Orzeczenie · 2026-03-12

C-514/24

Sąd
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej
Data
2026-03-12
cjeutelekomunikacjaprawa konsumentów w telekomunikacji, neutralność sieciWysokatrybunal
telekomunikacjaprawa konsumentówumowyneutralność siecistawka zerowaprawo UEwykładnia prawaBERECTSUE

Podsumowanie

Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym dotyczył interpretacji art. 105 ust. 4 akapit pierwszy dyrektywy (UE) 2018/1972, który stanowi, że użytkownicy końcowi mają prawo rozwiązać umowę z dostawcą usług łączności elektronicznej bez ponoszenia dodatkowych kosztów w przypadku zmian warunków umownych, chyba że zmiany te są bezpośrednio nakładane przez przepisy unijne lub krajowe. Sprawa wywodziła się ze sporu między węgierskim dostawcą usług telekomunikacyjnych Magyar Telekom a krajowym organem regulacyjnym (prezesem NMHH). Magyar Telekom został zobowiązany do zmiany umów z klientami w związku z wprowadzeniem opcji "stawki zerowej", która zdaniem organu naruszała zasadę równego traktowania transmisji danych (art. 3 ust. 3 rozporządzenia 2015/2120). Magyar Telekom argumentował, że zmiany te nie dają klientom prawa do rozwiązania umowy bez kosztów, ponieważ nie są one bezpośrednio narzucone przez prawo, lecz wynikają z wykładni prawa UE dokonanej przez TSUE, wytycznych BEREC lub decyzji krajowego organu. Sąd odsyłający pytał, czy wyrok TSUE, wytyczne BEREC lub decyzja krajowego organu mogą być uznane za "przepisy prawa krajowego lub unijnego" nakładające obowiązek zmiany umowy w rozumieniu wyjątku z art. 105 ust. 4 dyrektywy 2018/1972. Trybunał orzekł, że wykładnia prawa UE dokonana przez TSUE ma charakter deklaratoryjny i nie stanowi zmiany aktu prawnego. Podobnie, wytyczne BEREC nie są prawnie wiążące i nie stanowią przepisów prawa. Decyzja krajowego organu regulacyjnego, nawet jeśli oparta na wytycznych BEREC i wyrokach TSUE, ma charakter indywidualny i nie jest aktem normatywnym nakładającym bezpośrednio obowiązek zmiany umowy. Dlatego też, prawo do rozwiązania umowy bez dodatkowych kosztów nie przysługuje w takich sytuacjach, chyba że zmiany są bezpośrednio i wyraźnie narzucone przez zmianę aktu ustawodawczego lub wykonawczego prawa Unii lub prawa krajowego.

Asystent · analiza prawna

Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.

Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.

Wypróbuj Asystenta

Wartość praktyczna

Siła precedensu: Wysoka
Do czego można powołać

Interpretacja pojęcia "bezpośrednio nakładane przez przepisy unijne lub krajowe" w kontekście prawa konsumentów do rozwiązania umowy telekomunikacyjnej, a także status prawny wyroków TSUE, wytycznych BEREC i decyzji organów regulacyjnych.

Ograniczenia stosowania

Dotyczy specyficznego przepisu dyrektywy 2018/1972 (art. 105 ust. 4), ale zasady dotyczące wykładni prawa UE i charakteru aktów prawnych mają szersze zastosowanie.

Zagadnienia prawne (2)

Czy wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, wytyczne BEREC lub decyzja krajowego organu regulacyjnego mogą być uznane za "przepisy prawa unijnego lub krajowego" bezpośrednio nakładające obowiązek zmiany warunków umownych w rozumieniu art. 105 ust. 4 akapit pierwszy dyrektywy 2018/1972, co wyłączałoby prawo konsumenta do rozwiązania umowy bez dodatkowych kosztów?Ratio decidendi

Odpowiedź sądu

Nie, wyrok TSUE ma charakter deklaratoryjny, wytyczne BEREC nie są prawnie wiążące, a decyzja krajowego organu regulacyjnego ma charakter indywidualny i nie stanowi przepisu prawa bezpośrednio nakładającego obowiązek zmiany umowy.

Uzasadnienie

Trybunał wyjaśnił, że wyjątek od prawa konsumenta do rozwiązania umowy bez kosztów dotyczy sytuacji, gdy zmiany są bezpośrednio i wyraźnie narzucone przez akty ustawodawcze lub wykonawcze prawa UE lub prawa krajowego. Wykładnia prawa przez TSUE jest deklaratoryjna, wytyczne BEREC nie są wiążące, a decyzje administracyjne nie mają charakteru normatywnego.

Jak należy interpretować pojęcie "bezpośrednio nakładane przez przepisy unijne lub krajowe" w kontekście art. 105 ust. 4 akapit pierwszy dyrektywy 2018/1972, określające wyjątek od prawa konsumenta do rozwiązania umowy telekomunikacyjnej bez dodatkowych kosztów?Ratio decidendi

Odpowiedź sądu

Pojęcie to odnosi się wyłącznie do sytuacji, gdy zmiany warunków umownych są bezpośrednio i wyraźnie narzucone poprzez wejście w życie lub zmianę aktu ustawodawczego lub wykonawczego prawa Unii lub prawa krajowego.

Uzasadnienie

Trybunał podkreślił, że wyjątki od ogólnej zasady prawa konsumenta do rozwiązania umowy powinny być interpretowane ściśle. Celem jest zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów, co wymaga, aby zmiany narzucające obowiązek dostawcy były formalnie prawne, a nie wynikały z interpretacji czy wytycznych.

Rozstrzygnięcie
Decyzja
Odpowiedz na pytanie
Strona wygrywająca
Magyar Telekom Nyrt. (w kontekście pytania o prawo do rozwiązania umowy, choć ostateczna odpowiedź nie jest jednoznacznie na jego korzyść w sensie przyznania prawa do rozwiązania umowy w tej konkretnej sytuacji)

Strony

NazwaTypRola
Magyar Telekom Nyrt.spolkaskarżący
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnökeorgan_krajowypozwany
Rząd węgierskiinneinterwenient
Irlandiapanstwo_czlonkowskieinterwenient
Rząd fińskiinneinterwenient
Komisja Europejskainstytucja_ueinterwenient

Przepisy (6)

Główne

Dyrektywa 2018/1972 art. 105 § 4

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1972

Prawo do rozwiązania umowy bez dodatkowych kosztów przysługuje użytkownikowi końcowemu, chyba że proponowane zmiany są wyłącznie na korzyść użytkowników końcowych, mają charakter czysto administracyjny lub są bezpośrednio nakładane przez przepisy unijne lub krajowe. Wyjątek ten należy interpretować ściśle.

Rozporządzenie 2015/2120 art. 3 § 3

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120

Dostawcy usług dostępu do Internetu traktują wszystkie transmisje danych równo, bez dyskryminacji, ograniczania czy ingerencji, z wyjątkiem uzasadnionych środków zarządzania ruchem.

Pomocnicze

Rozporządzenie 2018/1971 art. 4 § 4

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1971

KOR-y i Komisja w najwyższym stopniu uwzględniają wytyczne BEREC.

Dyrektywa 2018/1972 art. 3 § 2

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1972

Cel dyrektywy obejmuje zapewnienie wysokiego i powszechnego poziomu ochrony użytkowników końcowych.

ustawa 2003/100 art. 132 § 5

Ustawa nr C z 2003 r. o łączności elektronicznej

Węgierski przepis transponujący art. 105 ust. 4 dyrektywy 2018/1972, dotyczący prawa abonenta do rozwiązania umowy w przypadku jednostronnej zmiany przez dostawcę.

ustawa 2003/100 art. 132 § 6

Ustawa nr C z 2003 r. o łączności elektronicznej

Węgierski przepis określający wyjątki od prawa do rozwiązania umowy, w tym gdy zmiana jest na korzyść abonenta, ma charakter administracyjny lub jest oparta na zmianie przepisów.

Argumenty

Skuteczne argumenty

Zmiany warunków umownych narzucone przez wykładnię prawa UE, wytyczne BEREC lub decyzje krajowych organów regulacyjnych nie są "bezpośrednio nakładane przez przepisy unijne lub krajowe" w rozumieniu wyjątku z art. 105 ust. 4 dyrektywy 2018/1972. • Wyrok TSUE ma charakter deklaratoryjny i nie stanowi zmiany aktu prawnego. • Wytyczne BEREC nie są prawnie wiążące i nie stanowią przepisów prawa. • Decyzje krajowych organów regulacyjnych mają charakter indywidualny i nie są aktami normatywnymi nakładającymi bezpośrednio obowiązek zmiany umowy.

Odrzucone argumenty

Wyrok TSUE stanowi zmianę prawa Unii bezpośrednio nakładającą obowiązek zmiany warunków umownych. • Wytyczne BEREC stanowią część prawa Unii lub jego przepisy bezpośrednio nakładające obowiązek zmiany warunków umownych. • Decyzja krajowego organu regulacyjnego, oparta na wytycznych BEREC i wyrokach TSUE, stanowi przepis prawa krajowego bezpośrednio nakładający obowiązek zmiany warunków umownych.

Godne uwagi sformułowania

wykładnia przepisu prawa Unii dokonana przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej [...] wyjaśnia i uściśla w miarę potrzeb znaczenie oraz zakres tej normy, tak jak powinna lub powinna była być rozumiana i stosowana od chwili jej wejścia w życie. • wyrok wydany w trybie prejudycjalnym nie jest konstytutywny, lecz wyłącznie deklaratoryjny, a zatem co do zasady wywołuje on skutki z mocą wsteczną od daty wejścia w życie interpretowanego przepisu. • wytyczne BEREC [...] nie stanowią ani aktów ustawodawczych lub wykonawczych prawa Unii, ani ich zmian. • Akty te nie są jednak prawnie wiążące i nie są objęte procedurą opracowywania unijnych uregulowań w dziedzinie łączności elektronicznej. • Taka decyzja nie ma zaś charakteru normatywnego, ponieważ przyjmując ją, KOR ogranicza się do wykładni i stosowania w konkretnym przypadku tego przepisu stanowiącego część składową unijnych uregulowań dziedziny łączności elektronicznej.

Skład orzekający

K. Jürimäe

prezeska izby

K. Lenaerts

prezes Trybunału, pełniący obowiązki sędziego drugiej izby

F. Schalin

sędzia

M. Gavalec

sprawozdawca

Z. Csehi

sędzia

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Wysoka

Powoływalne dla: "Interpretacja pojęcia \"bezpośrednio nakładane przez przepisy unijne lub krajowe\" w kontekście prawa konsumentów do rozwiązania umowy telekomunikacyjnej, a także status prawny wyroków TSUE, wytycznych BEREC i decyzji organów regulacyjnych."

Ograniczenia: Dotyczy specyficznego przepisu dyrektywy 2018/1972 (art. 105 ust. 4), ale zasady dotyczące wykładni prawa UE i charakteru aktów prawnych mają szersze zastosowanie.

Wartość merytoryczna

Ocena: 7/10

Sprawa dotyczy powszechnego prawa konsumentów do zmiany warunków umów telekomunikacyjnych i możliwości ich rozwiązania. Wyjaśnia, kiedy zmiana narzucona przez dostawcę daje konsumentowi takie prawo, co jest istotne dla wielu użytkowników.

Czy zmiana umowy telekomunikacyjnej narzucona przez wyrok TSUE daje Ci prawo do jej zerwania bez kosztów? Trybunał wyjaśnia.

Sektor

telekomunikacja

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej.

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

  • Analiza orzecznictwa i przepisów
  • Drafting pism i dokumentów
  • Odpowiedzi na pytania prawne
  • Pogłębiona analiza z doktryny
Wypróbuj Asystenta AI za darmo
Powiązane tematy