C-489/07

TSUE orzekł, że prawo UE dotyczące umów na odległość nie pozwala sprzedawcom na generalne żądanie odszkodowania za używanie produktu przez konsumenta po odstąpieniu od umowy, chyba że użycie było niezgodne z zasadami prawa cywilnego.

Sprawa dotyczyła wykładni dyrektywy 97/7/WE w sprawie umów zawieranych na odległość. Konsumentka Pia Messner odstąpiła od umowy zakupu używanego notebooka, ale sprzedawca Stefan Krüger odmówił zwrotu pełnej kwoty, żądając odszkodowania za jego używanie. Sąd krajowy zapytał TSUE, czy prawo UE dopuszcza takie żądanie. Trybunał stwierdził, że generalne żądanie odszkodowania za używanie produktu po odstąpieniu od umowy jest sprzeczne z dyrektywą, która ma chronić konsumenta i zapewnić, by prawo do odstąpienia nie było jedynie formalne. Jednakże, konsument może być zobowiązany do zapłaty odszkodowania, jeśli używał produktu w sposób niezgodny z zasadami prawa cywilnego, pod warunkiem, że nie narusza to celu dyrektywy.

Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym dotyczył wykładni art. 6 dyrektywy 97/7/WE w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość. Sprawa toczyła się między konsumentką P. Messner a sprzedawcą internetowym Stefan Krüger, który odmówił zwrotu pełnej kwoty za zakupiony notebook, żądając odszkodowania za jego używanie przez konsumentkę. Konsumentka skorzystała z prawa do odstąpienia od umowy, ponieważ sprzedawca nie dostarczył jej wymaganych informacji, co spowodowało, że termin do odstąpienia nie rozpoczął biegu. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, rozpatrując pytanie sądu krajowego, wyjaśnił, że art. 6 ust. 1 zdanie drugie i ust. 2 dyrektywy 97/7, które stanowią, że konsument nie może ponosić żadnych kosztów poza bezpośrednimi kosztami zwrotu towarów w przypadku odstąpienia od umowy, należy interpretować w ten sposób, że stoją one na przeszkodzie przepisom krajowym, które generalnie uprawniają sprzedawcę do żądania odszkodowania za używanie produktu przez konsumenta po odstąpieniu od umowy. Celem tej regulacji jest zapewnienie, aby prawo do odstąpienia nie miało jedynie formalnego charakteru i aby konsument mógł swobodnie skorzystać z terminu do zastanowienia się nad zakupem. Jednocześnie, Trybunał zaznaczył, że przepisy te nie stoją na przeszkodzie sytuacji, w której konsument jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania za używanie rzeczy, jeśli korzystał z niej w sposób niezgodny z zasadami prawa cywilnego, takimi jak dobra wiara czy bezpodstawne wzbogacenie. Kluczowe jest jednak, aby takie zobowiązanie nie naruszało celu dyrektywy, a w szczególności nie podważało funkcjonalności i skuteczności prawa do odstąpienia. Ustalenie, czy takie naruszenie nastąpiło, należy do sądu krajowego, który powinien wziąć pod uwagę wszystkie okoliczności sprawy, w tym charakter produktu i okres jego używania.

Zagadnienia prawne (1)

Rozstrzygnięcie

Strony

Przepisy (8)

Argumenty

Skład orzekający

Informacje dodatkowe

Powiązane tematy