C-122/10
Podsumowanie
Trybunał Sprawiedliwości UE zinterpretował przepisy dyrektywy o nieuczciwych praktykach handlowych, określając, kiedy komunikat handlowy stanowi zaproszenie do zakupu i jakie informacje powinien zawierać, w tym dotyczące ceny.
Sprawa dotyczyła wykładni dyrektywy 2005/29/WE w kontekście komunikatu handlowego opublikowanego przez biuro podróży. Sąd krajowy pytał, co stanowi zaproszenie do zakupu i jakie informacje o produkcie i cenie są wymagane. Trybunał orzekł, że zaproszenie do zakupu występuje, gdy informacja o produkcie i cenie jest wystarczająca do podjęcia decyzji przez konsumenta, a niekoniecznie gdy istnieje rzeczywista możliwość zakupu. Określono również zasady dotyczące podawania ceny wyjściowej oraz cech produktu, uwzględniając ograniczenia środków przekazu.
Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym złożony przez Marknadsdomstolen dotyczył wykładni art. 2 lit. i) oraz art. 7 ust. 4 dyrektywy 2005/29/WE dotyczącej nieuczciwych praktyk handlowych. Sprawa rozpatrywana była w kontekście komunikatu handlowego biura podróży Ving Sverige AB, który oferował podróż do Nowego Jorku z podaniem ceny wyjściowej. Konsumentombudsmannen zarzucił, że informacje o cenie i cechach podróży były niewystarczające, co stanowiło pominięcie wprowadzające w błąd. Trybunał Sprawiedliwości UE wyjaśnił, że pojęcie 'zaproszenia do dokonania zakupu' obejmuje sytuację, gdy informacja o produkcie i cenie jest wystarczająca do podjęcia decyzji przez konsumenta, nawet jeśli komunikat nie daje bezpośredniej możliwości zakupu. Podkreślono, że celem dyrektywy jest wysoki poziom ochrony konsumentów, co wymaga wykładni rozszerzającej. Trybunał stwierdził również, że podanie ceny wyjściowej może być wystarczające, jeśli sąd krajowy oceni, że pozwala ona konsumentowi na podjęcie świadomej decyzji, biorąc pod uwagę właściwości produktu i środek przekazu. Podobnie, przedstawienie słowne lub wizualne produktu, nawet w wielu wersjach, spełnia wymóg wskazania cech charakterystycznych, jeśli konsument może zidentyfikować produkt. Wreszcie, wskazano, że podanie jedynie głównych cech produktu wraz z odesłaniem do strony internetowej może być wystarczające, pod warunkiem dostępności pełnych informacji online.
Asystent AI do analizy prawnej
Przeanalizuj tę sprawę w kontekście orzecznictwa, przepisów i doktryny. Uzyskaj pogłębioną analizę, projekt pisma lub odpowiedź na pytanie prawne.
Zagadnienia prawne (5)
Odpowiedź sądu
Zaproszenie do dokonania zakupu występuje, gdy informacja o produkcie i jego cenie jest wystarczająca do podjęcia przez konsumenta decyzji dotyczącej transakcji, przy czym nie jest konieczne, aby komunikat handlowy dawał rzeczywistą sposobność do dokonania zakupu ani by pozostawał w związku z taką sposobnością.
Uzasadnienie
Celem dyrektywy jest wysoki poziom ochrony konsumentów, co wymaga wykładni rozszerzającej. Wyrażenie 'umożliwia w ten sposób konsumentowi dokonanie zakupu' wskazuje na cel wymogów informacyjnych, a nie dodatkową przesłankę.
Rozstrzygnięcie
Decyzja
odpowiedz_na_pytanie
Strona wygrywająca
udzielono odpowiedzi na pytanie
Strony
| Nazwa | Typ | Rola |
|---|---|---|
| Konsumentombudsmannen | organ_krajowy | skarżący |
| Ving Sverige AB | spolka | pozwany |
| Rząd szwedzki | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd niemiecki | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd hiszpański | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd niderlandzki | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd polski | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd Zjednoczonego Królestwa | panstwo_czlonkowskie | interwenient |
| Rząd norweski | inne | interwenient |
| Komisja Europejska | instytucja_ue | interwenient |
Przepisy (11)
Główne
Dyrektywa 2005/29/WE art. 2 § lit. i)
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Definicja 'zaproszenia do dokonania zakupu' – komunikat handlowy określający cechy produktu i jego cenę w sposób właściwy dla użytego środka komunikacji, umożliwiający konsumentowi dokonanie zakupu. Wykładnia rozszerzająca, mająca na celu zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 4
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Wymogi informacyjne dotyczące zaproszenia do dokonania zakupu, w tym istotne cechy produktu, cena, dane przedsiębiorcy, uzgodnienia dotyczące płatności, dostawy, wykonania, procedury reklamacji oraz prawo odstąpienia.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 4 lit. a)
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Istotne informacje dotyczące głównych cech produktu, uwzględniając środek przekazu i rodzaj produktu. Możliwość podania tylko pewnych głównych cech z odesłaniem do strony internetowej, jeśli zawiera ona pełne informacje.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 4 lit. c)
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Wymóg podania ceny produktu, w tym sposobu jej obliczania, jeśli nie można rozsądnie obliczyć ceny końcowej z góry, oraz informacji o dodatkowych opłatach.
Pomocnicze
Dyrektywa 2005/29/WE art. 1
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Cel dyrektywy – zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów i właściwe funkcjonowanie rynku wewnętrznego.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 5 § ust. 4
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Konsekwencje nieuczciwej praktyki handlowej – powodowanie lub możliwość spowodowania podjęcia przez konsumenta decyzji, której inaczej by nie podjął.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 1
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Ogólna definicja praktyki handlowej wprowadzającej w błąd – pominięcie istotnych informacji potrzebnych do podjęcia świadomej decyzji.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 3
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Uwzględnienie ograniczeń środka przekazu i działań przedsiębiorcy w udostępnianiu informacji przy ocenie pominięcia.
Dyrektywa 2005/29/WE art. 7 § ust. 5
Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady
Informacje ustanowione w prawie unijnym dotyczące komunikatów handlowych są uznawane za istotne.
Dyrektywa 90/314/EWG art. 3 § ust. 2
Dyrektywa Rady 90/314/EWG
Informacje, jakie powinna zawierać broszura dotycząca zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek.
marknadsföringslagen (2008:456) art. § 12
Szwedzka ustawa o praktykach handlowych
Krajowe wdrożenie dyrektywy 2005/29/WE, określające praktyki handlowe wprowadzające w błąd w kontekście zaproszenia do nabycia produktu.
Argumenty
Skuteczne argumenty
Interpretacja 'zaproszenia do zakupu' jako sytuacji, gdy informacja o produkcie i cenie jest wystarczająca do podjęcia decyzji, a niekoniecznie gdy istnieje rzeczywista możliwość zakupu. Dopuszczalność podania ceny wyjściowej, jeśli pozwala ona konsumentowi na podjęcie świadomej decyzji. Akceptacja przedstawienia słownego lub wizualnego produktu jako spełniającego wymóg wskazania cech charakterystycznych, nawet w przypadku wielu wersji produktu. Możliwość podania głównych cech produktu z odesłaniem do strony internetowej, jeśli zawiera ona pełne informacje.
Godne uwagi sformułowania
Zaproszenie do dokonania zakupu jest szczególną formą reklamy, z którą związany jest poszerzony obowiązek informacyjny. Celem dyrektywy jest zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów, co wymaga wykładni rozszerzającej. Przeciętny konsument jest dostatecznie dobrze poinformowany oraz dostatecznie uważny i ostrożny. Zakres informacji należy oceniać z uwzględnieniem kontekstu, właściwości produktu i wykorzystanego środka przekazu.
Skład orzekający
J.N. Cunha Rodrigues
prezes_izby
A. Rosas
sędzia
U. Lõhmus
sędzia
A. Ó Caoimh
sędzia
P. Lindh
sędzia
Informacje dodatkowe
Wartość precedensowa
Siła: Wysoka
Powoływalne dla: "Wykładnia pojęć 'zaproszenie do zakupu', 'cena wyjściowa', 'cechy produktu' w kontekście dyrektywy o nieuczciwych praktykach handlowych."
Ograniczenia: Dotyczy specyficznych przepisów dyrektywy 2005/29/WE i wymaga oceny konkretnych okoliczności faktycznych przez sąd krajowy.
Wartość merytoryczna
Ocena: 7/10
Sprawa dotyczy powszechnego zagadnienia reklam i cen, które interesuje zarówno prawników, jak i konsumentów. Wyjaśnia, kiedy reklama staje się wiążącym zaproszeniem do zakupu.
“Czy reklama z ceną wyjściową to już zaproszenie do zakupu? TSUE wyjaśnia!”
Sektor
turystyka
Twój asystent do analizy prawnej
Zadaj pytanie prawne, zleć analizę orzecznictwa i przepisów, lub poproś o projekt pisma — AI przeszuka ponad 1,4 mln orzeczeń i aktualne akty prawne.
Powiązane tematy
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Asystent AI przeanalizuje Twoje pytanie w oparciu o orzecznictwo, przepisy i doktrynę — jak rozmowa z ekspertem.
Zadaj pytanie Asystentowi AI