I C 1324/14
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd oddalił powództwo funduszu sekurytyzacyjnego o zapłatę, uznając, że operator telekomunikacyjny nie wywiązał się z umowy, która miała zapewniać globalny roaming, a pozwany nie korzystał z usług.
Fundusz sekurytyzacyjny dochodził zapłaty od T. K. kwoty 798,56 zł z tytułu umowy o usługi telekomunikacyjne. Pozwany sprzeciwił się nakazowi zapłaty, twierdząc, że umowa miała obejmować roaming międzynarodowy, co okazało się niemożliwe na Tajwanie, gdzie wyjeżdżał. Sąd uznał, że operator nie dochował należytej staranności, nie zapewniając obiecywanej usługi, a pozwany nie korzystał z telefonu po wyjeździe, co skutkowało oddaleniem powództwa.
Powód, fundusz sekurytyzacyjny, wniósł pozew o zapłatę kwoty 798,56 zł przeciwko T. K., wywodząc roszczenie z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej przez pozwanego z pierwotnym operatorem. Pozwany wniósł sprzeciw od nakazu zapłaty, podnosząc, że umowa była zawierana pod warunkiem możliwości korzystania z roamingu międzynarodowego na Tajwanie, co okazało się niemożliwe. Sąd Rejonowy w Słupsku oddalił powództwo. Ustalono, że umowa z 2011 roku zakładała świadczenie usług telekomunikacyjnych przez 24 miesiące. Pozwany, wyjeżdżając na stypendium na Tajwan, został zapewniony o globalnym działaniu telefonu. Jednakże podczas pobytu na Tajwanie nie mógł korzystać z telefonu z powodu braku zasięgu, co zgłaszał operatorowi. Sąd uznał, że operator nie dochował należytej staranności, nie zapewniając obiecywanej usługi roamingu na Tajwanie w 2011 roku, a przedstawione przez powoda dowody dotyczące dostępności roamingu w 2014 roku nie były miarodajne dla okresu zawarcia umowy. Ponadto, pozwany nie korzystał z usług po wyjeździe na Tajwan i próbował odstąpić od umowy. Sąd stwierdził, że przyczyna rozwiązania umowy nie leżała po stronie pozwanego, co wykluczało możliwość dochodzenia kary umownej, a także brak było podstaw do zasądzenia opłat za usługi, z których pozwany nie korzystał. W konsekwencji, powództwo zostało oddalone.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (3)
Odpowiedź sądu
Nie, operator nie dochował należytej staranności, ponieważ nie zapewnił możliwości korzystania z usług roamingu na Tajwanie w 2011 roku, mimo zapewnień przy zawieraniu umowy.
Uzasadnienie
Sąd uznał, że zapewnienie o globalnym roamingu było kluczowe dla zawarcia umowy przez pozwanego. Dowody przedstawione przez powoda nie potwierdziły dostępności usługi roamingu na Tajwanie w 2011 roku, a jedynie w późniejszym okresie i dla innego typu telefonu.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie powództwa
Strona wygrywająca
pozwany T. K.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| (...) Wierzytelności Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny Fundusz Inwestycyjny Zamknięty z siedzibą w W. | instytucja | powód |
| T. K. | osoba_fizyczna | pozwany |
| (...) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością | spółka | pierwotny usługodawca |
Przepisy (3)
Główne
k.c. art. 354 § 1
Kodeks cywilny
Dłużnik obowiązany jest do spełnienia świadczenia zgodnie z treścią zobowiązania i jego celem, a także do postępowania zgodnego z zasadami współżycia społecznego i zwyczajami, jeżeli są one dostatecznie powszechnie przyjęte.
k.c. art. 355 § 1
Kodeks cywilny
Dłużnik obowiązany jest do staranności ogólnie wymaganej w stosunkach danego rodzaju.
k.c. art. 355 § 2
Kodeks cywilny
Należytą staranność dłużnika w zakresie prowadzonej przez niego działalności gospodarczej określa się przy uwzględnieniu zawodowego charakteru tej działalności.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Operator nie zapewnił możliwości korzystania z usług roamingu na Tajwanie, co było kluczowe dla zawarcia umowy. Pozwany nie korzystał z usług telekomunikacyjnych po wyjeździe na Tajwan. Operator nie dochował należytej staranności przy zawieraniu umowy. Brak podstaw do naliczania opłat za niewykonane usługi. Brak podstaw do naliczania kary umownej z powodu rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie operatora.
Odrzucone argumenty
Roszczenie o zapłatę kwoty 798,56 zł wraz z odsetkami. Roszczenie o zwrot kosztów sądowych, zastępstwa procesowego i opłaty manipulacyjnej.
Godne uwagi sformułowania
Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych została zawarta przez pozwanego tylko z uwagi na zapewnienie przez osobę uprawnioną do zawierania umów w imieniu operatora, że pozwany będzie mógł z usług korzystać na całym świecie. Operator przy zwarciu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z pozwanym nie dochował należytej, ani tym bardziej szczególnej staranności, której można wymagać od podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. Fakt, że w 2014 roku dostępna jest sieć usług w roamingu na Tajwanie w ramach sieci P. nie jest dowodem na okoliczność, że taką usługę operator świadczył w 2011 roku.
Skład orzekający
Katarzyna Niemczyk
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja obowiązku należytej staranności operatora telekomunikacyjnego przy zawieraniu umów, zwłaszcza w kontekście zapewnienia usług roamingu międzynarodowego i dowodzenia ich dostępności w przeszłości."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznej sytuacji braku roamingu na Tajwanie w 2011 roku i zapewnienia o jego dostępności. Wartość dowodowa przedstawionych przez powoda dokumentów dotyczących dostępności usług w późniejszym okresie.
Wartość merytoryczna
Ocena: 6/10
Sprawa pokazuje, jak ważne jest dokładne weryfikowanie zapewnień sprzedawców usług, zwłaszcza tych dotyczących globalnego zasięgu, i jak sąd ocenia staranność przedsiębiorców w takich sytuacjach.
“Czy zapewnienie o globalnym roamingu telekomunikacyjnym jest wiążące? Sąd rozstrzyga.”
Dane finansowe
WPS: 798,56 PLN
Sektor
telekomunikacja
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygn. akt. I C 1324/14 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 19 października 2015 roku Sąd Rejonowy w Słupsku I Wydział Cywilny w składzie: Przewodniczący: SSR Katarzyna Niemczyk Protokolant: Protokolant sądowy A. K. po rozpoznaniu w dniu 19 października 2015 roku w Słupsku na rozprawie sprawy z powództwa (...) Wierzytelności Niestandaryzowanego Sekurytyzacyjnego Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego z siedzibą w W. przeciwko T. K. o zapłatę oddala powództwo. sygn. akt I C 1324/14 UZASADNIENIE Powód (...) Wierzytelności Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny Fundusz Inwestycyjny Zamknięty z siedzibą w W. wniósł w elektronicznym postępowaniu upominawczym pozew przeciwko T. K. o zapłatę kwoty 798,56 zł wraz z odsetkami ustawowymi od dnia 6.11.2013 roku do dnia zapłaty. Ponadto wniósł o zasądzenie zwrotu kosztów sądowych w kwocie 30,00 zł, kosztów zastępstwa procesowego w kwocie 180,00 zł i opłaty manipulacyjnej w kwocie 0,78 zł dla dostawcy usług płatności. W uzasadnieniu wskazał, że pozwany zawarł z (...) spółką z ograniczoną odpowiedzialnością umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Z tytułu świadczonych usług pozwany zobowiązany był do zapłaty kwoty dochodzonej pozwem. Powód nabył wierzytelność objętą pozwem, którą dochodzi pozwem wraz z kwotą 26,40 zł z tytułu skapitalizowanych odsetek ustawowych od kwoty należności głównej za okres od dnia następnego po wystąpieniu wymagalności do dnia wniesienia pozwu tj. 6.11.2013 roku. Referendarz sądowy Sądu Rejonowego Lublin – Zachód w Lublinie wydał w sprawie nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym. Pozwany T. K. wniósł sprzeciw od nakazu zapłaty, zaskarżając nakaz zapłaty w całości, w którym oświadczył, że zgodnie z zapewnieniami operatora wykupiona usługa miała zawierać roaming międzynarodowy i działać na terenie Tajwanu, gdzie pozwany wyjeżdżał na stypendium językowe. Ponadto pozwany podniósł zarzut przedawnienia roszczenia. Postanowieniem z dnia 14.03.3014 roku sprawa została przekazana d Sądu Rejonowego w Słupsku. Na rozprawie w dniu 25.09.2014 roku pełnomocnik pozwanego wycofał zgłoszony zarzut przedawnienia roszczenia. Oświadczył również, że już w lipcu był wykonany telefon do sieci P. , aby odstąpić od umowy, z uwagi na brak roamingu. Pełnomocnik pozwanego oświadczył, że pozwany z telefonu nie korzystał. Na rozprawie w dniu 19.10.2015 roku pełnomocnik pozwanego nie zgodził się z żądaniem pozwu. Sąd ustalił następujący stan faktyczny: W dniu 24.06.2011 roku (...) z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W. zawarła umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych z T. K. na okres 24 miesięcy. (dowód: umowa z dnia 24.06.2011 roku k. 43) Zgodnie z §3 ust. 1 regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez (...) Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością dla abonentów, przez zawarcie umowy operator zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z umową i regulaminem, a abonent zobowiązuje się do terminowego uiszczania opłat za wykonanie usługi i przestrzeganie postanowień regulaminu i umowy. W myśl §14 ust. 1 i 2 regulaminu abonent może złożyć reklamację w sprawie niewykonania lub nienależytego wykonania umowy pisemnie na adres korespondencyjny operatora, telefonicznie za pośrednictwem OK., pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem strony internetowej operatora. Za dzień wniesienia reklamacji telefonicznej przyjmuje się dzień przyjęcia zgłoszenia telefonicznego przez pracownika. Na mocy §16 ust. 13 regulaminu w przypadku umowy zawartej na czas określony, której zawarcie wiązało się z przyznaniem abonentowi przez operatora ulgi, operator jest uprawniony żądać kary umownej z tytułu rozwiązania umowy przez abonenta lub przez operatora z przyczyn leżących po stronie abonenta przed upływem okresu, na który umowa została zwarta w wysokości nieprzekraczającej równowartości ulgi przyznanej abonentowi i pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. (dowód: regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez (...) Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością dla abonentów k. 97 - 99) Zawierając umowę o świadczenie usług, T. K. uprzedzał, że będzie korzystał z telefonu na Tajwanie, do którego wyjeżdża i z tym zamiarem zawiera umowę. Przy zawarciu umowy został uprzedzony, że telefon będzie działał na całym świecie. Poza tym telefonem T. K. miał inny telefon na kartę, z którego korzystał po powrocie do Polski. (bezsporne: oświadczenie pozwanego zawarte w sprzeciwie wniesionym w elektronicznym postępowaniu upominawczym k. 7, oświadczenie pełnomocnika pozwanego k. 72) W dniu 30.08.2013 roku została zawarta umowa przelewu wierzytelności pomiędzy (...) Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W. a (...) Wierzytelności Niestandaryzowanym Sekurytyzacyjnym Funduszem Inwestycyjnym Zamkniętym w W. , na mocy której spółka przelała na rzecz funduszu wierzytelności przysługujące wobec T. K. . (dowód: umowa przelewu z dnia 30.08.2013 roku k. 32 – 42) Pismem z dnia 3.09.2013 roku T. K. został zawiadomiony przez (...) Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W. o przelewie wierzytelności dokonanego przez (...) Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością w W. na rzecz (...) Wierzytelności Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny Fundusz Inwestycyjny Zamknięty w W. . (dowód: zawiadomienie z dnia 3.09.2013 roku k. 25, potwierdzenie nadania k. 26) (...) z ograniczoną odpowiedzialnością w W. wystawiła faktur na T. K. : - na kwotę 470,68 zł - z tytułu opłaty specjalnej za przedterminowe rozwiązanie umowy; - na kwotę 96,83 zł – za usługi komunikacyjne za okres 1.12.2011 roku do 31.12.2011 roku; - na kwotę 92,44 zł za usługi telekomunikacyjne za okres 1.11.2011 roku do 30.11.2011 roku; - na kwotę 112,21 zł za okres 1.10.2011 roku do 31.10.2011 roku; (dowód: faktura VAT k. 44, 45 - 46, 47 – 48, 49 – 50) Podczas pobytu na Tajwanie w okresie od 4.07.2011 roku do 15.08.2011 roku, T. K. nie mógł korzystać z telefonu, którego dotyczyła umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych z dnia 24.06.2011 roku. Telefon T. K. nie miał zasięgu na Tajwanie. T. K. kontaktował się z rodziną mieszkającą w Polsce korzystając z telefonów kolegi B. C. i koleżanki N. A. (1) . (dowód: zeznania świadka B. C. k. 128 – 129, zeznania świadka N. A. (1) k. 146 verte) Pozwany telefonicznie zgłaszał odstąpienie od umowy, osobiście jak i przez pełnomocnika – swojego ojca, powołując się na to, że T. K. nie może korzystać z telefonu na Tajwanie. (bezsporne: oświadczenie pełnomocnika pozwanego k. 152 - 153) Po powrocie z Tajwanu do Polski T. K. nie korzystał z telefonu zakupionego w ramach umowy z dnia 24.06.2011 roku. Pozwany nie otrzymał w ramach tej umowy (...) G. (bezsporne: oświadczenie pełnomocnika pozwanego k. 89, k. 152 - 153) Aparat telefoniczny nabyty na mocy umowy z dnia 24.06.2011 roku jest w posiadaniu pozwanego. Pozwany próbował zwrócić aparat telefoniczny (...) Spółce z ograniczoną odpowiedzialnością w W. . Nikt nie chciał od niego odebrać aparatu telefonicznego. (bezsporne: oświadczenie pełnomocnika pozwanego k. 152 – 153) Sąd zważył, co następuję: Powództwo nie zasługuje na uwzględnienie. Bezsporne w sprawie było to, że powód nabył wierzytelność na mocy umowy przelewu wierzytelności od (...) z ograniczoną odpowiedzialnością w W. , jak również wysokość kwoty dochodzonego roszczenia. Niesporne było również to, że pozwany od momentu wyjazdu na Tajwan nie wykonywał połączeń w ramach umowy z dnia 24.06.2011 roku. Sporne było to, czy pozwany jest zobowiązany do zapłaty kwoty dochodzonej pozwem, oraz czy operator świadczący usługi telekomunikacyjne wykonał umowę. Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych została zawarta przez pozwanego tylko z uwagi na zapewnienie przez osobę uprawnioną do zawierania umów w imieniu operatora, że pozwany będzie mógł z usług korzystać na całym świecie. W przeciwnym razie pozwany nie zawarłby tej umowy, gdyż jak wyjaśnił pełnomocnik pozwanego, czego nie zakwestionowała strona powoda, pozwany dysponował innym telefonem na kartę, z którego korzystał po powrocie ze stypendium językowego. Z obowiązku świadczenia usług telekomunikacyjnych na Tajwanie operator nie wywiązał się. Sąd dał wiarę zeznaniom świadków B. C. i N. A. (2) , którzy zeznali, że T. K. korzystał z ich telefonów, aby kontaktować się z rodziną. Zeznania obu świadków są spójne i zgodne z wyjaśnieniami składanymi informacyjnie przez pełnomocnika pozwanego. Brak podstaw do zakwestionowania wiarygodności zeznań tych świadków. Dowodem, złożonym przez powoda na okoliczność świadczenia usług roamingu na Tajwanie przez (...) Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością w W. nie jest lista krajów i dostępnych usług w roamingu w sieci P. (k. 78 – 80). Lista ta zawiera wykaz państwa według aktualizacji na dzień 21.08.2014 roku (k. 80). Natomiast pozwany zawierał umowę w 2011 roku, w którym to roku był na Tajwanie. Fakt, że w 2014 roku dostępna jest sieć usług w roamingu na Tajwanie w ramach sieci P. nie jest dowodem na okoliczność, że taką usługę operator świadczył w 2011 roku. Poza tym jak wynika z adnotacji zawartej na tej liście, na Tajwanie usługa w roamingu świadczona jest tylko dla telefonów 3G. Takim telefonem nie był telefon zakupiony przez pozwanego w 2011 roku, a zatem również z tego powodu T. K. nie mógłby korzystać z usług telekomunikacyjnych na Tajwanie. Powyższe przemawia za stwierdzeniem, że operator przy zwarciu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z pozwanym nie dochował należytej, ani tym bardziej szczególnej staranności, której można wymagać od podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. W związku z czym pozwany zawarł umowę, której nie zawarłby gdyby wiedział o braku możliwości korzystania z telefonu na terenie Tajwanu. Zgodnie z § 16 ust. 13 regulaminu tylko gdyby rozwiązanie umowy nastąpiło z przyczyn leżących po stronie pozwanego, operatorowi, a następnie powodowi przysługiwałoby uprawnienie do domagania się zapłaty kary umownej. Przyczyna rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nie leżała po stronie pozwanego, a zatem brak jest podstawy do domagania się od pozwanego zapłaty kary umownej. Jednocześnie bezsporne było to, że pozwany nie korzystał z usług operatora od czasu wyjazdu na Tajwan, a jak wyjaśnił pełnomocnik pozwanego, różnice w wysokości opłat widniejących na fakturach wynikają z upustów. Uznać zatem należy, że powodowi nie należą się opłaty od 1.10.2011 roku. Umowa zawierana była w celu korzystania z telefonu poza granicami Polski. Ponadto jak oświadczył pełnomocnik pozwanego, T. K. po wyjeździe na Tajwan miał zaplanowany kolejny wyjazd zagraniczny. O problemach z korzystaniem z telefonu na Tajwanie, telefonicznie był poinformowany operator. Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dopuszczał zgłoszenie reklamacji w formie telefonicznej. Operator miał zatem możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie operatora. Z możliwości tej nie skorzystał, natomiast pozwany nie korzystał już z usług telekomunikacyjnych po wyjeździe na Tajwan. Brak zatem podstaw do zasądzenia na rzecz powoda kwot wskazanych na fakturach określonych jako usługi telekomunikacyjne. Na mocy przepisu art. 353 . § 1 k.c. zobowiązanie polega na tym, że wierzyciel może żądać od dłużnika świadczenia, a dłużnik powinien świadczenie spełnić. Zgodnie z przepisem. art. 355 § 1 i 2 k.c. dłużnik obowiązany jest do staranności ogólnie wymaganej w stosunkach danego rodzaju (należyta staranność). Należytą staranność dłużnika w zakresie prowadzonej przez niego działalności gospodarczej określa się przy uwzględnieniu zawodowego charakteru tej działalności. Wobec powyższego sąd powództwo oddalił na podstawie przepisu art. 354 § 1 k.c. w zw. z art. 355 § 1 i 2 k.c. , o czym orzekł jak w sentencji wyroku.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI