protokołem odbioru. Powód poinformował pozwaną o wykonaniu strony i przesłał protokół do podpisu, zastrzegając uruchomienie strony po jego otrzymaniu. Pozwana mailowo poinformowała o awarii drukarki, prosiła o uruchomienie serwisu na podstawie akceptacji mailowej i zadeklarowała podpisanie protokołu później. Sąd uznał, że pozwana nie wykazała formalnego zgłoszenia zastrzeżeń zgodnie z umową, a jej mailowa akceptacja i prośba o uruchomienie strony świadczą o wykonaniu umowy przez powoda. Wysokość faktur nie była kwestionowana. W związku z tym, sąd zasądził od pozwanej na rzecz powoda dochodzoną kwotę wraz z odsetkami ustawowymi od poszczególnych części należności od wskazanych dat do dnia zapłaty. O kosztach postępowania orzeczono na podstawie art. 98 §1 i 3 kpc, zasądzając je od pozwanej na rzecz powoda w całości, obejmujące koszty zastępstwa procesowego, opłatę od pełnomocnictwa oraz opłatę sądową.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (2)
Odpowiedź sądu
Tak, wykonanie umowy może być uznane za skuteczne, jeśli pozwany mailowo zaakceptował odbiór i prosił o uruchomienie serwisu, a nie wykazał formalnego zgłoszenia zastrzeżeń zgodnie z umową.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że pozwana, mimo braku formalnego protokołu odbioru z powodu awarii drukarki, mailowo zaakceptowała wykonanie umowy i prosiła o uruchomienie strony. Pozwana nie wykazała formalnego zgłoszenia wad ani zastrzeżeń zgodnie z umową, co pozwoliło sądowi uznać umowę za wykonaną.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
zasądzenie zapłaty
Strona wygrywająca
(...) Sp. z o.o. Spółka Komandytowa
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| (...) Sp. z o.o. Spółka Komandytowa | spółka | powód |
| M. S. | osoba_fizyczna | pozwana |
Przepisy (1)
Główne
k.p.c. art. 98 § §1 i 3
Kodeks postępowania cywilnego
Argumenty
Skuteczne argumenty
Powód wykonał umowę o wykonanie strony internetowej i usługi hostingowe. Pozwana mailowo zaakceptowała odbiór umowy i prosiła o uruchomienie serwisu. Pozwana nie wykazała formalnego zgłoszenia zastrzeżeń i wad zgodnie z umową. Wysokość wystawionych faktur nie była kwestionowana.
Odrzucone argumenty
Powód nie wykazał, że umowy wykonał w terminie. Powód nie usunął wad mimo wielu reklamacji. Brak protokołu odbioru umowy. Umowa została wykonana wadliwie.
Godne uwagi sformułowania
pozwana mailem poinformowała powoda, iż jej uwagi zostały uwzględnione i po podpisaniu protokołu odbioru można uruchomić stronę. W odpowiedzi pozwana poinformowała, że "drukarka odmówiła współpracy, nie może puścić protokołu", więc jeśli wystarczy akceptacja mailowa, to prosi o uruchomienie serwisu, jednocześnie zadeklarowała, że podczas pobytu we W. podpisze protokół. Pozwana nie podpisała protokołu odbioru, nie zgłosiła zastrzeżeń zgodnie z załącznikiem nr 3 do umowy.
Skład orzekający
Beata Sokalska
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Uznanie wykonania umowy o dzieło (np. stworzenie strony internetowej) pomimo braku formalnego protokołu odbioru, gdy istnieje mailowa akceptacja i brak formalnych zastrzeżeń."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznych zapisów umowy i okoliczności faktycznych związanych z komunikacją mailową i brakiem formalnego protokołu.
Wartość merytoryczna
Ocena: 5/10
Sprawa pokazuje praktyczne problemy związane z odbiorem prac informatycznych i znaczenie komunikacji mailowej w kontekście formalnych wymogów umownych.
“Czy brak podpisanego protokołu odbioru strony internetowej przekreśla możliwość dochodzenia zapłaty?”
Dane finansowe
WPS: 8251,07 PLN
zapłata: 6802,93 PLN
zapłata: 1327,36 PLN
zapłata: 120,78 PLN
Sektor
IT/technologie
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt I C 137/12 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 12 lipca 2013r. Sąd Rejonowy w Kłodzku Wydział I Cywilny w składzie następującym: Przewodniczący SSR Beata Sokalska Protokolant Paulina Szkutnik po rozpoznaniu na rozprawie w dniu 28 czerwca 2013 roku w Kłodzku sprawy z powództwa (...) Sp. z o.o. Spółka Komandytowa we W. przeciwko M. S. o zapłatę I. zasądza od pozwanej M. S. na rzecz strony powodowej (...) Sp. z o.o. Spółka Komandytowa we W. kwotę 8.251,07 zł (osiem tysięcy dwieście pięćdziesiąt jeden złotych 07/100) z odsetkami ustawowymi od kwot: 6. 802,93 zł od 15 listopada 2010r., 1.327,36 zł od 12 października 2010r., 120,78 zł od 28 września 2010r. do dnia zapłaty; II. zasądza od pozwanej M. S. na rzecz strony powodowej (...) Sp. z o.o. Spółka Komandytowa we W. kwotę 1.321,00 złotych tytułem zwrotu kosztów procesu; Sygn. akt IC 137/12 UZASADNIENIE Strona powodowa (...) Sp. z o.o. Spółka komandytowa we W. domagała się w pozwie zasądzenia od pozwanej M. S. kwoty 8 251,07zł. W uzasadnieniu podali, że powód zawarł z pozwaną dwie umowy w dniu 17.05.2010r., jedna obejmowała swoim zakresem wykonanie strony (...) , druga o świadczenie usług hostingowych, udostępnieniu i aktualizacji oprogramowania oraz pomocy technicznej. Powód wystawił fakturę za wykonanie powyższych umów, jednakże pozwana nie uiściła należności. Pozwana M. S. wniosła o oddalenie powództwa. W uzasadnieniu podała, że zawarła z powodem umowę o wykonanie strony (...) i świadczenie usług, jednakże pozwany nie wykazał, że umowy wykonał w terminie, nadto nie usunął wad mimo wielu reklamacji, co czyni przedmiot umowy bezużytecznym, nadto nie ma protokołu odbioru umowy, w związku z czym pozwany nie wykazał, że wykonał zobowiązanie. Sąd ustalił następujący stan faktyczny Strona powodowa (...) Sp. z o.o. sp. k. we W. i pozwana M. S. zawarły w dniu 17.05.2010r. dwie umowy nr (...) o wykonanie strony (...) oraz (...) o świadczenie usług hostingowych, udostępnieniu i aktualizacji oprogramowania oraz pomocy technicznej. (dowód: umowy, k. 49-61, 62-91); Zgodnie z §3 wykonanie umowy składało się z dwoch etapów; pierwszy z wykonania projektu graficznego, po akceptacji przez zamawiającego, wykonawca zobowiązał się przedstawić gotową stronę internetową. (dowód: umowa, k. 53-54); Wykonanie gotowej strony musi zostać potwierdzone protokołem odbioru, podpisanym przez właściwą osobę, zgodnie z dokumentem rejestrowym zamawiającego. Wzór do protokołu stanowił załącznik nr 3 do umowy. (dowód: umowa, k.54); Protokół odbioru należało dostarczyć faksem oraz oryginał protokołu pocztą tradycyjną. Wykonawca zastrzegł sobie możliwość uruchomienia strony pod domeną dopiero w momencie dostarczenia oryginału protokołu odbioru podpisanego przez właściwą osobę, zgodnie z dokumentem rejestrowym firmy. (dowód: umowa, k-54); Nadto strony w §6 umowy ustaliły harmonogram płatności: pierwsza część kwoty miała być płatna po 2 dniach od podpisania umowy, druga część kwoty - po wykonaniu prac projektowo-wdrożeniowych, ostatnia, trzecia część kwoty płatna na podstawie faktury VAT, wystawionej po wykonaniu prac związanych z wprowadzeniem danych, formatowaniem zawartości strony oraz tłumaczeniami, na podstawie przesłanego protokołu odbioru stanowiącego załącznik nr 3 do umowy. (dowód: umowa, k-55); Realizacja umowy składała się z kilku etapów: projekt graficzny, opracowanie logotypu, wdrożenie oprogramowania do zarządzania serwisem. Przystąpienie do kolejnego etapu umowy musiało być poprzedzone akceptacją zakończenia poprzedniego etapu. (dowód: zeznanie powoda, k. 224v-225, zeznania świadka M. B. , k-209-210); Do akceptacji realizacji kolejnego etapu umowy nie wymagano protokołu, zgodnie z zawartą umową kończący etap, czyli wykonanie gotowej strony internetowej miało być potwierdzone protokołem odbioru. (dowód: umowa, k-54, zeznania stron, k. 224-227); W dniu 6.09.2010r. pocztą mailową pozwana została poinformowana o wykonaniu strony internetowej, przesłany został także mailowo protokół odbioru celem podpisania i przefaksowania, co było warunkiem uruchomienia strony. (dowód: poczta mailowa, k-155); W dniach 6.09.2010r. do 8.09.2010 między stronami doszło do wymiany korespondencji mailowej przedmiotem której była wymiana uwag działania strony. (dowód: k-151-154); W rezultacie 8.09.2010r. powód poinformował pozwaną, iż jej uwagi zostały uwzględnione i po podpisaniu protokołu odbioru można uruchomić stronę. W odpowiedzi pozwana poinformowała, że "drukarka odmówiła współpracy, nie może puścić protokołu", więc jeśli wystarczy akceptacja mailowa, to prosi o uruchomienie serwisu, jednocześnie zadeklarowała, że podczas pobytu we W. podpisze protokół. (dowód: k, 151); Pozwana nie podpisała protokołu odbioru, nie zgłosiła zastrzeżeń zgodnie z załącznikiem nr 3 do umowy. (dowód: zeznania pozwanej, k-226v, protokół, k-59); Umowa została przez powoda wykonana, strona internetowa funkcjonuje w Internecie na stronach powoda. (dowód: zeznania św. M. B. , k-209-210; zeznania powoda, k-224v-225, zeznania pozwanej, k-226); Za wykonaną usługę powód wystawił pozwanej faktury VAT na kwotę dochodzoną, tj. nr (...) na kwotę 120,78zł z terminem płatności 27.09.2010r., nr (...) z terminem płatności 11.10.2010. i nr (...) z terminem płatności 14.11.2010r. (dowód: k-92-95); Sąd zważył Niesporne w sprawie jest , że strony zawarły umowy o wykonanie strony internetowej oraz świadczenie usług hostingowych. Poza sporem jest, że zgodnie z umową §3 pkt 7,8 wykonanie gotowej strony zostaje potwierdzone protokołem odbioru, podpisanym przez zamawiającego, zaś wykonawca zastrzegł uruchomienie strony pod daną domeną dopiero po dostarczeniu oryginału protokołu. Jednocześnie umowa nie przewidywała obowiązku, by realizacją któregokolwiek etapu umowy było potwierdzenie protokołu. Sporna pozostaje natomiast okoliczność, czy powód wykonał umowę i skutecznie może domagać się zapłaty za jej wykonanie. Wbrew twierdzeniom pozwanej, zebrany w sprawie materiał dowodowy wskazuje, że powód wykonał umowę, tzn. stronę internetową. Ze stanowiska pozwanej, zaprezentowanego w pismach procesowych (sprzeciw od nakazu zapłaty i odpowiedź na pozew) oraz jej zeznań (k.226v) wynika, że umowa została wykonana, choć zdaniem pozwanej wadliwie. Powód zawiadomił pozwaną, że strona jest wykonana, a do jej uruchomienia niezbędny jest podpisany przez pozwaną protokół odbioru. W odpowiedzi pozwana mailem poinformowała powoda, że z uwagi na awarię drukarki nie może wysłać protokołu w formie papierowej, jednak prosi o uruchomienie serwisu poprzez akceptację mailową (vide k-151, zeznania powoda, k-224 i pozwanej k-226). Nie zasługuje więc na uwzględnienie zarzut pozwanej, iż w jej ocenie protokół dotyczył odbioru jedynie realizacji jednego z etapów umowy, skoro zgodnie z zawartą umową, której załącznikiem był protokół odbioru - jasno i niezbicie wynika, że protokół odbioru dotyczył tylko i wyłącznie wykonania całej umowy, tym bardziej, że również w swoim mailu z 8.09.2010r. pozwana nie wskazała, iż wyrażono taką akceptację odnoszącą się do części umowy, a nie całości. Protokół, stanowiący załącznik do umowy, przewidywał możliwość zgłoszenia zastrzeżeń co do sposobu wykonania umowy (vide, k-59). Z zeznań pozwanej wynika, że w jej ocenie umowa została wykonana lecz nienależycie (k-226v); podniosła wprawdzie, że zgłosiła swoje uwagi powodowi co do funkcjonowania strony, których część została usunięta, lecz nie wykazała jakie roszczenie formalnie zgłosiła zgodnie z zapisami §3 pkt 4,5,6 umowy i czy zachowała terminy tam określone, natomiast zebrany w sprawie materiał dowodowy wykazał, że pozwana jedynie z uwagi na uszkodzoną drukarkę nie podpisała protokołu odbioru w formie papierowej, zaś mailem zaakceptowała odbiór umowy i poprosiła o uruchomienie strony. Z uwagi na powyższe uznać należy, iż powód wykonał zawartą umowę i zgodnie z zapisem § 6 wyżej wymienionej umowy wystawił faktury VAT na łączną kwotę 8 251,07zł. Wysokość faktur nie była kwestionowana przez pozwaną. Wobec tego Sąd zasądził na rzecz powoda kwotę 8 251,07zł z odsetkami liczonymi od terminu płatności wskazanymi w tych fakturach. O kosztach orzeczono na podstawie art. 98 §1 i 3 kpc zasądzając je w całości od pozwanej na rzecz powoda. Koszty te stanowią: koszty zastępstwa 1 200zł ustalone stosownie do §6 pkt 5 Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 28.09.2002r. w sprawie opłat za czynności radców prawnych, 17zł opłata od pełnomocnictwa oraz 104zł - opłata sądowa. Z uwagi na powyższe Sąd orzekł jak w sentencji.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI