C-375/15
Podsumowanie
Trybunał Sprawiedliwości UE orzekł, że informacje przekazywane przez banki konsumentom za pośrednictwem bankowości elektronicznej mogą być uznane za dostarczone na trwałym nośniku tylko wtedy, gdy strona internetowa umożliwia ich przechowywanie i odtworzenie w niezmienionej postaci, a dodatkowo bank aktywnie informuje o ich dostępności.
Sprawa dotyczyła wykładni dyrektywy 2007/64/WE w zakresie przekazywania informacji konsumentom przez banki w ramach bankowości elektronicznej. Sąd Najwyższy Austrii pytał, czy informacje wysyłane do skrzynki mailowej klienta na stronie bankowości elektronicznej są dostarczane na trwałym nośniku. Trybunał Sprawiedliwości UE wyjaśnił, że strona internetowa musi umożliwiać przechowywanie i odtwarzanie informacji w niezmienionej postaci, a bank musi aktywnie informować o ich dostępności, aby uznać je za dostarczone na trwałym nośniku.
Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym złożony przez Oberster Gerichtshof (sąd najwyższy, Austria) dotyczył wykładni art. 41 ust. 1 i art. 44 ust. 1 dyrektywy 2007/64/WE w związku z art. 4 pkt 25 tej dyrektywy. Chodziło o to, czy informacje i zmiany w umowie ramowej przekazywane przez dostawcę usług płatniczych (bank) użytkownikowi przez skrzynkę poczty elektronicznej na stronie internetowej bankowości elektronicznej można uznać za dostarczone na trwałym nośniku. Trybunał Sprawiedliwości UE, analizując definicję "trwałego nośnika informacji" oraz cel dyrektywy, orzekł, że aby informacje te mogły być uznane za dostarczone na trwałym nośniku, muszą być spełnione dwie przesłanki. Po pierwsze, strona internetowa musi umożliwiać użytkownikowi przechowywanie informacji adresowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający dostęp do nich i odtworzenie ich w niezmienionej postaci we właściwym okresie, bez możliwości jednostronnej zmiany ich treści przez dostawcę. Po drugie, jeżeli użytkownik musi wejść na stronę, aby zapoznać się z nowymi informacjami, przekazaniu tym informacjom musi towarzyszyć aktywne zachowanie dostawcy zmierzające do poinformowania użytkownika o istnieniu i dostępności tych informacji. W przeciwnym razie informacje są jedynie udostępnione, a nie dostarczone.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (2)
Odpowiedź sądu
Tak, ale tylko jeśli spełnione są dwa warunki: strona internetowa umożliwia przechowywanie i odtwarzanie informacji w niezmienionej postaci przez właściwy okres, bez możliwości jednostronnej zmiany przez dostawcę, ORAZ bank aktywnie informuje o istnieniu i dostępności tych informacji.
Uzasadnienie
Trybunał zdefiniował 'trwały nośnik' jako instrument umożliwiający przechowywanie informacji adresowanych osobiście do użytkownika, z dostępem w przyszłości i możliwością odtworzenia w niezmienionej postaci. Strona internetowa może być takim nośnikiem, jeśli gwarantuje te cechy i wyklucza jednostronną zmianę treści. Ponadto, aby informacje były 'dostarczone', a nie tylko 'udostępnione', bank musi aktywnie poinformować użytkownika o ich dostępności, np. wysyłając wiadomość na zwykle używany adres.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
odpowiedz_na_pytanie
Strona wygrywająca
udzielono odpowiedzi na pytanie
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| BAWAG PSK Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG | spolka | pozwany |
| Verein für Konsumenteninformation | inne | skarżący |
| rząd włoski | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| rząd polski | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Komisja Europejska | instytucja_ue | interwenient |
Przepisy (8)
Główne
Dyrektywa 2007/64/WE art. 41 § 1
Dyrektywa 2007/64/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 listopada 2007 r. w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego
Wymaga od dostawcy usług płatniczych dostarczenia użytkownikowi na papierze lub innym trwałym nośniku informacji i warunków określonych w art. 42, zanim umowa ramowa lub oferta stanie się wiążąca.
Dyrektywa 2007/64/WE art. 44 § 1
Dyrektywa 2007/64/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 listopada 2007 r. w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego
Określa, że wszelkie zmiany w umowie ramowej oraz informacjach i warunkach są proponowane przez dostawcę nie później niż dwa miesiące przed datą ich zastosowania.
Dyrektywa 2007/64/WE art. 4 § 25
Dyrektywa 2007/64/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 listopada 2007 r. w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego
Definiuje 'trwały nośnik informacji' jako dowolny instrument umożliwiający użytkownikowi przechowywanie informacji adresowanych osobiście do niego, z dostępem w przyszłości przez właściwy okres i pozwalający na odtworzenie informacji w niezmienionej postaci.
Pomocnicze
Dyrektywa 2007/64/WE art. 36 § 1
Dyrektywa 2007/64/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 listopada 2007 r. w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego
Dotyczy wstępnych informacji ogólnych dla pojedynczych usług płatniczych, nakładając obowiązek udostępnienia informacji w łatwo dostępny sposób, a na wniosek dostarczenia ich na papierze lub innym trwałym nośniku.
ZaDiG art. 26 § 1
Bundesgesetz über die Erbringung von Zahlungsdiensten (Zahlungsdienstegesetz – ZaDiG)
Austriacka transpozycja dyrektywy 2007/64/WE, nakładająca obowiązek przekazania informacji i warunków umowy na trwałym nośniku.
ZaDiG art. 29 § 1
Bundesgesetz über die Erbringung von Zahlungsdiensten (Zahlungsdienstegesetz – ZaDiG)
Austriacka transpozycja dyrektywy 2007/64/WE, dotycząca proponowania zmian w umowie ramowej.
ECG art. 11
Bundesgesetz, mit dem bestimmte rechtliche Aspekte des elektronischen Geschäfts- und Rechtsverkehrs geregelt werden (E-Commerce-Gesetz – ECG)
Austriacka ustawa o handlu elektronicznym, nakładająca obowiązek udostępnienia warunków umowy w sposób umożliwiający ich przechowywanie i odtworzenie.
ECG art. 12
Bundesgesetz, mit dem bestimmte rechtliche Aspekte des elektronischen Geschäfts- und Rechtsverkehrs geregelt werden (E-Commerce-Gesetz – ECG)
Austriacka ustawa o handlu elektronicznym, dotycząca doręczenia wiadomości elektronicznych.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Strona internetowa bankowości elektronicznej może być uznana za trwały nośnik informacji, jeśli spełnia określone kryteria techniczne i organizacyjne. Dostarczenie informacji wymaga aktywnego działania banku, a nie tylko udostępnienia ich na stronie.
Godne uwagi sformułowania
informacje powinny być zawsze dostarczane na papierze lub innych trwałych nośnikach informacji dowolny instrument umożliwiający użytkownikowi usług płatniczych przechowywanie informacji adresowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez okres właściwy do celów tych informacji i pozwalający na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci dostawca usług płatniczych powinien dostarczyć, tj. aktywnie przekazać daną informację, bez konieczności dalszych działań ze strony użytkownika usług płatniczych, albo informacja ta powinna zostać udostępniona użytkownikowi usług płatniczych nie można rozsądnie oczekiwać, że użytkownicy usług płatniczych będą regularnie sprawdzać wszystkie serwisy komunikacji elektronicznej, do których są zapisani
Skład orzekający
L. Bay Larsen
prezes izby
M. Vilaras
sędzia
J. Malenovský
sędzia
M. Safjan
sprawozdawca
D. Šváby
sędzia
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Wysoka
Powoływalne dla: "Interpretacja wymogów dotyczących przekazywania informacji przez banki konsumentom w ramach bankowości elektronicznej, w szczególności definicji 'trwałego nośnika' i rozróżnienia między 'dostarczeniem' a 'udostępnieniem' informacji."
Ograniczenia: Wymaga indywidualnej oceny przez sądy krajowe, czy konkretna strona internetowa bankowości elektronicznej spełnia przesłanki 'trwałego nośnika' i czy bank podjął aktywne działania informacyjne.
Wartość merytoryczna
Ocena: 7/10
Sprawa dotyczy powszechnie stosowanej bankowości elektronicznej i kluczowych dla konsumentów praw dotyczących informacji. Wyjaśnia, co banki muszą zrobić, aby ich komunikacja online była zgodna z prawem UE.
“Czy Twoje bankowe e-maile to 'trwały nośnik'? TSUE wyjaśnia, kiedy bank musi Cię aktywnie informować!”
Sektor
bankowość
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI