I C 1004/13
Podsumowanie
Przejdź do pełnego tekstuSąd oddalił powództwo o zapłatę opłaty wyrównawczej, uznając ją za sprzeczną z prawem telekomunikacyjnym, ponieważ usługa nie została aktywowana.
Powód domagał się zasądzenia od pozwanej kwoty 290 zł tytułem opłaty wyrównawczej wynikającej z umowy o usługi telekomunikacyjne. Pozwana zawarła umowę z operatorem, ale usługa nie została aktywowana. Sąd uznał, że żądanie opłaty wyrównawczej jest sprzeczne z ustawą Prawo telekomunikacyjne, gdyż ulga promocyjna nie została faktycznie udzielona, ponieważ usługa nie została uruchomiona. W związku z tym powództwo zostało oddalone.
Powód (...) Sp. z o.o. wniósł pozew o zapłatę kwoty 290 zł z odsetkami od pozwanej M. D., tytułem opłaty wyrównawczej wynikającej z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej pierwotnie z (...) SA. Pozwana zawarła umowę na czas określony, otrzymując ulgę aktywacyjną, jednak złożyła oświadczenie o rezygnacji z umowy po upływie 10-dniowego terminu ustawowego. Powód twierdził, że opłata wyrównawcza została naliczona proporcjonalnie do czasu pozostałego do zakończenia umowy. Nakazem zapłaty powództwo zostało uwzględnione, jednak pozwana wniosła sprzeciw, zarzucając wprowadzenie w błąd co do nazwy operatora, niejasne sformułowania umowy oraz naliczenie opłaty przed aktywacją usługi. Sąd ustalił, że usługa faktycznie nie została aktywowana. Analizując stan prawny, sąd powołał się na art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne, który stanowi, że roszczenie z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Sąd podkreślił, że przez ulgę należy rozumieć wyłącznie ulgę faktycznie udzieloną, a nie potencjalnie udzieloną. Ponieważ usługa nie została aktywowana, ulga nie została faktycznie przyznana, a tym samym żądanie opłaty wyrównawczej było bezzasadne. Sąd oddalił powództwo.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (2)
Odpowiedź sądu
Nie, żądanie opłaty wyrównawczej jest sprzeczne z ustawą Prawo telekomunikacyjne, jeśli usługa nie została faktycznie aktywowana i abonent nie skorzystał z ulgi.
Uzasadnienie
Sąd oparł się na art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne, interpretując pojęcie 'ulgi przyznanej' jako ulgi faktycznie udzielonej, a nie tylko formalnie zapisanej w umowie. Skoro usługa nie została aktywowana, abonent nie skorzystał z ulgi, a tym samym nie powstało roszczenie o jej zwrot.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
oddalenie powództwa
Strona wygrywająca
M. D.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| (...) Sp. z o.o. | spółka | powód |
| M. D. | osoba_fizyczna | pozwany |
Przepisy (1)
Główne
u.p.t. art. 57 § ust. 6
Ustawa - Prawo telekomunikacyjne
Roszczenie z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Przez ulgę przyznaną należy rozumieć wyłącznie ulgę faktycznie udzieloną, a nie taką, która mogłaby być udzielona, gdyby przystąpiono do wykonania umowy. Nowelizacja przepisu wykluczająca powstanie roszczenia w przypadku nie rozpoczęcia wykonywania usługi jest jedynie wyrazem zasady obowiązującej wcześniej.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Usługa telekomunikacyjna nie została aktywowana, co oznacza, że abonent nie skorzystał z ulgi promocyjnej. Żądanie opłaty wyrównawczej jest sprzeczne z art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne, gdy usługa nie została uruchomiona.
Odrzucone argumenty
Pozwana została wprowadzona w błąd co do strony umowy. Sformułowanie dotyczące opłaty aktywacyjnej było niezrozumiałe i niejasne. Opłata aktywacyjna została naliczona przed aktywacją usługi. W umowie przelewu brak podpisu cedenta.
Godne uwagi sformułowania
Przez ulgę przyznaną w rozumieniu tego przepisu należało jednak uznać wyłącznie ulgę faktycznie udzieloną, a nie taką, która mogłaby być udzielona, gdyby przystąpiono do wykonania umowy. Nowelizacja wskazanego przepisu, która wyklucza powstanie w/w roszczenia w przypadku nie rozpoczęcia wykonywania usługi, jest jedynie wynikiem wyrażenia wprost zasady, która obowiązywała już wcześniej.
Skład orzekający
Paweł Kwiatkowski
przewodniczący
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Średnia
Powoływalne dla: "Interpretacja art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne w kontekście naliczania opłat wyrównawczych i ulg promocyjnych, gdy usługa nie została aktywowana."
Ograniczenia: Dotyczy stanu prawnego obowiązującego w dacie zawarcia umowy i specyfiki naliczania opłat przez operatorów telekomunikacyjnych.
Wartość merytoryczna
Ocena: 5/10
Sprawa ilustruje częsty problem konsumentów usług telekomunikacyjnych związany z naliczaniem opłat po rezygnacji z umowy przed jej aktywacją, co jest istotne dla wielu osób korzystających z takich usług.
“Czy operator może żądać opłaty za usługę, której nigdy nie świadczył?”
Dane finansowe
WPS: 290 PLN
Sektor
telekomunikacja
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Pełny tekst orzeczenia
Oryginał, niezmienionySygnatura akt I C 1004/13 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ W. , dnia 26-09-2013 r. Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Śródmieścia we Wrocławiu I Wydział Cywilny w następującym składzie: Przewodniczący:SSR Paweł Kwiatkowski Protokolant:Beata Grzybowska po rozpoznaniu w dniu 26-09-2013 r. we Wrocławiu sprawy z powództwa (...) Sp. z o.o. przeciwko M. D. o zapłatę I. oddala powództwo. I C upr 1004/13 UZASADNIENIE Pozwem złożonym w dniu 6 czerwca 2013 r. strona powodowa (...) sp. z o.o. domagała się zasądzenia na swoją rzecz od pozwanego M. D. kwoty 290 zł z ustawowymi odsetkami od dnia wytoczenia powództwa do dnia zapłaty. W uzasadnieniu pozwu wskazano, że strona powodowa nabyła na podstawie umowy przelewu wierzytelności z 1 sierpnia 2012 r. wierzytelność przeciwko pozwanemu w kwocie 290 zł. Wierzytelność ta wynikała z umowy zawartej przez (...) SA z pozwanym o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Pozwany przy zawieraniu umowy otrzymał ulgę związaną z zawarciem umowy na czas określony, jednak złożył oświadczenie o rezygnacji z umowy, po upływie 10-dniowego terminu ustawowego. Wobec powyższego obciążono go opłatą wyrównawczą w wysokości obliczonej jako różnica pomiędzy opłatą aktywacyjna przewidzianą dla umowy zawartej na czas nieokreślony, a opłatą aktywacyjną dla umowy zawartej na czas określony. Opłata ta została obliczona proporcjonalnie do czasu pozostającego do zakończenia umowy i zsumowana z opłatą aktywacyjną w wysokości 290 zł przewidzianą dla umowy zawartej na czas nieokreślony. Nakazem zapłaty wydanym w postępowaniu upominawczym w dniu 12 czerwca 2013 r. powództwo uwzględniono w całości. W sprzeciwie od w/w nakazu zapłaty złożonym w dniu 20 lipca 2013 r. pozwana M. D. wniosła o oddalenie powództwa. Pozwana zarzuciła, że została wprowadzona w błąd, co do strony umowy, z uwagi na podobieństwo nazw „ (...) ” i (...) . Sądziła, że zwrot „ (...) ” ma charakter jedynie grzecznościowy i nie dotyczy nazwy operatora. Ponadto zarzuciła, że sformułowanie dotyczące sposobu obliczania opłaty aktywacyjnej zostało sformułowane niezrozumiale i niejasno, zaś samą opłatę naliczono jeszcze przed aktywacja usługi. Pozwana wskazała nadto, że w umowie przelewu dołączonej do pozwu brak jest podpisu cedenta. Sąd ustalił następujący stan faktyczny. W dniu 27 stycznia 2012 r. pozwana zawarła z (...) SA umowę o świadczenie usług telefonicznych, na 28 miesięcy, z cennikiem (...) . Nazwa operatora była umieszczona w umowie w jednym miejscu, napisano ją małym drukiem, znacznie mniejszym od danych adresowych pozwanej (dowód: umowa z 27.01.2012 r. – k. 11) W dniu 20 grudnia 2012 r. pozwany otrzymał wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy z pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od jej podpisania. (dowód: oświadczenie pozwanego z 27.01.2012 r. – k. 61) Zgodnie z cennikiem jednorazowa opłata aktywacyjna promocyjna wynosiła 12,30 zł, a opłata bez promocji 290 zł. W przypadku wypowiedzenia umowy terminowej w § 7 ust. 16 regulaminu zastrzeżono, iż abonent zostanie obciążony m.in. roszczeniem związanym z przyznaną mu ulgą obliczoną proporcjonalnie do czasu pozostającego do zakończenia umowy (dowód: cennik i regulamin – k. 12-13) (...) SA działająca pod nazwą (...) SA rozwiązała umowę z pozwaną w dniu 12 kwietnia 2012 r., ponieważ nie zrezygnowała ona z usług (...) SA (dowód: pismo (...) SA z 12.04.2012 r. – k. 15) Do aktywacji usługi na rzecz pozwanego faktycznie nie doszło. (dowód: bezsporne) W dniu 1 sierpnia 2012 r. (...) SA działająca pod nazwa (...) SA zawarła umowę przelewu przysługujących mu wierzytelności wobec pozwanej na rzecz strony powodowej (...) sp. z o.o. (dowód: umowa przelewu – k. 9-10 i 62-63) Mając powyższe na uwadze, Sąd zważył, co następuje. Powództwo nie zasługiwało na uwzględnienie. W rozpoznawanej sprawie Sąd uznał żądanie zapłaty opłaty wyrównawczej za sprzeczne z art. 57 ust. 6 ustawy – prawo telekomunikacyjne. Zauważyć należy, że zgodnie z treścią art. 57 ust. 6 ustawy – prawo telekomunikacyjne w brzmieniu obowiązującym w dacie podpisania umowy przez pozwaną, w przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Przez ulgę przyznaną w rozumieniu tego przepisu należało jednak uznać wyłącznie ulgę faktycznie udzieloną, a nie taką, która mogłaby być udzielona, gdyby przystąpiono do wykonania umowy. Nowelizacja wskazanego przepisu, która wyklucza powstanie w/w roszczenia w przypadku nie rozpoczęcia wykonywania usługi, jest jedynie wynikiem wyrażenia wprost zasady, która obowiązywała już wcześniej. Wypada w tym miejscu przytoczyć uzasadnienie zmiany treści art. 57 ust. 6 ustawy zawarte w rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy – prawo telekomunikacyjne (druk sejmowy nr 627). „Istnieje potrzeba doprecyzowania zasad występowania przez dostawcę usług telekomunikacyjnych wobec abonenta z roszczeniem z tytułu zwrotu równowartości ulgi w sytuacji rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przed upływem terminu, na jaki została ona zawarta (art. 57 ust. 6 ustawy - Prawo telekomunikacyjne). Potrzeba ta wynika ze zidentyfikowanego obciążania konsumentów równowartością ulgi w rozumieniu art. 57 ust. 6 ustawy - Prawo telekomunikacyjne, w sytuacji gdy po zawarciu przez konsumenta umowy z dostawcą nie dochodzi do rozpoczęcia świadczenia usług w wyniku: i) odstąpienia konsumenta od umowy zawartej poza lokalem lub na odległość; ii) wycofania przez konsumenta zamówienia dotyczącego zmiany dostawcy usługi w ramach usługi hurtowego dostępu do sieci ( (...) ) ; (...) ) wypowiedzenia przez konsumenta umowy przed określonym w niej terminem rozpoczęcia świadczenia usług. Należy podkreślić, że przeważająca praktyka przedsiębiorców działających na rynku usług telekomunikacyjnych polega na występowaniu z żądaniem do konsumenta zwrotu równowartości przyznanej ulgi dopiero po rozpoczęciu świadczenia usług, tj. dopiero, gdy ulga została konsumentowi realnie przyznana, czyli rozpoczął on korzystanie z usług na zasadach promocyjnych ("ulgowych"). W świetle ww. przypadków postępowania niektórych dostawców usług telekomunikacyjnych okazuje się, że interpretacja pojęcia "przyznanej ulgi" może mieć miejsce przez pryzmat formalnego zagwarantowania ulgi w umowie, niezależnie od okoliczności rozpoczęcia korzystania przez konsumenta z usług na zasadach promocyjnych ("ulgowych") w ramach takiej umowy. Przedmiotowe podejście prowadzi do tego, że w razie rozwiązania przez konsumenta umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług dochodzi do sytuacji, w której usługa nie jest świadczona, natomiast dostawca usług występuje wobec konsumenta z roszczeniem o zwrot równowartości ulgi za cały okres, na jaki umowa została pierwotnie zawarta (np. 2 lata). W ten sposób dostawca usług, nie rozpoczynając świadczenia konsumentowi usług na zasadach promocyjnych ("ulgowych"), obciąża bezpodstawnie konsumenta nieraz bardzo wysokimi opłatami z tytułu ulg, z których konsument, rozwiązując umowę, w ogóle nie skorzystał. W związku z powyższym proponuje się odpowiednie doprecyzowanie brzmienia art. 57 ust. 6 ustawy - Prawo telekomunikacyjne”. Także w stanie prawnym z daty podpisania umowy przez pozwaną nie było podstaw do żądania zwrotu ulgi, z której abonent faktycznie nie skorzystał, skoro do wykonywania umowy nie doszło. Taką ulgą była ulga przyznana pozwanej – nazwana „aktywacyjną” – faktycznie nie udzielona, skoro bezspornie do aktywacji usługi nie doszło. Wypada ponadto zauważyć, że strona powodowa obliczała wysokość swojego roszczenia w sposób odbiegający od regulacji art. 57 ust. 6 ustawy. Ustawa wskazywała, że roszczenie nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Wartość ulgi wynosić miała 290 zł -12,30 zł, tj. 277,70 zł i gdyby doszło do aktywacji usługi powinna zostać dodatkowo pomniejszona o wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania (czyli od 27 stycznia 2012 r. do 12 kwietnia 2012 r.). Tymczasem powód domagał się całej kwoty 290 zł. Za nie uzasadnione uznać należało pozostałe zarzuty pozwanej. Powód przedstawił w szczególności pokwitowanie przez pozwaną odbioru tekstu umowy wraz załącznikami, pouczeniem o prawie i formie odstąpienia od umowy oraz informacją o różnicy pomiędzy (...) SA , a (...) SA . W odpowiedzi na zarzut powód przedstawił też umowę przelewu wierzytelności wobec pozwanej podpisaną tak przez cedenta, jak i cesjonariusza. Pozwana nie kwestionowała ostatecznie prawdziwości wskazanych dokumentów. Nie mogło to jednak zmienić rozstrzygnięcia w niniejszej sprawie. Wobec powyższego Sąd oddalił powództwo, orzekając, jak w sentencji wyroku.Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI