C-122/10
Podsumowanie
Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym złożony przez Marknadsdomstolen dotyczył wykładni art. 2 lit. i) oraz art. 7 ust. 4 dyrektywy 2005/29/WE dotyczącej nieuczciwych praktyk handlowych. Sprawa rozpatrywana była w kontekście komunikatu handlowego biura podróży Ving Sverige AB, który oferował podróż do Nowego Jorku z podaniem ceny wyjściowej. Konsumentombudsmannen zarzucił, że informacje o cenie i cechach podróży były niewystarczające, co stanowiło pominięcie wprowadzające w błąd. Trybunał Sprawiedliwości UE wyjaśnił, że pojęcie 'zaproszenia do dokonania zakupu' obejmuje sytuację, gdy informacja o produkcie i cenie jest wystarczająca do podjęcia decyzji przez konsumenta, nawet jeśli komunikat nie daje bezpośredniej możliwości zakupu. Podkreślono, że celem dyrektywy jest wysoki poziom ochrony konsumentów, co wymaga wykładni rozszerzającej. Trybunał stwierdził również, że podanie ceny wyjściowej może być wystarczające, jeśli sąd krajowy oceni, że pozwala ona konsumentowi na podjęcie świadomej decyzji, biorąc pod uwagę właściwości produktu i środek przekazu. Podobnie, przedstawienie słowne lub wizualne produktu, nawet w wielu wersjach, spełnia wymóg wskazania cech charakterystycznych, jeśli konsument może zidentyfikować produkt. Wreszcie, wskazano, że podanie jedynie głównych cech produktu wraz z odesłaniem do strony internetowej może być wystarczające, pod warunkiem dostępności pełnych informacji online.
Przeanalizuj tę sprawę w pełnym kontekście orzecznictwa.
Analiza orzecznictwa · odpowiedzi na pytania · badanie przepisów · drafting pism.
Wartość praktyczna
Siła precedensu: WysokaWykładnia pojęć 'zaproszenie do zakupu', 'cena wyjściowa', 'cechy produktu' w kontekście dyrektywy o nieuczciwych praktykach handlowych.
Dotyczy specyficznych przepisów dyrektywy 2005/29/WE i wymaga oceny konkretnych okoliczności faktycznych przez sąd krajowy.
Zagadnienia prawne (5)
Jak należy interpretować pojęcie 'zaproszenia do dokonania zakupu' w rozumieniu art. 2 lit. i) dyrektywy 2005/29/WE – czy wystarczy informacja o produkcie i cenie umożliwiająca podjęcie decyzji, czy też konieczna jest rzeczywista możliwość zakupu?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Zaproszenie do dokonania zakupu występuje, gdy informacja o produkcie i jego cenie jest wystarczająca do podjęcia przez konsumenta decyzji dotyczącej transakcji, przy czym nie jest konieczne, aby komunikat handlowy dawał rzeczywistą sposobność do dokonania zakupu ani by pozostawał w związku z taką sposobnością.
Uzasadnienie
Celem dyrektywy jest wysoki poziom ochrony konsumentów, co wymaga wykładni rozszerzającej. Wyrażenie 'umożliwia w ten sposób konsumentowi dokonanie zakupu' wskazuje na cel wymogów informacyjnych, a nie dodatkową przesłankę.
Czy wymóg podania ceny produktu w zaproszeniu do zakupu (art. 2 lit. i) dyrektywy 2005/29/WE) jest spełniony, gdy podana jest jedynie cena wyjściowa, a produkt jest dostępny w innych wersjach po niepodanych cenach?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Wymóg dotyczący podania ceny produktu może zostać spełniony, gdy komunikat handlowy obejmuje cenę wyjściową, pod warunkiem że sąd krajowy ustali, iż pozwala ona konsumentowi na podjęcie decyzji dotyczącej transakcji, biorąc pod uwagę właściwości produktu i środek przekazu.
Uzasadnienie
Cena wyjściowa może być uzasadniona, gdy cena końcowa nie może być rozsądnie obliczona z góry. Sąd krajowy musi ocenić, czy podanie ceny wyjściowej pozwala na świadomą decyzję, uwzględniając ograniczenia środka przekazu i inne działania przedsiębiorcy.
Czy przedstawienie słowne lub wizualne produktu spełnia wymóg wskazania cech charakterystycznych (art. 2 lit. i) dyrektywy 2005/29/WE), nawet jeśli produkt występuje w wielu wersjach?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Przedstawienie słowne lub wizualne produktu spełnia przesłankę dotyczącą wskazania cech charakterystycznych, także gdy dotyczy produktu występującego w wielu wersjach. Sąd krajowy musi ocenić, czy konsument dysponuje informacjami pozwalającymi na zidentyfikowanie i wyodrębnienie produktu.
Uzasadnienie
Stopień szczegółowości opisu produktu zależy od środka przekazu. Słowne lub wizualne przedstawienie może pozwolić konsumentowi na wyrobienie sobie opinii, nawet jeśli produkt ma wiele wersji.
Czy w zaproszeniu do zakupu (art. 7 ust. 4 lit. a) dyrektywy 2005/29/WE) wystarczy podanie głównych cech produktu z odesłaniem do strony internetowej, jeśli zawiera ona istotne informacje?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Może wystarczyć podanie tylko pewnych głównych cech produktu i odesłanie do strony internetowej, pod warunkiem że zawiera ona istotne informacje o cechach produktu, cenie i innych postanowieniach umownych. Sąd krajowy ocenia, czy pozwala to konsumentowi na świadomą decyzję.
Uzasadnienie
Zakres informacji należy oceniać z uwzględnieniem kontekstu, środka przekazu i właściwości produktu. Ograniczenia przestrzenne lub czasowe środka przekazu oraz działania przedsiębiorcy udostępniające informacje są brane pod uwagę.
Czy podanie jedynie ceny wyjściowej w zaproszeniu do zakupu (art. 7 ust. 4 lit. c) dyrektywy 2005/29/WE) stanowi pominięcie wprowadzające w błąd?Ratio decidendi
Odpowiedź sądu
Podanie jedynie ceny wyjściowej w zaproszeniu do zakupu nie może samo w sobie zostać uznane za pominięcie wprowadzające w błąd. Sąd krajowy musi ustalić, czy wystarcza to do spełnienia wymogów dotyczących podania ceny i czy nie uniemożliwia konsumentowi podjęcia świadomej decyzji.
Uzasadnienie
Samo podanie ceny wyjściowej może być uzasadnione, gdy cena końcowa nie może być rozsądnie obliczona z góry. Sąd krajowy ocenia, czy pominięcie sposobu obliczenia ceny końcowej i innych kosztów prowadzi do podjęcia nieświadomej decyzji.
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| Konsumentombudsmannen | organ_krajowy | skarżący |
| Ving Sverige AB | spolka | pozwany |
| Rząd szwedzki | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd niemiecki | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd hiszpański | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd niderlandzki | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd polski | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd Zjednoczonego Królestwa | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd norweski | inne | interwenient |
| Komisja Europejska | instytucja_ue | interwenient |
Przepisy (11)
Główne
Dyrektywa 2005/29/WE art. 2 § lit. i)
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Definicja 'zaproszenia do dokonania zakupu' – komunikat handlowy określający cechy produktu i jego cenę w sposób właściwy dla użytego środka komunikacji, umożliwiający konsumentowi dokonanie zakupu. Wykładnia rozszerzająca, mająca na celu zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 4
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Wymogi informacyjne dotyczące zaproszenia do dokonania zakupu, w tym istotne cechy produktu, cena, dane przedsiębiorcy, uzgodnienia dotyczące płatności, dostawy, wykonania, procedury reklamacji oraz prawo odstąpienia.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 4 lit. a)
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Istotne informacje dotyczące głównych cech produktu, uwzględniając środek przekazu i rodzaj produktu. Możliwość podania tylko pewnych głównych cech z odesłaniem do strony internetowej, jeśli zawiera ona pełne informacje.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 4 lit. c)
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Wymóg podania ceny produktu, w tym sposobu jej obliczania, jeśli nie można rozsądnie obliczyć ceny końcowej z góry, oraz informacji o dodatkowych opłatach.
Pomocnicze
Dyrektywa 2005/29/WE art. 1
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Cel dyrektywy – zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów i właściwe funkcjonowanie rynku wewnętrznego.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 5 § ust. 4
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Konsekwencje nieuczciwej praktyki handlowej – powodowanie lub możliwość spowodowania podjęcia przez konsumenta decyzji, której inaczej by nie podjął.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 1
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Ogólna definicja praktyki handlowej wprowadzającej w błąd – pominięcie istotnych informacji potrzebnych do podjęcia świadomej decyzji.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 3
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Uwzględnienie ograniczeń środka przekazu i działań przedsiębiorcy w udostępnianiu informacji przy ocenie pominięcia.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 5
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Informacje ustanowione w prawie unijnym dotyczące komunikatów handlowych są uznawane za istotne.
Dyrektywa 90/314/EWG art. 3 § ust. 2
Dyrektywa Rady 90/314/EWG
Informacje, jakie powinna zawierać broszura dotycząca zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek.
marknadsföringslagen (2008:456) art. § 12
Szwedzka ustawa o praktykach handlowych
Krajowe wdrożenie dyrektywy 2005/29/WE, określające praktyki handlowe wprowadzające w błąd w kontekście zaproszenia do nabycia produktu.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Interpretacja 'zaproszenia do zakupu' jako sytuacji, gdy informacja o produkcie i cenie jest wystarczająca do podjęcia decyzji, a niekoniecznie gdy istnieje rzeczywista możliwość zakupu. • Dopuszczalność podania ceny wyjściowej, jeśli pozwala ona konsumentowi na podjęcie świadomej decyzji. • Akceptacja przedstawienia słownego lub wizualnego produktu jako spełniającego wymóg wskazania cech charakterystycznych, nawet w przypadku wielu wersji produktu. • Możliwość podania głównych cech produktu z odesłaniem do strony internetowej, jeśli zawiera ona pełne informacje.
Godne uwagi sformułowania
Zaproszenie do dokonania zakupu jest szczególną formą reklamy, z którą związany jest poszerzony obowiązek informacyjny. • Celem dyrektywy jest zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów, co wymaga wykładni rozszerzającej. • Przeciętny konsument jest dostatecznie dobrze poinformowany oraz dostatecznie uważny i ostrożny. • Zakres informacji należy oceniać z uwzględnieniem kontekstu, właściwości produktu i wykorzystanego środka przekazu.
Skład orzekający
J.N. Cunha Rodrigues
prezes_izby
A. Rosas
sędzia
U. Lõhmus
sędzia
A. Ó Caoimh
sędzia
P. Lindh
sędzia
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Wysoka
Powoływalne dla: "Wykładnia pojęć 'zaproszenie do zakupu', 'cena wyjściowa', 'cechy produktu' w kontekście dyrektywy o nieuczciwych praktykach handlowych."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznych przepisów dyrektywy 2005/29/WE i wymaga oceny konkretnych okoliczności faktycznych przez sąd krajowy.
Wartość merytoryczna
Ocena: 7/10
Sprawa dotyczy powszechnego zagadnienia reklam i cen, które interesuje zarówno prawników, jak i konsumentów. Wyjaśnia, kiedy reklama staje się wiążącym zaproszeniem do zakupu.
“Czy reklama z ceną wyjściową to już zaproszenie do zakupu? TSUE wyjaśnia!”
Sektor
turystyka
Twój asystent do analizy prawnej.
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
- Analiza orzecznictwa i przepisów
- Drafting pism i dokumentów
- Odpowiedzi na pytania prawne
- Pogłębiona analiza z doktryny