C-400/22

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej2024-05-30
cjeuochrona_konsumentowumowy zawierane na odległośćWysokatrybunal
ochrona konsumentówumowy na odległośćwymogi informacyjneobowiązek zapłatyprzycisk zamówieniadyrektywa 2011/83TSUEprawo niemieckie

Podsumowanie

Trybunał Sprawiedliwości UE orzekł, że obowiązek informacyjny przedsiębiorcy dotyczący obowiązku zapłaty przez konsumenta przy zamówieniu online ma zastosowanie nawet wtedy, gdy płatność jest warunkowa.

Sprawa dotyczyła wykładni dyrektywy o prawach konsumentów w kontekście umów zawieranych na odległość przez internet. Sąd krajowy w Berlinie pytał, czy wymóg oznaczenia przycisku zamówienia jako "zamówienie z obowiązkiem zapłaty" dotyczy sytuacji, gdy obowiązek zapłaty przez konsumenta jest warunkowy (np. zależny od skuteczności dochodzenia praw). Trybunał orzekł, że wymóg ten ma zastosowanie również w takich przypadkach, aby zapewnić wysoki poziom ochrony konsumentów.

Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym dotyczył wykładni art. 8 ust. 2 dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. Sprawa wywodziła się ze sporu między wynajmującymi a spółką Conny GmbH, która dochodziła od wynajmujących zwrotu nadpłaconego czynszu na rzecz najemcy, działając jako cesjonariusz jego praw. Umowa między najemcą a Conny była zawarta na odległość przez internet, a obowiązek zapłaty przez najemcę był warunkowy – zależny od skuteczności działań Conny i ewentualnego wezwania do zapłaty. Sąd krajowy w Berlinie miał wątpliwości, czy w takiej sytuacji stosuje się wymóg oznaczenia przycisku zamówienia jako "zamówienie z obowiązkiem zapłaty", zgodnie z dyrektywą i niemieckim § 312j BGB. Trybunał Sprawiedliwości UE, analizując brzmienie i cel dyrektywy, orzekł, że wymóg ten ma zastosowanie również do umów, w których obowiązek zapłaty jest warunkowy. Podkreślono, że celem dyrektywy jest zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów poprzez jasne informowanie o konsekwencjach finansowych zamówienia, a ograniczenie tego wymogu do umów z bezwarunkowym obowiązkiem zapłaty podważałoby ten cel. Niespełnienie tego wymogu przez przedsiębiorcę skutkuje tym, że konsument nie jest związany umową ani zamówieniem.

Asystent AI do analizy prawnej

Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.

Analiza orzecznictwa Badanie przepisów Odpowiedzi na pytania Drafting pism
Wypróbuj Asystenta AI

Zagadnienia prawne (1)

Odpowiedź sądu

Tak, art. 8 ust. 2 akapit drugi dyrektywy 2011/83/UE należy interpretować w ten sposób, że wymóg ten znajduje zastosowanie nawet do sytuacji, gdy konsument jest zobowiązany do wykonania odpłatnego świadczenia zwrotnego dopiero po ziszczeniu się dalszego warunku.

Uzasadnienie

Trybunał uznał, że cel dyrektywy, jakim jest zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów i jasnego informowania o konsekwencjach finansowych zamówienia, wymaga stosowania wymogu informacyjnego również w przypadku warunkowego obowiązku zapłaty. Ograniczenie tego wymogu do umów z bezwarunkowym obowiązkiem zapłaty podważałoby cel dyrektywy i pozwalałoby przedsiębiorcom na unikanie obowiązków informacyjnych.

Rozstrzygnięcie

Decyzja

odpowiedz_na_pytanie

Strona wygrywająca

udzielono odpowiedzi na pytanie

Strony

NazwaTypRola
VTosoba_fizycznaskarżący
URosoba_fizycznaskarżący
Conny GmbHspolkapozwany
Komisja Europejskainstytucja_ueinterwenient

Przepisy (9)

Główne

Dyrektywa 2011/83/UE art. 8 § ust. 2 akapit drugi

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Wymóg oznaczenia przycisku zamówienia jako "zamówienie z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnego sformułowania ma zastosowanie również w przypadku, gdy obowiązek zapłaty przez konsumenta jest warunkowy.

BGB art. 312j § ust. 3 zdanie drugie

Bürgerliches Gesetzbuch (niemiecki kodeks cywilny)

Transpozycja art. 8 ust. 2 akapit drugi dyrektywy 2011/83/UE.

BGB art. 312j § ust. 4

Bürgerliches Gesetzbuch (niemiecki kodeks cywilny)

Pomocnicze

Dyrektywa 2011/83/UE art. 1

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Cel dyrektywy: zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów.

Dyrektywa 2011/83/UE art. 6 § ust. 1

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Dyrektywa 2011/83/UE art. 2 § pkt 7

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Definicja umowy zawieranej na odległość.

Dyrektywa 2011/83/UE art. 3 § ust. 1

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Dyrektywa 2011/83/UE art. 4

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Pełna harmonizacja.

Dyrektywa 2011/83/UE art. 3 § ust. 5

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów

Argumenty

Skuteczne argumenty

Szeroka wykładnia art. 8 ust. 2 akapit drugi dyrektywy 2011/83/UE, uwzględniająca cel ochrony konsumentów, przemawia za stosowaniem wymogu informacyjnego również do warunkowych obowiązków zapłaty. Ograniczenie wymogu informacyjnego tylko do bezwarunkowych obowiązków zapłaty pozwoliłoby przedsiębiorcom na unikanie obowiązków i obniżyłoby poziom ochrony konsumentów. Brzmienie przepisu nie rozróżnia między obowiązkiem zapłaty warunkowym a bezwarunkowym.

Odrzucone argumenty

Argumentacja spółki Conny, że osoba trzecia (wynajmujący) nie może powoływać się na wadę umowy między konsumentem a przedsiębiorcą, została odrzucona przez Trybunał jako nie mająca wpływu na dopuszczalność pytania prejudycjalnego.

Godne uwagi sformułowania

zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty zamówienie z obowiązkiem zapłaty równoważne jednoznaczne sformułowanie konsument nie jest związany umową lub zamówieniem wysoki poziom ochrony konsumentów pełna harmonizacja

Skład orzekający

E. Regan

prezes izby

Z. Csehi

sędzia

M. Ilešič

sprawozdawca

I. Jarukaitis

sędzia

D. Gratsias

sędzia

Informacje dodatkowe

Wartość precedensowa

Siła: Wysoka

Powoływalne dla: "Wykładnia art. 8 ust. 2 dyrektywy 2011/83/UE w zakresie wymogów informacyjnych przy umowach zawieranych na odległość, szczególnie w kontekście warunkowych obowiązków zapłaty."

Ograniczenia: Dotyczy umów zawieranych na odległość przy użyciu środków elektronicznych, gdzie konsument klika przycisk zamówienia. Interpretacja niemieckiego prawa krajowego jest powiązana z prawem UE.

Wartość merytoryczna

Ocena: 7/10

Sprawa dotyczy powszechnego problemu zakupów online i ochrony konsumentów, wyjaśniając kluczowy wymóg informacyjny dotyczący przycisków zamówienia, co jest istotne dla wielu konsumentów i przedsiębiorców.

Czy przycisk "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" musi być zawsze widoczny, nawet gdy płatność jest warunkowa?

Asystent AI dla prawników

Twój asystent do analizy prawnej

Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.

Analiza orzecznictwa i przepisów
Drafting pism i dokumentów
Odpowiedzi na pytania prawne
Pogłębiona analiza z doktryny

Powiązane tematy

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.

Zadaj pytanie Asystentowi AI